Zoho CRM Alternativas y competidores

Pipedrive CRM

Pipedrive es una relación con el cliente...

Act CRM

Act.com es un proveedor líder...

Zoho CRM

Zoho CRM es un en línea...

Salesforce CRM

Salesforce CRM es un basado en la nube...

Salesflare

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94%

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Visite Salesflare

Versión Gratuita

Pase gratuito

Sí

Precio Min.

$29 por usuario/mes (facturado anualmente)

Salesflare es una plataforma inteligente de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñada para nuevas empresas y pequeñas empresas, conocida por su panel que ayuda a realizar un seguimiento de los clientes potenciales de forma eficaz. Automatiza el proceso de ventas al eliminar la entrada manual de datos y agregar automáticamente entradas de comunicación e información. El software integra datos de diversas fuentes, como redes sociales, bases de datos de la empresa, correos electrónicos,...

Seguimiento y gestión de oportunidades
Organizaciones de clientes
Gestión de tuberías
Integraciones con aplicaciones GSuite
Funciones de informes
Conversación y sincronización de contactos.
Previsión fiable
Gestión de flujo de trabajo
Personalización perfecta

Visite Salesforce Service Cloud

Bastante caro para pequeñas empresas.
Falta de compatibilidad con otro software basado en distribución.
Carece de funcionalidad de secuencia/goteo de correo electrónico

Facilidad de Uso

95%

Caracteristicas

95%

Valor del dinero

92%

Soporte

94%

Salesforce Service Cloud

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92.75%

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Versión Gratuita

Pase gratuito

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Precio Min.

$25.00

Salesforce Service Cloud es una plataforma integral de servicio al cliente que permite a las empresas brindar soporte excepcional a través de múltiples canales. Fundada en 1999 y con sede en San Franciscocisco, California, integra funciones avanzadas como gestión de casos, una base de conocimientos y herramientas impulsadas por IA para ayudar a las empresas a optimizar su servicio al cliente. operaciones. Esta solución basada en la nube es parte...

Herramientas integrales de gestión de casos.

Capacidades de soporte omnicanal perfectas.

Sólida base de conocimientos de autoservicio.

Potente automatización para una mayor eficiencia.

Amplias opciones de personalización.

Análisis avanzado para insightful la presentación de informes

Visite HubSpot Service Hub

Curva de aprendizaje más pronunciada para la personalización.

Precios más altos para funciones avanzadas.

Algunas características pueden volverquire entrenamiento adicional.

Dependencia de la conexión a Internet para el acceso.

Facilidad de Uso

93%

Caracteristicas

93%

Valor del dinero

92%

Soporte

93%

HubSpot Service Hub

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95%

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Versión Gratuita

Sí

Pase gratuito

Sí

Precio Min.

$20/mes por asiento

HubSpot Service Hub es un componente integral del ecosistema de HubSpot diseñado específicamente para mejorar el servicio al cliente. operaciones con un enfoque en la racionalización de la cartera de servicios. Sirve como una plataforma unificada para gestionar las interacciones, solicitudes y necesidades de soporte de los clientes a través del portal del cliente, lo que permite a las organizaciones brindar soporte personalizado de manera eficiente a través de funciones como...

Chat en vivo integrado
Fácil de configurar
Optimización del flujo de trabajo
Potentes funciones de informes
Integraciones perfectas con otras aplicaciones de Hubpot
Portal del cliente para seguimiento de tickets
Alto nivel de organización, especialmente para los contactos.
Plomo Gestión
Fácil acceso a la información del cliente

Falta de base de conocimientos multilingüe
La aplicación móvil no tiene todos los módulos.
Bastante caro
Formato de encuesta de entrada limitada

Facilidad de Uso

93%

Caracteristicas

96%

Valor del dinero

96%

Soporte

95%

Lightspeed

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94%

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Visite Lightspeed

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Pase gratuito

Sí

Precio Min.

$139

Lightspeed Retail presenta una solución de punto de venta (POS) basada en la nube diseñada para diversos sectores minoristas, incluidos ropa, calzado, bicicletas, joyería, mascotas, artículos deportivos y decoración del hogar. Esta solución integral equipa a los minoristas con un conjunto de herramientas que abarcan gestión de inventario, administración de tiendas, manejo de efectivo, procesamiento de pagos, supervisión de órdenes de compra, elaboración de perfiles de clientes, integración perfecta con software de contabilidad,...

