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Microsoft Azure AI Bot Service Revisão (2024): Preços, Prós e Contras

Microsoft Azure AI Bot Service é uma plataforma baseada em nuvem que permite aos desenvolvedores criar, implantar e gerenciar bots inteligentes e conversacionais em uma variedade de aplicativos, sites e canais usando poderosos recursos de IA e ambientes de desenvolvimento integrados.

0%
Facilidade de Uso
91%
Funcionalidades
95%
Valor para o dinheiro
94%
Suporte ao cliente
91%

O que é o Microsoft Azure AI Bot Service?

Microsoft Azure AI Bot Service, um componente da plataforma de nuvem Azure e parte do conjunto mais amplo de serviços do Azure, foi projetado para facilitar o desenvolvimento, a implantação e o gerenciamento de bots inteligentes e interativos usando o Azure. Por leverAo envelhecer as tecnologias de IA da Microsoft, permite a criação de bots que podem ser integrados numa variedade de aplicações e serviços. Esses bots fornecem uma interface de conversação para os usuários, melhorando as interações do usuário em plataformas como sites, aplicativos móveis, Microsoft Teams, Skype e Facebook Messenger. O serviço inclui um conjunto de ferramentas e recursos para agilizar o desenvolvimento de bots e inclui Power Virtual Agents para desenvolvimento sem código de bots de IA conversacionais.

O que é o Microsoft Azure AI Bot Service para?

Microsoft Azure AI Bot Service se destaca na criação de chatbots inteligentes que aprimoram as interações do usuário por meio de interfaces interativas. É altamente eficaz para empresas que buscam automatizar o atendimento ao cliente, melhorar o envolvimento do usuário e oferecer experiências personalizadas em grande escala. O serviço foi projetado para integração com múltiplas plataformas e serviços, tornando-o ideal para desenvolvedores que buscam criar bots versáteis para aplicações que vão desde comércio eletrônico e suporte ao cliente até engajamento em mídias sociais. Além disso, seu suporte para desenvolvimento baseado em código e sem código usando SDKs e modelos atende a uma ampla gama de níveis de habilidade técnica, aumentando sua utilidade para o desenvolvimento de soluções interativas simples ou complexas. 

Quem deve usar o Microsoft Azure AI Bot Service?

O público-alvo principal inclui desenvolvedores, empresas e profissionais de TI que desejam aproveitar o poder da IA ​​para criar agentes interativos e inteligentes. É adequado para organizações de todos os tamanhos que desejam envolver os clientes de forma mais eficaz, automatizar respostas e agilizar operaatravés de agentes interativos. A flexibilidade e facilidade de uso da plataforma a tornam acessível a desenvolvedores profissionais que buscam recursos avançados, bem como a usuários não técnicos, graças ao seu ambiente de baixo código e à disponibilidade de modelos para configuração rápida. Como resultado, qualquer pessoa que pretenda melhorar as suas aplicações ou serviços com experiências interactivas inteligentes, independentemente da sua formação técnica, achará este serviço benéfico, e a Microsoft está a oferecer uma avaliação gratuita para começar.

Microsoft Azure AI Bot Service Detalhes da empresa

Microsoft, a empresa por trás Microsoft Azure AI Bot Service, foi fundada em 1975 por Bill Gates e Paul Allen. Empresa multinacional de tecnologia com sede em Redmond, Washington, a Microsoft tornou-se uma das maiores e mais influentes empresas da indústria de software. Com mais de 181,000 funcionários em 2023, a Microsoft é especializada em uma ampla gama de produtos e serviços de tecnologia que demonstram o compromisso da empresa em fornecer soluções de tecnologia avançada. Isso inclui desenvolvimento de software, eletrônicos de consumo, serviços digitais e plataformas de computação em nuvem. Desde a sua criação, a empresa ultrapassou consistentemente os limites da inovação e da tecnologia, impactando vários setores, incluindo computação, entretenimento e serviços profissionais. O compromisso da empresa com a investigação e desenvolvimento é sublinhado pelo seu significativo investimento anual nesta área, tornando a Microsoft líder na criação e avanço de novas tecnologias e soluções.

Nome da Empresa: Microsoft

Nome do CEO: Satya Nadella

Ano Est: 1975

Funcionários: mais de 10,001 funcionários

Localização da sede: Redmond, Washington

Satya Nadella, presidente e CEO da Microsoft
Satya Nadella
Presidente e Chief Executive Officer
Judson Althoff, vice-presidente executivo e diretor comercial da Microsoft
Judson Althoff
Vice-presidente executivo e diretor comercial

Microsoft Azure AI Bot Service Demonstração e mídia

Microsoft Azure AI Bot Service Principais Características

Desenvolvimento rápido de bot

O AI Bot Service do Microsoft Azure facilita o rápido desenvolvimento de bots, facilitando a criação, o teste e a publicação de bots usando uma interface gráfica de baixo código.

