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ServiceTitan Rückblick (2024): Preise, Vor- und Nachteile

ServiceTitan ist eine umfassende, Cloud-basierte Softwarelösung für Dienstleistungsunternehmen, die Betriebsabläufe mit Funktionen wie Terminplanung, Disposition, Rechnungsstellung, Kundendienst, Vertrieb und Marketingmanagement erleichtert.

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Benutzerfreundlich
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Eigenschaften
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Preiswert
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Kundendienstleistung
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Was bedeutet ServiceTitan?

ServiceTitan ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für die Hausservicebranche entwickelt wurde. Sie wurde 2012 von den Gründern Ara Mahdessian und Vahe Kuzoyan auf den Markt gebracht und dient als wichtige Betriebsplattform für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik-, Sanitär- und Elektroserviceunternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Glendale, Kalifornien, ServiceTitan bietet eine Reihe von Funktionen zur Optimierung von Geschäftsabläufen, darunter Planung, Versand, Rechnungsstellung und mehr, was letztlich die Effizienz und den Kundenservice verbessert. Mit flexiblen Preisen und einer breiten Palette an Funktionen ServiceTitan ist auf die Bedürfnisse eines breiten Spektrums von Unternehmensgrößen und Dienstleistungsbranchen zugeschnitten.

Was ist ServiceTitan Gut für?

ServiceTitan zeichnet sich durch die Verbesserung der Betriebseffizienz für Unternehmen in der Haushaltsdienstleistungsbranche aus. Es vereinfacht insbesondere die Komplexität von Planung und Disposition, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Abwicklung von Rechnungsstellungs- und Abrechnungsprozessen und bietet aufschlussreiche Analysen für das Unternehmenswachstum. Die robusten Funktionen der Plattform ermöglichen es Serviceorganisationen, Arbeitsabläufe zu optimieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Damit ist es ein unschätzbares Werkzeug für Unternehmen, die Technologie zur Optimierung ihrer Abläufe nutzen möchten.

Wer sollte verwenden ServiceTitan?

ServiceTitan wurde für Fachleute und Unternehmen in der Hausdienstleistungsbranche entwickelt, darunter auch solche, die sich auf Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitär- und Elektroinstallationen spezialisiert haben. Es eignet sich gut für Geschäftsinhaber und Manager, die ihre Betriebseffizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und ihr Geschäft ausbauen möchten. Ob kleines Unternehmen oder Großunternehmen, ServiceTitan bietet skalierbare Lösungen, die an die spezifischen Bedürfnisse einer Vielzahl von Dienstleistungsunternehmen angepasst werden können. Daher sind Techniker, Servicemanager und Eigentümer von Heimserviceunternehmen die primäre Zielgruppe für ServiceTitan.

ServiceTitan Impressum

ServiceTitan, das Unternehmen dahinter ServiceTitanwurde 2012 von Ara Mahdessian und Vahe Kuzoyan gegründet. Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung umfassender Softwarelösungen für die Hausdienstleistungsbranche spezialisiert, darunter Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitär- und Elektroinstallationsunternehmen. Der Hauptsitz befindet sich in Glendale, Kalifornien. ServiceTitan hat sich dank seiner innovativen Plattform zur Rationalisierung der Abläufe und Verbesserung der Effizienz und des Kundendienstes in der Hausdienstleistungsbranche als führender Softwareanbieter in seinem Bereich positioniert. Seit seiner Gründung hat ServiceTitan hat ein signifikantes Wachstum und eine Expansion erlebt, unterstützt durch erhebliche Investitionen und Finanzierungen zur Förderung seiner Entwicklung und Marktreichweite. Das Engagement des Unternehmens, Technologie zur Lösung realer Probleme in der Heimdienstleistungsbranche einzusetzen, zeichnet es als wichtigen Akteur in diesem Bereich aus.

Name Ihres Unternehmens ServiceTitan, Inc.

Name des CEO: Ara Mahdessian

Geschätztes Jahr: 2012

Mitarbeiter: 1001-5000

Hauptsitz: Glendale, Kalifornien, USA

ara mahdessian
Ara Mahdessian
CEO

ServiceTitan Demo und Medien

ServiceTitan Top Features

Planung

Verwalten Sie Termine ganz einfach und optimieren Sie die Zeitpläne der Techniker für einen effizienten Arbeitsablauf.

Versand

Weisen Sie Außendiensttechnikern nahtlos Aufträge zu und verfolgen Sie ihren Fortschritt in Echtzeit.

Rechnungsstellung

Erstellen Sie schnell und präzise professionelle Rechnungen und optimieren Sie so den Abrechnungsprozess.

Kunden Kommunikation

Halten Sie Ihre Kunden mit automatischen Terminstatus-Updates und Service-Erinnerungen auf dem Laufenden.

Bestandsverwaltung

Verfolgen und verwalten Sie Lagerbestände, um sicherzustellen, dass die Techniker für jeden Auftrag die richtigen Teile haben.

Berichterstattung und Analyse

Gewinnen Sie Einblick in die Geschäftsleistung mit umfassenden Berichts- und Analysetools.

Mobile Access

Access ServiceTitan Funktionalität für unterwegs mit einer mobilen App für Außendiensttechniker.

Marketing Werkzeuge

Nutzen Sie integrierte Marketingtools, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden.

Integrationsmöglichkeiten

Nahtlose Integration mit anderen Softwarelösungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Verbesserung der Effizienz.

Schulung und Support

Greifen Sie auf umfangreiche Schulungsressourcen und speziellen Support zu, um das Potenzial der Plattform zu maximieren und alle Probleme zu lösen.

