Zoho CRM é uma ótima solução para gerenciar os dados e contatos de seus clientes a partir de um único painel, oferece opções de automação de fluxo de trabalho e muito mais.
Zoho CRM é um CRM de vendas online que ajuda a gerenciar vendas, suporte e marketing em uma plataforma.
Com automação robusta e recursos analíticos completos, Zoho CRM ajuda a aumentar a eficiência do trabalho e expandir seus negócios. É um CRM moderno projetado para empresas modernas.
Embora ˇ seja um CRM sofisticado, é fácil de usar. Além disso, é conhecido por ter a implantação mais rápida do mercado!
Se você deseja melhorar as vendas e estabelecer relacionamentos significativos com os clientes para expandir seus negócios, você deve tentar Zoho CRM.
Mais de 250,000 empresas em todo o mundo confiam nesta plataforma para expandir seus negócios.
Zoho CRM Detalhes da empresa
Sridhar Vembu é um magnata bilionário indiano e fundador e CEO da Zoho Corporation. A Zoho oferece vários softwares diferentes sob o mesmo guarda-chuva.
Nome da empresa: Zoho Corporation Pvt. Ltda.
Nome do CEO: Sridhar Vembu
Ano Est: 1996
Funcionários: 10001+
Localização da sede: Chennai, Índia
sridhar vembu
Fundador & CEO
Zoho CRM Demonstração e mídia
Zoho CRM Principais Características
Automação da Força de Vendas (SFA)
Você pode usar Zoho CRM para automatizar vendas e marketing de rotina para eliminar o fluxo de trabalho manual e acelerar o processo de vendas.
Gestão de leads
Zoho CRM ajuda a capturar leads e acompanha você com pontuação automatizada de leads para ajudar a identificar leads com probabilidade máxima de conversão.
Editor de tela
Zoho CRM oferece um editor/Canvas de arrastar e soltar para ajudá-lo a personalizar tudo dependendo do seu projeto.quiremento.
Gerenciamento de processos
Você pode usar a plataforma para gerenciar diferentes estágios do pipeline com a ajuda de um construtor de processos de vendas, regras de processamento e processo de revisão.
Centro de comando
É um recurso valioso que ajuda a criar jornadas de clientes personalizadas, coordenando as atividades de diferentes departamentos.
Comunicação Omnicanal
Zoho CRM oferece uma opção de comunicação omnicanal, incluindo e-mail, telefonia, plataformas de mídia social e portais de clientes.
Relatórios em tempo real
Ele oferece relatórios em tempo real para fornecer informações sobre todas as métricas necessárias para ajudá-lo a analisar melhor as tendências.
Gestão de Desempenho
Zoho CRM ajuda a melhorar a produtividade da equipe com previsões precisas, gerenciamento de território e gamificação.
Assistente de IA da Zia
Zia é Zoho CRMdo assistente de IA, que ajuda o usuário a gerenciar os dados na plataforma para auxiliar no fornecimento de vendas preditivas e inteligência.
Automação de Marketing
Você pode usar a plataforma para gerar novos leads e fazer a segmentação de clientes para campanhas de marketing direcionadas, mantendo o ROI de olho.
Prós de Zoho CRM
Alta personalização com o Canvas Builder
Todos os planos suportam automação
Agiliza os processos de nutrição de leads
Integração com diversas ferramentas de vendas
Implantação fácil entre departamentos
Contras de Zoho CRM
Conjunto limitado de campos personalizados
Interface desatualizada
Zoho CRM Preços
Zoho CRM oferece um plano totalmente gratuito que você pode usar para 3 usuários. Ele oferece uma série de recursos que podem ajudá-lo a gerenciar e expandir seus negócios. Se você tiver um orçamento limitado, o plano gratuito é bom o suficiente.
Gratuito
Padrão
Certificações
Empreendimento
$0 usuários 3
$14 1 usuário/mês
$23 1 usuário/mês
$40 1 usuário/mês
Leads, contatos, contas
Tudo de graça
Amigo Padrão +
Plano Profissional +
Tarefas, eventos, registro de chamadas e notas
Previsão de vendas
Integração de e-mail
Portais multiusuário
Personalização da página
Biblioteca de documentos
CRM social
Módulos e botões personalizados
Regras de fluxo de trabalho
Funções e perfis
Sinais de Vendas
SDK móvel e distribuição de aplicativos
Relatórios padrão
Conectores de call center
Gestão de inventário
Campos condicionais
Desativação de e-mail
Webforms
Registros ilimitados
Subformulários
10 modelos de e-mail
Colaboração em equipe
Integração com o Google Ads
Filtros avançados
Campanhas de marketing
Compartilhamento de pastas
E-mail em massa
Perfis
Zoho CRM Dados
Zoho CRM Comparação de preços
Comparar preço de Zoho CRM Com alguns dos principais concorrentes.
Freshdesk
Versão Gratuita: Sim
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: $ 0
Ofisly
Versão gratuita: Não
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: $ 1.40
Salesflare
Versão gratuita: Não
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: US$ 29 por usuário/mês (cobrado anualmente)
Jobber
Versão gratuita: Não
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: US$ 49/mês
Salesforce Service Cloud
Versão gratuita: Não
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: $ 25.00
HubSpot Service Hub
Versão Gratuita: Sim
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: US$ 20/mês por assento
Dialogflow
Versão gratuita: Não
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: personalizado
ServiceMax
Versão gratuita: Não
Teste Gratuito: Não
Preço inicial: personalizado
FieldEdge
Versão gratuita: N/A
Avaliação gratuita: N/A
Preço inicial: solicitar preço
Zoho Desk
Versão Gratuita: Sim
Teste Gratuito: Sim
Preço inicial: $ 0.00
Zoho CRM Alternativas
Pipedrive CRM
BeginDot Pontuação | 93%
Pipedrive é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)...
