Sua marca está procurando maneiras de construir reconhecimento e reconhecimento da marca? Você acha que as técnicas e etapas tradicionais que a empresa vem usando não estão obtendo os resultados esperados?
Você está pronto para agitar as coisas e tentar algo diferente? No cenário atual, onde as pessoas dependem tanto da tecnologia, faz sentido conectar-se a elas onde passam muito tempo – nas mídias sociais.
Aqui está uma olhada nas seis principais dicas de mídia social para a construção da marca.
1. Em quais redes sociais a empresa atua?
O primeiro passo é garantir que você esteja se concentrando nos sites de mídia social certos. Os mais populares são Facebook, Twitter e Instagram. Ao criar contas em cada uma dessas plataformas, você certamente maximizará a visibilidade da marca.
2. Crie um cronograma de postagem de conteúdo
Você pode ter a impressão de que pode apenas postar conteúdo sempre que estiver com vontade, mas, infelizmente, isso não será suficiente.
O conteúdo precisa ser postado regularmente e muitas vezes sem exceções. Criar uma conta ativa que ofereça conteúdo interessante, divertido, envolvente e relevante é o que vai ganhar seguidores.
Uma boa maneira de adquirir o hábito de postar é criar um cronograma. Você pode querer brincar com a hora do dia em que publica, os dias da semana e o próprio conteúdo. Acompanhe os níveis de engajamento de suas postagens para ter uma ideia do que funciona e do que não funciona.
Você sabia que também existem aplicativos que você pode usar que permitem agendar conteúdo e fazer postagens cruzadas em várias redes de mídia social de uma só vez? Isso pode agilizar significativamente o processo e garantir que você nunca se esqueça de postar conteúdo no prazo.
3. Você tem um especialista em mídia social dedicado?
Dependendo de quão sério você quer levar o envolvimento da marca nas mídias sociais, pode valer a pena contratar um especialista em mídias sociais.
Essa pessoa seria responsável por criar conteúdo para postar, postá-lo, interagir com os seguidores, responder a perguntas e garantir que a marca seja o mais visível possível.
Apenas certifique-se de contratar alguém com experiência e habilidades para que eles possam trazer algo para a mesa que está faltando atualmente na empresa.
4. Postar fotos nas contas de mídia social da empresa
Porque você quer que suas postagens sejam notadas e idealmente despertar engajamento dos seguidores, você precisa encontrar maneiras de manter as coisas interessantes. As imagens certamente podem fazer isso por você.
As pessoas tendem a notar as fotos ao percorrer seus fluxos, por isso pode ser bastante eficaz quando usado corretamente. Você só precisa ter certeza de usar fotos relevantes, envolventes e de alta qualidade.
O que acontece se você tem uma imagem que deseja usar, mas não tem interesse? Talvez precise de algo extra? Você pode usar uma ferramenta digital, como um trocador de fundo de imagem para aperfeiçoar a foto e garantir que ela atinja a marca. Esses tipos de ferramentas também ajudam você a redirecionar as fotos existentes.
5. É preciso haver energia positiva
Quanto ao tom, certifique-se de que tudo que você postar seja positivo. Lembre-se de que cada postagem representa a marca e sua identidade, e você deseja que a empresa pareça conhecedora, positiva e especialista na área.
As contas comerciais não são o lugar para postar comentários negativos, comentários e energia.
6. Certifique-se de responder aos comentários
Por fim, é importante reservar um tempo para responder aos comentários em tempo hábil. Podem ser comentários positivos ou negativos, e ambos precisam ser tratados igualmente.
Se alguém tiver um problema sobre o qual postou nas mídias sociais, esta é a oportunidade da marca de mostrar profissionalismo, responder a eles e, em seguida, acompanhar em particular para garantir que o problema seja resolvido.
Não se trata apenas de responder a comentários negativos; você precisa se envolver com os comentários positivos também. Quanto mais você interagir, mais atenção a página terá.
A construção de marca nas mídias sociais pode parecer confusa, mas com essas etapas simples e certificando-se de permanecer consistente, não demorará muito até que você comece a ver alguns resultados incríveis.
