Mieux Ofisly Alternatives et concurrents

Name: Ofisly
Brand: BeginDot
Availability: InStock

Trouvez d'excellentes alternatives à ServiceTitan et le haut ServiceTitan concurrents en fonction des avis et des notes des utilisateurs. Comparer ServiceTitan avec un logiciel similaire pour trouver la meilleure alternative à vos besoins.

Top Ofisly Alternatives

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Zoho Desk

0.0 (0)

Zoho Desk est un logiciel de service client basé sur le cloud qui fournit aux entreprises des outils de billetterie d'assistance, d'automatisation du support client et de libre-service, dans le but d'améliorer la satisfaction des clients et la productivité des agents.

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VIVAHR

0.0 (0)

VIVAHR est un logiciel cloud de recrutement et de suivi des candidats conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à automatiser leur processus de recrutement, de l'offre d'emploi à la recherche et au suivi des candidats, améliorant ainsi l'expérience globale de recrutement.

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GérerMoteur

0.0 (0)

ManageEngine est une suite complète d'outils logiciels de gestion informatique conçus pour rationaliser les opérations, améliorer la sécurité et assurer une gestion efficace des réseaux, des serveurs, des applications et de la sécurité au sein d'une organisation.

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SysAid.com

0.0 (0)

Obtenez la seule plateforme qui intègre l'IA générative dans tous les aspects de l'administration informatique. afin que vous puissiez fournir un service exceptionnel. Par magie.

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Hiver.com

0.0 (0)

Hiver améliore la communication audio dans Gmail, le chat en direct, la messagerie électronique et les bases de connaissances pour la communication professionnelle et la collaboration en équipe.

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Front

0.0 (0)

Front est un logiciel d'assistance complet qui peut vous aider à améliorer l'aspect global du support client de votre entreprise.

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Freshdesk

3.7 (3)

Gestion efficace des tickets et support client exceptionnel. Avec Freshdesk, le support client est facilité grâce à des fonctionnalités qui peuvent responsabiliser les clients et les entreprises.

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Replika

1.6 (111)

Replika est un chatbot alimenté par l'IA conçu pour simuler une conversation de type humain, offrant une compagnie personnalisée et un soutien émotionnel aux utilisateurs.

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Produits en vedette

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Salesforce CRM

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Zoho Desk

0.0 (0)

93.25 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Prix Min

$0.00

Zoho Desk est un logiciel de service client développé par Zoho Corporation pour améliorer les opérations de support client. Il intègre des outils de gestion des systèmes de billetterie, des portails en libre-service, des bases de connaissances et des processus d'automatisation. De plus, Zoho Desk prend en charge la communication multicanal et fournit des analyses avancées pour améliorer la satisfaction des clients et rationaliser les activités de support. Son interface adaptable et ses workflows personnalisables... Lire la suite

Caractéristiques principales

Communication multicanal

Gestion des tickets

Gestion de la base de connaissances

Branding personnalisable

Chat en temps réel

Reporting / Analytique

Configuration du flux de travail

intégration CRM

Intégration des réseaux sociaux (mosaique)

Intégration tierce

Avantages

Intégration étroite avec les produits Zoho.

Abondance de fonctionnalités disponibles.

Plateforme hautement personnalisable.

Structure de prix compétitive.

Inconvénients

Les fonctionnalités avancées nécessitent des forfaits de niveau supérieur.

Conception d’interface utilisateur obsolète.

Courbe d'apprentissage abrupte pour la personnalisation.

Ergonomie

93 %

Fonctionnalité

93 %

Le rapport qualité prix

94 %

Assistance

93 %

VIVAHR

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94 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Non

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Oui

Prix Min

$ 89/mois

Qu'est-ce que le VIVAHR? VIVAHR est un logiciel d'automatisation du recrutement proposé sous forme de service (SaaS) conçu pour optimiser le processus d'embauche. Créée en 2020 et basée à Phoenix, en Arizona, VIVAHR se concentre sur l’amélioration du flux de travail de recrutement grâce à un suivi efficace des candidats, un engagement solide des candidats et une planification rationalisée des entretiens. La plateforme vise à aider les entreprises du monde entier à attirer... Lire la suite

Caractéristiques principales

Plus de 50 sites d'emploi gratuits

Sites d'emploi de niche et premium

Profils culturels

Cartes de pointage des candidats

Tableau de bord d'embauche

Base de données des candidats

Rôles utilisateur personnalisés

Collaboration de l'équipe

Insights et analyses

Pipeline d’embauche personnalisé

Avantages

Ce logiciel est incroyablement convivial

Créer et distribuer notre offre d'emploi sur les principales plateformes d'emploi en ligne a été un jeu d'enfant.

