ServiceMax ist eine umfassende Suite von Cloud-basierten Lösungen zur Optimierung von Außendienstabläufen. Das 2007 von Athani Krishnaprasad und Hari Subramanian gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Pleasanton, Kalifornien, ServiceMax ist ein weltweit führender Anbieter von Software für das Außendienstmanagement. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Organisationen dabei zu helfen, ihre Produktivität zu maximieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit mithilfe seiner innovativen Serviceausführungsplattform zu verbessern.
Was ist ServiceMax Gut für?
ServiceMax ist äußerst effektiv bei der Verwaltung und Optimierung aller Aspekte des Außendienstbetriebs, einschließlich Planung, Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung und Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen Technikern. Die Cloud-basierte Plattform bietet die Flexibilität und Skalierbarkeit, die zur Anpassung an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen erforderlich ist. ServiceMax ist besonders gut darin, die Betriebseffizienz zu steigern, die Servicebereitstellung zu verbessern und den Kundenerfolg im Außendienst sicherzustellen.
Wer sollte verwenden ServiceMax?
ServiceMax ist ideal für Außendienstmanagement-Organisationen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Gesundheitswesen, Fertigung, Energie und Versorgungsunternehmen. Es ist für Unternehmen aller Größen konzipiert, von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großunternehmen, die ihre Außendienstabläufe rationalisieren, die Produktivität steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Organisationen, die Cloud-Technologie nutzen möchten, um Echtzeitzugriff auf Außendienstdaten zu erhalten und die Zusammenarbeit ihrer Servicemitarbeiter zu fördern, finden Folgendes: ServiceMax ein unschätzbares Werkzeug.
