Moveworks Logo- und Markenanpassung

Basierend auf 25 Benutzerbewertungen, Moveworks hat eine Gesamtbewertung von 4.96 von 5 Sternen.

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Moveworks Rückblick (2026): Preise, Vor- und Nachteile

Moveworks ist eine KI-gestützte Plattform, die natürliches Sprachverständnis und maschinelles Lernen nutzt, um IT-Supportaufgaben zu automatisieren und technische Probleme der Mitarbeiter in Echtzeit zu lösen.

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Benutzerfreundlich
92%
Eigenschaften
94%
Preiswert
92%
Kundendienstleistung
92%

Was ist Moveworks?

Moveworks ist ein Unternehmen für künstliche Intelligenz, das 2016 von Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh und Jian Chen gegründet wurde. Es ist auf die Entwicklung fortschrittlicher KI-Lösungen zur Automatisierung komplexer Probleme in Organisationen spezialisiert. Nach einer Finanzierung von 315 Millionen US-Dollar Moveworks hat eine Bewertung von 2.1 Milliarden US-Dollar erreicht und wird von namhaften Investoren unterstützt, darunter Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeedund Alkeon Capital Management. Anerkannt für seine Innovation, Moveworks wurde vier Jahre in Folge in die Forbes AI 50-Liste aufgenommen und gewann 2021 den AI Breakthrough Award für die beste Chatbot-Lösung.

Was ist Moveworks Gut für?

Moveworks zeichnet sich durch den Einsatz künstlicher Intelligenz aus, um interne Supportfunktionen wie IT-Support, HR-Anfragen und Richtlinienberatung durch sofortige und präzise Lösungen zu optimieren. Die leistungsstarke KI-Engine versteht und verarbeitet Anfragen in natürlicher Sprache und ermöglicht so die Automatisierung von Aufgaben, von der Behebung technischer Probleme bis hin zur Nutzung von Unternehmensrichtlinien. Diese Fähigkeit verkürzt die Reaktionszeiten erheblich und verbessert die betriebliche Effizienz. Moveworks als führende Lösung für Organisationen, die ihre interne Support-Infrastruktur durch Automatisierung verbessern möchten.

Wer sollte verwenden Moveworks?

Moveworks richtet sich in erster Linie an mittlere bis große Unternehmen, die ihre internen Supportsysteme durch KI-gesteuerte Automatisierung optimieren möchten. Es ist besonders vorteilhaft für IT- und Personalabteilungen, die mit der Menge an Routineanfragen und -aufgaben überfordert sind. Unternehmen, die die Mitarbeitererfahrung verbessern möchten, indem sie die Reaktionszeit auf Supportanfragen verkürzen und die Gesamtproduktivität durch die effiziente Lösung interner Probleme steigern möchten, finden Moveworks' Lösungen von unschätzbarem Wert. Darüber hinaus sind Organisationen, die die neuesten Fortschritte in der KI nutzen möchten, um ihre Support-Infrastruktur zu modernisieren, ideale Kandidaten für Moveworks' Technologie.

Moveworks Impressum

2016 von Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh und Jian Chen mitbegründet, Moveworks ist ein führendes Unternehmen im Technologiesektor, insbesondere bekannt für seine Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz. Bislang hat das Unternehmen 315 Millionen US-Dollar an Finanzierung gesichert, wodurch sich seine Bewertung auf 2.1 Milliarden US-Dollar erhöht. Die finanzielle Entwicklung des Unternehmens deutet auf eine stabile Investition hin. Diese bedeutende finanzielle Unterstützung kommt von namhaften Investoren wie Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeedund Alkeon Capital Management. Die bemerkenswerten Leistungen des Unternehmens wurden mehrfach gewürdigt, wie die Präsenz auf der Forbes AI 50-Liste in vier aufeinanderfolgenden Jahren zeigt. Darüber hinaus wurde das Engagement des Unternehmens für die Weiterentwicklung der KI-Technologie im Jahr 2021 mit dem AI Breakthrough Award für die beste Chatbot-Lösung gewürdigt. Diese Anerkennung unterstreicht das Engagement des Unternehmens für Exzellenz und Innovation im Bereich KI.

