12 melhores softwares de planejamento de recursos empresariais (ERP)

O que é software ERP?

O software ERP, ou software Enterprise Resource Planning, é um conjunto de aplicativos integrados que gerenciam e integram as atividades financeiras, cadeia de suprimentos, operações, relatórios, fabricação e recursos humanos de uma empresa.

Além disso, visa tornar os sistemas de tecnologia da informação mais equitativos. Um programa unificador consolidaria finanças, RH, compras e muito mais em um único sistema de software. Isto melhoraria a precisão dos dados, a eficácia operacional e o fluxo de informações tanto com os cais como com os vendedores.

Quais são as funções principais do software ERP?

As principais funções do software ERP são integrar e gerenciar as principais operações de uma empresa, como finanças, cadeia de suprimentos, manufatura, relatórios e recursos humanos.

Estas funções criam um ambiente coeso onde as informações e os recursos fluem de forma eficiente entre vários departamentos. As principais funções principais incluem:

• Gestão Financeira: gerencia todos os aspectos das finanças de uma empresa, incluindo contas a pagar, contas a receber, orçamento e relatórios financeiros, garantindo a precisão e a conformidade com os regulamentos financeiros.
• Gerenciamento de recursos humanos: Lida com dados de funcionários, folha de pagamento, administração de benefícios, processos de recrutamento, avaliações de desempenho e gerenciamento de força de trabalho, facilitando um melhor planejamento e tomada de decisões de RH.
• Gestão da Cadeia de Suprimentos: Simplifica as operações da cadeia de abastecimento, incluindo compras, gestão de inventário, processamento de pedidos, logística e distribuição, melhorando a eficiência da cadeia de abastecimento e reduzindo custos.
• CRM (Customer Relationship Management): gerencia interações com clientes atuais e potenciais, oferece suporte ao gerenciamento de vendas, incorpora suporte ao cliente e aumenta a satisfação e retenção do cliente.
• Planejamento de Fabricação e Produção: oferece suporte aos processos de fabricação planejando a produção, gerenciando listas de materiais, programando máquinas e mão de obra e monitorando a qualidade do produto e os níveis de estoque.
• Gestão de Projetos: Fornece ferramentas para planejar, executar e monitorar projetos, incluindo atribuição de tarefas, controle de tempo, alocação de recursos e gerenciamento de orçamento, garantindo que os projetos sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento.

Por que as empresas devem usar software ERP?

As empresas devem utilizar software ERP porque integra e gere as principais operações, melhorando assim a eficiência, facilitando a tomada de decisões informadas e promovendo o crescimento do negócio. Abaixo estão vários motivos pelos quais as empresas devem adquirir software ERP.

• Ele reúne tudo
• Aumenta a eficiência
• Informações em todos os lugares
• Cresce com você
• Melhor atendimento ao cliente
• Conformidade e segurança

Quais são as possíveis desvantagens ou limitações do software ERP?

As potenciais desvantagens ou limitações do software ERP podem incluir elevados custos iniciais, complexidade de implementação, necessidade de manutenção e atualizações contínuas e a possibilidade de interrupção dos processos empresariais durante o período de transição.

Para as empresas mais pequenas, os enormes custos iniciais associados, não apenas o custo do software, mas também os custos de equipamento, formação e consultoria, podem ser uma barreira significativa. 

Também podem ser encontrados obstáculos como a complexidade e o período prolongado necessário para a implementação total, incluindo a interrupção dos procedimentos actuais e da gestão da mudança para garantir que os membros do pessoal o apoiam totalmente. 

As empresas podem tornar-se excessivamente dependentes do seu fornecedor de ERP para manutenção e atualização contínuas, reduzindo a sua liberdade operacional. Eles também podem encontrar suas opções de personalização estritamente limitadas, aumentando assim a probabilidade de problemas de compatibilidade e atualização posterior.

Quais são os diferentes tipos de software ERP?

Os diferentes tipos de software ERP incluem ERP generalista, ERP vertical, ERP para pequenas empresas, ERP local e ERP híbrido. 

Existem vários tipos de ERPs em diversas situações, e é fundamental entender essas diferenças para selecionar uma solução que esteja em sintonia com suas necessidades. Aqui está uma tabela de comparação que mostra os diferentes softwares ERP:

Formato	Definição	Destaques
ERP generalista	Soluções ERP padronizadas que oferecem uma ampla gama de recursos adequados para muitos setores.	Pequenas e médias empresas que procuram uma solução flexível.
ERP verticais	Soluções adaptadas para setores específicos, com recursos projetados para atender aos padrões do setor.	Empresas em áreas especializadas como manufatura ou saúde.
ERP para pequenas empresas	ERPs projetados com interfaces mais simples e funcionalidades essenciais para operações menores.	Pequenas empresas e startups precisam de funções essenciais de ERP.
ERP baseado em nuvem	Sistemas hospedados em serviços em nuvem oferecem escalabilidade e acessibilidade remota.	Empresas que buscam soluções econômicas e escaláveis.
ERP local	Software instalado localmente no hardware de uma empresa e gerenciado pela equipe de TI.	Empresas maiores com recursos para gestão interna.
ERP Híbrido	Combina elementos de ERP em nuvem e local, oferecendo flexibilidade na implantação.	Empresas que buscam um equilíbrio entre nuvem e controle local.
ERP de código aberto	Sistemas ERP com código fonte disponível para customização e aprimoramento pela comunidade de usuários.	Empresas que procuram soluções customizáveis ​​e que possuem capacidades de TI.

