Migliori Freshdesk Alternative e concorrenti

Name: Freshdesk
Brand: BeginDot
Availability: InStock
Rating: 3.67 (3 reviews)

Trova ottime alternative a OptinMonster e la parte superiore OptinMonster concorrenti in base alle recensioni e alle valutazioni degli utenti. Confrontare OptinMonster con software simili per trovare la migliore alternativa alle tue esigenze.

Top Freshdesk Alternative

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Zoho Desk

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Zoho Desk è un software di assistenza clienti basato su cloud che fornisce alle aziende strumenti per l'emissione di ticket dell'help desk, l'automazione dell'assistenza clienti e il self-service, con l'obiettivo di migliorare la soddisfazione del cliente e la produttività degli agenti.

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Ofisly

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Ofisly semplifica le prenotazioni di scrivanie e parcheggi, la gestione dei visitatori e il monitoraggio dei pacchi, migliorando l'efficienza dell'ufficio per luoghi di lavoro ibridi e flessibili.

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VIVAHR

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VIVAHR è un software di reclutamento e monitoraggio dei candidati basato sul cloud progettato per aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad automatizzare il processo di assunzione, dall'offerta di lavoro alla ricerca e al monitoraggio dei candidati, migliorando l'esperienza complessiva di reclutamento.

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ManangeEngine

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ManageEngine è una suite completa di strumenti software di gestione IT progettati per semplificare le operazioni, migliorare la sicurezza e garantire una gestione efficiente di reti, server, applicazioni e sicurezza in tutta l'organizzazione.

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SysAid.com

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Ottieni l'unica piattaforma che integra l'intelligenza artificiale generativa in ogni aspetto dell'amministrazione IT. per consentirti di fornire un servizio eccezionale. Per magia.

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Hiver.com

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Hiver migliora la comunicazione audio all'interno di Gmail, chat dal vivo, posta elettronica e basi di conoscenza per la comunicazione aziendale e la collaborazione in team.

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Front

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Front è un software di help desk completo che può aiutarti a migliorare l'aspetto generale dell'assistenza clienti per la tua azienda.

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Replika

1.6 (111)

Replika è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per simulare conversazioni umane, offrendo compagnia personalizzata e supporto emotivo agli utenti.

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Monday.com

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Kinsta

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Zoho Desk

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93.25%

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Free Version

Prova Gratuita

Prezzo Min

$0.00

Zoho Desk è un software di assistenza clienti sviluppato da Zoho Corporation per migliorare le operazioni di assistenza clienti. Integra strumenti per la gestione di sistemi di ticketing, portali self-service, knowledge base e processi di automazione. Inoltre, Zoho Desk supporta la comunicazione multicanale e fornisce analisi avanzate per migliorare la soddisfazione del cliente e semplificare le attività di supporto. La sua interfaccia adattabile e i flussi di lavoro personalizzabili... Leggi di più

Caratteristiche principali

Comunicazione multicanale

Gestione dei biglietti

Gestione della Knowledge Base

Branding personalizzabile

Chat in tempo reale

Rapporti / analisi

Configurazione del flusso di lavoro

Integrazione CRM

Social Media Integration

Integrazione di terze parti

Pro

Stretta integrazione con i prodotti Zoho.

Abbondanza di funzionalità disponibili.

Piattaforma altamente personalizzabile.

Struttura dei prezzi competitiva.

Contro

Le funzionalità avanzate richiedono piani di livello superiore.

Design dell'interfaccia utente obsoleto.

Curva di apprendimento ripida per la personalizzazione.

Facilità d'uso

93%

Caratteristiche

93%

Value For Money

94%

Assistenza

93%

Ofisly

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94.75%

BeginDot Punti

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Free Version

Non

Prova Gratuita

Prezzo Min

$1.40

Ofisly è un'app per la prenotazione del posto di lavoro e la gestione dell'ufficio che semplifica la prenotazione di scrivanie e posti auto. La sua interfaccia intuitiva consente ai dipendenti di gestire le prenotazioni senza sforzo. Integrando strumenti come la gestione dei visitatori e il monitoraggio dei pacchi, Ofisly affronta le comuni sfide d'ufficio. Progettato con spunti di riflessione da parte dei responsabili d'ufficio, mira a semplificare le operazioni di lavoro e ad aumentare la produttività, rendendo... Leggi di più

