Beste Freshdesk Alternativen & Wettbewerber

Name: Freshdesk
Brand: BeginDot
Availability: InStock
Rating: 3.67 (3 reviews)

Finden Sie tolle Alternativen zu Freshdesk und die Spitze Freshdesk Konkurrenten basierend auf Benutzerbewertungen und Bewertungen. Vergleichen Freshdesk mit ähnlicher Software, um die beste Alternative für Ihre Anforderungen zu finden.

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Zoho Desk

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Zoho Desk ist eine cloudbasierte Kundendienstsoftware, die Unternehmen Tools für Helpdesk-Tickets, Automatisierung des Kundensupports und Self-Service bietet, um die Kundenzufriedenheit und die Produktivität der Agenten zu verbessern.

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Ofisly

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Ofisly optimiert Schreibtisch- und Parkplatzbuchungen, Besucherverwaltung und Paketverfolgung und steigert so die Büroeffizienz an hybriden und flexiblen Arbeitsplätzen.

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VIVAHR

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VIVAHR ist eine cloudbasierte Software zur Personalbeschaffung und Bewerberverfolgung, die Unternehmen jeder Größe dabei helfen soll, ihren Einstellungsprozess zu automatisieren, von der Stellenausschreibung bis hin zur Suche und Verfolgung von Bewerbern, und so das gesamte Rekrutierungserlebnis zu verbessern.

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ManangeEngine

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ManageEngine ist eine umfassende Suite aus IT-Management-Softwaretools, die dazu konzipiert sind, Abläufe zu optimieren, die Sicherheit zu verbessern und eine effiziente Verwaltung von Netzwerken, Servern, Anwendungen und Sicherheit im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.

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SysAid.com €XNUMX

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Holen Sie sich die einzige Plattform, die generative KI in jeden Aspekt der IT-Administration integriert. um Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Durch Magie.

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Hiver.com €XNUMX

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Hiver verbessert die Audiokommunikation innerhalb von Gmail, Live-Chat, E-Mail und Wissensdatenbanken für die Geschäftskommunikation und Teamzusammenarbeit.

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Front

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Front ist eine umfassende Helpdesk-Software, die Ihnen helfen kann, den Kundensupport Ihres Unternehmens insgesamt zu verbessern.

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Replika

1.6 (111)

Replika ist ein KI-gestützter Chatbot, der eine menschliche Konversation simuliert und den Benutzern persönliche Gesellschaft und emotionale Unterstützung bietet.

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Ausgewählte Produkte

Monday.com

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Remofirst

Remofirst ist ein Arbeitgeber von ...

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Deel ist eine umfassende globale...

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Multiplier ist eine Software als...

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ClearCompany ist ein Bewerber-Tracking...

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Zoho Desk

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93.25%

BeginDot Score

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Zoho Desk ist eine von Zoho Corporation entwickelte Kundenservice-Software zur Verbesserung der Kundenbetreuung. Sie integriert Tools zur Verwaltung von Ticketsystemen, Self-Service-Portalen, Wissensdatenbanken und Automatisierungsprozessen. Darüber hinaus Zoho Desk unterstützt Multi-Channel-Kommunikation und bietet erweiterte Analysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Supportaktivitäten. Seine anpassbare Benutzeroberfläche und anpassbaren Workflows... Mehr erfahren

Top Features

Mehrkanal-Kommunikation

Ticketverwaltung

Wissensdatenbankverwaltung

Anpassbares Branding

Echtzeit-Chat

Reporting / Analytics

Workflow-Konfiguration

CRM-Integration

Social Media-Integration

Drittanbieter-Integration

Vorteile

Enge Integration mit Zoho-Produkten.

Zahlreiche Funktionen verfügbar.

Hochgradig anpassbare Plattform.

Wettbewerbsfähige Preisstruktur.

Nachteile

Für erweiterte Funktionen sind höherstufige Pläne erforderlich.

Veraltetes Design der Benutzeroberfläche.

Steile Lernkurve für die Anpassung.

Benutzerfreundlich

93%

Eigenschaften

93%

Preiswert

94%

Unterstützung

93%

Ofisly

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94.75%

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$1.40

Ofisly ist eine App für Arbeitsplatzbuchungen und Büromanagement, die die Reservierung von Schreibtischen und Parkplätzen vereinfacht. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche können Mitarbeiter Buchungen mühelos verwalten. Durch die Integration von Tools wie Besuchermanagement und Paketverfolgung Ofisly befasst sich mit üblichen Herausforderungen im Büro. Es wurde auf Grundlage von Erkenntnissen von Büromanagern entwickelt und zielt darauf ab, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern, sodass … Mehr erfahren

Top Features

Schreibtischbuchung

Parkplatzreservierung

Besuchermanagement

Paketverfolgung

Benutzerfreundliche Oberfläche

App

Verfügbarkeit in Echtzeit

Administrative Kontrollen

Kalenderintegration

Anpassbare Einstellungen

Vorteile

Intuitiv und einfach zu bedienen

Verbessertes Parkplatzmanagement

Effizientes Schreibtischreservierungssystem

Benutzerfreundlich für Mitarbeiter und Administratoren

Verbessert die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit

Nachteile

Fehlendes Single Sign-On (SSO)