Como esses tipos de software ERP atendem às diversas necessidades de negócios?

Esses tipos de software ERP atendem a diversas necessidades de negócios, fornecendo funcionalidades específicas do setor, permitindo acesso remoto, oferecendo opções de implantação flexíveis e permitindo uma combinação de diferentes recursos.

Veja como cada tipo se alinha a vários cenários de negócios, ajudando você a decidir qual pode ser mais adequado para sua organização:

ERP generalista

• Atendendo às necessidades de negócios: Os ERPs generalistas oferecem diversas funcionalidades aplicáveis ​​em vários setores. Eles são adaptáveis ​​e podem ser personalizados até certo ponto para se adequarem a diferentes processos de negócios.
• Adequação: Ideal para pequenas e médias empresas (SMBs) que precisam de um conjunto abrangente de recursos sem a complexidade e o custo de soluções específicas do setor.

ERP verticais

• Atendendo às necessidades de negócios: Esses ERPs são projetados para atender às necessidades específicas de determinados setores, incorporando padrões e processos exclusivos desses setores. Muitas vezes incluem funcionalidades especializadas que as soluções generalistas não oferecem.
• Adequação: Ideal para empresas em setores especializados, como manufatura, saúde ou varejo, onde funcionalidades específicas do setor podem melhorar significativamente a eficiência operacional.

ERP para pequenas empresas

• Atendendo às necessidades de negócios: Os ERPs para pequenas empresas concentram-se nas principais funcionalidades necessárias para administrar um negócio de forma eficiente, com uma interface mais direta e foco na facilidade de uso. Freqüentemente, exigem menos investimento em termos de tempo e dinheiro.
• Adequação: Adequado para startups e pequenas empresas que necessitam de funcionalidades básicas de ERP sem a complexidade e o custo de sistemas mais extensos.

ERP baseado em nuvem

• Atendendo às necessidades de negócios: Os ERPs baseados em nuvem oferecem flexibilidade, escalabilidade e acessibilidade, uma vez que são hospedados online. Eles são mantidos pelo provedor de serviços, reduzindo a necessidade de uma grande equipe interna de TI.
• Adequação: Ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam soluções econômicas, especialmente aquelas com equipes remotas ou que exigem acesso de vários locais.

ERP local

• Atendendo às necessidades de negócios: Os ERPs locais fornecem controle total sobre o sistema ERP, incluindo personalização, integração e segurança. A empresa é responsável pela manutenção e gerenciamento do software e hardware.
• Adequação: É mais adequado para empresas maiores com infraestrutura e recursos de TI para gerenciar e manter sistemas complexos internamente.

ERP Híbrido

• Atendendo às necessidades de negócios: Os ERPs híbridos combinam a flexibilidade e a acessibilidade das soluções em nuvem com o controle e a segurança dos sistemas locais, permitindo que as empresas armazenem alguns dados na nuvem e outros em seus servidores locais.
• Adequação: Adequado para empresas que precisam da escalabilidade e acessibilidade da nuvem, mas também desejam manter determinados processos ou dados internamente por motivos de segurança ou conformidade.

ERP de código aberto

• Atendendo às necessidades de negócios: Os ERPs de código aberto permitem que as empresas modifiquem o código-fonte para atender às suas necessidades. Eles se beneficiam de melhorias impulsionadas pela comunidade e têm flexibilidade para ampla personalização.
• Adequação: Ideal para empresas com requisitos de processo exclusivos não atendidos por soluções prontas para uso e para aquelas com conhecimento técnico para personalizar e manter seu sistema.

Que tipo de software ERP é mais adequado para o seu negócio/empresa?

Para escolher o tipo de software ERP mais adequado, considere vários fatores-chave sobre o seu negócio, como tamanho, setor, orçamento, necessidades específicas e planos de crescimento futuro. Use este guia para determinar qual tipo de ERP pode ser mais adequado ao seu negócio:

Pequenos negócios

• ERP para pequenas empresas: Oferece funcionalidades essenciais com facilidade de uso.
• ERP baseado em nuvem: fornece escalabilidade e acesso remoto sem grandes custos iniciais.

Empresas de médio porte

• ERP generalista: Recursos flexíveis e amplos, adequados para vários setores.
• ERP verticais: Soluções personalizadas para necessidades específicas do setor.
• ERP baseado em nuvem: Escalável e econômico para empresas em crescimento.

Grandes Empresas

• ERP local: Controle total sobre personalização e segurança de dados.
• ERP Híbrido: combina a flexibilidade da nuvem com o controle de sistemas locais.
• ERP verticais: Funcionalidades específicas do setor para operações complexas.

Quais são os prós e contras de cada tipo de software ERP?

Os prós e contras de cada tipo de software ERP variam, com ERP generalista oferecendo soluções personalizadas, mas menos flexibilidade, ERP em nuvem oferecendo escalabilidade, mas com possíveis preocupações de segurança de dados, ERP local fornecendo controle, mas exigindo investimento inicial significativo, e ERP híbrido oferecendo um equilíbrio de recursos, mas exigindo integração complexa. Nesses casos, as observações podem ser categorizadas e generalizadas da seguinte forma:

ERP generalista

Prós:

• Oferece funcionalidade versátil.
• Muitas vezes mais personalizável e escalável do que soluções especializadas.

