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Microsoft Bookings Review (2024): Preise, Vor- und Nachteile

Microsoft Bookings ist eine cloudbasierte Planungssoftware, die es Unternehmen ermöglicht, Buchungen, Termine und Zeitpläne über eine automatisierte, anpassbare Weboberfläche zu verwalten, die in die Microsoft 365-Suite integriert ist.

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Benutzerfreundlich
93%
Eigenschaften
95%
Preiswert
95%
Kundensupport
92%

Was ist Microsoft Bookings?

Microsoft Bookings ist eine cloudbasierte Terminplanungssoftware, die die Terminvereinbarung und -verwaltung vereinfacht. Sie ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihren Kunden, Klienten oder Kollegen ein einfaches und effizientes Buchungserlebnis bieten möchten, wie die hohen Bewertungen und positiven Rezensionen belegen. Die Software lässt sich nahtlos in Outlook integrieren und bietet eine benutzerfreundliche webbasierte Buchungsseite, die die Kalenderverwaltung vereinfacht und die Flexibilität für Benutzer erhöht. Ausgestattet mit Funktionen wie E-Mail- und SMS-Textbenachrichtigungen zur Reduzierung von Nichterscheinen und Verbesserung der Kundenzufriedenheit spart Bookings Unternehmen Zeit, indem es sich wiederholende Planungsaufgaben minimiert. 

Wofür ist Microsoft Bookings gut?

Microsoft Bookings eignet sich besonders gut für die Verwaltung und Planung von Meetings in einer Vielzahl von Umgebungen. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es Unternehmen eine anpassbare Buchungsseite bietet, auf der Kunden ganz einfach Meetings buchen können, wann immer es ihnen passt. Diese Software ist entscheidend für die Automatisierung des Buchungsvorgangs, das Senden von Erinnerungen und die Synchronisierung mit vorhandenen Kalendern, um eine optimale Planung zu gewährleisten. Sie ist ideal für Unternehmen, die ihre Meeting-Management-Prozesse optimieren, die Wahrscheinlichkeit verpasster Meetings durch rechtzeitige Benachrichtigungen verringern und das Buchungserlebnis für Kunden oder Klienten insgesamt verbessern möchten.

Wer sollte Microsoft Bookings nutzen?

Microsoft Bookings eignet sich für eine breite Palette von Benutzern, darunter kleine und mittlere Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Gesundheitsdienstleister und professionelle Dienstleistungsunternehmen. Es wurde entwickelt, um die Anforderungen jeder Organisation oder Einzelperson zu erfüllen, die ein robustes, flexibles Planungssystem benötigt. Ob für kundenorientierte Dienste, internes Meeting-Management oder Beratungsplanung – Bookings bietet eine vielseitige Plattform, die an verschiedene betriebliche Anforderungen angepasst werden kann. Diese Software ist besonders nützlich für Unternehmen, die die Effizienz ihrer Planung und Verwaltung verbessern möchten, und ist daher ein unverzichtbares Tool für Unternehmensadministratoren, Dienstanbieter und Supportmitarbeiter.

Details zum Microsoft Bookings-Unternehmen

Microsoft Corporation, das Unternehmen hinter Microsoft Bookings, ist ein amerikanisches multinationales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Redmond, Washington. Das am 4. April 1975 von Bill Gates und Paul Allen gegründete Unternehmen hat sich zu einem der größten und einflussreichsten Unternehmen der Personalcomputerbranche entwickelt. Das Unternehmen beschäftigt weltweit mehr als 181,000 Mitarbeiter und ist in mehr als 190 Ländern tätig. Das Unternehmen ist bekannt für seine bedeutenden Beiträge zur Entwicklung der Personalcomputersoftwarebranche durch sein Windows-Betriebssystem, seine Produktivitätssoftware-Suite Office und in jüngster Zeit durch Cloud-Computing-Dienste mit seiner Azure-Plattform. Sein Engagement für Innovation zeigt sich in seinen erheblichen Investitionen in Forschung und Entwicklung mit einem Budget von mehr als 19 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2020. Die dauerhafte Mission des Unternehmens besteht darin, jede Person und jede Organisation auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen.

