Nutshell ist eine umfassende Vertriebs- und Marketingplattform, mit der Sie Ihren Vertriebsprozess verwalten können.
Hier sind einige der wichtigsten Highlights der Plattform.
1. Kontaktverwaltung
Das zentrale Repository von Nutshell ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Kundendaten von einem Ort aus. Sie können damit Kunden speichern:
- Kontakt
- Bestelldetails
- Kommunikation
An einem Ort. Darüber hinaus Nutshell CRM unterstützt unbegrenzte Datenspeicherung und Kontaktdatensätze.
Weitere praktische Funktionen von Nutshell die bei der Kontaktverwaltung helfen, sind:
- Automatische Kontaktsynchronisierung
- Intelligente Suchfunktion
- Visitenkartenscanner
Die Funktion zur automatischen Kundendatendurchsuchung ist praktisch, um mehr Informationen über neue Leads zu sammeln, beispielsweise deren Berufsbezeichnung und Social-Media-Konten.
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2. Lead-Erfassung
Sie können eingebettete Webformulare entwerfen auf Nutshell um Leads direkt von der Website zu erfassen. Auch hier können Sie unbegrenzt Formulare erstellen, die Sie kopieren und über eingebettete Codes weitergeben können.
Es ist auch möglich, die Leistung des Formulars durch Überwachung zu verfolgen:
- Seitenbesuche
- Formularübermittlung
- Die Conversion-Rate
Sie müssen diese Informationen nicht manuell verfolgen. Nutshell macht das automatisch!
3. Pipeline-Management
Nutshell ist ein flexibles CRM, mit dem Sie Ihre Pipeline effizient verwalten können. Es bietet den Vertriebsmitarbeitern die folgenden vier Ansichten:
- Listenansicht
- Kartenansicht (interaktiv)
- Diagrammansicht
- Board-Ansicht (Drag-and-Drop)
Nutshell verfügt über anpassbare Pipelines. Beispielsweise erhöht die Hot-Leads-Funktion der Pro-Version die Sichtbarkeit von Leads mit hoher Priorität.
4. Kommunikation und Aufgabenmanagement
Sie können auf Kommunikationsverläufe zugreifen unter Nutshell. Zusammen damit, Nutshell CRM vereinfacht die Kommunikation durch Erwähnungen und Benachrichtigungen.
Darüber hinaus stehen Ihnen auf der Plattform unbegrenzte Vorlagen für Massen-E-Mails zur Verfügung. Nutzen Sie außerdem die Aktivitätserinnerungen, um Ihre Aufgaben hier einfach zu verwalten.
5. Berichterstattung und Leistungsverfolgung
Nutshell verfügt über ein übersichtliches Umsatz- und Pipeline-Dashboard. Auf diesem Dashboard sehen Sie Verkaufszahlen und Teamaktivitäten.
Es unterstützt außerdem eine Vielzahl von Berichten. Die am häufigsten verwendeten Berichte sind:
- Verkaufsbericht
- Bericht zu neuen Leads
- Prognosebericht
- Verlustmeldung
- Aktivitätsbericht
- Trichterbericht
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen.
Alle diese Berichte sind anpassbar und leicht zu lesen und helfen Ihnen, die Leistung zu messen und die Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen.
6. Vertriebsautomatisierung
Benutzer können den Verkaufsprozess automatisieren auf Nutshell, wodurch Sie Zeit und Aufwand sparen. Das CRM bietet folgende Möglichkeiten zur Vertriebsautomatisierung:
- Automatisierte Leadzuweisung
- Automatisierte Pipeline-Verteilung
- Automatisierte Lead-Weiterleitung
- Automatisierte Aufgaben
Neben der Konzentration auf zukünftige Kunden können Sie Ihre Dienstleistungen für bestehende Kunden auch mithilfe des Post-Sale-Lead-Management-Tools verbessern.
7. E-Mail-Automatisierung
Nutshell beherbergt viele gemeinsam nutzbare E-Mail-Vorlagen. Darüber hinaus können Sie Ihre E-Mail direkt von der Nutshell CRM.
Zusätzliche E-Mail-Automatisierungsdienste von Nutshell Dazu gehören Massen-E-Mails mit einem Klick, ein Antwortraten-Tracker, ein Ansichtszähler und ein E-Mail-Gesundheitsindex.
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