Contras:

• Pode incluir recursos desnecessários.
• Pode exigir mais personalização.

ERP verticais

Prós:

• Adaptado aos requisitos específicos da indústria.
• Facilita a conformidade com os padrões e regulamentos do setor.

Contras:

• Menos flexibilidade.
• A escalabilidade pode ser limitada às operações.

ERP para pequenas empresas

Prós:

• Os recursos são simplificados.
• Mais acessível e mais fácil de implementar do que sistemas mais complexos.

Contras:

• Escalabilidade limitada.
• Menos opções de personalização e recursos avançados.

ERP baseado em nuvem

Prós:

• Reduza os custos iniciais e reduza a necessidade de ampla infraestrutura interna de TI.
• Escalável e acessível remotamente, facilitando acordos de trabalho flexíveis.

Contras:

• Taxas de assinatura recorrentes.
• Possíveis preocupações em relação à segurança e controle de dados.

ERP local

Prós:

• Controle total sobre o sistema.
• Adequado para atender padrões específicos de conformidade e segurança do setor.

Desvantagens:

• Requer investimento inicial em licenças, hardware e configuração.
• Precisa de uma equipe de TI dedicada.

ERP Híbrido

Prós:

• Combina o controle e a segurança de sistemas locais.
• A implantação pode ser personalizada.

Contras:

• A implementação e o gerenciamento podem ser complexos.
• Custos potencialmente mais elevados devido à manutenção de ambos os tipos de infraestrutura.

ERP de código aberto

Prós:

• Oferece amplas possibilidades de personalização.
• Custos de licenciamento mais baixos ou inexistentes.

Contras:

• Requer um alto nível de conhecimento técnico.
• O suporte e as atualizações podem ser menos previsíveis.

Quais são as alternativas gratuitas e de código aberto ao software ERP comercial?

As principais alternativas gratuitas e de código aberto ao software ERP comercial incluem Odoo, ERPNext, Dolibarr, Tryton e Metasfresh.

Essas alternativas gratuitas e de código aberto aos sistemas ERP comerciais podem fornecer às empresas soluções personalizadas e econômicas. Alguns exemplos famosos incluem:

• Odoo: É um software ERP modular que facilita a adaptação do algoritmo dos sistemas às necessidades do negócio, incluindo CRM, comércio eletrônico, contabilidade, entre outros.
• ERPPróximo: Ele vem com módulos específicos para ajudar na fabricação, vendas, gerenciamento de projetos e outros obstáculos enfrentados por pequenas e médias empresas.
• Dolibarr: Também foi criado para atender pequenas empresas e autônomos, fornecendo um sistema conciso de ERP e CRM.
• Tryton: É um sistema geral que qualquer empresa pode empregar como ERP, integrado ao seu caráter altamente modular e seguro.
• Metasfresh: É um software ERP novo e moderno que qualquer empresa em crescimento pode empregar para eliminar o preço dos sistemas proprietários.

Quais são as melhores soluções gratuitas de planejamento de recursos empresariais?

As melhores soluções ERP gratuitas são Odoo Community, ERPNext, Dolibarr, Metasfresh, Tryton e Axelor ERP. Essas melhores soluções ERP gratuitas podem facilitar uma variedade de processos de negócios e ajudá-lo no gerenciamento de negócios.

A tabela abaixo destaca algumas das melhores soluções ERP gratuitas, incluindo os principais recursos e o melhor tipo de negócio para escolher:

Nome do Software	Características principais	Destaques
Comunidade Odoo	Design modular, CRM, vendas, estoque, contabilidade, gerenciamento de projetos	Pequenas e médias empresas em busca de escalabilidade
ERPPróximo	CRM, contabilidade, RH, manufatura, compras, gerenciamento de projetos, PDV	Empresas que buscam um sistema abrangente e fácil de usar
Dolibarr	CRM, ERP, RH, estoque, faturamento, gerenciamento de projetos	Freelancers, PMEs que necessitam de flexibilidade modular
Metasfresh	Vendas, CRM, compras, manufatura, gerenciamento da cadeia de suprimentos	Empresas que precisam de um ERP moderno e personalizável
Tryton	Soluções de negócios modulares que abrangem uma ampla gama de processos de negócios	Empresas que procuram uma solução altamente personalizável
Axor ERP	Ampla gama de aplicativos, fácil personalização, código aberto	Empresas que exigem um sistema robusto e adaptável

Quais são as principais opções de planejamento de recursos empresariais de código aberto?

As principais opções de ERP de código aberto incluem Odoo, ERPNext, Dolibar e Apache OFBiz. Essas principais opções de ERP de código aberto oferecem às empresas a opção de personalizar, manter e usar sistemas ERP econômicos conectados a sistemas ERP de código aberto. Aqui estão alguns dos principais ERPs de código aberto:

• Odoo 
• ERPPróximo
• Dolibarr
• Apache OFBiz
• Tryton

Como os sistemas ERP gratuitos e de código aberto se comparam às soluções pagas?

Os sistemas ERP gratuitos e de código aberto, embora econômicos e personalizáveis, geralmente exigem um esforço significativo de TI e podem carecer de certos recursos ou funcionalidades específicas do setor em comparação com soluções pagas abrangentes e prontas para uso.

