Saída HubSpot CRM Alternativas e concorrentes 2024 (gratuito e pago)

Salesflare

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Min Preço

US$ 29 por usuário/mês (cobrado anualmente)

Salesflare é uma plataforma inteligente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para startups e pequenas empresas, conhecida por seu painel que ajuda a rastrear leads de maneira eficaz. Ele automatiza o pipeline de vendas, eliminando a entrada manual de dados e agregando automaticamente entradas de comunicação e informações. O software integra dados de diversas fontes, como mídias sociais, bancos de dados de empresas, e-mails,...

Prós

Acompanhamento e gerenciamento de oportunidades
Organizações Clientes
Gerenciamento de Pipeline
Integrações com aplicativos GSuite
Recursos de relatório
Sincronização de conversas e contatos
Previsão confiável
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Personalização perfeita

Desvantagens

Muito caro para pequenas empresas
Falta de compatibilidade com outro software baseado em distribuição
Falta funcionalidade de sequência/gotejamento de e-mail

Facilidade de Uso

95%

Funcionalidades

95%

Valor para o dinheiro

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Suporte

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Jobber

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$ 49 / mês

Jobber é um abrangente operasoftware de gerenciamento de ações projetado especificamente para empresas de serviços domésticos, oferecendo facilidade de uso por meio de sua interface intuitiva. Fundada em 2011 e sediada em Edmonton, Alberta, Jobber cresceu significativamente, oferecendo uma ampla gama de recursos destinados a melhorar a eficiência e a produtividade das empresas do setor de serviços domésticos. Com seu...

Prós

Econômico para pequenas empresas

Conecta-se perfeitamente aos sistemas econômicos

A plataforma é altamente fácil de usar e rápida de dominar

O portal do cliente é excelente

Processo de faturamento rápido

Desvantagens

Não há mecanismo de determinação de preço mencionado na seção de descrição

Ausente uma API acessível

Incapacidade de personalizar opções de entrega para cada cliente

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

93%

Valor para o dinheiro

93%

Suporte

92%

Salesforce Service Cloud

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Min Preço

$25.00

Salesforce Service Cloud é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente que permite às empresas fornecer suporte excepcional em vários canais. Fundada em 1999 e sediada em São Franciscocisco, Califórnia, integra recursos avançados como gerenciamento de casos, uma base de conhecimento e ferramentas baseadas em IA para ajudar as empresas a otimizar o atendimento ao cliente operações. Esta solução baseada em nuvem faz parte...

Prós

Ferramentas abrangentes de gerenciamento de casos.

Capacidades de suporte omnicanal perfeitas.

Base robusta de conhecimento de autoatendimento.

Automação poderosa para maior eficiência.

Extensas opções de personalização.

Análise avançada para insightful relatando

Desvantagens

Curva de aprendizado mais acentuada para personalização.

Preços mais altos para recursos avançados.

Alguns recursos podem serquire treino adicional.

Dependência de conexão com a internet para acesso.

Facilidade de Uso

93%

Funcionalidades

93%

Valor para o dinheiro

92%

Suporte

93%

HubSpot Service Hub

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US$ 20/mês por assento

HubSpot Service Hub é um componente abrangente do ecossistema HubSpot projetado especificamente para melhorar o atendimento ao cliente operacom foco na simplificação do pipeline de serviços. Ele serve como uma plataforma unificada para gerenciar interações, solicitações e necessidades de suporte do cliente por meio do portal do cliente, permitindo que as organizações forneçam suporte personalizado de forma eficiente por meio de recursos como...

Prós

Bate-papo ao vivo integrado
Fácil de configurar
Otimização do fluxo de trabalho
Recursos poderosos de relatórios
Integrações perfeitas com outros aplicativos Hubpot
Portal do cliente para rastreamento de tickets
Alto nível de organização, especialmente para contatos
Gestão de leads
Fácil acesso às informações do cliente

Desvantagens

Falta de base de conhecimento multilíngue
O aplicativo móvel não possui todos os módulos
Bastante caro
Formato de pesquisa de entrada limitada

Facilidade de Uso

93%

Funcionalidades

96%

Valor para o dinheiro

96%

Suporte

95%

ServiceMax

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Personalizadas

ServiceMax é um conjunto abrangente de soluções baseadas em nuvem projetadas para agilizar o serviço de campo operações. Fundada em 2007 por Athani Krishnaprasad e Hari Subramanian e com sede em Pleasanton, Califórnia, ServiceMax é líder global em software de gerenciamento de serviços de campo. A empresa é especializada em ajudar as organizações a maximizar a produtividade, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente por meio de seus...