VIVAHR permet la création de balises personnalisées lors des évaluations de CV

Permet de définir des critères culturels pour chaque poste vacant

Tableau de bord très efficace et structuré

Inconvénients

Manque de fonctionnalités de messagerie automatisées

La fonctionnalité de reporting de VIVAHR peut être limité

Il n'y a pas d'application mobile disponible pour la plateforme

Ergonomie

94 %

Fonctionnalité

94 %

Le rapport qualité prix

93 %

Assistance

94 %

GérerMoteur

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93.5 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Prix Min

$0.00

ManageEngine est un logiciel complet de gestion informatique développé par la division Zoho Corporation fondée en 2002. La suite logicielle comprend une large gamme d'applications de surveillance du réseau, de support technique et de gestion des actifs informatiques. Il est conçu pour faciliter la gestion des services, processus et infrastructures informatiques pour les entreprises et organisations de toutes tailles. ManageEngine... Lire la suite

Caractéristiques principales

Logiciel de centre de services

Gestion des actifs informatiques

Gestion des incidents

Accès mobile

Gestion des achats

Contrôle à distance

SLA Management

Portail libre service

Gestion des tickets

Avantages

Fonctionnalité de gestion des actifs.

Gestion des menaces et des vulnérabilités.

Facile à déployer et à intégrer.

Personnel de soutien excellent et ponctuel.

Utile pour exécuter des rapports liés aux correctifs.

Des programmes spécifiques peuvent être facilement installés.

Operadéploiement des correctifs du système.

Automatisation des processus et assistance aux utilisateurs finaux.

Inconvénients

Des bugs inexplicables.

Installation et distribution confuses.

Une courbe d'apprentissage abrupte.

Codes d'erreur ennuyeux.

Certains codes d'erreur sont incompréhensibles.

Ergonomie

93 %

Fonctionnalité

94 %

Le rapport qualité prix

94 %

Assistance

93 %

SysAid.com

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94.5 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Prix Min

$79.00

SysAid est une solution logicielle tout compris pour ITSM, Service Desk et Help Desk qui combine les outils informatiques nécessaires en un seul produit. Un service d'assistance, une gestion des actifs informatiques et d'autres outils conviviaux pour évaluer et améliorer les performances informatiques font partie de ses nombreuses fonctionnalités utiles. Le module de gestion des actifs informatiques de SysAid offre les avantages d'un... Lire la suite

Caractéristiques principales

Logiciel ITSM

Suivi des actifs

Gestion de la disponibilité

La Gestion du changement

Configuration Management

Gestion des contrats/licences

Tableau de bord

Gestion des incidents

Gestion des problèmes

Gestion de projet

Avantages

Gestion efficace des incidents

Système de billetterie facile à utiliser

Installation simplifiée de la gestion des actifs

Améliore le service client

GUI conviviale

Capacités de reporting complètes

Rappels de mise à niveau en temps opportun

Inconvénients

Expérience utilisateur mobile désagréable

Accès mobile limité

Absence d'application mobile sur site

Mauvaise apparence et sensation

Interface déroutante

Il est préférable d'utiliser MS Project pour les projets de taille moyenne

Ergonomie

95 %

Fonctionnalité

95 %

Le rapport qualité prix

94 %

Assistance

94 %

Hiver.com

0.0 (0)

93.25 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Prix Min

$15.00

Hiver est un service d'assistance de pointe créé spécialement pour Google Workspace qui offre aux équipes une méthode simple à utiliser et efficace pour gérer le support client directement depuis Gmail. Sans avoir besoin de logiciel supplémentaire ou de changement d'onglet, cette plate-forme de pointe permet aux utilisateurs de surveiller, gérer et collaborer sur les e-mails des clients, garantissant une expérience transparente et confortable. Avec son... Lire la suite

Caractéristiques principales

Boîtes de réception partagées

Balises de messagerie

Attribution automatique

Email Templates

Analyses

Alertes de collision

SLA et heures de bureau

Enquêtes de satisfaction client

Service client sécurisé

Pas de stockage de courrier électronique

Avantages

Déploiement efficace de l’assistance client.

Instruction rapide et facile à utiliser.

des solutions spécialement conçues pour les équipes commerciales.

Riche en fonctionnalités et bien organisé.

Attribution et résiliation simples des e-mails.

Inconvénients

Absence de l'icône de notification non lue.

Équipe peu professionnelle et incompétente.

Perturbateur au plus fort de l’attention médiatique.

Les e-mails ne sont pas systématiquement reçus par les clients.

