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ServiceMax Revisão (2024): Preços, Prós e Contras

ServiceMax é um software abrangente de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem que permite às empresas otimizar a eficiência da força de trabalho, melhorar a satisfação do cliente e aprimorar a prestação de serviços, automatizando o agendamento, o gerenciamento de ordens de serviço e o rastreamento de estoque.

0%
Facilidade de uso
91%
Funcionalidades
92%
Valor para o dinheiro
90%
Suporte ao Cliente
91%

O que é o ServiceMax?

ServiceMax é um conjunto abrangente de soluções baseadas em nuvem projetadas para otimizar as operações de serviço de campo. Fundada em 2007 por Athani Krishnaprasad e Hari Subramanian e sediada em Pleasanton, Califórnia, ServiceMax é líder global em software de gerenciamento de serviços de campo. A empresa é especializada em ajudar as organizações a maximizar a produtividade, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente por meio de sua plataforma inovadora de execução de serviços.

O que é ServiceMax Bom para?

ServiceMax é altamente eficaz no gerenciamento e otimização de todos os aspectos das operações de serviço de campo, incluindo agendamento, gerenciamento de ordens de serviço, gerenciamento de inventário e colaboração em tempo real entre técnicos. Sua plataforma baseada em nuvem fornece a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para se adaptar às necessidades de negócios em evolução. ServiceMax é particularmente adepta a aumentar a eficiência operacional, melhorar a prestação de serviços e garantir o sucesso do cliente no setor de serviços de campo.

Quem deve usar ServiceMax?

ServiceMax é ideal para organizações de gerenciamento de serviços de campo em uma variedade de setores, incluindo saúde, manufatura, energia e serviços públicos. Ele foi projetado para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas e médias empresas até grandes empresas, que buscam otimizar as operações de serviços de campo, aumentar a produtividade e melhorar a satisfação do cliente. As organizações que buscam alavancar a tecnologia de nuvem para obter acesso em tempo real aos dados de serviços de campo e promover a colaboração entre sua força de trabalho de serviço encontrarão ServiceMax uma ferramenta inestimável.

ServiceMax Detalhes da empresa

Fundada em 2007 por Athani Krishnaprasad e Hari Subramanian, ServiceMax é líder em software de gerenciamento de serviços de campo. A empresa está sediada em Pleasanton, Califórnia, estrategicamente localizada em um centro tecnológico reconhecido mundialmente. ServiceMaxA missão fundadora da era inovar e redefinir os parâmetros de execução de serviços em vários setores, alavancando soluções baseadas em nuvem. Com uma base de funcionários comprometida com o progresso e a excelência, ServiceMax tem demonstrado consistentemente sua capacidade de ajudar empresas ao redor do mundo a melhorar suas capacidades operacionais. O comprometimento da empresa em fornecer soluções flexíveis e escaláveis ​​é refletido em seus múltiplos modelos de preços projetados para atender às diversas necessidades de sua base de clientes. Essa abordagem centrada no cliente, juntamente com um profundo entendimento das complexidades que envolvem o gerenciamento de serviços de campo, ressalta ServiceMaxsua posição como líder em seu campo.

Nome da empresa: ServiceMax, Inc.

Nome do CEO: Neil Barua

Ano Est: 2007

Empregados: 501-1000

Localização da sede: Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos

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Neil Baruá
CEO

ServiceMax Demonstração e mídia

ServiceMax Principais Características

Fluxos de trabalho personalizáveis

Adapte os processos às suas necessidades específicas para obter eficiência otimizada.

Acessibilidade móvel

Acesse e gerencie perfeitamente as operações de campo em qualquer lugar.

Agendamento Avançado

Otimize a alocação de recursos com algoritmos de agendamento inteligentes.

Asset Management

Rastreie e mantenha equipamentos com eficiência para melhorar a produtividade.

Atualizações em tempo real

Mantenha-se informado com atualizações instantâneas sobre o status e o progresso do trabalho.

Relatórios abrangentes

Gere relatórios detalhados para analisar o desempenho e tomar decisões informadas.

Capacidades de Integração

Integre-se perfeitamente aos sistemas existentes para obter funcionalidade aprimorada.

Portal do cliente

Forneça aos clientes visibilidade e opções de autoatendimento para aumentar a satisfação.

Insights alimentados por IA

Leverage AI para manutenção preditiva e estratégias de serviço proativas.

Escalabilidade

Expanda seus negócios sem limites com uma solução projetada para escalar.