Os sistemas ERP gratuitos e de código aberto distinguem-se das soluções pagas principalmente através da poupança de custos e da flexibilidade de personalização, apelando a empresas com conhecimentos técnicos e uma preferência por apoio orientado pela comunidade.

No entanto, eles podem não ter o suporte abrangente e dedicado e a funcionalidade pronta para uso que as soluções ERP pagas oferecem, que acarretam custos mais elevados, mas fornecem amplo atendimento ao cliente, recursos integrados e menos necessidade de gerenciamento técnico.

A escolha entre ERP de código aberto e pago depende do orçamento, dos recursos técnicos e das necessidades específicas da organização, com opções de código aberto favorecendo a personalização e a relação custo-benefício e soluções pagas enfatizando suporte, confiabilidade e facilidade de uso.

Quem pode se beneficiar do melhor software ERP?

Empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações, e em vários setores, podem se beneficiar do melhor software ERP. Ele fornece operações simplificadas, maior eficiência e insights valiosos sobre o desempenho dos negócios. Aqui estão alguns dos setores que podem se beneficiar do software ERP:

• Companhias de manutafuramento
• Distribuir
• Assistência médica
• Educação

Como empresas de diferentes portes podem se beneficiar do melhor sistema ERP?

Empresas de diferentes tamanhos podem beneficiar do melhor sistema ERP, uma vez que as pequenas empresas podem agilizar as suas operações e melhorar a eficiência, enquanto as empresas maiores podem gerir processos complexos, analisar o desempenho dos negócios e facilitar a expansão global. Abaixo está uma tabela comparativa dos benefícios do software ERP para pequenas e grandes empresas:

Tamanho da empresa	Principais Benefícios
Pequenos negócios	– Melhora a eficiência operacional com processos de negócios integrados. – Reduz custos operacionais automatizando tarefas rotineiras. – Melhora a tomada de decisões com insights de dados em tempo real. – Facilita o crescimento e a escalabilidade com opções de software modular.
Empresas de médio porte	– Simplifica operações complexas em vários departamentos. – Suporta a expansão para novos mercados ou linhas de produtos com módulos adaptáveis. – Melhora a colaboração e o compartilhamento de dados entre equipes. – Melhora o atendimento ao cliente com melhor gerenciamento de dados e insights.
Grandes Empresas	– Permite a supervisão global de diversas operações e locais. – Facilita a conformidade e o gerenciamento de riscos em diferentes ambientes regulatórios. – Suporta necessidades complexas de cadeia de suprimentos e gerenciamento de estoque. – Integra grandes volumes de dados para planejamento estratégico e análises avançadas.

Há alguma empresa que não possa se beneficiar com o uso de software ERP?

As empresas que possuem processos simples, operações de pequena escala ou recursos limitados podem não se beneficiar do uso de software ERP, pois o custo e a complexidade da implementação podem superar os benefícios potenciais.

Para certas empresas, a utilização de software ERP pode não ser menos benéfica, principalmente quando as desvantagens superam as vantagens. Normalmente, pode ocorrer nos seguintes casos:

• Pequenas empresas ou startups em processo de desenvolvimento
• Nicho de mercado qualificado
• A fraca componente técnica das empresas
• Empresas resistentes às mudanças

Quais são os principais recursos a serem procurados no software ERP?

Os principais recursos a serem procurados no software ERP incluem recursos de integração abrangentes, análise de dados em tempo real, módulos personalizáveis ​​para diferentes funções de negócios, uma interface amigável e medidas de segurança robustas. Aqui estão os principais recursos a serem considerados:

• Capacidades de Integração: A integração perfeita com sistemas existentes e aplicativos de terceiros garante uma plataforma unificada, reduzindo silos de dados e melhorando a eficiência do fluxo de trabalho.
• Escalabilidade: o software deve crescer junto com o seu negócio, acomodando facilmente novos usuários, funcionalidades e unidades de negócios sem revisões significativas.
• Dados e análises em tempo real: O acesso a dados em tempo real em todas as funções de negócios, juntamente com análises avançadas, auxilia na tomada de decisões oportuna e na análise de tendências.
• Personalização: O ERP deve oferecer opções de personalização para atender aos seus processos de negócios específicos, aos requisitos do setor e às necessidades operacionais exclusivas.
• Interface amigável: Uma interface intuitiva e fácil de navegar garante uma adoção mais rápida pelo usuário e reduz o tempo e os custos de treinamento.
• Para fornecer mobilidade com contentor (certificado SOC): O acesso móvel permite que os usuários recuperem e insiram dados em qualquer lugar, aumentando a produtividade e garantindo atualizações em tempo real.
• Recursos de conformidade e segurança: O gerenciamento de conformidade integrado para padrões do setor e medidas robustas de segurança de dados protegem informações confidenciais e reduzem riscos.
• Gestão financeira: Ferramentas abrangentes para contabilidade, orçamento e relatórios financeiros ajudam a gerenciar o fluxo de caixa, as despesas e a lucratividade de maneira mais eficaz.
• Gestão da Cadeia de Suprimentos: Recursos que proporcionam visibilidade e controle sobre toda a cadeia de suprimentos, desde compras até gerenciamento de estoque, podem aumentar significativamente a eficiência operacional.
• CRM (Customer Relationship Management): As funcionalidades integradas de CRM apoiam os esforços de vendas, marketing e atendimento ao cliente, promovendo melhores relacionamentos e insights com os clientes.

