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Mudanças:

Podemos alterar periodicamente os Termos e o Site sem aviso prévio, e você é responsável por verificar esses Termos periodicamente para revisões. Todos os Termos alterados entram em vigor após nossa publicação no Site, e qualquer uso do site após a publicação de tais revisões significa seu consentimento com as alterações.

Arbitragem Vinculativa (“Acordo de Arbitragem”)

a. Aplicabilidade do Acordo de Arbitragem. Você concorda que qualquer disputa ou reclamação contra nós, ou nossos fornecedores ou prestadores de serviços (coletivamente, "Nós" ou "Nos"), relacionada de qualquer forma ao seu acesso ou uso deste site, a estes Termos, ou a qualquer aspecto do seu relacionamento conosco, será resolvida por arbitragem vinculativa, em vez de em tribunal, exceto que (1) você pode fazer reivindicações em tribunal de pequenas causas se suas reivindicações se qualificarem, desde que o assunto permaneça em tal tribunal e avance apenas em uma base individual (não coletiva, não representativa); e (2) você ou Nós podemos buscar reparação equitativa em tribunal por violação ou outro uso indevido de direitos de propriedade intelectual (como marcas registradas, imagem comercial, nomes de domínio, segredos comerciais, direitos autorais e patentes). Você concorda que deve iniciar qualquer arbitragem ou outra reclamação dentro de um (1) ano após o surgimento da disputa; caso contrário, a reclamação será permanentemente barrada, o que significa que você não terá mais o direito de fazer uma reclamação sobre a disputa. Este Acordo de Arbitragem será aplicável, sem limitação, a todas as reivindicações que surgiram ou foram alegadas antes da data efetiva destes Termos ou de qualquer versão anterior deste Acordo de Arbitragem.

Você concorda antecipadamente que não participará nem buscará indenização pecuniária ou de outra natureza em qualquer ação judicial movida contra Nós, alegando reivindicações coletivas, coletivas e/ou representativas em seu nome. Em vez disso, ao concordar com a arbitragem, você poderá apresentar suas reivindicações contra qualquer um de Nós em um processo de arbitragem individual (exceto para qualquer Arbitragem em Lote, conforme descrito abaixo). Caso obtenha êxito em tais reivindicações, você poderá receber indenização pecuniária ou outra indenização por um árbitro. Você reconhece que foi informado de que poderá consultar um advogado para decidir se aceita estes Termos, incluindo este Contrato de Arbitragem.

A Lei Federal de Arbitragem rege a interpretação e a execução deste Acordo de Arbitragem.

b. Processo. Para iniciar uma reclamação, você deve primeiro enviar uma carta descrevendo sua reclamação em detalhes, incluindo seu nome e informações de contato, sua reclamação legal, os fatos específicos que deram origem à sua reclamação (incluindo a(s) data(s) e o(s) valor(es) de qualquer transação ou interação relevante conosco) e a reparação solicitada, para 34159 FREMONT BLVD 1049, FREMONT, CA 94555. Você e Nós concordamos em tentar, de boa-fé, negociar uma resolução informal para sua reclamação. Se uma resolução não for alcançada dentro de trinta (30) dias, você poderá iniciar uma ação de arbitragem conforme estabelecido neste documento. A arbitragem será conduzida pela JAMS, uma provedora estabelecida de resolução alternativa de disputas. Disputas envolvendo reclamações e reconvenções abaixo de US$ 250,000, não incluindo honorários advocatícios e juros, estarão sujeitas à versão mais atual das Regras de Arbitragem Simplificadas da JAMS e procedimentos disponíveis em http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas as outras reivindicações estarão sujeitas à versão mais atual das Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem da JAMS, disponíveis em http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/As regras da JAMS também estão disponíveis em www.jamsadr.com ou ligando para a JAMS no número 800-352-5267. Caso a JAMS não esteja disponível para arbitrar, as partes selecionarão um foro arbitral alternativo. Você pode optar por conduzir a arbitragem remotamente, com base em submissões por escrito, ou pessoalmente em um local mutuamente acordado. Teremos o direito de fazer uma oferta de julgamento no processo de arbitragem. Se a oferta de julgamento não for aceita e a sentença não for mais favorável do que a oferta não aceita, você será o único responsável por todos os custos incorridos por Nós após a oferta de julgamento ser feita, na medida permitida pela lei aplicável. Qualquer sentença sobre a sentença proferida pelo árbitro poderá ser registrada em qualquer tribunal de jurisdição competente.

c. Taxas. Se o árbitro concluir que você não tem condições de pagar as taxas de registro, administrativas, de audiência e/ou outras taxas da JAMS, e você não conseguir obter uma isenção da JAMS, nós as pagaremos em seu nome. Se o árbitro determinar que as reivindicações são frívolas, você concorda em nos pagar os honorários advocatícios e as custas da arbitragem, na medida permitida pela lei aplicável.