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Zoho CRM Detalhe
Zoho CRM já capacitou mais de 250,000 empresas em todo o mundo, ajudando-as a converter mais leads e a se envolver com seus clientes de uma maneira melhor, o que resultou no crescimento de suas receitas.
Em 2021, Zoho CRM foi nomeada Tecnologia CRM pela Nucleus Research por fornecer valor de longo prazo às empresas. Zoho CRM traz soluções verticais e soluções de uso geral na mesma plataforma para atender às preferências específicas e requirementos das empresas.
Fácil contato com os clientes
Zoho CRM permite que o usuário alcance os clientes por meio de quase todos os canais, como mídia social, e-mail, telefone e chat ao vivo. Além disso, os usuários são notificados quando um cliente interage com a empresa em tempo real.
Também pode melhorar a eficiência das comunicações com o cliente, fornecendo insights sobre o melhor horário e o melhor canal para entrar em contato com o cliente.
Automação comercial
A plataforma ajuda a automatizar tarefas repetitivas que são urgentes. O recurso de automação de Zoho CRM pode ser usado para automatizar rotinas de vendas e encadear múltiplas regras em um fluxo de trabalho. Além disso, usando o Zia Intelligence, você pode analisar o desempenho da automação do fluxo de trabalho.
As regras de fluxo de trabalho de Zoho CRM acionar ações automaticamente, quando as condições especificadas forem atendidas. Isso é especialmente útil quando você precisa enviar e-mails para clientes ou fazer o acompanhamento de um lead.
Zoho CRM ajuda ainda mais com suas ações predefinidas, como agendamento de tarefas e envio de e-mails.
Relatórios e insights em tempo real
O negócio funciona em um ambiente dinâmico e, portanto, relatórios e insights em tempo real são significativos para o crescimento do negócio. Zoho CRM fornece insights acionáveis, que ajudam a criar dimensões baseadas em dados.
Além disso, Zoho CRM ajuda a compreender uma tendência com seu relatório multidimensional que considera uma ampla variedade de dados de CRM. Além disso, com base no requiremento, você pode filtrar os relatórios para atender aos objetivos.
O relatório do estande de Zoho CRM é útil para conhecer a saúde das vendas com apenas uma olhada e, por outro lado, relatórios personalizados também podem ser criados para atender ao seu relatório de negócios específico.quiremento.
Zoho CRM também fornece gráficos poderosos que ajudam a visualizar os dados, especialmente quando se está lidando com um imenso volume de dados. A análise de quadrante fornecida pela Zoho CRM pode ser usado para fazer correlações entre diferentes métricas.
Ao acompanhar as tendências atuais em Zoho CRM, os usuários também podem fazer previsões futuras e planejar estratégias de acordo.
Assistente de conversação para assistência de CRM
Zia é a companheira de inteligência artificial de Zoho CRM, e foi projetado para ajudá-lo a gerenciar o CRM de maneira inteligente. O assistente é inteligente o suficiente para resolver suas dúvidas verbais e textuais.
Você pode usar a Zia para prever vendas e identificar anomalias de vendas. Ele também pode ajudá-lo a redigir seu e-mail rapidamente, preenchendo os diferentes registros de clientes e priorizando suas respostas.
A Zia também é útil para aumentar a eficiência das tarefas rotineiras, fazendo sugestões de automação personalizadas com base no padrão de uso de diferentes membros da equipe.
Também pode ser usado para mantê-lo informado sobre as atividades do concorrente, enriquecendo os dados coletando diferentes informações para os registros, construindo novas previsões e identificando padrões para um melhor fluxo de trabalho.
Colaboração em equipe
Garantir que todos estejam na mesma página é vital para rungestão de um negócio e a colaboração da equipe de Zoho CRM ajuda você a conseguir isso. Você pode usar o Zoho CRM feed para manter sua equipe informada sobre qualquer projeto.
Você pode integrar as ferramentas de vendas em Zoho CRM e opte pela colaboração de vendas. Os membros da equipe podem acompanhar facilmente as atualizações de vendas, deixando notas úteis para os outros membros da equipe.
Zoho CRM torna mais fácil trabalhar em projetos em conjunto com recursos como marcação, o que ajuda na fácil organização e colaboração. Além disso, um registro comum pode ser mantido atribuindo tarefas específicas a diferentes usuários.
Integrações
Zoho CRM oferece a opção de integrá-lo com outros aplicativos e ferramentas de terceiros e facilitar as coisas para sua equipe, para que eles não precisem alternar entre softwares diferentes para gerenciar tarefas diárias.
De Google Workspace ao Microsoft 360, você pode integrar Zoho CRM com todo o software importante.
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Que tipo de suporte Zoho CRM Ofertas?
Quando se trata de suporte Zoho CRM oferece suporte abrangente por meio de vários canais. Ele vem com um ativo encontrado onde você pode obter respostas para todas as perguntas possíveis. Ele vem com uma seção de ajuda e suporte, comunidade de usuários e perguntas frequentes. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte se ainda tiver algum problema.
Sim, Zoho CRM vem com opções de automação de fluxo de trabalho para otimizar seus processos.
Plataformas suportadas
Janelas: Suportado
MacOS: Compatível
Baseado na Web, Nuvem: Compatível
iPhone / iPad: Compatível
Android: Compatível
Método de Revisão
At BeginDot, analisamos detalhadamente cada produto para que possamos comprovar as informações mais autênticas ao nosso público. Experimentamos os produtos, analisamos a documentação, pesquisamos os sentimentos dos usuários antes de adicionar nossa recomendação final.
Analisamos o software em detalhes
Testamos a maior parte do software antes de escrevê-lo
Passamos pela documentação
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