Prós

Fluxos de trabalho personalizáveis para eficiência.

Interface de usuário intuitiva para facilitar.

O aplicativo móvel melhora a acessibilidade em campo.

O suporte robusto garante suavidade operações.

Solução escalável para empresas em crescimento.

Desvantagens

Curva de aprendizado para recursos complexos.

Alguns recursos avançados sãoquire custos adicionais.

Funcionalidade offline limitada no aplicativo móvel.

A configuração inicial pode ser demorada.

Facilidade de Uso

91%

Funcionalidades

92%

Valor para o dinheiro

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Suporte

91%

FieldEdge

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FieldEdge é um software líder de gerenciamento de serviços projetado especificamente para o setor de serviços domésticos. Fundada em 1980 e sediada em Fort Myers, Flórida, a empresa oferece soluções inovadoras que atendem a mais de 30 verticais de serviços, tanto nacional quanto internacionalmente. Com seus produtos de estreia, FieldEdge e Controle Eletrônico de Serviço (ESC), a empresa fornece um conjunto de...

Prós

A interface é intuitiva e os conceitos fundamentais podem ser compreendidos rapidamente

A equipe de suporte está bem informada e responde muito rapidamente

Há uma grande variedade de opções disponíveis em todo o programa

O software vem equipado com uma ampla gama de recursos

A seção para membros é satisfatória

Desvantagens

Problemas com funcionalidade e desempenho lento

Instrução insuficiente fornecida

O processo de aprendizagem é desafiador e requireé um esforço significativo

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

93%

Valor para o dinheiro

93%

Suporte

93%

Dialogflow

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Personalizadas

Dialogflow é uma plataforma abrangente desenvolvida pelo Google para a construção de chatbots, bots de voz e agentes virtuais que leveridade, compreensão da linguagem natural e inteligência artificial (IA). Esta plataforma facilita o desenvolvimento de agentes de chat que possam compreender e envolver-se em diálogos semelhantes aos humanos, tornando-os Dialogflow uma excelente ferramenta para codificação de chatbots. Disponível em duas edições, Dialogflow CX...

Prós

Os agentes de construção proporcionam uma ótima experiência ao usuário
Documentação de desenvolvimento de bot para iniciantes
Interações perfeitas
Vários tipos de resposta
Conjunto extenso de recursos
Múltiplas linguagens de programação
Capacidade de desenvolver modelos de processamento de linguagem natural sem código
AMPLIAR
Suporte multilingue

Desvantagens

Webhooks limitados
Um pouco rígido
Alguns recursos ainda estão em beta
Requireuma boa quantidade de conhecimento técnico

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

95%

Valor para o dinheiro

95%

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94%

Zoho Desk

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93.25%

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Zoho Desk é um software de atendimento ao cliente desenvolvido pela Zoho Corporation para melhorar o suporte ao cliente operações. Integra ferramentas para gerenciamento de sistemas de tickets, portais de autoatendimento, bases de conhecimento e processos de automação. Além disso, Zoho Desk oferece suporte à comunicação multicanal e fornece análises avançadas para melhorar a satisfação do cliente e agilizar as atividades de suporte. Sua interface adaptável e fluxos de trabalho personalizáveis...

Prós

Forte integração com produtos Zoho.

Abundância de recursos disponíveis.

Plataforma altamente personalizável.

Estrutura de preços competitiva.

Desvantagens

Recursos avançados require planos de nível superior.

Design de interface de usuário desatualizado.

Curva de aprendizado acentuada para personalização.

