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Die besten kostenlosen Freshsales CRM Alternativen & Wettbewerber

Finden Sie tolle Alternativen zu Shopify und die Spitze Shopify Wettbewerber basierend auf Benutzerbewertungen und Bewertungen. Vergleichen Shopify mit ähnlicher Software, um die beste Alternative für Ihre Anforderungen zu finden.

Oben Freshsales CRM Alternativen

Pipedrive CRM
Zoho CRM
CapsuleCRM.com
Thryv
Monday.com
Salesforce CRM
Zendesk
HubSpot CRM
Act CRM
Quickbase
Pipedrive-Logo
Pipedrive-Logo
1.

Pipedrive CRM

0.0 (0)
Pipedrive ist eine cloudbasierte CRM- und Pipeline-Management-Lösung für den Vertrieb, mit der Unternehmen ihre Vertriebsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können.
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Zoho-CRM-Logo
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2.

Zoho CRM

Platz 1 in der Kategorie „Top-Customer-Relationship-Management (CRM)-Software“
0.0 (0)
Zoho CRM ist eine großartige Lösung zur Verwaltung Ihrer Kundendaten und Kontakte über ein einziges Dashboard. Es bietet Optionen zur Workflow-Automatisierung und mehr.
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3.

CapsuleCRM.com

0.0 (0)
CapsuleCRM.com ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, um Kontakte und Vertriebspipelines zu verwalten, Kundeninteraktionen zu organisieren und Kundenbeziehungen effizient zu verbessern.
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Thryv
Thryv
4.

Thryv

0.0 (0)
Thryv ist eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für kleine Unternehmen, die Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marketingautomatisierung und Terminplanung mit Lösungen zur Zahlungsabwicklung integriert, um die täglichen Abläufe kleiner Unternehmen zu optimieren.
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5.

Monday.com

Nr. 2 in der Top-Projektmanagement-Software
4.6 (2,538)
Monday.com ist ein Cloud-basiertes Work Operating System (Work OS), das es Organisationen ermöglicht, benutzerdefinierte Workflow-Apps in einer codefreien Umgebung zu erstellen, um Projekte, Prozesse und die tägliche Arbeit auszuführen.
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6.

Salesforce CRM

0.0 (0)
Salesforce CRM ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die es Unternehmen ermöglicht, Interaktionen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Handel und Kundendienst auf einer einheitlichen Plattform zu verwalten, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.
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Zendesk.com-Logo
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7.

Zendesk

0.0 (0)
Ihre erstklassige Kundenservicelösung. Verwalten, optimieren und schaffen Sie effiziente Kundenserviceerlebnisse über alle Kanäle hinweg.
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8.

HubSpot CRM

5.0 (1)
Eine der beliebtesten und am weitesten verbreiteten CRM-Softwares, HubSpot CRM wird die Verwaltung Ihres Unternehmens super einfach machen
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9.

Act CRM

0.0 (0)
Act.com ist eine umfassende Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Unternehmen dabei helfen soll, Kontakte, Verkaufsprozesse und Interaktionen effizient auf einer einheitlichen Plattform zu verwalten.
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Quickbase
Quickbase
10

