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Freshsales CRM-Test (2024): Preise, Vor- und Nachteile

Freshsales CRM ist eine cloudbasierte Lösung zum Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen dabei helfen soll, Leads, Kundenbindung, Vertriebsautomatisierung und Kundendatenanalyse auf einer einzigen Plattform zu verwalten.

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Benutzerfreundlich
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Eigenschaften
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Preiswert
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Kundensupport
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Was ist Freshsales CRM?

Freshsales CRM ist eine Customer-Relationship-Management-Software, die von Freshworks entwickelt wurde, einem an der Nasdaq notierten Unternehmen, das für seine umfassenden Lösungen für Geschäftsabläufe bekannt ist. Diese 2010 von Girish Mathrubootham und Shan Krishnasamy gegründete und 2017 in Freshworks umbenannte Software wurde entwickelt, um Verkaufsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Sie hilft Unternehmen dabei, Kontakte, Verkaufspipelines und Kundenkommunikation effektiv zu verwalten. Freshsales CRM bietet verschiedene Preispläne, darunter eine kostenlose Option, und ist auf die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen weltweit zugeschnitten. Es bietet Tools für die Verkaufsautomatisierung, die Organisation von Kundendaten und Analysen.

Wofür ist Freshsales CRM gut?

Freshsales CRM zeichnet sich durch die Automatisierung von Verkaufsprozessen, die Verwaltung von Kundendaten und die Erleichterung einer effektiven Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden aus. Es ist besonders effektiv bei der Verfolgung von Kundeninteraktionen, der Automatisierung von Arbeitsabläufen und der Generierung detaillierter Analysen zur Unterstützung datengesteuerter Entscheidungsfindung. Es hilft Vertriebsteams, Leads und Chancen zu priorisieren, eine zeitnahe Nachverfolgung sicherzustellen und Geschäfte effizienter abzuschließen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfassenden Funktionen eignet sich Freshsales CRM gut zur Verbesserung der Vertriebsproduktivität und des Kundenbeziehungsmanagements.

Wer sollte Freshsales CRM verwenden?

Freshsales CRM ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, die ihre Vertriebsprozesse optimieren und die Kundenbindung verbessern möchten. Es ist eine ideale Lösung für Vertriebsteams, die nach einer zentralen Plattform suchen, um Vertriebsaktivitäten zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Einblicke für die strategische Planung zu erhalten. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können die günstigen Preispläne nutzen, während größere Organisationen sich für den individuell preislich gestalteten Forest-Plan mit erweiterten Funktionen entscheiden können. Freshsales CRM ist ideal für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, die Wert auf effiziente, skalierbare und intuitive Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement-Tools legen.

Freshsales CRM-Unternehmensdetails

Freshworks, das Unternehmen hinter Freshsales CRM, wurde 2010 von Girish Mathrubootham und Shan Krishnasamy gegründet und 2017 in Freshworks umbenannt. Freshworks ist ein an der Nasdaq notiertes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung umfassender Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert hat. Mit globaler Präsenz bedient Freshworks Unternehmen auf der ganzen Welt mit dem Ziel, Verkaufsprozesse und Kundenbindung durch innovative Softwareprodukte zu verbessern. Das Unternehmen ist für sein Engagement bei der Bereitstellung hochmoderner Geschäftslösungen bekannt und genießt weiterhin das Vertrauen führender Unternehmen weltweit. Freshworks weist im Technologiesektor ein erhebliches Wachstum und einen erheblichen Einfluss auf, der sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, ein breites Spektrum an Unternehmensgrößen und -anforderungen zu bedienen.

Firmenname: Freshworks Inc

Name des CEO: Girish Mathrubootham

Geschätztes Jahr: 2010

Mitarbeiter: 5001-10000

Hauptsitz: Kalifornien, USA

Girish Mathrubootham, CEO von Freshworks
Girish Mathrubootham
Gründer & CEO

Freshsales CRM-Demo und Medien

Die wichtigsten Funktionen von Freshsales CRM

360°-Kundenansicht

Vollständige Details aller Inhalte direkt vor Ihnen für eine bessere Verwaltung.

Einfaches Kontaktmanagement

Einfaches Kontaktmanagement durch Abrufen aller benötigten Informationen in Ihrer Datenbank.

KI-Kontaktbewertung

Freshsales CRM bietet eine KI-Kontaktbewertungsoption, damit Sie sich für eine bessere Konversion auf den richtigen Kontakt konzentrieren können.

KI-gestützte Chatbots

Binden Sie Ihre potenziellen Kunden mit Echtzeit-Chats ein, indem Sie die von Freshsales angebotenen KI-gestützten Chatbots verwenden.

Omnichannel-Kommunikation

Freshsales bietet Ihnen die Möglichkeit, über mehrere verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und SMS zu kommunizieren.

Deal-Management

Vollständiges Deal-Management-System zum Anzeigen und Verwalten Ihrer Pipeline, um Deals schneller abzuschließen.

Verkaufsziele festlegen und verfolgen

Freshsales bietet Ihnen die Möglichkeit, Verkaufsziele festzulegen und den Fortschritt zu verfolgen, um Umsatzziele zu erreichen.