Como os recursos específicos do software ERP podem se traduzir em benefícios comerciais?

Recursos específicos do software ERP podem se traduzir em benefícios para os negócios, permitindo integração abrangente para operações simplificadas, análise de dados em tempo real para tomadas de decisão informadas, módulos personalizáveis ​​para soluções personalizadas, uma interface amigável para facilidade de uso e medidas de segurança robustas para Proteção de dados.

 Além disso, parece fundamental verificar se o software ERP escolhido é compatível com dispositivos móveis, está em conformidade com os padrões da indústria, possui recursos de segurança robustos e é suportado por um fornecedor confiável.

Finalmente, não se deve ignorar a importância da disponibilidade de ferramentas e funções especiais para a cooperação. Para negócios que necessitam de soluções diferenciadas, é aconselhável considerar softwares com funções específicas do setor, garantindo que o sistema escolhido garanta a eficiência operacional e contribua para os objetivos estratégicos.

Como os recursos de automação e IA em software ERP melhoram a eficiência?

Os recursos de automação e IA no software ERP melhoram a eficiência, automatizando tarefas rotineiras, reduzindo erros manuais, fornecendo análises preditivas para uma melhor tomada de decisões e permitindo experiências de usuário personalizadas. 

De forma geral, introduzir automação e IA no sistema ERP é uma forma de revolucionar esta área, ajudando a agilizar as operações rotineiras, economizar tempo e recursos e garantir a eficiência de diversas funções.

Quais são os modelos de preços para software ERP?

Os modelos de preços para software ERP normalmente incluem preços baseados em assinatura, licenciamento perpétuo, preços baseados no uso e preços baseados em valor.

 Aprender diferentes modelos de preços pode ajudar no orçamento e na escolha de um sistema ERP apropriado que se ajuste facilmente ao orçamento. Alguns dos tipos mais comuns de preços de software ERP são os seguintes:

• Baseado em assinatura: Este modelo envolve cobranças recorrentes, muitas vezes mensais ou anuais, e é comum para soluções ERP baseadas em nuvem. Normalmente inclui atualizações, manutenção e suporte, tornando-se uma despesa previsível e contínua.
• Licenciamento Perpétuo: Envolve uma taxa única e inicial para uso indefinido do software, com possíveis custos adicionais para manutenção, suporte e atualizações, geralmente como uma porcentagem da taxa de licença inicial.
• Preço por usuário: O preço depende do número de utilizadores que acedem ao sistema ERP, podendo haver diferenciação entre utilizadores plenos (acesso total ao sistema) e utilizadores limitados (acesso restrito).
• Preços diferenciados: Oferece níveis de preços estruturados com base na gama de recursos e funcionalidades, permitindo que as empresas selecionem um pacote que atenda às suas necessidades e orçamento e atualizem para obter mais recursos.
• Preços baseados em módulo: Os encargos são baseados nos módulos ou funcionalidades específicas selecionadas, como módulos financeiros, de RH ou de manufatura, permitindo que as empresas paguem apenas pelos recursos necessários.
• Preço por volume de transações: Os custos são determinados pelo volume de transações processadas pelo sistema ERP, que pode ser adequado para negócios com volumes de transações variáveis.
• Preço personalizado: Preços personalizados para atender às necessidades e requisitos específicos do negócio, normalmente envolvendo negociação com o fornecedor de ERP para uma solução personalizada.
• Modelos Freemium: Funcionalidades básicas de ERP são oferecidas gratuitamente, com cobrança de recursos avançados ou complementos, servindo como uma opção básica para pequenas empresas ou startups.

Quais são os possíveis custos ou taxas ocultas associadas ao software ERP?

Os possíveis custos ou taxas ocultas associadas ao software ERP incluem custos de recursos, taxas de atualização, custos de integração e custos contínuos de manutenção de hardware e software. Alguns dos custos ou taxas ocultas associadas ao software ERP são:

• Custos de Integração: Se você integrar seu software ERP com sistemas existentes ou aplicativos de terceiros, haverá cobranças adicionais – especialmente se for necessário um trabalho de integração excepcional.
• Encargos de manutenção e suporte: Quaisquer serviços de suporte fornecidos continuamente pelo fornecedor de ERP envolverão custos além do preço de compra inicial.
• Taxas de atualização: Quando uma nova versão do sistema ERP é lançada ou você precisa corrigir novos recursos ausentes nas versões anteriores, o negócio precisa de atualização, e as empresas também. As atualizações podem ser caras se implementadas incorretamente e geralmente envolvem o pagamento de muito dinheiro.

Como os modelos de preços de diferentes fornecedores de software ERP se comparam?

Os modelos de preços de diferentes fornecedores de software ERP são comparados em termos do tipo de licenciamento ou assinatura oferecido, da estrutura de custos, dos recursos incluídos e das opções de suporte e implantação. Uma tabela comparativa de modelos de preços e preços iniciais para todos os softwares ERP é fornecida abaixo:

provedor do cliente	Modelo de Preços	Preço inicial
SAP	Baseado em assinatura	US $ 108.00 / mês por usuário
Oracle Net Suite	Baseado em assinatura	US$ 999.00/mês + US$ 99.00 por usuário/mês
Microsoft Dynamics 365	Baseado em assinatura	A partir de US$ 65.00 por usuário/mês
Odoo	Freemium baseado em assinatura para aplicativos limitados	31.10$/mês por usuário
ERPPróximo	Código aberto, assinatura para hospedagem na nuvem	46.00$/mês por usuário
Infor	Baseado em assinatura	46.00$/mês por usuário
Acumatica	Preço por volume de transações baseado em assinatura	US$ 20.00 – US$ 50.00 por usuário/mês

Quais recursos de segurança e conformidade são importantes no software ERP?