Caratteristiche principali

Prenotazione da scrivania

Prenotazione posto auto

Gestione dei visitatori

Monitoraggio del pacchetto

Interfaccia user-friendly

mobile App

Disponibilità in tempo reale

Controlli amministrativi

Integrazione del calendario

Impostazioni personalizzabili

Pro

Intuitivo e facile da usare

Gestione migliorata dei parcheggi

Efficiente sistema di prenotazione delle postazioni

Facile da usare sia per i dipendenti che per gli amministratori

Migliora la soddisfazione complessiva dei dipendenti

Contro

Single Sign-On (SSO) mancante

Nessuna funzione di prenotazione ripetibile

Richiede frequenti prenotazioni manuali

Opzioni di orario di prenotazione della scrivania limitate

Facilità d'uso

95%

Caratteristiche

95%

Value For Money

94%

Assistenza

95%

VIVAHR

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94%

BeginDot Punti

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Free Version

Non

Prova Gratuita

Prezzo Min

$ 89 / mese

Cosa è VIVAHR? VIVAHR è un software di automazione del reclutamento offerto come servizio (SaaS) progettato per ottimizzare il processo di assunzione. Fondata nel 2020 e con sede a Phoenix, Arizona, VIVAHR si concentra sul miglioramento del flusso di lavoro di reclutamento attraverso un monitoraggio efficiente dei candidati, un forte coinvolgimento dei candidati e una pianificazione semplificata dei colloqui. La piattaforma mira ad aiutare le aziende di tutto il mondo ad attrarre... Leggi di più

Caratteristiche principali

Oltre 50 bacheche di lavoro gratuite

Siti di lavoro di nicchia e premium

Profili culturali

Scorecard dei candidati

Cruscotto delle assunzioni

Database dei candidati

Ruoli utente personalizzati

Team Collaboration

Approfondimenti e analisi

Pipeline di assunzioni personalizzata

Pro

Questo software è incredibilmente facile da usare

Creare e distribuire il nostro annuncio di lavoro sulle principali piattaforme di lavoro online è stato un gioco da ragazzi

VIVAHR consente la creazione di tag personalizzati durante le valutazioni dei curriculum

Consente l'impostazione di criteri culturali per ogni posto vacante

Dashboard altamente efficiente e strutturato

Contro

Manca di funzionalità di posta elettronica automatizzate

La funzionalità di reporting di VIVAHR può essere limitato

Non è disponibile un'applicazione mobile per la piattaforma

Facilità d'uso

94%

Caratteristiche

94%

Value For Money

93%

Assistenza

94%

ManangeEngine

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93.5%

BeginDot Punti

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Free Version

Prova Gratuita

Prezzo Min

$0.00

ManageEngine è un software di gestione IT completo sviluppato dalla divisione Zoho Corporation fondata nel 2002. La suite software comprende un'ampia gamma di monitoraggio della rete, supporto help desk e applicazioni di gestione delle risorse IT. È progettato per facilitare la gestione di servizi, processi e infrastrutture IT per aziende e organizzazioni di tutte le dimensioni. ManageEngine... Leggi di più

Caratteristiche principali

Software Service Desk

Gestione delle risorse IT

Gestione degli incidenti

base di conoscenza

Accesso mobile

Gestione degli acquisti

Controllo remoto

Gestione SLA

Portale self service

Gestione dei biglietti

Pro

Funzionalità di gestione delle risorse.

Gestione delle minacce e delle vulnerabilità.

Facile da implementare e integrare.

Personale di supporto eccellente e tempestivo.

Utile per eseguire report relativi alle patch.

I programmi specifici possono essere facilmente installati.

Operadistribuzione delle patch di sistema.

Automazione dei processi e supporto all'utente finale.

Contro

Bug inspiegabili.

Installazione e distribuzione confuse.

Una curva di apprendimento ripida.

Codici di errore fastidiosi.

Alcuni codici di errore sono incomprensibili.

Facilità d'uso

93%

Caratteristiche

94%

Value For Money

94%

Assistenza

93%

SysAid.com

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94.5%

BeginDot Punti

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Non

Prova Gratuita

Prezzo Min

$79.00

SysAid è una soluzione software all-inclusive per ITSM, Service Desk e Help Desk che combina gli strumenti IT necessari in un unico prodotto. Un Help Desk, una gestione delle risorse IT e altri strumenti intuitivi per valutare e migliorare le prestazioni IT sono tra le sue numerose funzionalità utili. Il modulo IT Asset Management di SysAid offre i vantaggi di un... Leggi di più