Name Ihres Unternehmens Moveworks.

Name des CEO: Bhavin Shah

Geschätztes Jahr: 2016

Mitarbeiter: 501-1000

Hauptsitz: Mountainview, Kalifornien, USA

Bhavin Shaha Moveworks Gründer
Bhavin Shaha
Gründer & CEO
Vaibhav N CTO Moveworks
Vaibhav N
Gründer & CTO

Moveworks Top Features

Genehmigungs-Workflows

Beschleunigt Arbeitsabläufe um 97 %, indem alle Genehmigungen in einem einzigen Copiloten zentralisiert werden und so der gesamte Prozess optimiert wird.

Adaptive Antworten

Es passt die Antworten auf alle Mitarbeiteranfragen an, indem es alle relevanten Antworten berücksichtigt.

Mehrsprachige Unterstützung

Moveworks bietet mehrsprachigen Support, um Mitarbeitern bei der Lösung ihrer Probleme in ihrer Muttersprache zu helfen.

Personalisierte Lösungen

Die Plattform stellt mithilfe Tausender Supportressourcen sicher, dass den Mitarbeitern die richtige Lösung in der richtigen Sprache bereitgestellt wird.

Probabilistische KI-Entscheidungsmaschine

Moveworks versteht mithilfe seiner probabilistischen KI-Entscheidungsmaschine ohne Schulung, wie Ihr Unternehmen funktioniert.

Interne Mitarbeiterkommunikation

Erleichtert die Erstellung von Kampagnen, die bei den Mitarbeitern Anklang finden, zum Handeln anregen und deren Wirkung messen.

Lösen Sie Einrichtungsprobleme

Moveworks bietet Mitarbeitern rund um die Uhr personalisierte Unterstützung und Einrichtungen.

Dashboard für Leistungseinblicke

Die Plattform verfügt über ein aufschlussreiches Dashboard, das den Fortschritt des Bots in Echtzeit anzeigt.

Integrierte Benachrichtigungen

Es enthält anpassbare integrierte proaktive Benachrichtigungen, die dabei helfen, Kontosperrungen und ablaufende Passwörter zu verhindern.

Genehmigungsrouting

Leitet Genehmigungen automatisch an die richtige Person weiter, damit Aufgaben schnell und effizient erledigt werden.

Datensuchen

Bietet LLM-gestützte Datensuchen, die Unternehmensdaten bei der Beantwortung von Fragen auffindbar machen

Vorteile von Moveworks

  • Hoher Anteil an Ticketautomatisierung
  • Tolle Kommunikationsmodule
  • Hoher Grad an Anpassung und Integration
  • Proaktive Erinnerungen und Benachrichtigungen
  • Autonome Anfrageauflösung
  • Hilfreiches Kundenerfolgsteam
  • Schnelle und präzise Antworten
  • Intuitive Benutzeroberfläche

Nachteile von Moveworks

  • Verspätete Nachverfolgung von Problemen
  • Inkrementelle Kosten
  • Gelegentliche allgemeine Antworten

Moveworks AnzeigenPreise

Das Moveworks copilot ist eine generative KI-Plattform zur Automatisierung der Mitarbeiterunterstützung. Aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter in verschiedenen Branchen, Moveworks bietet keinen Standardpreisplan an. Stattdessen haben potenzielle Kunden die Möglichkeit, ihre Geschäftsziele und Herausforderungen zu besprechen, die technische Umgebung zu bewerten und alle ihre Fragen zu beantworten, wenn sie eine Demo anfordern. Basierend auf ihren spezifischen Anforderungen wird ein individueller Preisplan erstellt.