Recursos importantes de segurança e conformidade no software ERP incluem registros de auditoria abrangentes e personalizáveis, permissões de usuário e gerenciamento de funções, criptografia de dados, backups regulares, conformidade com regulamentos e padrões relevantes, como GDPR, PCI DSS ou ISO 27001, e recursos para detectar e prevenir brechas de segurança.

Ao avaliar o software ERP, aqui estão alguns recursos importantes de segurança e conformidade a serem considerados:

• Criptografia de dados: O ERP deve oferecer criptografia robusta de dados tanto em repouso quanto em trânsito para garantir que informações confidenciais, como registros financeiros, dados pessoais de funcionários e informações de clientes, sejam protegidas contra acesso não autorizado.
• Autenticação e autorização do usuário: Devem ser implementadas fortes medidas de autenticação do usuário, como a autenticação multifator (MFA). Além disso, o sistema deve permitir níveis detalhados de autorização do usuário, garantindo que os funcionários possam acessar apenas as informações necessárias para suas funções específicas.
• Trilhas de auditoria: O software deve manter trilhas de auditoria abrangentes que registrem todas as atividades do sistema, incluindo alterações de dados, tentativas de login e atividades do usuário. Isto é fundamental para rastrear quaisquer problemas ou violações e para conformidade com regulamentos que exigem registros detalhados de acesso e alterações de dados.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): O RBAC garante que o acesso ao sistema ERP seja baseado na função do usuário dentro da empresa. Isto minimiza o risco de acesso não autorizado e garante que os usuários tenham acesso apenas às informações necessárias para suas funções profissionais.
• Atualizações regulares e patches de segurança: O fornecedor de ERP deve atualizar regularmente o software para resolver vulnerabilidades de segurança e garantir que o sistema esteja protegido contra as ameaças mais recentes. Atualizações e patches regulares são cruciais para manter a segurança e a integridade do sistema.
• Gerenciamento de Conformidade: O sistema ERP deve ajudar sua empresa a cumprir as regulamentações e padrões relevantes do setor, como GDPR para proteção de dados, SOX para práticas financeiras e HIPAA para informações de saúde. Isso inclui recursos para manipulação de dados, relatórios e manutenção de registros.
• Backup e Recuperação de Dados: O sistema deve ter procedimentos confiáveis ​​de backup e recuperação de dados para evitar perda de dados em caso de falha de hardware, desastres naturais ou violações de segurança. Isso inclui backups regulares e a capacidade de restaurar operações rapidamente com tempo de inatividade mínimo.
• Medidas de segurança de rede: O ERP deve incluir ou integrar-se a medidas de segurança de rede, como firewalls, sistemas de detecção de intrusões (IDS) e sistemas de prevenção de intrusões (IPS) para proteção contra ameaças externas.
• Controles de acesso para integrações de terceiros: se o seu sistema ERP se integra a aplicativos de terceiros, é importante que essas integrações não criem vulnerabilidades. O ERP deve permitir o uso seguro da API e garantir que os aplicativos de terceiros atendam aos seus padrões de segurança.
• Treinamento e suporte de segurança: O fornecedor de ERP deve oferecer treinamento e recursos para ajudar sua equipe a compreender as melhores práticas de segurança e como usar o sistema ERP com segurança. A educação contínua sobre os riscos de segurança e as respostas adequadas podem reduzir significativamente a probabilidade de violações causadas por erro humano.

Como as soluções de software ERP garantem a segurança e a privacidade dos dados?

As soluções de software ERP garantem a segurança e a privacidade dos dados, implementando fortes medidas de segurança, como criptografia, autenticação, autorização, firewall, antivírus e backup, e monitorando e auditando o sistema regularmente para responder rapidamente a quaisquer atividades ou incidentes suspeitos.

As soluções de software ERP facilitam a segurança e a privacidade por meios como:

• O controle de acesso
• Criptografia
• Autenticação
• Hashing/salga
• Trilhas de auditoria
• Mascaramento de dados
• Ação do cliente
• Atualizações frequentes de proteção
• Meia Tubarão Frenesi
• Padrões de conformidade
• Proteção de segurança do fornecedor

Quais padrões de conformidade os usuários devem esperar do software ERP?