Vorteile von ServiceTitan

  • Umfassender Funktionsumfang für Unternehmen.
  • Optimierte Planung und Disposition.
  • Professionelle Rechnungs- und Abrechnungsfunktionen.
  • Eine robuste Kundenkommunikation ist verfügbar.
  • Insightful Berichts- und Analysetools.
  • Mobiler Zugriff für die Verwaltung unterwegs.
  • Nachteile von ServiceTitan

  • Die Preise können für manche unerschwinglich sein.
  • Lernkurve zur Beherrschung aller Funktionen.
  • Integrationskomplexität.
  • Die Reaktionszeiten des Kundensupports variieren.
  • ServiceTitan AnzeigenPreise

    ServiceTitan bietet flexible Preise basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen. Ihre Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Planung, Versand, Rechnungsstellung und mehr. Die Preise hängen von Faktoren wie Unternehmensgröße und spezifischen Anforderungen ab, wobei abonnementbasierte Modelle normalerweise zwischen 99 und 349 US-Dollar pro Benutzer und Monat liegen. Für zusätzliche Funktionen oder Integrationen können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie ServiceTitan für detaillierte Preisoptionen.

    ServiceTitan Preisvergleich

    Vergleichen Sie den Preis von ServiceTitan Mit einigen der Top-Konkurrenten.
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    Nutzerbewertungen

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    Welche Art von Unterstützung ServiceTitan Bietet an?

    ServiceTitan bietet einen soliden Kundensupport, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Benutzer können den Support per Telefon, E-Mail oder Online-Chat erreichen. Das kompetente Support-Team bietet schnelle Lösungen für Fragen und technische Probleme. Darüber hinaus ServiceTitan bietet umfangreiche Schulungsressourcen, darunter Webinare und Tutorials, um Benutzer zu unterstützen. Wenden Sie sich an das Supportteam, um zuverlässige Unterstützung bei Ihren Geschäftsanforderungen zu erhalten.
    Live Chat
    Forum & Ticket
    Tutorial-Videos & Dokumentation
    Telefon-Service
    Tutorial-Video und Hilfedokumentation

    ServiceTitan FAQs

    ServiceTitan ist eine seriöse Softwarelösung, die 2012 von Ara Mahdessian und Vahe Kuzoyan gegründet wurde und umfassende Managementfunktionen für die Hausdienstleistungsbranche bietet, darunter Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik-, Sanitär- und Elektroinstallationsunternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Glendale, Kalifornien, hat sich einen Ruf als führender Anbieter von Tools zur Verbesserung der Betriebseffizienz und des Kundendienstes aufgebaut.
    ServiceTitan ist für viele Heimservice-Profis, die ihre Abläufe rationalisieren möchten, das Geld wert. Die flexiblen Preisoptionen für unterschiedliche Unternehmensgrößen und -bedürfnisse sowie eine robuste Suite von Funktionen wie Terminplanung, Disposition und Rechnungsstellung bieten einen erheblichen Mehrwert. Der genaue Nutzen der Software kann von der Größe des Unternehmens abhängen und davon, wie diese Funktionen zur Verbesserung der Effizienz und des Kundendienstes genutzt werden.
    ServiceTitan bietet Integrationen mit einer Vielzahl anderer Softwareplattformen, um die Funktionalität zu verbessern und Geschäftsabläufe zu optimieren. Während bestimmte Integrationen häufig aktualisiert werden, zielt die Plattform darauf ab, sich mit wichtigen Tools für Buchhaltung, E-Mail-Marketing und Kundenbeziehungsmanagement zu verbinden, um einen koordinierteren Ansatz für das Geschäftsmanagement zu bieten. Benutzer sollten sich an ServiceTitan direkt für die aktuellste Liste der Integrationen.
    ServiceTitan verbessert den Kundendienst für Unternehmen im Bereich Haushaltsdienstleistungen, indem es Tools für eine effiziente Terminplanung, Disposition, Kundenkommunikation und Nachverfolgung bereitstellt und so sicherstellt, dass die Kundenbedürfnisse umgehend und professionell erfüllt werden. 
    Ja, ServiceTitan kann dazu beitragen, den Papierkram in Unternehmen zu reduzieren, indem Vorgänge wie Terminplanung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation digitalisiert, der Bedarf an physischen Dokumenten minimiert und Verwaltungsabläufe rationalisiert werden.
    ServiceTitan implementiert strenge Datensicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Geschäfts- und Kundeninformationen, einschließlich Verschlüsselung, sicheren Datenspeicherlösungen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, um zu gewährleisten, dass Benutzerdaten sicher aufbewahrt werden.
    Ja, ServiceTitan bietet Schulungen für Benutzer an und stellt Ressourcen wie Webinare, Tutorials und Kundensupport zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Unternehmen die Funktionen der Plattform vollständig nutzen und ihre Betriebseffizienz und ihren Kundenservice maximieren können.

    Unterstützte Plattformen

    Überprüfungsmethode

    At BeginDotWir gehen jedes Produkt im Detail durch, damit wir unserem Publikum die authentischsten Informationen vermitteln können. Wir probieren die Produkte aus, gehen die Dokumentation durch, recherchieren die Meinungen der Benutzer, bevor wir unsere endgültige Empfehlung abgeben. 

    Offenlegung von Partnern: BeginDot ist lesergestützt. Wenn Sie über Links auf unserer Website einkaufen, verdienen wir möglicherweise eine Affiliate-Provision.

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