Moveworks Preisvergleich

Vergleichen Sie den Preis von Moveworks Mit einigen der Top-Konkurrenten.
Multiplier
Multiplier Logo- und Markenanpassung
Patriot Software
Patriot-Software-Logo
OnPay
OnPay
Homebase
homebase_uk_logo
Velocity Global
velocity_global_llc_logo
Hallo Bob
Hallo Bob
Allgegenwärtig
omnipresentgroup_logo
Socratic
BesteApps SocraticVonGoogle 1
24HourAnswers
24houranswers.com-Logo 1
GoToWebinar
unbenanntes 4 1

Moveworks Alternativen

Google Cloud Logo

Dialogflow

BeginDot Ergebnis | 94.5 %
Dialogflow ist eine umfassende Plattform, die von Google entwickelt wurde …
Character.AI-Logo

Charakter.AI

BeginDot Ergebnis | 92.5 %
Character.AI ist eine künstliche Intelligenzplattform, die entwickelt wurde von …
You.com Logo

YouChat

BeginDot Ergebnis | 92.5 %
Es ist ein innovatives Produkt, das von You.com entwickelt wurde ...

Nutzerbewertungen

5.0
5.0 aus 5-Sternen (basierend auf 25-Rezensionen)

Insgesamt ein nettes Tool zur Verbesserung der Benutzererfahrung

May 25, 2024

Integration mit Slack, einfach zu bedienen. Einige der Funktionen des Tools haben zur Ablenkung beigetragen. Bewertung gesammelt von und gehostet auf G2.com.

Avatar für Roy P.
Roy P.
Bewertungsquelle: G2

Moveworks Bewertung

May 25, 2024

– Funktionen – Benutzeroberfläche – Skalierbarkeit und Community-Support Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com.

Avatar für Sanket M.
Sanket M.
Bewertungsquelle: G2

Hervorragendes Tool zur Lösung von IT-Problemen!

May 25, 2024

Die Automatisierung, die der Bot bietet, ist einfach die beste – zeitsparend, kostensparend, sauber und ordentlich! Bewertung gesammelt von und gehostet auf G2.com.

Avatar für Anisha D.
Anisha D.
Bewertungsquelle: G2

Wunderbares Support-Team

May 25, 2024

Wir hatten zwei Customer Success Engineers, die beide wunderbar waren. Ihr Team nimmt sich die Zeit, unsere Organisation und die an unserer Arbeit beteiligten Teammitglieder kennenzulernen. Moveworks Bereitstellung. Ich freue mich auf unsere zweiwöchentlichen Treffen. Neben dem großartigen Team hat uns die Plattform ermöglicht, unsere Wissensbasis zu erweitern und unsere Wissenslücken zu verstehen. Bewertungen gesammelt und gehostet von G2.com.

Avatar für Autorenname nicht gefunden
Autorenname nicht gefunden
Bewertungsquelle: G2

Ein KI-Bot, der Ihrem Team viel Zeit und Ärger erspart

Juli 25, 2023

Das Beste an der Erfahrung mit Moveworks arbeitet mit ihrem Customer Success Team zusammen. Sie tun alles, was nötig ist, um den Erfolg sicherzustellen. Wir nutzen Moveworks Seit fast einem Jahr bin ich dabei und es gibt nichts auszusetzen. Das Team und das Produkt sind fantastisch. Unser Bot, Laika, bietet unseren Mitarbeitern einen Service, der sowohl sofort verfügbar ist als auch weitreichende Möglichkeiten bietet. Genehmigungen, App-Zuweisungen, Passwort zurückgesetzt, alles erledigt

Wir haben verwendet Moveworks seit fast einem Jahr und es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Das Team und das Produkt sind fantastisch

Avatar für Kevin S.
Kevin S.
Bewertungsquelle: G2

Welche Art von Unterstützung Moveworks Bietet an?