Os usuários devem esperar que o software ERP esteja em conformidade com vários padrões, como ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, COBIT, ITIL e APICS, que variam de acordo com o setor, região e organização. Aqui está uma visão geral de alguns padrões de conformidade importantes que você deve considerar:

• Regulamento geral de proteção de dados (GDPR): Se a sua empresa opera na União Europeia (UE) ou lida com dados pessoais de cidadãos da UE, o seu sistema ERP deve estar em conformidade com o GDPR. Isto inclui disposições sobre privacidade e segurança de dados, direitos dos indivíduos em relação aos seus dados pessoais e diretrizes rigorosas para processamento e movimentação de dados.
• Lei Sarbanes-Oxley (SOX): Para empresas listadas nos EUA, a conformidade com a SOX é crucial. Isto envolve a implementação de controles e procedimentos internos de relatórios financeiros para reduzir a possibilidade de fraude corporativa. Seu ERP deve oferecer suporte a esses controles, oferecer dados financeiros confiáveis ​​e manter trilhas de auditoria adequadas.
• Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA): Se sua empresa lida com informações de saúde protegidas (PHI) nos EUA, seu sistema ERP precisa estar em conformidade com os regulamentos da HIPAA. Isto inclui garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das PHI e fornecer controles de acesso e trilhas de auditoria.
• Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI DSS): Para empresas que lidam com transações com cartão de crédito, é necessária a conformidade com o PCI DSS. Seu ERP deve proteger os dados do titular do cartão, manter uma rede segura e aderir a medidas rígidas de controle de acesso.
• Organização Internacional de Normalização (ISO): Existem vários padrões ISO relevantes para sistemas ERP, como ISO 27001 para gestão de segurança da informação, ISO 9001 para gestão de qualidade e ISO 31000 para gestão de riscos. A conformidade com esses padrões demonstra um compromisso em manter elevados padrões operacionais e de segurança.
• Lei Federal de Gerenciamento de Segurança da Informação (FISMA): Se sua empresa lida com o governo federal dos EUA, seu ERP deve estar em conformidade com a FISMA, que descreve a segurança das informações e dos sistemas que dão suporte às operações e ativos federais.
• Regulamentos Específicos da Indústria: Dependendo do seu setor, pode haver regulamentações adicionais a serem consideradas, como a Federal Aviation Administration (FAA) para aviação, a Food and Drug Administration (FDA) para alimentos e produtos farmacêuticos ou a Autoridade Reguladora da Indústria Financeira (FINRA) para corretores. -negociantes de títulos.
• Leis de Soberania de Dados: Vários países têm leis que determinam que certos tipos de dados devem ser armazenados dentro das fronteiras do país. Seu sistema ERP deve acomodar os requisitos de residência e soberania de dados se sua empresa operar além das fronteiras nacionais.
• Relatórios Ambientais, Sociais e de Governança (ESG): Embora nem sempre seja um requisito legal, há uma pressão crescente para que as empresas relatem fatores ASG. Um sistema ERP pode ajudar a rastrear e relatar dados relevantes, como consumo de energia, ética na cadeia de fornecimento e práticas de governança corporativa.

Quem são os principais fornecedores de software ERP?

Os principais fornecedores de software ERP são Microsoft, conhecida por seu Dynamics 365 Business Central, SAP, Oracle NetSuite, Sage, SysPro, Odoo, IFS, Epicor e WorkDay. Alguns dos principais fornecedores de software ERP são mencionados abaixo:

• SAP
• Oracle
• Microsoft
• Infor
• Epicor
• IFS
• salva
• Workday
• Odoo
• SYSPRO

O que faz esses fornecedores de software ERP se destacarem no mercado?

Esses fornecedores de software ERP se destacam no mercado devido aos seus recursos robustos, escalabilidade, soluções específicas do setor, interfaces fáceis de usar, forte suporte ao cliente e capacidade de atender a uma ampla gama de necessidades de negócios. Eles oferecem amplos conjuntos de soluções ERP, que devem ser escaláveis, flexíveis e específicos do setor para responder a várias empresas em diferentes setores.

Em seguida, estas empresas são inovadoras e atualizam constantemente o seu software para introduzir novas funcionalidades, tais como análise de previsão, aprendizagem automática ou inteligência artificial.

Por fim, esses fornecedores valorizam a integração e oferecem inúmeras opções para vários aplicativos e sistemas da empresa para garantir a consistência e a interoperabilidade dos dados.

Como estão as empresas líderes LeverSoftware ERP antigo?

As principais empresas estão aproveitando o software ERP automatizando tarefas rotineiras, reduzindo erros manuais, fornecendo análises preditivas para uma melhor tomada de decisões, permitindo experiências de usuário personalizadas e adotando uma estratégia ERP de dois níveis que lhes permite manter um sistema ERP central no nível corporativo enquanto as subsidiárias utilizam uma solução ERP diferente, muitas vezes baseada na nuvem, promovendo a eficiência de custos e a adaptabilidade a necessidades especializadas. 

Quais são alguns exemplos do mundo real de implementação bem-sucedida de software ERP?

Alguns exemplos reais de implementação bem-sucedida de software ERP incluem empresas como Nike, Procter & Gamble e Toyota, que aproveitaram o poder dos sistemas ERP para melhorar seu desempenho, melhorar o atendimento ao cliente e alcançar uma vantagem competitiva.

Aqui, exploraremos exemplos do mundo real destacando o impacto e os benefícios da implementação eficaz de ERP.

• Nike: A empresa recorreu à implantação de software ERP para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos, o que permitiu um planejamento mais eficaz e, assim, alcançou resultados mais significativos na melhoria da visibilidade e operação do fluxo global de mercadorias. Ao implementar o novo software, a empresa otimizou sua organização. Conseguiu reduzir o tempo de entrega pela metade em diversas medidas, resultando em um melhor nível de satisfação do consumidor.
• Procter & Gamble: A P&G recorreu ao ERP para otimizar seus processos financeiros e de gestão da cadeia de suprimentos, melhorando a padronização e as oportunidades de treinamento. Assim, a empresa melhorou os seus rácios de liquidez, aplicou novas formas de armazenamento de stocks e otimização de custos, e implementou outras melhorias relacionadas com a procura do mercado.
• Toyota: Atingiu o direcionamento da gestão de estoques a partir do nível de produção, atingindo seu ponto ótimo ao medir a eficácia do planejamento da produção. A implantação de software ERP permitiu medir e eliminar desperdícios, ao mesmo tempo que induziu o crescimento da produtividade e a gestão da qualidade.