Capacidad para monitorear los niveles de inventario en numerosas ubicaciones de tiendas.

Lightspeed se conecta con muchas aplicaciones, lo que le permite personalizar su solución empresarial

El servicio al cliente es excelente: ofrece incorporación gratuita y soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin importar el plan que elija

Interfaz fácil de usar: fácil de aprender para los nuevos empleados, especialmente para aquellos que están acostumbrados a usar teléfonos y tabletas.

LightspeedEl paquete de análisis es de primera categoría y ahorra tiempo al calcular automáticamente las métricas de rendimiento.

Lightspeed podría ser demasiado caro para las nuevas tiendas minoristas

Flexibilidad limitada con las plataformas de comercio electrónico: recomienda encarecidamente a los usuarios que utilicen su plataforma de comercio electrónico, que algunos consideran de baja calidad y no estándar.

Los individuos no pueden hacer ajustes significativos al inventario por sí mismos: tienen que enviarlos a Lightspeed para que un asociado maneje

Facilidad de Uso

94%

Caracteristicas

94%

Valor del dinero

92%

Soporte

94%

CapsuleCRM.com

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93%

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Pase gratuito

Precio Min.

$0.00

CapsuleCRM.com es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) desarrollada por una startup con sede en el Reino Unido para mejorar las interacciones entre empresas y clientes. El software está diseñado para ser fácil de usar y tiene funciones que se adaptan a empresas de todos los tamaños. Fundada en 2008 por Duncan Stockdill y Andy Cockburn, Capsule CRM ha crecido hasta servir a más de 10,000 empresas en todo el mundo....

Toma de notas y vinculación de datos eficientes.

Fácil de usar y ahorro de tiempo.

Rentable y fácil de implementar.

Fácil de capturar información importante del cliente.

Dificultades con la importación de datos.

Falta de integración con otros sistemas.

Opciones de personalización limitadas para tareas y diseño.

Facilidad de Uso

94%

Caracteristicas

93%

Valor del dinero

93%

Soporte

92%

CAKE POS

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94%

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Visite CAKE POS

Versión Gratuita

N/A

Pase gratuito

Precio Min.

$69

CAKE POS (Punto de Venta) ofrece una solución integral diseñada para agilizar el servicio al huésped, mejorar la escalabilidad tecnológica y facilitar la expansión empresarial. Revoluciona las transacciones de los restaurantes, fomentando mejores conexiones con los clientes y garantizando operaresiliencia nacional. A través de funcionalidades como pedidos en la mesa, pedidos en línea, soluciones de códigos QR y programas de fidelización, CAKE optimiza la generación de ingresos y operaeficiencia funcional,...

El sistema personalizable que se puede modificar para adaptarse a las necesidades sin esfuerzo
Excelente servicio al cliente: siempre listo para ayudar
Fácil de usar: es sencillo operafácil y fácil de capacitar a nuevos empleados
Hardware duradero, construido para soportar las demandas de un restaurante concurrido
Función de pedidos en línea fluida

Cobran pago por tarifas de activación
Carece de información clara sobre precios.
Necesita funciones de restaurante adicionales e informes más completos

Facilidad de Uso

94%

Caracteristicas

93%

Valor del dinero

94%

Soporte

93%

Act CRM

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92.5%

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Versión Gratuita

Pase gratuito

Sí

Precio Min.

$22 por mes (no incluye instalación)

Act.com es un proveedor líder de soluciones de automatización de marketing y gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñadas para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Fundada en 1987, Act.com se especializa en brindar herramientas y servicios que ayudan a las empresas a aumentar las ventas, mejorar los esfuerzos de marketing y crear clientes para toda la vida. La plataforma ofrece un conjunto completo de funcionalidades para ayudar a las empresas de forma eficaz...

Herramienta eficaz para las interacciones con los clientes.

Automatización de marketing versátil

Fácil de usar con suministro rápido de datos

Producto de calidad con interfaz de usuario amigable

Excelente atención al cliente

Fácil manipulación para las necesidades del cliente.