Firmenname: Microsoft

Name des CEO: Satya Nadella

Geschätztes Jahr: 1975

Employees: 10,001+ employees

Hauptsitz: Redmond, Washington

Satya Nadella, Vorsitzender und Chief Executive Officer, Microsoft
Satya Nadella
Vorsitzender und Chief Executive Officer
Judson Althoff, Executive Vice President und Chief Commercial Officer, Microsoft
Judson Althoff
Executive Vice President und Chief Commercial Officer

Microsoft Bookings-Demo und Medien

Die wichtigsten Funktionen von Microsoft Bookings

Erfassung von Kundenkontakten

Microsoft Bookings verfügt über einen Connector, der mit Microsoft Power Automate funktioniert. Diese Funktion hilft Benutzern, potenzielle Kundenkontakte im Auge zu behalten, indem sie Bookings mit Dynamics 365 verbinden.

Erinnerungen nach dem Termin

Mit der Follow-up-Erinnerungsfunktion von Microsoft Bookings können Benutzer nach einem Termin mit ihren Kunden in Kontakt bleiben. Administratoren der Buchungsseite können Follow-up-E-Mails an den Kunden in bestimmten Abständen konfigurieren.

Namensrichtlinie

Die Funktion „Benennungsrichtlinie“ verwaltet die Namen der Buchungsseiten auf Organisationsebene.

Persönliche Buchungen

Mit „Persönliche Buchungen“ können Benutzer ihre eigenen Zeitfenster verwalten. So können Sie Ihre Verfügbarkeit ganz einfach konfigurieren und mit Kunden, Klienten oder Kollegen teilen.

Geteilte Buchungen

Gemeinsame Buchungen sind Buchungsseiten, die Teammitglieder für das Team erstellen und verwalten. Mit gemeinsamen Buchungen können Teammitglieder anderen Kollegen erlauben, Zeit mit dem Team zu buchen.

Buchungsdaten und Compliance

Alle Kundendaten (einschließlich der vom Kunden bei der Buchung bereitgestellten Informationen) werden in Bookings erfasst und innerhalb der Anwendung gespeichert, sodass sie in Exchange Online gespeichert werden.

Vorteile von Microsoft Bookings

  • Anpassbare Fragen
  • Hilft bei der Festlegung der Verfügbarkeit
  • Nahtlose Outlook-Kalenderintegration
  • Bietet volle Kontrolle über die Planung
  • Tägliche Aufgabenverfolgung
  • Benachrichtigt Benutzer über bevorstehende Ereignisse und Entwicklungen
  • Flexible Kunden-E-Mail-Kommunikation
  • Erstellt automatisch Ausfallzeiten zwischen Terminen
  • Einfach zu bedienen:

Nachteile von Microsoft Bookings

  • Beschränkt auf Office365-Abonnenten
  • Gelegentliche Werbe-Popups
  • Erfordert, dass alle Benutzer als Mitarbeiter hinzugefügt werden

Preise für Microsoft-Buchungen

Microsoft Bookings ist eine von vielen Apps, die in der Microsoft 365-App-Suite verfügbar sind. Wenn Sie also einen der Microsoft 365-Pläne abonnieren, erhalten Sie neben einigen anderen Apps auch Zugriff auf die App. Einzelpersonen, die die App für den Heimgebrauch benötigen, können entweder den Microsoft 365 Family-Plan abonnieren, der 99.99 USD/Jahr kostet, oder den Microsoft 365 Personal-Plan, der 69.99 USD/Jahr kostet. Unternehmen hingegen können entweder den Microsoft 365 Business Basic-Plan in Betracht ziehen, der 6.00 USD/Benutzer/Monat kostet, den Microsoft 365 Business Standard-Plan, der 12.50 USD/Benutzer/Monat kostet, oder den Microsoft 365 Business Premium-Plan, der 22.00 USD/Benutzer/Monat kostet.

Preisvergleich für Microsoft-Buchungen

Vergleichen Sie den Preis von Microsoft Bookings mit einigen der Top-Konkurrenten.
Scheduling
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Quadratische Termine
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Kritzeln
Kritzeln
Kräftig
xr:d:DAF9ZZzxCLg:69,j:795309770530718248,t:24041013
Ressourcen-Guro
Ressourcen-Guru

Alternativen zu Microsoft-Buchungen

acuity_scheduling_logo

Scheduling

BeginDot Ergebnis | 93 %
Acuity Scheduling ist eine fortschrittliche Planungssoftware, die entwickelt wurde …
Square_Termine (1)

Quadratische Termine

BeginDot Ergebnis | 92.25 %
Square Appointments ist eine umfassende Terminplanungslösung, die entwickelt wurde …
Kritzeln

Kritzeln

BeginDot Ergebnis | 93 %
Doodle ist eine Online-Planungsplattform, die sich spezialisiert hat auf …

Nutzerbewertungen

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Welche Art von Support bietet Microsoft Bookings?