Cloud-Telefonie

Cloud-Telefonieoption zur Überwachung und Messung von Verkaufsgesprächen und deren Gesamtwirkung.

Leistungsberichte

Freshsales bietet Ihnen praktische Einblicke und Leistungsberichte, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können.

Live Chat Support

Wenn Sie Hilfe bei den Freshsales-Funktionen benötigen und diese optimal nutzen, können Sie den Support über den Live-Chat kontaktieren.

Vorteile von Freshsales CRM

  • 360°-Kundenansicht
  • Bietet einen kostenlosen Plan
  • KI-gestützte Kontaktbewertung
  • Visuelle Vertriebspipeline
  • Vollständige Kontaktverwaltung
  • Verbessern Sie die Produktivität des Vertriebsteams

Nachteile von Freshsales CRM

  • Freier Plan ist sehr begrenzt
  • Eingeschränkte Integrationen

Freshsales CRM-Preise

Freshsales CRM bietet einen fünfstufigen Preisplan mit jeweils unterschiedlichen Funktionen. Die Pläne, nämlich Blossom, Garden, Estate und Forest, kosten 15 $, 39 $ bzw. 69 $. 

Freshsales CRM bietet auch einen kostenlosen Plan an, der auch eine unbegrenzte Benutzerintegration und Kontaktverwaltung bietet. Außerdem können Sie alle von Freshsales angebotenen Pläne kostenlos testen.

freshsales-Preise

Freshsales CRM-Preisvergleich

Vergleichen Sie den Preis von Freshsales CRM mit einigen der Top-Konkurrenten.
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Welche Art von Support bietet Freshsales CRM?

Freshsales bietet Support über mehrere Kanäle. Sie können das Support-Team per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Sie können ihre Leitfäden und Tutorials lesen, um das Produkt besser zu verstehen.
E-Mail-Support
Live Chat
Social Media
Tutorial-Videos & Dokumentation

Häufig gestellte Fragen zu Freshsales CRM

Ja. Freshsales CRM ist ein legitimes Produkt, das von Freshworks entwickelt wurde, einem an der Nasdaq notierten Unternehmen, das 2010 gegründet und 2017 umbenannt wurde. Mit seinem Ruf als Anbieter umfassender Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement genießt es das Vertrauen führender globaler Unternehmen.
Freshsales CRM ist eine lohnende Investition für Unternehmen, die nach effizienten Vertriebsprozessen und Lösungen zur Kundenbindung suchen. Es bietet eine Vielzahl von Preisplänen, von Blossom für 15 $ bis hin zu individuellen Preisen für den Forest-Plan, einschließlich eines kostenlosen Plans mit unbegrenzter Benutzerintegration. Die Option einer kostenlosen Testversion für alle Pläne ermöglicht es Unternehmen, sicherzustellen, dass Freshsales CRM ihren Anforderungen entspricht, bevor sie eine finanzielle Verpflichtung eingehen.
Freshsales CRM bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit anderer Software, was seinen Nutzen in verschiedenen Geschäftsökosystemen erhöht. Zu den Integrationen gehören unter anderem E-Mail-Plattformen, Marketingtools, Produktivitätsanwendungen und Kundendienstsoftware. Diese Integrationen ermöglichen nahtlose Arbeitsabläufe und Datensynchronisierung im gesamten Geschäftsbetrieb.
Ja, Freshsales CRM wächst mit Ihrem Unternehmen. Es bietet mehrere Preisstufen, vom 15-Dollar-Plan Blossom bis zum anpassbaren Forest-Plan, der auf die wachsenden Anforderungen von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten ist.
Vollständig. Freshsales bietet Ihnen eine streng gesicherte Umgebung für die Verwaltung Ihres Unternehmens und stellt sicher, dass Ihre Daten jederzeit sicher sind.
Freshsales CRM verbessert die Kundenbindung durch seine umfassende Palette an Funktionen, darunter Kontaktverwaltung, E-Mail-Tracking, Ereignisverfolgung und erweiterte Analysen. Mit diesen Tools können Unternehmen personalisierte Erlebnisse bieten und Kundeninteraktionen effizient verwalten.
Freshsales CRM ist für kleine Unternehmen geeignet und bietet einen kostenlosen Plan mit unbegrenzter Benutzerintegration und Kontaktverwaltung. So können kleine Unternehmen CRM-Funktionen ohne sofortige Investition nutzen und erhalten skalierbare Optionen, wenn ihr Unternehmen wächst.
Ja, Freshsales CRM bietet umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Unternehmen Verkaufsaktivitäten überwachen, die Leistung anhand von Zielen messen und Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen können. Diese Funktionen unterstützen fundierte Entscheidungen und die Optimierung von Strategien.

Unterstützte Plattformen

Überprüfungsmethode

At BeginDotWir gehen jedes Produkt im Detail durch, damit wir unserem Publikum die authentischsten Informationen vermitteln können. Wir probieren die Produkte aus, gehen die Dokumentation durch, recherchieren die Meinungen der Benutzer, bevor wir unsere endgültige Empfehlung abgeben. 

Offenlegung von Partnern: BeginDot ist lesergestützt. Wenn Sie über Links auf unserer Website einkaufen, verdienen wir möglicherweise eine Affiliate-Provision.

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