Moveworks verfügt über eine gut strukturierte Support-Wissensdatenbank für verschiedene Teammitglieder in jeder Abteilung. Die Plattform bietet spezielle Leitfäden und Datenblätter für Abteilungen wie IT, Personalwesen, Finanzen, Vertrieb, Marketing und Engineering. Diese Leitfäden beschreiben die spezifischen Anwendungsfälle der generativen KI-Plattform für jedes Team. Sie können das Support-Team auch über die Moveworks Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Portal auf der Website der Plattform oder in der Control Center-App.
E-Mail-Support
Forum & Ticket
Tutorial-Videos und Dokumentation

Moveworks Häufig gestellte Fragen

Moveworks ist ein seriöses Unternehmen, das 2016 von Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh und Jian Chen gegründet wurde und aktuell mit 2.1 Milliarden US-Dollar bewertet wird. Positive Bewertungen heben häufig die Innovationskultur und den positiven Einfluss der KI-Software auf die betriebliche Effizienz hervor. Das Unternehmen hat 315 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von namhaften Investoren wie Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeed, und Alkeon Capital Management und wurde vier Jahre in Folge auf der Forbes AI 50-Liste aufgeführt.
Aufgrund seiner Anerkennung, der hohen Finanzierung und der hohen Bewertung gilt das Programm als wertvoll für Unternehmen, die ihren IT-Support mithilfe von KI systematisieren möchten. Die Investition in das Paket gilt als lohnende Investition für Unternehmen, die ihre internen Supportaktivitäten und ihre betriebliche Effizienz verbessern möchten.
Moveworks Bietet die Integration mit einer Vielzahl von Unternehmenssystemen und -anwendungen und ermöglicht so eine nahtlose Automatisierung von IT-Supportaufgaben. Die spezifischen Integrationsmöglichkeiten können zwar variieren, der Fokus liegt jedoch darauf, sicherzustellen, dass das Programm in die bestehende IT-Infrastruktur eines Unternehmens integriert wird, um umfassenden Support und Lösungen zu bieten.
Das Unternehmen bietet seinen Nutzern ausführliche Schulungen und Onboarding an, um sicherzustellen, dass sie die Vorteile des KI-Chatbots optimal nutzen können. Dazu gehören Online-Tutorials, Dokumentationen, Webinare und persönliche Schulungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten sind. Oft folgt eine abschließende Überprüfung, um das Verständnis sicherzustellen.
Es nutzt Automatisierung und KI-gesteuerte Lösungen zur Verwaltung von Anfragen zur Erstellung von Verteilerlisten. Dieser Ansatz reduziert den manuellen Aufwand und beschleunigt die Servicebereitstellung innerhalb eines Unternehmens.
Es nutzt KI, um IT-Supportprobleme automatisch in Echtzeit zu lösen, indem es die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) nutzt, um Kundenanfragen zu verstehen und zu verarbeiten und präzise und sofortige Lösungen ohne menschliches Eingreifen bereitzustellen.
Es trägt zur betrieblichen Effizienz bei, indem es die Lösung häufiger IT-Supportprobleme automatisiert. Dadurch können sich IT-Mitarbeiter auf komplexere Aufgaben konzentrieren und die Gesamtbearbeitungszeit für Mitarbeiter-Supportanfragen verkürzt sich. Rückmeldungen von Teams, die die Software nutzen, deuten auf eine deutliche Verkürzung der Bearbeitungszeiten und eine Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit hin.
Die Aufnahme in die Forbes AI 50-Liste in vier aufeinanderfolgenden Jahren und der Gewinn des AI Breakthrough Award für die beste Chatbot-Lösung im Jahr 2021 unterstreichen die Führungsrolle und Innovationskraft des Unternehmens bei der Nutzung von KI für den IT-Support und heben es in der Chatbot-Branche hervor.
Die Privatsphäre und Sicherheit der Kundendaten werden durch strenge Sicherheitsmaßnahmen geschützt, darunter Verschlüsselung, Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und die Implementierung umfassender Datenverwaltungspraktiken.

Unterstützte Plattformen

Überprüfungsmethode

At BeginDotWir prüfen jedes Produkt im Detail, um unserem Publikum die authentischsten Informationen zu bieten. Wir testen die Produkte, prüfen die Dokumentation und recherchieren die Meinungen der Nutzer, bevor wir unsere endgültige Empfehlung abgeben. 

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