Rippling Rückblick (2024): Preise, Vor- und Nachteile

Ich habe Probleme bei der Anmeldung. Egal, was ich drücke, ich komme nicht zur nächsten Seite. Was bringt ein Online-Formular, wenn es nicht funktioniert? Es sollte zumindest eine andere Möglichkeit geben.

Ich bin Angestellter bei einem Unternehmen, das vor kurzem sein Lohnabrechnungssystem geändert hat auf Rippling. Aus irgendeinem Grund, Rippling erlaubte unserem Buchhaltungsteam, meine Informationen ohne meine Erlaubnis hochzuladen und eine Testtransaktion auf mein Konto ohne mein Wissen oder meine Erlaubnis zu autorisieren. Ich konnte mich auch nie in mein Konto einloggen, um meine Informationen zu kontrollieren und Rippling blockiert die Kontaktaufnahme durch Nicht-Manager. Also alle meine Persönliche Kontoinformationen sind in einem System gesperrt, über das ich weder informiert noch autorisiert wurde, und ich kann sie weder löschen noch kontrollieren. Meine Bank musste sie sperren, weil sie ohne meine Erlaubnis an meinem Konto herumspielen. Beängstigend und höchstwahrscheinlich illegal.

Habe unerwartete Gebühren erhalten. Der Kundendienst entschuldigte sich für die unklare Formulierung in den Geschäftsbedingungen und den Verkäufer, der die falschen Informationen gegeben hatte. Und wies darauf hin, dass es keine Rückerstattung geben würde, da ich die 30-Tage-Frist überschritten hatte. Sieht so aus, als sei dies Absicht, neue Kunden in die Irre zu führen.

ICH LIEBE Rippling! Sie haben mir das Onboarding so einfach gemacht und meinen Übergang in meinen neuen Job reibungslos gestaltet! Jede Woche, wenn ich bezahlt werde, Rippling, sie senden die ansprechendsten E-Mails. Die Plattform ist leicht zugänglich, einfach zu bedienen, einfach EINFACH! Ich habe diese Woche zum ersten Mal eine Anfrage gestellt und konnte den Prozess ohne Anleitung und ohne Fragen durchlaufen gefragt! Ich empfehle Rippling zu irgendjemandem.

Unsere Erfahrung mit Rippling war aus mehreren Gründen schrecklich, aber es hat gerade einen Höhepunkt erreicht, dass ich kommen und eine Bewertung hinterlassen musste. Als wir uns zum ersten Mal anmeldeten Rippling, fügten wir sie als Drittverwalter zu unseren Steuerkonten hinzu, damit die erforderlichen Lohnsteuern entsprechend gezahlt würden. Monate später erhielten wir einen Brief vom IRS, in dem stand, dass die Steuern für den ersten Monat wir waren mit Rippling wurde nicht bezahlt und es blieben ihnen die geschuldeten Beträge zuzüglich Nichtzahlungsgebühren. Rippling hat nichts unternommen, um Abhilfe zu schaffen, da in den AGB steht, dass es eine zeitliche Begrenzung gibt, wann sie ein solches Problem behandeln. Dann, aufgrund der Übertragung von einem anderen Lohnabrechnungsanbieter, Rippling richtete für uns eine 2-tägige Direktüberweisung ein. Zu einem bestimmten Zeitpunkt fehlte jedoch auf dem Geschäftsbankkonto, von dem die Direktüberweisungen vorgenommen wurden, ein kleiner Betrag. Rippling verlangten, dass wir ihnen die Gelder bis zum nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit überweisen, was wir auch taten. Doch obwohl sie das taten, was sie verlangten, reduzierten sie unsere Frist auf eine 4-tägige Direktüberweisung, was unseren gesamten Gehaltsabrechnungsprozess völlig durcheinander brachte. Zuletzt informierten wir einen Rippling Vertreter, dass wir nicht weitermachen würden mit Rippling und möchte unseren Vertrag kündigen. Er reagierte nur spärlich und stornierte unsere Verlängerung nie. Infolgedessen wurde der Vertrag AUTOMATISCH VERLÄNGERT und wir sind für ein weiteres Jahr gefangen. Es versteht sich von selbst, dass wir sie, obwohl wir bei ihnen festsitzen, nicht nutzen werden und uns in dieser Situation umgehend an unseren Wirtschaftsanwalt wenden werden. Bitte bleiben Sie fern von Rippling, insbesondere wenn Sie ein Kleinunternehmer sind.