Facilidade de Uso

93%

Funcionalidades

93%

Valor para o dinheiro

94%

Suporte

93%

Ofisly

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$1.40

Ofisly é um aplicativo de reservas de locais de trabalho e gerenciamento de escritório que simplifica as reservas de mesas e vagas de estacionamento. Sua interface amigável permite que os funcionários gerenciem reservas sem esforço. Ao integrar ferramentas como gerenciamento de visitantes e rastreamento de pacotes, Ofisly aborda desafios comuns de escritório. Projetado com insights de gerentes de escritório, visa agilizar o espaço de trabalho operações e aumentar a produtividade, tornando...

Prós

Intuitivo e fácil de usar

Melhor gerenciamento de vagas de estacionamento

Sistema eficiente de reservas de mesa

Fácil de usar para funcionários e administradores

Aumenta a satisfação geral dos funcionários

Desvantagens

Nenhum recurso de reservas repetíveis

Requires reservas manuais frequentes

Opções limitadas de horário de reserva de mesa

Facilidade de Uso

95%

Funcionalidades

95%

Valor para o dinheiro

94%

Suporte

95%

VIVAHR

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$ 89 / mês

O que é o VIVAHR? VIVAHR é um software de automação de recrutamento oferecido como serviço (SaaS) projetado para otimizar o processo de contratação. Fundada em 2020 e sediada em Phoenix, Arizona, VIVAHR concentra-se em melhorar o fluxo de trabalho de recrutamento por meio de rastreamento eficiente de candidatos, envolvimento robusto dos candidatos e agendamento simplificado de entrevistas. A plataforma tem como objetivo ajudar empresas em todo o mundo a atrair...

Prós

Este software é incrivelmente fácil de usar

Criar e distribuir nossa lista de empregos nas principais plataformas de empregos on-line foi muito fácil

VIVAHR permite a criação de tags personalizadas durante avaliações de currículos

Permite a definição de critérios culturais para cada vaga

Painel altamente eficiente e estruturado

Desvantagens

Carece de recursos de e-mail automatizados

A funcionalidade de relatórios do VIVAHR pode ser limitado

Não há aplicativo móvel disponível para a plataforma

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

94%

Valor para o dinheiro

93%

Suporte

94%

GerenciarEngine

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93.5%

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ManageEngine é um software abrangente de gerenciamento de TI desenvolvido pela divisão Zoho Corporation fundada em 2002. O pacote de software inclui uma ampla variedade de aplicativos de monitoramento de rede, suporte de help desk e gerenciamento de ativos de TI. Ele foi projetado para facilitar o gerenciamento de serviços, processos e infraestrutura de TI para empresas e organizações de todos os tamanhos. ManageEngine...

Prós

Funcionalidade de gerenciamento de ativos.

Gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades.

Fácil de implantar e integrar.

Equipe de suporte excelente e oportuna.

Útil para runcriar relatórios relacionados a patches.

Programas específicos podem ser facilmente instalados.

Operaimplantação de patch do sistema.

Automação de processos e suporte ao usuário final.

Desvantagens

Erros inexplicáveis.

Instalação e distribuição confusas.

Uma curva de aprendizado íngreme.

Códigos de erro irritantes.

Alguns códigos de erro são incompreensíveis.

Facilidade de Uso

93%

Funcionalidades

94%

Valor para o dinheiro

94%

Suporte

93%

Lightspeed

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Min Preço

$139

Lightspeed Retail apresenta uma solução de ponto de venda (POS) baseada em nuvem, adaptada para vários setores de varejo, incluindo vestuário, calçados, bicicletas, joias, animais de estimação, artigos esportivos e decoração para casa. Esta solução abrangente equipa os varejistas com um conjunto de ferramentas que abrange gerenciamento de estoque, administração de loja, manuseio de dinheiro, processamento de pagamentos, supervisão de pedidos de compra, perfil de cliente, integração perfeita com software de contabilidade,...