Quickbase

0.0 (0)
Die Zukunft dynamischer Arbeit ist da. Mit QuickbaseMit dieser Funktion kann jeder leistungsstarke benutzerdefinierte Anwendungen erstellen, Erkenntnisse gewinnen und Daten schützen. Alles an einem Ort – und das in wenigen Minuten.
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Beliebt auf BeginDot
Pipedrive ist eine Kundenbeziehungsplattform ...
Zoho CRM ist ein Online...
Thryv ist eine umfassende kleine...
Salesforce CRM ist eine Cloud-basierte...
Kostenlos Version
Nein
Kostenlose Testversion
Ja
Min Preis
$ 9.90 / Monat
Pipedrive ist eine Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die den Vertriebsprozess von Unternehmen optimiert und verbessert. Das 2010 gegründete Unternehmen bietet eine Plattform für die Verwaltung von Vertriebspipelines und Automatisierungsfunktionen für effiziente Vertriebsabläufe. Mit globaler Präsenz und einem engagierten Team von über 850 Mitarbeitern unterstützt Pipedrive mehr als 100,000... Weiterlesen
Visuelle Vertriebspipeline
Anpassbare Pipeline
Teamarbeit
Aktivitätserinnerungen
Lead-Segmentierung
Kontakthistorie
Webformulare
Leistungsstarke Berichte
Insightful Dashboard
Chatbot zur Lead-Generierung
  • Übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche 
  • Drag-and-Drop-Funktion 
  • Visuelle Darstellung der Pipeline 
  • Anpassbare Funktionen
  • Insightful und funktionales Dashboard
  • Steile Lernkurve 
  • Schlechte Integration mit anderen Verkaufstools
Benutzerfreundlich
92%
Eigenschaften
94%
Preiswert
92%
Unterstützung
94%
Zoho-CRM-Logo
Platz 1 in der Kategorie „Top-Customer-Relationship-Management (CRM)-Software“
0.0 (0)
92%
BeginDot Score
Kostenlos Version
Ja
Kostenlose Testversion
Ja
Min Preis
$ 14 / Monat
Zoho CRM ist ein Online-Verkaufs-CRM, das Ihnen hilft, Vertrieb, Support und Marketing auf einer Plattform zu verwalten. Mit robuster Automatisierung und umfassenden Analysefunktionen, Zoho CRM Hilft, die Arbeitseffizienz zu steigern und Ihr Geschäft auszubauen. Es ist ein modernes CRM, das für moderne Unternehmen entwickelt wurde. Obwohl es ein anspruchsvolles CRM ist, ist es einfach... Weiterlesen
Sales Force Automation (SFA)
Lead Management
Canvas-Editor
Prozessmanagement
Kommandozentrale
Omnichannel-Kommunikation
Reporting in Echtzeit
Performance-Management
Zia AI-Assistent
Marketing Automation
  • Hohe Anpassbarkeit mit Canvas Builder
  • Alle Pläne unterstützen die Automatisierung
  • Optimiert Lead-Nurturing-Prozesse
  • Integration mit vielen Verkaufstools 
  • Einfache Bereitstellung über Abteilungen hinweg
  • Begrenzte Anzahl benutzerdefinierter Felder
  • Veraltete Schnittstelle
Benutzerfreundlich
90%
Eigenschaften
94%
Preiswert
92%
Unterstützung
92%
Kostenlos Version
Ja
Kostenlose Testversion
Nein
Min Preis
$0.00
CapsuleCRM.com ist eine Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die von einem britischen Startup entwickelt wurde, um die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden zu verbessern. Die Software ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet Funktionen für Unternehmen jeder Größe. Gegründet 2008 von Duncan Stockdill und Andy Cockburn, Capsule CRM wird mittlerweile von mehr als 10,000 Unternehmen weltweit genutzt.... Weiterlesen
CRM-Software
Kalender / Erinnerungssystem
Anrufaufzeichnung
Dokumentenspeicher
E-Mail-Marketing
Interne Chat-Integration
Lead-Scoring
Integration der Marketingautomatisierung
Mobile Access
Zitate/Vorschläge
  • Effizientes Notieren und Verknüpfen von Daten.
  • Benutzerfreundlich und zeitsparend.
  • Kostengünstig und einfach bereitzustellen.
  • Einfache Erfassung wichtiger Kundeninformationen.
  • Schwierigkeiten beim Importieren von Daten.
  • Fehlende Integration mit anderen Systemen.
  • Begrenzte Anpassungsoptionen für Aufgaben und Layout.