Melhoria de aplicativos de bot

O serviço Azure AI Bot ajuda a melhorar as aplicações de bot ao longo do tempo, rastreando automaticamente a telemetria crítica do bot e identificando tópicos futuros.

Experiências multimodais e multicanais

Com o Azure AI Bot Service, usuários como equipes de atendimento ao cliente podem se conectar a canais como telefonia e Microsoft Teams com alterações mínimas de código para criar experiências multimodais e multicanais.

Gerenciamento Centralizado

Os recursos de gerenciamento centralizado do serviço ajudam você a dimensionar bots com segurança. Facilita a implantação segura de bots para manter a conformidade e a governança.

Colaborações da equipe Fusion

A integração do Azure AI Bot Service e do Power Virtual Agents permite que uma equipe multidisciplinar com diversos conhecimentos e habilidades crie bots em uma única solução de software como serviço (SaaS). As equipes do Fusion podem estender bots facilmente para cenários complexos usando o Bot Framework Composer.

Configuração Bilíngue

A capacidade de configurar chatbots para interagir com clientes e funcionários em vários idiomas e canais, incluindo sites, aplicativos móveis, Facebook e Microsoft Teams, ajuda os usuários a ampliar seu alcance.

Segurança e conformidade abrangentes e integradas

Microsoft Azure AI Bot Service possui políticas integradas e práticas de conformidade que refletem um alto nível de conformidade e higiene de segurança.

Prós de Microsoft Azure AI Bot Service

  • Suporte multilingue
  • Integre-se a vários canais com alterações mínimas de código
  • Processo de implantação perfeito
  • Simplifica testes e gerenciamento iterativos
  • Reduz as consultas dos clientes e as tarefas de gerenciamento de solicitações
  • Comunicação em tempo real
  • Integra-se perfeitamente com outros serviços do Azure
  • Permite a criação de lógica de bot usando a linguagem de programação preferida
  • As opções de bot de modelo tornam o desenvolvimento fácil e direto

Contras de Microsoft Azure AI Bot Service

  • O Language Understanding Service (LUIS) por vezes analisa incorretamente as consultas semânticas do utilizador.
  • Problemas ocasionais de conexão com vários canais
  • Os recursos mais avançados estão disponíveis apenas no conjunto de ferramentas da Microsoft.
  • Implementaçãoquireconhecimento de programação

Microsoft Azure AI Bot Service Preços

Os usuários podem desenvolver conversação de nível empresarial Microsoft Azure AI Bot Service para criar experiências de IA enquanto mantêm o controle de seus dados. Além disso, eles podem criar bots multilíngues e multimodais para qualquer cenário, desde vendas até suporte ao cliente e produtividade dos funcionários. O preço desses serviços é baseado no número de mensagens entregues através de canais premium. Os canais padrão, por outro lado, são gratuitos. Além dessa estrutura básica de preços, os usuários também pagam pelos recursos que utilizam com base no uso. Por exemplo, os utilizadores que utilizam os planos de criação de bot terão o seu bot alimentado pelos Serviços de Aplicações do Azure e seguirão o modelo de preços dos Serviços de Aplicações. Por outro lado, para um AzureBot, é fornecido um aplicativo Web do Azure para hospedar o bot e nenhum serviço de aplicativo é fornecido para um registro de canal de bot. Portanto, é recomendável que você entre em contato com um agente de preços para obter uma cotação de preços com base em suas necessidades específicas.

Microsoft Azure AI Bot Service Comparação de preços

Comparar preço de Microsoft Azure AI Bot Service Com alguns dos principais concorrentes.
Hypotenuse AI
imagens (65) (1)
Adobe Firefly
Adobe_Firefly_Logo.svg (1)
KoalaWriter
KoalaWriter Logotipo
Microsoft Bot Framework
Logotipo da Microsoft
IBM Watson Assistant
Logotipo IBM
IBM Watson
Logotipo IBM
Google DeepMind
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Unbounce
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Amazon Lex
Amazon Lex Logotipo
Arte do Café Noturno
Captura de tela 2024-02-22 122237 (1)

Microsoft Azure AI Bot Service Alternativas

Logotipo da Microsoft

Microsoft Bot Framework

BeginDot Pontuação | 92%
Microsoft Bot Framework, uma solução abrangente para a construção...
Logotipo IBM

IBM Watson Assistant

BeginDot Pontuação | 94%
IBM Watson Assistant é uma inteligência artificial sofisticada...
Amazon Lex Logotipo

Amazon Lex

BeginDot Pontuação | 94.75%
Amazon Lex é um serviço desenvolvido pela Amazon...

Opiniões dos Usuários

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Que tipo de suporte Microsoft Azure AI Bot Service Ofertas?