Microsoft bietet Microsoft Bookings-Benutzern je nach Abonnementpaket auch verschiedene Support-Levels an. Dazu gehören Selbsthilferessourcen, Abrechnungssupportdienste, Community-Support und direkter Kontakt zum Microsoft-Supportteam für Benutzer, die die Pläne „Personal“ und „Family“ abonniert haben. Es umfasst auch administrative Selbsthilfe und verschiedene Support-Abonnementpakete für Benutzer, die die Pläne „Work“ und „Business“ abonniert haben und ein höheres Maß an Aufmerksamkeit benötigen. Darüber hinaus haben Microsoft-Partner Zugriff auf eine Fülle von Partnerressourcen und mehr.
E-Mail-Support
Live Chat
Forum & Ticket
Tutorial-Videos & Dokumentation
Telefon-Service
Premium Support

Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Bookings

Ja, es handelt sich um ein legitimes Planungstool, das von Microsoft entwickelt wurde. Es soll den Prozess der Planung und Verwaltung von Meetings für Unternehmen und Fachleute vereinfachen.
Angesichts seiner umfassenden Planungs-, Besprechungsverwaltungs- und Outlook-Integrationsfunktionen bietet Bookings einen erheblichen Mehrwert, der seine Kosten rechtfertigen kann, insbesondere für Unternehmen, die den Kundenservice und die betriebliche Effizienz verbessern möchten.
Es lässt sich nahtlos in andere Microsoft-Produkte, insbesondere Outlook, integrieren und ermöglicht so eine effiziente Kalendersynchronisierung und -freigabe. Diese Integration ermöglicht einen optimierten Planungsprozess und eine verbesserte Kommunikation mit Kunden über E-Mail- und SMS-Textbenachrichtigungen.
Es ist äußerst zuverlässig bei der Verwaltung von Besprechungen und bietet Funktionen wie eine webbasierte Buchungsseite, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen zur Reduzierung von Nichterscheinen sowie eine einfache Anpassung an unterschiedliche organisatorische Anforderungen, wodurch die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz gesteigert werden.
Ja, es ist in bestimmten Office 365-Abonnements enthalten und bietet Benutzern eine Reihe robuster Tools zum Buchen und Verwalten von Besprechungen, ohne dass zusätzliche Software erworben werden muss.
Ja, Bookings kann mehrere Mitarbeiterkalender verwalten, sodass Sie Termine und Besprechungen effizient auf der Grundlage der individuellen Verfügbarkeit planen können, was für Organisationen mit mehreren Dienstleistern oder Teammitgliedern unerlässlich ist. 
Ja, Bookings bietet Anpassungsoptionen, mit denen Unternehmen das Buchungserlebnis an ihre Marke und spezifische betriebliche Anforderungen anpassen können, einschließlich benutzerdefinierter Felder für Buchungsformulare und der Möglichkeit, die webbasierte Buchungsseite anzupassen.
Ja, es gibt eine mobile App für Buchungen, die Unternehmen und Kunden die Flexibilität gibt, Besprechungen unterwegs zu planen, anzuzeigen und zu verwalten und so die Zugänglichkeit und den Komfort zu erhöhen.
Bookings verbessert die Kundenzufriedenheit, indem es eine praktische Online-Buchungsseite bereitstellt, zeitnahe E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen sendet, um Nichterscheinen zu reduzieren, und es Kunden ermöglicht, Termine zu einem für sie passenden Zeitpunkt auszuwählen und zu buchen.
Ja, Bookings kann zum Einrichten und Verwalten virtueller Meetings verwendet werden und lässt sich in die Teams-App integrieren, um nahtlos Online-Meeting-Links zu erstellen, um Organisationen bei der Durchführung von Remote-Terminen und Beratungen zu unterstützen.

Unterstützte Plattformen

Überprüfungsmethode

At BeginDotWir gehen jedes Produkt im Detail durch, damit wir unserem Publikum die authentischsten Informationen vermitteln können. Wir probieren die Produkte aus, gehen die Dokumentation durch, recherchieren die Meinungen der Benutzer, bevor wir unsere endgültige Empfehlung abgeben. 

Offenlegung von Partnern: BeginDot ist lesergestützt. Wenn Sie über Links auf unserer Website einkaufen, verdienen wir möglicherweise eine Affiliate-Provision.

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