  • Benutzerfreundlich
    94%
    Eigenschaften
    93%
    Preiswert
    93%
    Unterstützung
    92%
    Thryv
    0.0 (0)
    93%
    BeginDot Score
    Kostenlos Version
    Ja
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    20 $/Sitzplatz/Monat
    Thryv ist eine umfassende Softwarelösung für kleine Unternehmen, die eine Reihe wichtiger Tools zur Unternehmensverwaltung bietet, darunter Kundensupport und Rechnungsstellung. Entwickelt von Thryv Holdings, Inc. ermöglicht es Unternehmen in den USA, Kanada und Australien, mehr Kunden zu erreichen, Betriebsabläufe zu optimieren und Zahlungsprozesse zu beschleunigen. Thryv integriert Kundenbeziehungsmanagement, Marketingautomatisierung, … Weiterlesen
    Zentralisierter Posteingang
    Team-Chat
    Terminplanung und Terminvereinbarung
    Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
    Kostenvoranschläge und Rechnungen
    Online-Einträge und Bewertungen
    Social Media Management
    Kampagnenmanagement
    Erweiterte lokale Einträge
    AI-Empfehlungen
    • Hervorragende Kundenbetreuung – bietet Benutzern zuverlässige Unterstützung und Anleitung
    • Erstaunliches Softwarepaket, das alle Funktionen auf einer praktischen Plattform vereint
    • Hervorragende E-Mail-Integration und effektive CRM-Tools
    • Benutzerfreundliches Produkt
    • Leistungsstarke Marketingressourcen – geben Unternehmen wirksame Tools und Strategien an die Hand, um ihre Marketingbemühungen zu verbessern.
    • Unannehmlichkeiten durch verlängerte Ladezeiten der Anwendung
    • Das Tracking-System ist höchst fehlerhaft und verfügt nicht über jegliche Möglichkeit zur Bestätigung
    • Kombiniert häufig nicht zusammenhängende Bilder mit unvollständigen Sätzen, die keinen Sinn ergeben
    Benutzerfreundlich
    93%
    Eigenschaften
    94%
    Preiswert
    93%
    Unterstützung
    93%
    montag.com-Logo
    Nr. 2 in der Top-Projektmanagement-Software
    4.6 (2,538)
    94%
    BeginDot Score
    Kostenlos Version
    Ja
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    8 $/Sitz/Monat
    Monday.com ist eine umfassende Projektmanagement-, Team-Collaboration- und CRM-Software, die effiziente Arbeitsabläufe und Produktivitätssteigerungen in verschiedenen Geschäftsbereichen ermöglicht. Die 2012 gegründete Plattform mit Hauptsitz in Tel Aviv, Israel, unterstützt weltweit über 152,000 Kunden mit über 1500 Mitarbeitern. Sie bietet Nutzern eine breite Palette an Funktionen, darunter Aufgabenverwaltung... Weiterlesen
    Umfassendes Projektmanagement
    CRM-Lösungen
    Teamarbeit
    Marketing Solutions
    Aufgabenmanagement
    HR-Lösung
    Detaillierte Analysen
    Team-Kommunikation
    Visuelles Board für die Planung
    Workflow-Management
    • Bietet kostenlosen Plan
    • Umfassende Projektmanagementfunktionen
    • Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um Projekte zu verwalten
    • Vertriebs- und CRM-Lösung mit allen Funktionen
    • Teamkommunikation und Meetings
    • Regelmäßiges Arbeitsmanagement und Workflow-Automatisierung
    • Benutzerfreundliches Dashboard und visuelle Planung
    • Experten-Support rund um die Uhr
    • Zu viele Funktionen können überwältigend sein
    • Lernkurve
    • Preisgestaltung pro Benutzer
    Benutzerfreundlich
    92%
    Eigenschaften
    95%
    Preiswert
    95%
    Unterstützung
    94%
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $ 25 / Monat
    Salesforce CRM ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die von Salesforce entwickelt wurde. Gegründet 1999 von Halsey Minor, Marc Benioff, Parker Harris und Scott Dorsey, Salesforce CRM hat sich zu einem Branchenführer für CRM-Lösungen entwickelt. Es ermöglicht Unternehmen, Kundendaten, Interaktionen und Prozesse zu verwalten, um die Kommunikation und die betriebliche Effizienz in Vertrieb und Marketing zu verbessern. Weiterlesen