O Plano de Ação Global para Saúde Mental XNUMX-XNUMX da Microsoft Azure AI Bot service possui uma grande quantidade de documentação e recursos para ajudar os usuários a entender como usar seus diversos recursos. Os recursos incluem a documentação do Azure AI Bot Service, que destaca as ofertas do produto, como o Bot Framework SDK, o Power Virtual Agents e o Bot Framework Composer. Para perguntas mais avançadas, a Microsoft oferece uma variedade de canais de contato para manter os usuários e os representantes de atendimento ao cliente em contato próximo. Alguns deles estão listados abaixo
Suporte e-mail
Fórum e Bilhete
Vídeos Tutoriais e Documentação
Suporte premium

Microsoft Azure AI Bot Service Perguntas Frequentes

Sim. O serviço é um serviço legítimo de plataforma em nuvem oferecido pela Microsoft e foi projetado para dar suporte ao desenvolvimento, implantação e gerenciamento de agentes interativos inteligentes com o suporte de serviços do Azure e SDKs para desenvolvedores. Isto leverenvelhece as tecnologias de IA da Microsoft para fornecer uma infraestrutura robusta para a criação de interfaces interativas sofisticadas. 
Vale a pena pagar pelo serviço se seu objetivo for construir, implantar e gerenciar bots que possam se integrar perfeitamente a vários aplicativos e serviços. Ele fornece ferramentas e recursos abrangentes que aprimoram o desenvolvimento de bots e a interação do usuário, tornando-o um ativo valioso para organizações que buscam incorporar IA interativa.
Ele fornece integração com uma ampla gama de aplicativos e serviços, incluindo sites, aplicativos móveis, Microsoft Teams, Facebook Messenger, e mais. Seus extensos recursos de integração permitem a criação de bots interativos que podem operate em vários ecossistemas digitais. 
A integração destes serviços com sistemas existentes pode ser alcançada através dos conectores integrados e do Microsoft Bot Framework. Esta estrutura suporta múltiplas linguagens de programação e plataformas, permitindo conectividade e interação perfeitas com outros sistemas e serviços.
O serviço oferece recursos de segurança robustos, incluindo criptografia de dados padrão do setor, para proteger os bots e os dados que eles processam. Garante interações seguras e salvaguardas contra acesso não autorizado, em linha com os protocolos abrangentes de segurança na nuvem da Microsoft. 
Os casos de uso do mundo real incluem automação de atendimento ao cliente, sistemas de pedidos online, assistentes pessoais e ferramentas de marketing interativas. Esses agentes interativos podem lidar com consultas, executar tarefas e envolver os usuários em conversas significativas em vários setores. 
O método para conduzir avaliações é usar o ambiente de desenvolvimento integrado e ferramentas analíticas. Os desenvolvedores podem testar, monitorar e analisar o desempenho do bot e as interações do usuário para melhorar continuamente a experiência do chatbot com base em dados de uso do mundo real. 
Ele melhora a experiência do cliente, permitindo a criação de agentes interativos inteligentes que podem fornecer suporte instantâneo ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, responder a dúvidas e oferecer interações personalizadas, melhorando significativamente os tempos de resposta e a satisfação do cliente. 
O Azure dá suporte a várias linguagens de programação, incluindo C#, JavaScript e Python. Essa flexibilidade permite que os desenvolvedores usem sua linguagem preferida para o desenvolvimento de bots, permitindo uma integração mais perfeita nas bases de código existentes.
Sim, o serviço pode lidar com bots multilíngues graças à sua integração com os Serviços Cognitivos do Azure. Isso permite o desenvolvimento de bots que podem interagir com usuários em vários idiomas, ampliando o escopo do envolvimento do público.
Os Serviços do Azure fornecem ferramentas que permitem aos desenvolvedores acompanhar as interações dos usuários, as taxas de engajamento e o desempenho do bot. Esses insights podem ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados para otimizar seus bots para uma melhor experiência do usuário. 
Ele permite que não desenvolvedores criem bots por meio de sua integração com Power Virtual Agents, uma plataforma de baixo código. Esta abordagem permite que indivíduos sem conhecimento técnico criem e implantem bots interativos de IA por meio de uma interface guiada que retransmitequireNão há código.

Plataformas suportadas

Método de Revisão

At BeginDot, analisamos detalhadamente cada produto para que possamos comprovar as informações mais autênticas ao nosso público. Experimentamos os produtos, analisamos a documentação, pesquisamos os sentimentos dos usuários antes de adicionar nossa recomendação final. 

Divulgação de afiliados: BeginDot é compatível com o leitor. Quando você compra por meio de links em nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliado.

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Microsoft Azure AI Bot Service Begindot Prémios

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Microsoft Bot Framework
92% (BeginDot pontuação)
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IBM Watson Assistant
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Amazon Lex
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