Como o software ERP está evoluindo com as tendências tecnológicas atuais?

O software ERP está evoluindo com as tendências tecnológicas atuais, incorporando tecnologias avançadas como IA e aprendizado de máquina para automação aprimorada e análise preditiva, adotando soluções baseadas em nuvem para flexibilidade e escalabilidade e integrando-se com ferramentas de produtividade para melhorar a experiência do usuário.

Aqui estão algumas maneiras principais pelas quais o software ERP está evoluindo com as tendências tecnológicas atuais:

• Cloud Computing: Um relatório de 2023 da Forbes indicou que 60% de todos os dados corporativos são armazenados na nuvem, refletindo uma mudança significativa em direção a soluções ERP baseadas em nuvem. A flexibilidade, escalabilidade e custos indiretos reduzidos associados aos sistemas ERP em nuvem são fatores-chave que impulsionam essa tendência.
• IA e aprendizado de máquina: Em 2023, o Gartner previu que o valor comercial criado pela IA atingirá US$ 3.9 trilhões até 2024. A integração de IA e ML em sistemas ERP é um grande contribuidor, oferecendo análises aprimoradas, automação de processos aprimorada e recursos preditivos para uma melhor tomada de decisões.
• Integração IoT: Uma pesquisa do Statista em 2023 sugeriu que a receita do mercado de IoT ultrapassará US$ 1.6 trilhão até 2025. A integração da IoT com sistemas ERP está melhorando a eficiência operacional e a tomada de decisões em tempo real, permitindo o fluxo contínuo de dados de dispositivos conectados.
• Acessibilidade móvel: Uma previsão para 2024 do Statista projetou que o tráfego global de dados móveis atingirá 226 exabytes por mês. Isto destaca a crescente demanda por soluções ERP acessíveis por dispositivos móveis, permitindo que os usuários acessem dados críticos e executem tarefas de qualquer lugar, a qualquer hora.
• Análise avançada e Big Data: De acordo com o relatório de 2023 da IDC, espera-se que os gastos em soluções de big data e análise atinjam US$ 274.3 bilhões até 2024. Os sistemas ERP estão incorporando cada vez mais essas tecnologias para oferecer às empresas insights e capacidades analíticas mais poderosas.
• Tecnologia Blockchain: Uma pesquisa de 2023 da Deloitte revelou que 55% dos executivos globais consideravam o blockchain uma das cinco principais prioridades estratégicas. À medida que a tecnologia blockchain amadurece, espera-se que a sua adoção em sistemas ERP melhore a segurança, a transparência e a eficiência das transações, especialmente na gestão da cadeia de abastecimento.

Como as tecnologias emergentes impactarão o software ERP?

As tecnologias emergentes impactarão o software ERP ao integrar IA, IoT e blockchain para remodelar a forma como as organizações gerenciam e aproveitam seus dados, adotando soluções baseadas em nuvem para flexibilidade e escalabilidade e adaptando-se às demandas da Indústria 4.0. Veja como várias tecnologias importantes podem influenciar o software ERP:

• Artificial Intelligence (AI): a IA pode automatizar tarefas rotineiras, otimizar a alocação de recursos e fornecer insights preditivos, aprimorando os recursos de tomada de decisão em sistemas ERP.
• Aprendizado de Máquina (ML): Os algoritmos de ML podem analisar grandes quantidades de dados para identificar padrões, tendências e anomalias, permitindo previsões mais precisas, gerenciamento de riscos e recomendações personalizadas em aplicativos ERP.
• Internet of Things (IoT): A integração com dispositivos IoT permite que os sistemas ERP coletem dados em tempo real de sensores e dispositivos conectados, permitindo manutenção proativa, otimização da cadeia de suprimentos e gerenciamento aprimorado de ativos.
• Tecnologia Blockchain: Blockchain oferece maior segurança e transparência nas transações de ERP, fornecendo registros imutáveis ​​e mecanismos de consenso descentralizados, potencialmente simplificando processos como gerenciamento da cadeia de suprimentos e transações financeiras.
• Cloud Computing: As soluções ERP baseadas em nuvem oferecem escalabilidade, flexibilidade e acessibilidade, permitindo que as organizações se adaptem às mudanças nas necessidades de negócios com mais eficiência e reduzam os custos de infraestrutura.

Quais são os potenciais disruptores no mercado de software ERP?

Os potenciais disruptores no mercado de software ERP incluem modelos de negócios digitais em evolução, mudanças nas expectativas dos clientes, avanços nas tecnologias de local de trabalho, adoção digital generalizada, comércio global próspero, grandes quantidades de dados que precisam ser rastreados, mantidos e analisados, e fatores externos como como a pandemia da COVID-19, desastres naturais, condições meteorológicas extremas, escassez de mão-de-obra, atrasos nos transportes, volatilidade dos preços e ataques cibernéticos.