Keine Funktion für wiederholbare Reservierungen

Erfordert häufige manuelle Buchungen

Begrenzte Zeitoptionen für die Schreibtischbuchung

Benutzerfreundlich

95%

Eigenschaften

95%

Preiswert

94%

Unterstützung

95%

VIVAHR

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94%

BeginDot Score

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$ 89 / Monat

Was bedeutet VIVAHR? VIVAHR ist eine als Service (SaaS) angebotene Recruiting-Automatisierungssoftware zur Optimierung des Einstellungsprozesses. Gegründet im Jahr 2020 und mit Sitz in Phoenix, Arizona, VIVAHR konzentriert sich auf die Verbesserung des Rekrutierungsablaufs durch effizientes Bewerber-Tracking, intensives Engagement der Kandidaten und optimierte Terminplanung für Vorstellungsgespräche. Die Plattform soll Unternehmen weltweit dabei unterstützen, neue Mitarbeiter zu gewinnen... Mehr erfahren

Top Features

Über 50 kostenlose Jobbörsen

Nischen- und Premium-Jobseiten

Kulturprofile

Kandidaten-Scorecards

Einstellungs-Dashboard

Kandidatendatenbank

Benutzerdefinierte Benutzerrollen

Teamarbeit

Einblicke und Analysen

Benutzerdefinierte Einstellungspipeline

Vorteile

Diese Software ist unglaublich benutzerfreundlich

Das Erstellen und Verteilen unserer Stellenanzeigen auf führenden Online-Jobplattformen war ein Kinderspiel

VIVAHR ermöglicht die Erstellung personalisierter Tags bei der Lebenslaufbewertung

Ermöglicht die Festlegung kultureller Kriterien für jede Stelle

Hocheffizientes und strukturiertes Dashboard

Nachteile

Es fehlen automatisierte E-Mail-Funktionen

Die Reporting-Funktionalität von VIVAHR kann eingeschränkt werden

Für die Plattform ist keine mobile Anwendung verfügbar

Benutzerfreundlich

94%

Eigenschaften

94%

Preiswert

93%

Unterstützung

94%

ManangeEngine

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93.5%

BeginDot Score

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$0.00

ManageEngine ist eine umfassende IT-Management-Software, die von der 2002 gegründeten Abteilung Zoho Corporation entwickelt wurde. Die Software-Suite umfasst eine breite Palette von Anwendungen für Netzwerküberwachung, Helpdesk-Support und IT-Asset-Management. Sie wurde entwickelt, um die Verwaltung von IT-Diensten, -Prozessen und -Infrastrukturen für Unternehmen und Organisationen jeder Größe zu erleichtern. ManageEngine... Mehr erfahren

Top Features

Service-Desk-Software

IT Asset Management

Incident Management

Wissensdatenbank

Mobiler Zugriff

Beschaffungsmanagement

Remote control

SLA-Management

Selbstbedienungsportal

Ticketverwaltung

Vorteile

Asset-Management-Funktionalität.

Bedrohungs- und Schwachstellenmanagement.

Einfach bereitzustellen und zu integrieren.

Ausgezeichnetes und pünktliches Support-Personal.

Nützlich zum Ausführen von Patch-bezogenen Berichten.

Spezifische Programme können einfach installiert werden.

OperaBereitstellung von System-Patches.

Prozessautomatisierung und Endbenutzerunterstützung.

Nachteile

Unerklärliche Fehler.

Verwirrende Installation und Verteilung.

Eine steile Lernkurve.

Ärgerliche Fehlercodes.

Einige Fehlercodes sind unverständlich.

Benutzerfreundlich

93%

Eigenschaften

94%

Preiswert

94%

Unterstützung

93%

SysAid.com €XNUMX

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94.5%

BeginDot Score

besuchen SysAid.com €XNUMX

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$79.00

SysAid ist eine umfassende Softwarelösung für ITSM, Service Desk und Helpdesk, die die erforderlichen IT-Tools in einem Produkt vereint. Zu den zahlreichen nützlichen Funktionen gehören ein Helpdesk, IT Asset Management und andere benutzerfreundliche Tools zur Bewertung und Verbesserung der IT-Leistung. Das IT Asset Management-Modul von SysAid bietet die Vorteile eines... Mehr erfahren