Ergonomie

93 %

Fonctionnalité

93 %

Le rapport qualité prix

93 %

Assistance

94 %

Front

0.0 (0)

92.5 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Prix Min

$ 59/mois

Front est un outil de changement de gestion des opérations client, un logiciel d'assistance très pratique. Grâce à son intégration fluide de la familiarité des e-mails et de l'efficacité du service d'assistance, il offre aux équipes de support, de vente et de gestion de compte une plate-forme complète. La gestion des communications client sur tous les canaux est simplifiée par des processus automatisés et des outils de collaboration en temps réel, qui garantissent que les messages sont... Lire la suite

Caractéristiques principales

Messagerie multicanal

Collaboration d'équipe sur les messages clients

Calendrier et planification de réunions en un clic

Automatisation de base

Intégrations avec des outils tiers

intégration CRM

Analyses

Workflows avancés

Règles intelligentes

Gestion des utilisateurs et des équipes

Intégration et conception de solutions

Gestion du changement

Sécurité et conformité

Avantages

Rapidité à répondre aux emails.

Communication interne via des chaînes d'e-mails.

Un mécanisme de notifications efficace.

Boîte de réception unifiée partagée par plusieurs comptes.

Incorporation d'applications de tiers.

Modèles d'e-mails modifiables.

Rapports et analyses approfondis.

Inconvénients

Mauvaise interface utilisateur.

Problèmes de compatibilité avec Office 365.

Possibilités de modification restreintes.

Courbe d’apprentissage abrupte au début.

Bugs et dysfonctionnements.

Alternatives restreintes pour le service client.

Ergonomie

93 %

Fonctionnalité

93 %

Le rapport qualité prix

92 %

Assistance

92 %

Freshdesk

3.7 (3)

94 %

BeginDot Score

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Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Prix Min

Freshdesk est une solution d'engagement client optimisée par Freshworks, qui aide les entreprises à fournir un meilleur support client. Ce logiciel permet aux entreprises d'organiser et d'améliorer la qualité de leurs services client et de les aider à gérer efficacement les clients à mesure que l'entreprise se développe. Il est sur Internet, donc pas besoin de l'installer sur votre ordinateur. C'est... Lire la suite

Caractéristiques principales

Boîte de réception d'équipe

Chatbot propulsé par Freddy AI

Évaluations de la satisfaction des clients

Freshdesk Partenaires

Attribution intelligente des tickets

Notification automatique par e-mail

Widget d'aide

Segments de clientèle

Objets Personnalisés

Certificats SSL personnalisés

Avantages

Conception moderne et conviviale, permettant aux utilisateurs de naviguer sans effort à travers ses fonctionnalités
Offre un excellent suivi et organisation des problèmes de courrier électronique et d'assistance
Des outils d'automatisation simples mais puissants rationalisent efficacement les tâches d'assistance
Les applications et les modules complémentaires offrent d'excellentes options de personnalisation
Se connecte sans effort à d'autres produits Freshworks

Inconvénients

Capacités d’automatisation limitées et complexité liée à la mise en place de règles
Mauvaise gestion des contacts et fonctionnalité de recherche
Grosse différence de prix entre ses formules d'abonnement

Ergonomie

94 %

Fonctionnalité

94 %

Le rapport qualité prix

94 %

Assistance

94 %

Replika

1.6 (111)

91 %

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Essai gratuit

Non

Prix Min

5.83 $ / Mois

Replika est un chatbot infusé d'IA développé par Luka, une startup basée à San Francisco, qui est reconnu comme un ami éminent de l'IA. Il sert de compagnon personnel aux utilisateurs, les engageant dans une conversation. La création de Replika, un compagnon d'IA, était dirigé par Eugenia Kuyada, pour apporter un soutien émotionnel aux utilisateurs. Luka a réussi à obtenir des investissements de... Lire la suite

Caractéristiques principales

Chatte comme un humain

Prise en charge des appels vidéo

Coaching

Se souvient de la conversation

Écrivez votre journal

Modèle de dialogue génératif

Expérience immersive

Prend en charge les appels vocaux

Replika Avatar

Replika Boutique

Avantages

Bonne conception visuelle
Prise en charge de la RA pour l'exploration du monde réel
Prend en charge les appels vidéo et vocaux
Offre un soutien à l'entraînement
Bon causeur

Inconvénients

Problème de confidentialité
Support client faible
Mauvaise expérience client et avis

Ergonomie

92 %

Fonctionnalité

92 %

Le rapport qualité prix

90 %

Assistance

90 %

Populaire sur BeginDot

Mieux Ofisly Alternatives et concurrents

Top Ofisly Alternatives

Zoho Desk

VIVAHR

GérerMoteur

SysAid.com

Hiver.com

Front

Freshdesk

Replika

Monday.com

Kinsta

Salesforce CRM

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