SysAid est une solution logicielle tout compris pour ITSM, Service Desk et Help Desk qui combine les outils informatiques nécessaires en un seul produit. Un service d'assistance, une gestion des actifs informatiques et d'autres outils conviviaux pour évaluer et améliorer les performances informatiques font partie de ses nombreuses fonctionnalités utiles. Le module de gestion des actifs informatiques de SysAid offre les avantages d'une solution intégrée d'ITSM et de gestion des actifs informatiques en gérant efficacement le matériel informatique, les logiciels et les actifs mobiles.
Il trouve facilement les actifs sur le réseau de l'utilisateur et lui donne un aperçu complet de l'état de ses logiciels et de son matériel. Pour une compréhension plus précise et complète des performances des services informatiques, SysAid Help Desk offre une excellente gestion des tickets, une gestion des actifs informatiques, une gestion des appareils mobiles, un chat, une auto-assistance, des applications mobiles, une réinitialisation des mots de passe, une analyse comparative du secteur et des outils d'analyse sophistiqués.