    Komfortables Dashboard
    Verkaufsprozess optimieren
    Pipeline- und Prognosemanagement
    Workflow-Management und -Automatisierung
    Kontaktdaten verwalten
    Sales Insights
    Lead-Scoring
    Teamarbeit
    Alle Prozesse verwalten
    Umfassende Unterstützung
    • Eine zuverlässige Lösung mit nachweislicher Erfolgsbilanz
    • Eine umfassende Business-Lösung, die alle wichtigen Prozesse verwaltet
    • Customer 360 – Verwaltung von Vertrieb, Service, Marketing, Handel und mehr
    • Greifen Sie von jedem Ort und jedem Gerät auf Ihr Dashboard zu
    • Effektives Datenmanagement für schnellere Verkaufsabschlüsse
    • Besserer Kundenservice mit allen praktischen Daten
    • Lernkurve für Benutzer
    • Nicht die kostengünstigste Lösung
    Benutzerfreundlich
    93%
    Eigenschaften
    95%
    Preiswert
    92%
    Unterstützung
    92%
    Zendesk.com-Logo
    0.0 (0)
    934%
    BeginDot Score
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    19 $/Agent/Monat
    Zendesk ist eine kundenorientierte CRM-Unternehmenssoftware, die Ihre Kundenbeziehungen durch Support-, Vertriebs- und Engagement-Lösungen verbessern soll. Wie wir wissen, erfolgt die geschäftliche Interaktion mit Ihren Kunden täglich über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien. Zendesk ist hier, um diese Interaktionen in einer benutzerfreundlichen Helpdesk-Plattform zu konsolidieren, ... Weiterlesen
    Ticketing Core-Kundensupport
    Messaging und Live-Chat
    Helpcenter
    Knowledge Base
    Stimme: Zendesk Reden
    Forum
    Reporting und Analytik
    KI und Automatisierung
    Personalmanagement
    Erweiterter Datenschutz
    • Beste Live-Chat-Lösungen
    • CRM-Softwarelösung
    • Behandeln Sie alle Kundeninteraktionen, einschließlich Self-Service-Optionen.
    • Geeignet für ein breites Spektrum an Kunden
    • Echtzeit-Updates
    • Benutzerdefinierte Ansichten
    • Zusammenarbeit mit Agenten
    • Das Hochladen und Exportieren von Daten kann Herausforderungen mit sich bringen
    • Manchmal werden Daten ohne ersichtlichen Grund gelöscht oder gehen verloren.
    • Für kleine und mittlere Unternehmen kann es teuer werden
    • Ermöglicht keine nahtlose Kommunikation
    Benutzerfreundlich
    95%
    Eigenschaften
    94%
    Preiswert
    93%
    Unterstützung
    93%
    Kostenlos Version
    Ja
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $ 45 / Monat
    HubSpot CRM ist eine der beliebtesten Vertriebsmanagement-Lösungen mit allen Funktionen zur effektiven Verwaltung Ihrer Kontakte und Pipeline. Wenn Sie also nach einem Tool suchen, mit dem Sie Ihr Unternehmen gemeinsam mit Ihrem Team verwalten können, HubSpot CRM ist zweifellos eine der besten Optionen für Sie. Egal wie groß oder klein... Weiterlesen
    Kostenlose Planoption
    Verwalten Sie alle Ihre Interessenten
    E-Mail-Vorlagen
    E-Mail-Automatisierungen
    E-Mail-Tracking
    Anrufverfolgung
    Dokumentenmanagement
    Kampagnenmanagement
    Pipeline-Management
    Nützliche kostenlose Tools
    • Bietet eine völlig kostenlose Version
    • All-in-One-Plattform für jedes Unternehmen
    • Option zur prädiktiven Leadbewertung
    • Umfassende Kontaktverwaltung
    • Deal-Pipeline-Management
    • Terminplanung und Omnichannel-Ansatz
    • Wird schnell teuer
    • Kostenlose und günstigere Tarife sind begrenzt
    Benutzerfreundlich
    90%
    Eigenschaften
    94%
    Preiswert
    92%
    Unterstützung
    92%
    5 1 herunterladen
    0.0 (0)
    92.5%
    BeginDot Score
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    22 $ pro Monat (ohne Einrichtung)