Integración de correo electrónico rápida y sencilla

Resolución rápida de errores y problemas.

Permite el seguimiento de problemas e inconsistencias.

Soporta el desarrollo de software interno.

Viaje positivo de servicio al cliente

Servicio al cliente no profesional

La devolución tardía suspende el proceso comercial

El software falla al cambiar de base de datos

Algunas funciones no son fáciles de usar

Insertar una base de datos podría ser más fácil

Dificultad para determinar si un enlace es required

Interfaz anticuada y torpe

Los empleados prefieren la interfaz más moderna

Falta de etiquetado de mensajes/quejas con etiquetas

La organización de la base de datos podría simplificarse

La legibilidad podría mejorarse

Facilidad de Uso

93%

Caracteristicas

92%

Valor del dinero

92%

Soporte

93%

Quickbase

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94%

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Visite Quickbase

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Pase gratuito

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Precio Min.

$35

Quickbase se erige como la plataforma de aplicaciones líder para entornos de trabajo dinámicos. Su misión gira en torno a simplificar trabajos complejos y capacitar a las empresas para visualizar, integrar y gestionar sus proyectos desde el inicio hasta su finalización. Quickbase está diseñado para ayudar a equipos dinámicos como líderes empresariales, jefes de departamento y gerentes, utilizando este software para gestionar proyectos, coordinar equipos,...

Proporciona visualización sólida de datos y uso compartido con controles, formularios intuitivos y gráficos.
API y páginas personalizables
Capacidad para restringir el acceso a las aplicaciones, mejorando la seguridad y la eficiencia de los usuarios.
El soporte del producto es muy receptivo.
Proporciona diferentes niveles de acceso para usuarios o empresas.

Iniciar el desarrollo es difícil sin cuentas de desarrollador y la prueba dura solo 30 días.
Al software le faltan muchas funciones esenciales y solicitar asistencia puede resultar difícil
Aparecen mensajes de error continuos al editar sus datos

Facilidad de Uso

94%

Caracteristicas

94%

Valor del dinero

94%

Soporte

94%

Thryv

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93%

BeginDot Puntuación

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Pase gratuito

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Precio Min.

$20/asiento/mes

Thryv es una solución integral de software para pequeñas empresas que proporciona una gama de herramientas esenciales de gestión empresarial, incluida la atención al cliente y capacidades de facturación. Desarrollado por Thryv Holdings, Inc., permite a las empresas en los Estados Unidos, Canadá y Australia llegar a más clientes, optimizar operay acelerar los procesos de pago. Thryv integra gestión de relaciones con el cliente, automatización de marketing,...

Excelente asistencia al cliente: ofrece soporte y orientación confiables a los usuarios
Increíble paquete de software que consolida todas las funciones en una plataforma conveniente
Excelente integración de correo electrónico y herramientas CRM efectivas
Producto fácil de usar
Potentes recursos de marketing: dotan a las empresas de herramientas y estrategias eficaces para mejorar sus esfuerzos de marketing.

Inconvenientes del tiempo prolongado de carga de la aplicación
El sistema de seguimiento tiene muchos fallos y carece de medios de confirmación.
A menudo combina imágenes no relacionadas con oraciones incompletas, sin sentido

Facilidad de Uso

93%

Caracteristicas

94%

Valor del dinero

93%

Soporte

93%

Zendesk

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934%

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Precio Min.

$19/agente/mes

zendesk es un software empresarial CRM centrado en el cliente que tiene como objetivo mejorar su relación con sus clientes a través de soluciones de soporte, ventas y participación. Como sabemos, la interacción empresarial se produce diariamente con sus clientes a través de varios canales como correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales. Zendesk está aquí para consolidar estas interacciones en una plataforma de soporte técnico fácil de usar,...

Las mejores soluciones de chat en vivo
Solución de software CRM
Maneje todas las interacciones con los clientes, incluidas las opciones de autoservicio.
Adecuado para una amplia gama de clientes
Actualizaciones en tiempo real
Vistas personalizadas
Colaboración de agentes

Cargar y exportar datos puede plantear desafíos
En ocasiones, los datos se eliminan o se pierden sin una causa clara.
Puede resultar caro para las pequeñas y medianas empresas
No facilita la comunicación fluida.

