Zuper, um software completo de gerenciamento de serviços de campo (FSM), serve como uma porta de entrada para processos simplificados operações e prestação de serviços excepcionais. Através Zuper, você pode gerenciar facilmente o agendamento e o envio com sua interface intuitiva de arrastar e soltar, permitindo atribuições de trabalho fáceis com base em habilidades, localização e disponibilidade. O recurso de otimização alimentado por IA do software ajuda a reduzir o tempo de viagem e os custos de combustível, planejando rotas de forma inteligente. Os técnicos contam com um aplicativo móvel que lhes permite acessar detalhes do trabalho, informações de clientes, contratos e muito mais enquanto estão em movimento, além de facilitar a comunicação bidirecional com despachantes e clientes para uma coordenação de serviço eficiente.
Zuper também aumenta a satisfação do cliente, oferecendo um portal do cliente para gerenciamento de compromissos e lembretes automatizados para manter os clientes informados e engajados. Além disso, o software vai além das funcionalidades básicas, fornecendo ferramentas de gerenciamento de inventário para otimizar os níveis de estoque do armazém e recursos robustos de relatórios e análises para obter informações valiosas sobre o campo. operações.