Caratteristiche principali

Software ITSM

Tracciamento degli asset

Gestione della disponibilità

Change Management

Configuration Management

Gestione contratti/licenze

Cruscotto

Gestione degli incidenti

Gestione dei problemi

Gestione dei progetti

Pro

Gestione efficiente degli incidenti

Sistema di biglietteria facile da usare

Installazione semplificata della gestione delle risorse

Migliora il servizio clienti

GUI intuitiva

Funzionalità di reporting complete

Promemoria tempestivi sull'aggiornamento

Contro

Esperienza utente mobile spiacevole

Accesso mobile limitato

Assenza di app mobile on-premise

Aspetto e sensazione scadenti

Interfaccia confusa

È preferibile utilizzare MS Project per progetti di medie dimensioni

Facilità d'uso

95%

Caratteristiche

95%

Value For Money

94%

Assistenza

94%

Hiver.com

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93.25%

BeginDot Punti

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Free Version

Non

Prova Gratuita

Prezzo Min

$15.00

Hiver è un helpdesk all'avanguardia creato appositamente per Google Workspace che offre ai team un metodo efficace e facile da usare per gestire l'assistenza clienti direttamente da Gmail. Senza la necessità di software aggiuntivo o cambio di scheda, questa piattaforma all'avanguardia consente agli utenti di monitorare, gestire e collaborare sulle e-mail dei clienti, garantendo un'esperienza fluida e confortevole. Con i suoi... Leggi di più

Caratteristiche principali

Posta in arrivo condivisa

Tag email

Assegnazione automatica

Email Templates

Analisi

Avvisi di collisione

SLA e orari lavorativi

Sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

Servizio clienti sicuro

Nessuna archiviazione di posta elettronica

Pro

Implementazione efficace dell'assistenza al cliente.

Istruzioni rapide e facili da usare.

soluzioni pensate specificatamente per i team di vendita.

Ricco di funzionalità e ben organizzato.

Semplice assegnazione e terminazione delle email.

Contro

Assenza dell'icona di notifica non letta.

Squadra poco professionale e incompetente.

Dirompente al culmine dell’attenzione dei media.

Le e-mail non vengono regolarmente ricevute dai clienti.

Facilità d'uso

93%

Caratteristiche

93%

Value For Money

93%

Assistenza

94%

Front

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92.5%

BeginDot Punti

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Non

Prova Gratuita

Prezzo Min

$ 59 / mese

Front è un punto di svolta per le operazioni dei clienti, un software di help desk molto utile. Con la sua integrazione fluida di familiarità con la posta elettronica ed efficienza dell'help desk, fornisce ai team di supporto, vendite e gestione degli account una piattaforma completa. La gestione della comunicazione con i clienti attraverso i canali è semplificata da processi automatizzati e strumenti di collaborazione in tempo reale, che garantiscono che i messaggi siano... Leggi di più

Caratteristiche principali

Messaggistica multicanale

Collaborazione in team sui messaggi dei clienti

Calendario e pianificazione delle riunioni con un clic

Automazione di base

Integrazioni con strumenti di terze parti

Integrazione CRM

Analisi

Flussi di lavoro avanzati

Regole intelligenti

Gestione utenti e team

Onboarding e progettazione della soluzione

Cambio gestione

Sicurezza e conformità

Pro

Rapidità nel rispondere alle email.

Comunicazione interna tramite catene di posta elettronica.

Un meccanismo efficiente per le notifiche.

Casella di posta unificata condivisa da più account.

Incorporazione di app di terzi.

Modelli di email che possono essere modificati.

Reporting e analisi approfonditi.

Contro

Interfaccia utente scadente.

Problemi di compatibilità con Office 365.

Possibilità di modifica limitate.

Curva di apprendimento ripida all'inizio.

Bug e malfunzionamenti.

Alternative limitate per il servizio clienti.

Facilità d'uso

93%

Caratteristiche

93%

Value For Money

92%

Assistenza

92%

Replika

1.6 (111)

91%

BeginDot Punti

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Prova Gratuita

Non

Prezzo Min

5.83 $ / Mese

Replika è un chatbot infuso di intelligenza artificiale sviluppato da Luka, una startup con sede a San Francisco, che sta ottenendo il riconoscimento di un importante amico dell'intelligenza artificiale. Funge da compagno personale per gli utenti, coinvolgendoli nella conversazione. La creazione di Replika, un compagno di intelligenza artificiale, è stato guidato da Eugenia Kuyada, per fornire supporto emotivo agli utenti. Luka ha ottenuto con successo investimenti da... Leggi di più

Caratteristiche principali

Chatta come un essere umano

Supporto per videochiamate

Coaching

Ricorda la conversazione

Scrivi il tuo diario

Modello di dialogo generativo

Esperienza immersiva

Supporta la chiamata vocale

Replika Avatar

Replika Negozio

Pro

Buon design visivo
Supporto AR per l'esplorazione del mondo reale
Supporta chiamate video e vocali
Offre supporto tecnico
Buon conversatore

Contro

Questione di privacy
Assistenza clienti debole
Cattiva esperienza e recensioni del cliente

Facilità d'uso

92%

Caratteristiche

92%

Value For Money

90%

Assistenza

90%

Popolare su BeginDot

Migliori Freshdesk Alternative e concorrenti

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Zoho Desk

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