Facilidad de Uso

95%

Caracteristicas

94%

Valor del dinero

93%

Soporte

93%

Bonsai

4.6 (466)

93%

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Precio Min.

$ 17 / Mes

Bonsai es una herramienta de gestión empresarial online desarrollada por Bonsai Technologies Inc. Diseñado para ayudar a los profesionales y propietarios de empresas a optimizar sus operaciones, Bonsai proporciona un conjunto completo de funciones para mejorar la productividad y promover el crecimiento empresarial. Desde su creación en 2015, Bonsai ha obtenido una base de usuarios de más de 500,000 y ofrece soluciones que atienden...

Permite el seguimiento del tiempo
Solución CRM completa
Gestión integral de proyectos
Contratos específicos para autónomos ilimitados
Factura automatizada
Seguimiento de sus gastos

Caro para principiantes
Solo disponible en ingles

Facilidad de Uso

94%

Caracteristicas

94%

Valor del dinero

92%

Soporte

92%

NetSuite

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91.5%

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Precio Min.

Personalizado

NetSuite es un conjunto completo de software de gestión empresarial basado en la nube desarrollado por Oracle. Integra planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión financiera, comercio electrónico, gestión de inventario y cadena de suministro. operaciones en una plataforma única y unificada. Fundada en 1998 y posteriormente ac.quireCreado por Oracle, NetSuite está diseñado para ayudar a las empresas a optimizar operaciones, mejorar la eficiencia,...

Panel de control fácil de usar
Robustas funciones de generación de informes
Capacidades de pronóstico precisas
Seguimiento eficiente de datos
Soluciones móviles para dispositivos Android e iOS

Curva de aprendizaje muy pronunciada
La opción de precio no es transparente.

Facilidad de Uso

92%

Caracteristicas

92%

Valor del dinero

90%

Soporte

92%

RealtyJuggler

4.6 (9)

93%

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Pase gratuito

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Precio Min.

$ 179 / año

RealtyJuggler es un software CRM inmobiliario. Con él, puede convertir fácilmente clientes potenciales en acuerdos. Su funcionalidad lo convierte en un CRM conveniente para los profesionales inmobiliarios. Además de las funciones básicas y avanzadas de CRM, también alberga otras funciones valiosas, como la gestión de contactos y transacciones. RealtyJuggler está diseñado específicamente para el sector inmobiliario...

Muy fácil de sincronizar con Google
Fácil de usar
Excelente atención al cliente
Ayuda a administrar contactos
Beneficioso para crear datos de clientes enriquecidos

No ofrece sitios web IDX como algunos competidores
Interfaz obsoleta

Facilidad de Uso

92%

Caracteristicas

94%

Valor del dinero

92%

Soporte

94%

Nutshell

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91.75%

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Versión Gratuita

Pase gratuito

Sí

Precio Min.

$16/usuario

Nutshell es un CRM todo en uno que brinda servicios de CRM y ofrece a los usuarios las herramientas para participar en marketing por correo electrónico y gestión de contactos. ¡Este CRM está especialmente diseñado para que los equipos B2B les permita cerrar más acuerdos! Combina herramientas de ventas y marketing con CRM para proporcionar soluciones todo en uno a...

Numerosas opciones de seguimiento de clientes potenciales
Fácil de usar y administrar.
Segmentación de clientes potenciales manejable
Tablero funcional con información importante
Buenas características de informes

Marketing por correo electrónico deficiente
experiencia de usuarioquirees una actualización

Facilidad de Uso

92%

Caracteristicas

93%

Valor del dinero

91%

Soporte

91%

OnePageCRM

4.8 (95)

92.5%

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Pase gratuito

Sí

Precio Min.

$ 9.95 / Mes

OnePageCRM es una herramienta de gestión de ventas diseñada específicamente para aumentar la productividad y la eficiencia de las pequeñas empresas. Fundado en 2010 por el director ejecutivo y fundador Michael FitzGerald, el software utiliza un enfoque de ventas Next Action que prioriza pasos viables para ayudar a las empresas a gestionar sus ventas de forma eficaz. La herramienta ofrece una experiencia de usuario sencilla que se centra en...