    Act.com ist ein führender Anbieter von Customer-Relationship-Management- (CRM) und Marketing-Automatisierungslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Das 1987 gegründete Unternehmen ist auf die Bereitstellung von Tools und Services spezialisiert, die Unternehmen helfen, ihren Umsatz zu steigern, ihre Marketingaktivitäten zu optimieren und langfristige Kunden zu gewinnen. Die Plattform bietet umfassende Funktionen, die Unternehmen effektiv unterstützen... Weiterlesen
    CRM-Software
    Wenden Sie sich an Management Software
    E-Mail Marketing Software
    Verkaufsverfolgungssoftware
    Online-Formularersteller
    Marketing-Automatisierungssoftware
    CRM-Software für die Automobilindustrie
    Lead-Management-Software
    Finanz-CRM-Software
    CRM-Software für Immobilien
  • Effektives Tool für Kundeninteraktionen
  • Vielseitige Marketingautomatisierung
  • Einfache Bedienung mit schneller Datenbereitstellung
  • Qualitätsprodukt mit benutzerfreundlicher Benutzeroberfläche
  • Ausgezeichnete Kundenbetreuung
  • Einfache Handhabung für Kundenbedürfnisse
  • Schnelle und einfache E-Mail-Integration
  • Schnelle Lösung von Fehlern und Problemen
  • Ermöglicht die Verfolgung von Problemen und Inkonsistenzen
  • Unterstützt die interne Softwareentwicklung
  • Positive Kundenservice-Reise
  • Unprofessioneller Kundenservice
  • Verspätete Rückgabe unterbricht Geschäftsprozess
  • Software stürzt beim Datenbankwechsel ab
  • Einige Funktionen sind nicht benutzerfreundlich
  • Das Einfügen einer Datenbank könnte einfacher sein
  • Schwierigkeiten bei der Feststellung, ob ein Link erforderlich ist
  • Altmodische und klobige Benutzeroberfläche
  • Mitarbeiter bevorzugen die modernere Benutzeroberfläche
  • Fehlende Kennzeichnung von Nachrichten/Beschwerden mit Tags
  • Die Datenbankorganisation könnte vereinfacht werden
  • Die Lesbarkeit könnte verbessert werden
  • Benutzerfreundlich
    93%
    Eigenschaften
    92%
    Preiswert
    92%
    Unterstützung
    93%
    Kostenlos Version
    N / A
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $35
    Quickbase ist die führende Anwendungsplattform für dynamische Arbeitsumgebungen. Ihre Mission besteht darin, komplexe Aufgaben zu vereinfachen und Unternehmen zu ermöglichen, ihre Projekte von der Konzeption bis zur Fertigstellung zu visualisieren, zu integrieren und zu verwalten. Quickbase wurde entwickelt, um dynamische Teams wie Unternehmensleiter, Abteilungsleiter und Manager zu unterstützen, indem diese Software zum Verwalten von Projekten, Koordinieren von Teams usw. verwendet wird. Weiterlesen
    Anwendungserstellung
    Datenintegrationen
    Workflow-Automatisierung
    Quickbase Insights
    Quickbase Administrator
    Quickbase Mobil
    Zusammenarbeit und Teilen
    Berichterstellung und Dashboards
    Projektmanagement
    Datenbankverwaltung
    • Bietet leistungsstarke Datenvisualisierung und -freigabe mit Steuerelementen, intuitiven Formularen und Diagrammen
    • Anpassbare APIs und Seiten
    • Möglichkeit, den App-Zugriff einzuschränken und so die Sicherheit und Effizienz für Benutzer zu verbessern
    • Der Produktsupport reagiert sehr schnell
    • Bietet verschiedene Zugriffsebenen für Benutzer oder Unternehmen.
    • Der Beginn der Entwicklung ist ohne Entwicklerkonten schwierig und die Testversion dauert nur 30 Tage
    • Der Software fehlen viele wichtige Funktionen und es kann schwierig sein, Support zu erhalten.
    • Beim Bearbeiten Ihrer Daten treten ständig Fehlermeldungen auf
    Benutzerfreundlich
    94%
    Eigenschaften
    94%
    Preiswert
    94%
    Unterstützung
    94%
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $ 25 / Monat