Top Features

ITSM-Software

Nachverfolgung von Gütern

Verfügbarkeitsverwaltung

Änderungsmanagement

Configuration Management

Vertrags-/Lizenzverwaltung

Dashboard

Incident Management

Problem Management

Projektmanagement

Vorteile

Effizientes Vorfallmanagement

Einfach zu bedienendes Ticketsystem

Vereinfachte Asset-Management-Installation

Verbessert den Kundenservice

Benutzerfreundliche GUI

Umfassende Berichtsfunktionen

Rechtzeitige Upgrade-Erinnerungen

Nachteile

Unangenehme mobile Benutzererfahrung

Begrenzter mobiler Zugriff

Fehlen einer mobilen App vor Ort

Schlechte Optik und Haptik

Verwirrende Schnittstelle

Bei mittelgroßen Projekten empfiehlt sich der Einsatz von MS Project

Benutzerfreundlich

95%

Eigenschaften

95%

Preiswert

94%

Unterstützung

94%

Hiver.com €XNUMX

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93.25%

BeginDot Score

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$15.00

Hiver ist ein hochmoderner Helpdesk, der speziell für Google Workspace das Teams eine benutzerfreundliche und effektive Methode bietet, den Kundensupport direkt von Gmail aus abzuwickeln. Ohne dass zusätzliche Software oder Tab-Wechsel erforderlich sind, ermöglicht diese hochmoderne Plattform Benutzern das Überwachen, Verwalten und gemeinsame Bearbeiten von Kunden-E-Mails und garantiert so ein nahtloses und komfortables Erlebnis. Mit seiner... Mehr erfahren

Top Features

Geteilte Posteingänge

E-Mail-Tags

Automatische Zuweisung

E-Mail-Vorlagen

Analyse

Kollisionswarnungen

SLA und Geschäftszeiten

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Sicherer Kundenservice

Kein E-Mail-Speicher

Vorteile

Effektiver Einsatz der Kundenunterstützung.

Schnelle und einfach zu bedienende Anleitung.

Lösungen, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurden.

Funktionsreich und gut organisiert.

Einfache E-Mail-Zuweisung und -Kündigung.

Nachteile

Fehlen des Symbols für ungelesene Benachrichtigungen.

Unprofessionelles und inkompetentes Team.

Auf dem Höhepunkt der Medienaufmerksamkeit störend.

E-Mails werden von Kunden nicht regelmäßig empfangen.

Benutzerfreundlich

93%

Eigenschaften

93%

Preiswert

93%

Unterstützung

94%

Front

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92.5%

BeginDot Score

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$ 59 / Monat

Front ist ein bahnbrechender Schritt im Kundenbetrieb, eine sehr praktische Helpdesk-Software. Mit ihrer reibungslosen Integration von E-Mail-Vertrautheit und Helpdesk-Effizienz bietet sie Support-, Vertriebs- und Account-Management-Teams eine umfassende Plattform. Die Verwaltung der Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg wird durch automatisierte Prozesse und Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit vereinfacht, die garantieren, dass Nachrichten... Mehr erfahren

Top Features

Multi-Channel-Messaging

Teamzusammenarbeit bei Kundennachrichten

Kalender und Besprechungsplanung mit einem Klick

Grundlegende Automatisierung

Integrationen mit Tools von Drittanbietern

CRM-Integration

Analyse

Erweiterte Workflows

Intelligente Regeln

Benutzer- und Teamverwaltung

Onboarding und Lösungsdesign

Änderungsmanagement

Sicherheit und Compliance

Vorteile

Schnelligkeit bei der Beantwortung von E-Mails.

Interne Kommunikation über E-Mail-Ketten.

Ein effizienter Mechanismus für Benachrichtigungen.

Einheitlicher Posteingang, der von mehreren Konten gemeinsam genutzt wird.

Einbindung von Apps Dritter.

E-Mail-Vorlagen, die geändert werden können.

Gründliche Berichterstattung und Analyse.

Nachteile

Schlechte Benutzeroberfläche.

Kompatibilitätsprobleme mit Office 365.

Eingeschränkte Änderungsmöglichkeiten.

Steile Lernkurve am Anfang.

Fehler und Fehlfunktionen.

Eingeschränkte Alternativen für den Kundenservice.

Benutzerfreundlich

93%

Eigenschaften

93%

Preiswert

92%

Unterstützung

92%

Replika

1.6 (111)

91%

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$ 5.83 / Monat

Replika ist ein KI-gestützter Chatbot, der von Luka, einem in San Francisco ansässigen Startup, entwickelt wurde und als prominenter KI-Freund Anerkennung findet. Er dient den Benutzern als persönlicher Begleiter und verwickelt sie in Gespräche. Die Entwicklung von Replika, ein KI-Begleiter, wurde von Eugenia Kuyada geleitet, um den Benutzern emotionale Unterstützung zu bieten. Luka hat erfolgreich Investitionen von ... erhalten. Mehr erfahren

Top Features

Chatten wie ein Mensch

Unterstützung für Videoanrufe

Coaching

Erinnert sich an Gespräche

Schreiben Sie Tagebuch

Generatives Dialogmodell

Immersive Erfahrung

Unterstützt Sprachanruf

Replika Avatar

Replika Store

Vorteile

Gute visuelle Gestaltung
AR-Unterstützung für die Erkundung der realen Welt
Unterstützt Video- und Sprachanrufe
Bietet Coaching-Unterstützung an
Guter Gesprächspartner

Nachteile

Datenschutzproblem
Schwache Kundenbetreuung
Schlechte Kundenerfahrung und Bewertungen

Benutzerfreundlich

92%

Eigenschaften

92%

Preiswert

90%

Unterstützung

90%

Beliebt am BeginDot

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Zoho Desk

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