Prós de ServiceMax

  • Fluxos de trabalho personalizáveis ​​para eficiência.
  • Interface de usuário intuitiva para facilitar.
  • O aplicativo móvel melhora a acessibilidade em campo.
  • O suporte robusto garante operações tranquilas.
  • Solução escalável para empresas em crescimento.
  • Contras de ServiceMax

  • Curva de aprendizado para recursos complexos.
  • Alguns recursos avançados exigem custos adicionais.
  • Funcionalidade offline limitada no aplicativo móvel.
  • A configuração inicial pode ser demorada.
  • ServiceMax Preços

    ServiceMax oferece preços flexíveis para atender às suas necessidades. Embora os valores exatos variem com base em fatores como tamanho da empresa e requisitos específicos, você pode esperar planos de assinatura a partir de US$ 65/usuário/mês. Custos adicionais podem ser aplicados para recursos premium ou integrações avançadas. Entre em contato com sua equipe de vendas para obter um orçamento personalizado e explorar como ServiceMax pode agilizar seu gerenciamento de serviços de campo de maneira eficiente e econômica.

    ServiceMax Comparação de preços

    Comparar preço de ServiceMax Com alguns dos principais concorrentes.
    Jobber
    Jobber
    FieldEdge
    FieldEdg
    HousecallPro. com
    baixar (8) (1)
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    Revisão do Jibit

    ServiceMax Alternativas

    Jobber

    Jobber

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    FieldEdg

    FieldEdge

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    Opiniões dos Usuários

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    Que tipo de suporte ServiceMax Ofertas?

    ServiceMax fornece suporte robusto para manter seu negócio funcionando sem problemas. Sua equipe dedicada fornece assistência abrangente por telefone e e-mail para resolver problemas rapidamente. Eles usam seu amplo conhecimento e experiência para orientar os usuários na configuração, solução de problemas e otimização. Se você precisa de assistência técnica ou aconselhamento estratégico, ServiceMax o suporte é confiável e responsivo, garantindo o máximo tempo de atividade para o gerenciamento de serviços de campo.
    Mídia social
    Fórum e Bilhete
    Vídeos Tutoriais e Documentação
    Suporte por telefone
    Vídeo tutorial e documentação de ajuda

    ServiceMax FAQs

    Sim, ServiceMax é uma empresa legítima fundada em 2007 por Athani Krishnaprasad e Hari Subramanian. Com sede em Pleasanton, Califórnia, é líder global em software de gerenciamento de serviços de campo e é conhecida por revolucionar a entrega de serviços com soluções inovadoras baseadas em nuvem.
    ServiceMax vale o dinheiro, especialmente para organizações que buscam maximizar a produtividade, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente por meio de operações de serviço de campo simplificadas. Com preços flexíveis a partir de US$ 65/usuário/mês e planos personalizados que podem ser adaptados para atender a necessidades específicas, ServiceMax oferece soluções valiosas que justificam o custo.
    ServiceMax fornece integrações com uma variedade de outros softwares para otimizar e aprimorar as operações de serviço de campo. Essas integrações incluem, mas não estão limitadas a, sistemas de CRM, sistemas de ERP e várias ferramentas de análise de negócios. Recursos de integração detalhados podem ser explorados entrando em contato com sua equipe de vendas, que pode fornecer informações sobre como ServiceMax pode se encaixar perfeitamente nos ecossistemas tecnológicos existentes.
    ServiceMax melhora a satisfação do cliente ao otimizar as operações de serviço de campo, resultando em melhores tempos de entrega de serviço, maiores taxas de correção na primeira vez e comunicação mais transparente entre os provedores de serviço e seus clientes.
    Sim, ServiceMax pode ser personalizado para atender às necessidades específicas do negócio. Seu conjunto abrangente de soluções foi projetado para ser flexível, permitindo personalização e configuração para atender às necessidades e objetivos exclusivos do negócio.
    ServiceMax é projetado para pequenas empresas, oferecendo soluções escaláveis ​​que podem crescer com o seu negócio. Com preços a partir de US$ 65/usuário/mês, pequenas empresas podem aproveitar o software profissional de gerenciamento de serviços de campo sem um grande investimento inicial.
    Que sets ServiceMax além de outros softwares de gerenciamento de serviços de campo, está seu foco na inovação, recursos abrangentes de execução de serviços e liderança global em gerenciamento de serviços de campo. Destaca-se também o seu modelo de preços flexível e transparente, adaptado às necessidades de cada cliente.

    Plataformas suportadas

    Método de Revisão

    At BeginDot, analisamos detalhadamente cada produto para que possamos comprovar as informações mais autênticas ao nosso público. Experimentamos os produtos, analisamos a documentação, pesquisamos os sentimentos dos usuários antes de adicionar nossa recomendação final. 

    Divulgação de afiliados: BeginDot é compatível com o leitor. Quando você compra por meio de links em nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliado.

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