    Close CRM ist eine All-in-One-CRM-Software zur Erweiterung Ihres Vertriebsteams, die Leads in Umsatz umwandelt. Close CRM wurde speziell für die Anforderungen von Remote-Vertriebsteams entwickelt. Onboarding des Teams in wenigen Minuten. Close CRM unterstützt Sie dabei, Ihr Team innerhalb weniger Minuten zu integrieren, indem es Workflows und KPIs in Echtzeit analysiert. Weiterlesen
    Lead-Management
    Pipeline-Management
    Omnichannel-Ansatz
    Detaillierte Analyse
    Intelligente Ansichten
    Aufgabenmanagement
    Integrierte SMS
    Erweiterte Filterung
    Remote die Zusammenarbeit im Team
    Integrationen von Drittanbietern
    • Leitet Anrufe um, wenn kein Vertriebsmitarbeiter verfügbar ist
    • Automatische E-Mails an potenzielle Kunden
    • Die Integration ist einfach zu bedienen
    • Verschachtelte intelligente Ansichten 
    • Integrierte Drip-Kampagnen
    • Das Filtern von Daten ist schwierig, da es zu viele Filteroptionen gibt
    • Es unterstützt keine mobile App
    • Nicht genügend Platz für Smart Views
    Benutzerfreundlich
    92%
    Eigenschaften
    94%
    Preiswert
    90%
    Unterstützung
    92%
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    29 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
    Salesflare ist eine intelligente Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) für Startups und kleine Unternehmen. Sie ist bekannt für ihr Dashboard zur effektiven Lead-Verfolgung. Sie automatisiert die Vertriebspipeline, indem sie manuelle Dateneingaben eliminiert und Kommunikations- und Informationseingaben automatisch aggregiert. Die Software integriert Daten aus verschiedenen Quellen wie sozialen Medien, Unternehmensdatenbanken, E-Mails usw. Weiterlesen
    Unbegrenzte Benutzererstellung
    Unbegrenzte Datenimporte
    Suche nach E-Mail-Adressen
    Bulk-Aktionen
    Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte
    Website-Tracking
    Team-Sharing
    E-Mail-Vorlagen
    Kontaktsynchronisierung
    E-Mail-Seitenleiste
    • Opportunity-Tracking und -Management
    • Kundenorganisationen
    • Pipeline-Management
    • Integrationen mit GSuite-Anwendungen
    • Berichtsfunktionen
    • Konversations- und Kontaktsynchronisierung
    • Zuverlässige Prognosen
    • Workflow-Management
    • Nahtlose Anpassung
    • Ziemlich teuer für kleine Unternehmen
    • Mangelnde Kompatibilität mit anderer distributionsbasierter Software
    • Fehlende E-Mail-Sequenz-/Drip-Funktionalität
    Benutzerfreundlich
    95%
    Eigenschaften
    95%
    Preiswert
    92%
    Unterstützung
    94%
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $25.00
    Salesforce Service Cloud ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, herausragenden Support über mehrere Kanäle hinweg zu bieten. Das 1999 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, integriert fortschrittliche Funktionen wie Fallmanagement, eine Wissensdatenbank und KI-gestützte Tools, um Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservices zu unterstützen. Diese Cloud-basierte Lösung ist Teil... Weiterlesen
    Case Management
    Omni-Channel-Unterstützung
    Knowledge Base
    Automation
    Anpassung
    Analyse
    Integration
    KI-gestützter Service
    Mobile Erreichbarkeit
    Gemeinschaftsarbeit
  • Umfassende Tools zur Fallverwaltung.
  • Nahtlose Omnichannel-Supportfunktionen.
  • Robuste Self-Service-Wissensdatenbank.
  • Leistungsstarke Automatisierung für mehr Effizienz.
  • Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten.
  • Erweiterte Analysen für aufschlussreiche Berichte
  • Steilere Lernkurve für die Anpassung.
  • Höhere Preise für erweiterte Funktionen.
  • Für einige Funktionen ist möglicherweise eine zusätzliche Schulung erforderlich.