Prós

Capacidade de monitorar os níveis de estoque em vários locais de lojas

Lightspeed conecta-se a muitos aplicativos, permitindo que você personalize sua solução de negócios

O atendimento ao cliente é excelente – oferece integração gratuita e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, independentemente do plano que você escolher

Interface amigável – fácil de aprender para novos funcionários, especialmente para aqueles que estão acostumados a usar telefones e tablets

Lightspeedo pacote analítico da é excelente, economizando tempo calculando automaticamente as métricas de desempenho

Desvantagens

Lightspeed pode ser muito caro para novas lojas de varejo

Flexibilidade limitada com plataformas de comércio eletrônico – incentiva fortemente os usuários a usarem sua plataforma de comércio eletrônico, que alguns consideram de baixa qualidade e não padrão

Os indivíduos não conseguem fazer ajustes significativos no estoque por conta própria – eles precisam enviá-los para Lightspeed para um associado lidar

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

94%

Valor para o dinheiro

92%

Suporte

94%

HousecallPro. com

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$49.00

Para profissionais de serviços, Housecall Pro é um software de gerenciamento de serviço de campo rico em recursos que automatiza e simplifica os processos da empresa. Vários serviços estão disponíveis, como administração de clientes, processamento de pagamentos, agendamento, despacho e faturamento. Os usuários podem delegar tarefas a técnicos, criar e gerenciar trabalhos e monitorar o status das atividades em tempo real. Além disso, as empresas podem usar o...

Prós

Experiência geral positiva.

Fácil agendamento e conversão de orçamentos.

Equipe de suporte de primeira classe.

Solução completa para agendamento e revisões.

Adapta-se bem ao modelo de negócios, é fácil de usar.

Desvantagens

Problema de atendimento ao cliente com falta de trabalho faturável.

Bugs e problemas passam despercebidos por dias.

Falta o controle do tempo dos funcionários.

O sistema tem problemas constantes, é difícil conseguir ajuda.

Facilidade de Uso

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Funcionalidades

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Valor para o dinheiro

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CapsuleCRM.com

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CapsuleCRM.com é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) desenvolvida por uma startup com sede no Reino Unido para melhorar as interações empresa-cliente. O software foi projetado para ser fácil de usar e possui recursos adequados para empresas de todos os tamanhos. Fundada em 2008 por Duncan Stockdill e Andy Cockburn, Capsule O CRM cresceu para atender mais de 10,000 empresas em todo o mundo....

Prós

Anotações eficientes e vinculação de dados.

Fácil de usar e economiza tempo.

Econômico e fácil de implantar.

Simples de capturar informações importantes do cliente.

Desvantagens

Dificuldades com importação de dados.

Falta de integração com outros sistemas.

Opções de personalização limitadas para tarefas e layout.

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

93%

Valor para o dinheiro

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CAKE POS

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$69

CAKE POS (Point of Sale) oferece uma solução abrangente projetada para agilizar o atendimento ao hóspede, aprimorar a escalabilidade tecnológica e facilitar a expansão dos negócios. Ele revoluciona as transações dos restaurantes, promovendo conexões aprimoradas com os clientes e garantindo operaresiliência nacional. Por meio de funcionalidades como pedidos na mesa, pedidos on-line, soluções de códigos QR e programas de fidelidade, o CAKE otimiza a geração de receita e operaeficiência operacional,...

Prós

O sistema personalizável que pode ser ajustado para atender às necessidades sem esforço
Excelente atendimento ao cliente – sempre pronto para ajudar
Fácil de usar – é simples de operate e fácil de treinar novos funcionários em
Hardware durável, construído para suportar as demandas de um restaurante movimentado
Recurso de pedido on-line tranquilo

Desvantagens

Eles cobram pagamento por taxas de ativação
Carece de informações claras sobre preços
Precisa de recursos adicionais de restaurante e relatórios mais abrangentes

Facilidade de Uso

94%

Funcionalidades

93%

Valor para o dinheiro

94%

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HubSpot CRM Alternativas e concorrentes

Salesflare

Jobber

Salesforce Service Cloud

HubSpot Service Hub

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Zoho Desk

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Pipedrive CRM

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Zoho CRM

Salesforce CRM

Salesflare

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Salesforce Service Cloud

HubSpot Service Hub

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Zoho Desk

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VIVAHR

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Lightspeed

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CapsuleCRM.com

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Zoho CRM

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