d. Autoridade do Árbitro. O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver qualquer disputa relacionada à interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação deste Acordo de Arbitragem, incluindo, mas não se limitando a, qualquer alegação de que todo ou qualquer parte deste Acordo de Arbitragem é nulo ou anulável. A arbitragem decidirá os direitos e responsabilidades, se houver, de você e de Nós. O processo de arbitragem não será consolidado com quaisquer outros assuntos ou juntado a quaisquer outros casos ou partes. O árbitro terá autoridade para deferir moções dispositivas de todo ou parte de qualquer reivindicação. O árbitro terá autoridade para conceder danos monetários e conceder qualquer reparação ou alívio não monetário disponível a um indivíduo sob a lei aplicável, as regras do fórum arbitral e estes Termos (incluindo o Acordo de Arbitragem). O árbitro emitirá uma sentença arbitral por escrito e uma declaração de decisão descrevendo as descobertas e conclusões essenciais nas quais a sentença arbitral se baseia, incluindo o cálculo de quaisquer danos concedidos. O árbitro tem a mesma autoridade para conceder reparação em caráter individual que um juiz em um tribunal. A sentença do árbitro é final e vinculativa para você e para nós.

e. Renúncia ao julgamento por júriVocê e Nós, por meio deste instrumento, renunciamos a quaisquer direitos constitucionais e estatutários de ajuizar ações judiciais e ter um julgamento perante um juiz ou júri. Você e Nós, em vez disso, optamos por que todas as reivindicações e disputas sejam resolvidas por arbitragem nos termos deste Contrato de Arbitragem, exceto conforme especificado na Seção (a) acima. Um árbitro pode conceder individualmente as mesmas indenizações e reparações que um tribunal e deve seguir este Contrato como um tribunal o faria. No entanto, não há juiz ou júri na arbitragem, e a revisão judicial de uma sentença arbitral está sujeita a revisão muito limitada.

f. Renúncia a ações coletivas ou consolidadasExceto no que diz respeito à Arbitragem em Lote (conforme definido abaixo), todas as reivindicações e disputas dentro do escopo deste Contrato de Arbitragem devem ser arbitradas individualmente e não coletivamente. Somente medidas individuais estão disponíveis, e reivindicações de mais de um cliente ou usuário não podem ser arbitradas ou consolidadas com as de qualquer outro cliente ou usuário. Caso este subparágrafo seja considerado inválido ou inexequível, nem você nem Nós teremos direito à arbitragem; em vez disso, as reivindicações e disputas serão resolvidas em um tribunal, conforme estabelecido nestes Termos.

g. Arbitragem em lote. Você e Nós concordamos que, no caso de haver cinquenta (50) ou mais pedidos individuais de arbitragem de natureza semelhante apresentados contra Nós dentro de um período de aproximadamente (30) trinta dias (ou de outra forma em estreita proximidade) independentemente do(s) estado(s) em que tais reivindicações são apresentadas, a JAMS administrará todas essas demandas de arbitragem em situação semelhante em uma base coletiva como uma única arbitragem consolidada (sujeita a um único conjunto de taxas, cronograma de procedimentos e, se necessário, audiência) perante um único árbitro de acordo com os requisitos descritos em outra parte desta seção, desde que - no caso de o árbitro considerar impraticável ou injusto administrar todas essas reivindicações coletivamente em uma única arbitragem - (ele) pode agrupar as demandas de arbitragem em grupos de não menos de vinte (20) questões, mais um grupo restante conforme necessário (ou conforme considerado pelo árbitro como praticável, equitativo e em melhor consonância com o espírito desta disposição) e arbitrar cada grupo de questões como uma única arbitragem consolidada (estruturar uma "Arbitragem em lote”). Você e Nós concordamos (1) em trabalhar com a JAMS de boa-fé para facilitar a resolução de disputas com base na Arbitragem em Lote e (2) que as solicitações de arbitragem são de “natureza semelhante” se surgirem do mesmo evento, acordo ou cenário fático e levantarem as mesmas questões jurídicas ou questões jurídicas semelhantes e buscarem a mesma reparação ou reparação semelhante. Desacordos sobre a aplicabilidade deste processo de Arbitragem em Lote serão resolvidos em um único processo de arbitragem consolidado que inclua todas as partes afetadas e seja resolvido por um único árbitro sujeito aos requisitos desta seção. Esta disposição de Arbitragem em Lote não deverá, de forma alguma, ser interpretada como autorização para uma arbitragem coletiva ou coletiva ou ação de qualquer tipo, ou qualquer processo ou arbitragem envolvendo reivindicações conjuntas ou consolidadas, sob quaisquer circunstâncias que não as expressamente estabelecidas nesta seção.

h. Divisibilidade. Se qualquer parte ou partes deste Acordo de Arbitragem forem consideradas inválidas ou inexequíveis por lei, então tal parte ou partes específicas não terão força nem efeito e serão separadas, e o restante do Acordo de Arbitragem continuará em pleno vigor e efeito.

i. Sobrevivência. Este Acordo de Arbitragem sobreviverá ao término do seu relacionamento conosco.

j. Modificação. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos, concordamos que, se fizermos qualquer alteração material futura neste Acordo de Arbitragem, ela não se aplicará a nenhuma reivindicação individual para a qual você já nos tenha notificado.

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Atualizado: 10-09-2025