SysAid è una soluzione software all-inclusive per ITSM, Service Desk e Help Desk che combina gli strumenti IT necessari in un unico prodotto. Un Help Desk, una gestione delle risorse IT e altri strumenti intuitivi per valutare e migliorare le prestazioni IT sono tra le sue numerose funzionalità utili. Il modulo IT Asset Management di SysAid offre i vantaggi di una soluzione ITSM e di gestione delle risorse IT integrata gestendo in modo efficiente hardware, software e risorse mobili IT.
Trova facilmente le risorse sulla rete dell'utente e offre loro una panoramica approfondita delle condizioni del software e dell'hardware. Per una comprensione più precisa e completa delle prestazioni dei servizi IT, SysAid Help Desk offre un'eccellente gestione dei ticket, gestione delle risorse IT, gestione dei dispositivi mobili, chat, auto-aiuto, app mobili, reimpostazione della password, benchmarking del settore e sofisticati strumenti di analisi.