  • Für den Zugriff ist eine Internetverbindung erforderlich.
  • Benutzerfreundlich
    93%
    Eigenschaften
    93%
    Preiswert
    92%
    Unterstützung
    93%
    Kostenlos Version
    Ja
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    20 $/Monat pro Sitzplatz
    HubSpot Service Hub ist eine umfassende Komponente des HubSpot-Ökosystems, die speziell zur Verbesserung des Kundenservices mit Fokus auf die Optimierung der Service-Pipeline entwickelt wurde. Sie dient als einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen, -anfragen und -support über das Kundenportal und ermöglicht Unternehmen die effiziente Bereitstellung personalisierter Unterstützung durch Funktionen wie... Weiterlesen
    Helpdesk und Ticketing
    Anrufverfolgung
    Knowledge Base
    KI-gestützter Chat (Beta)
    Omni-Channel-Messaging
    SLA-Management
    Arbeitsbereich für Kundenerfolg (Beta)
    Feedback-Management
    Vollständig integriertes Smart CRM
    Service Analytics
    Mobiler Posteingang
    • Integrierter Live-Chat
    • Einfache Einrichtung
    • Workflow-Optimierung
    • Leistungsstarke Berichtsfunktionen
    • Nahtlose Integration mit anderen Hubpot-Anwendungen
    • Kundenportal zur Ticketverfolgung
    • Hoher Organisationsgrad, insbesondere bei Kontakten
    • Lead Management
    • Einfacher Zugriff auf Kundeninformationen
    • Fehlende mehrsprachige Wissensdatenbank
    • Die mobile Anwendung verfügt nicht über alle Module
    • Ziemlich teuer
    • Umfrageformat mit eingeschränkten Eingaben
    Benutzerfreundlich
    93%
    Eigenschaften
    96%
    Preiswert
    96%
    Unterstützung
    95%
    Lightspeed
    Platz 2 in der Kategorie „Top-Customer-Relationship-Management (CRM)-Software“
    0.0 (0)
    94%
    BeginDot Score
    Kostenlos Version
    Nein
    Kostenlose Testversion
    Ja
    Min Preis
    $139
    Lightspeed Retail präsentiert eine cloudbasierte Point-of-Sale-Lösung (POS), die auf verschiedene Einzelhandelsbranchen zugeschnitten ist, darunter Bekleidung, Schuhe, Fahrräder, Schmuck, Haustiere, Sportartikel und Wohnaccessoires. Diese umfassende Lösung bietet Einzelhändlern eine Reihe von Tools für Bestandsverwaltung, Filialverwaltung, Bargeldabwicklung, Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung, Kundenprofilierung und die nahtlose Integration in Buchhaltungssoftware. Weiterlesen
    Verkauf auf Rechnung
    Anpassbare und Geschenkbelege
    Manuelle Rabatte
    Unbegrenzte Lagerorte
    Lokale Lieferung
    Mitarbeitermanagement
    Benutzerdefinierte Checkout-Felder
    Anmerkungen
    Serviceverkauf
    Sonderbestellungen
  • Möglichkeit zur Überwachung der Lagerbestände an zahlreichen Filialen
  • Lightspeed lässt sich mit vielen Apps verbinden, sodass Sie Ihre Geschäftslösung individuell anpassen können
  • Der Kundenservice ist großartig – bietet kostenloses Onboarding und 24/7-Support, unabhängig vom gewählten Plan
  • Benutzerfreundliche Oberfläche – leicht zu erlernen für neue Mitarbeiter, insbesondere für diejenigen, die an die Verwendung von Telefonen und Tablets gewöhnt sind
  • LightspeedDas Analysepaket von ist erstklassig und spart Zeit durch die automatische Berechnung von Leistungsmetriken
  • Lightspeed könnte für neue Einzelhandelsgeschäfte zu teuer sein
  • Eingeschränkte Flexibilität bei E-Commerce-Plattformen – empfiehlt den Benutzern dringend, die E-Commerce-Plattform zu verwenden, die manche als minderwertig und nicht standardisiert empfinden
  • Einzelpersonen sind nicht in der Lage, wesentliche Bestandsanpassungen selbst vorzunehmen - sie müssen diese an Lightspeed für einen Mitarbeiter zu handhaben
  • Benutzerfreundlich
    94%
    Eigenschaften
    94%
    Preiswert
    92%
    Unterstützung
    94%