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Logotipo de reservas de Microsoft

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Revisión de reservas de Microsoft (2024): precios, ventajas y desventajas

Microsoft Bookings es un software de programación basado en la nube que permite a las organizaciones administrar reservas, citas y horarios a través de una interfaz web automatizada y personalizable que está integrada con la suite Microsoft 365.

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Facilidad de uso
93%
Caracteristicas
95%
Valor del dinero
95%
Atención al cliente
92%

¿Qué son las reservas de Microsoft?

Microsoft Bookings es un software de programación basado en la nube diseñado para simplificar el proceso de concertación y gestión de citas. Sirve como una solución integral para organizaciones que desean brindar una experiencia de reserva fácil y eficiente para sus clientes, clientes o colegas, como lo demuestran sus altas calificaciones y críticas positivas. El software se integra perfectamente con Outlook y proporciona una página de reservas basada en web fácil de usar que agiliza la gestión del calendario y aumenta la flexibilidad para los usuarios. Equipado con funciones como notificaciones por correo electrónico y SMS para reducir las ausencias y mejorar la satisfacción del cliente, Bookings ahorra tiempo a las organizaciones al minimizar las tareas de planificación repetitivas. 

¿Para qué sirven las reservas de Microsoft?

Microsoft Bookings es particularmente eficaz para gestionar y programar reuniones en una variedad de entornos. Se destaca por brindar a las empresas una página de reservas personalizable que permite a los clientes reservar reuniones fácilmente según su conveniencia. Este software es fundamental para automatizar el proceso de reserva, enviar recordatorios y sincronizar con calendarios existentes para garantizar una planificación óptima. Es ideal para empresas que buscan optimizar sus procesos de gestión de reuniones, reducir la probabilidad de perder reuniones mediante notificaciones oportunas y mejorar la experiencia general de reserva del cliente o del cliente.

¿Quién debería utilizar las reservas de Microsoft?

Microsoft Bookings es adecuado para una amplia gama de usuarios, incluidas pequeñas y medianas empresas, instituciones educativas, proveedores de atención médica y empresas de servicios profesionales. Está diseñado para satisfacer las necesidades de cualquier organización o individuo que requiera un sistema de planificación sólido y flexible. Ya sea para servicios de atención al cliente, gestión de reuniones internas o planificación de consultas, Bookings proporciona una plataforma versátil que se puede personalizar para satisfacer diversas necesidades operativas. Este software es particularmente beneficioso para las empresas que buscan mejorar la eficiencia de su planificación y gestión, lo que lo convierte en una herramienta esencial para administradores de empresas, proveedores de servicios y personal de soporte.

Detalles de la empresa de reservas de Microsoft

Microsoft Corporation, la empresa detrás de Microsoft Bookings, es una empresa de tecnología multinacional estadounidense con sede en Redmond, Washington. Fundada el 4 de abril de 1975 por Bill Gates y Paul Allen, la corporación se ha convertido en una de las empresas más grandes e influyentes en la industria de las computadoras personales. La empresa emplea a más de 181,000 personas en todo el mundo y opera en más de 190 países. La empresa es conocida por sus importantes contribuciones al desarrollo de la industria del software para computadoras personales a través de su sistema operativo Windows, el paquete de software de productividad Office y, más recientemente, los servicios de computación en la nube con su plataforma Azure. Su compromiso con la innovación queda demostrado por su importante inversión en investigación y desarrollo, con un presupuesto de más de 19 mil millones de dólares en el año fiscal 2020. La misión duradera de la compañía es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más.

Nombre de la empresa: Microsoft

Nombre del director ejecutivo: Satya Nadella

Año estimado: 1975

Employees: 10,001+ employees

Ubicación de la sede: Redmond, Washington

Satya Nadella, presidente y director ejecutivo de Microsoft
Satya Nadella
Presidente y Director Ejecutivo
Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft
judson althoff
Vicepresidente ejecutivo y director comercial

Demostración y medios de Microsoft Bookings

Funciones principales de reservas de Microsoft

Captura de clientes potenciales

Microsoft Bookings tiene un conector que funciona con Microsoft Power Automate. Esta función ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de clientes potenciales al conectar Bookings con Dynamics 365.

Recordatorios posteriores a la cita

La función de recordatorio de seguimiento de Microsoft Bookings permite a los usuarios mantenerse en contacto con sus clientes después de una cita. Los administradores de la página de reservas pueden configurar correos electrónicos de seguimiento al cliente en intervalos específicos.

Política de nombres

La función Política de nombres gestiona los nombres de las páginas de reserva a nivel de organización.

Reservas personales

Reservas personales permite a los usuarios gestionar sus propias franjas horarias. Le ayuda a configurar y compartir fácilmente su disponibilidad con clientes, clientes o colegas.

Reservas compartidas

Las reservas compartidas son páginas de reservas que los miembros del equipo crean y administran para el equipo. Con las reservas compartidas, los miembros del equipo pueden permitir que otros colegas reserven tiempo con el equipo.

Datos de reservas y cumplimiento

Todos los datos del cliente (incluida la información proporcionada por el cliente en el momento de la reserva) se capturan en Bookings y se almacenan dentro de la aplicación, por lo que se almacenan en Exchange Online.

Ventajas de las reservas de Microsoft

  • Preguntas personalizables
  • Ayuda a establecer la disponibilidad
  • Integración perfecta con el calendario de Outlook
  • Proporciona control total sobre la programación
  • Seguimiento de tareas diarias
  • Notifica a los usuarios sobre próximos eventos y desarrollos.
  • Comunicación flexible por correo electrónico con el cliente
  • Crea automáticamente tiempo de inactividad entre citas
  • Fácil de Usar

Desventajas de las reservas de Microsoft

  • Limitado a suscriptores de Office365
  • Ventanas emergentes de anuncios ocasionales
  • Requiere que todos los usuarios se agreguen como personal

Precios de reservas de Microsoft

Microsoft Bookings es una de las muchas aplicaciones disponibles en el conjunto de aplicaciones Microsoft 365. Como tal, suscribirse a cualquiera de los planes de Microsoft 365 le dará acceso a la aplicación además de algunas otras aplicaciones. Las personas que necesiten la aplicación para uso doméstico pueden suscribirse al plan Microsoft 365 Family, que cuesta $99.99 al año, o al plan Microsoft 365 Personal, que cuesta $69.99 al año. Por otro lado, las empresas pueden considerar el plan Microsoft 365 Business Basic, que cuesta $6.00/usuario/mes, el plan Microsoft 365 Business Standard, que cuesta $12.50/usuario/mes, o el plan Microsoft 365 Business Premium, que cuesta $22.00 /usuario/mes.

Comparación de precios de reservas de Microsoft

Compare el precio de Microsoft Bookings con algunos de los principales competidores.
Acuity Scheduling
acuity_scheduling_logo
Citas cuadradas
Citas_cuadradas (1)
Doodle
Doodle
Calendario
xr:d:DAF9ZZzxCLg:69,j:795309770530718248,t:24041013
Guro de recursos
Gurú de recursos

Alternativas de reservas de Microsoft

acuity_scheduling_logo

Acuity Scheduling

BeginDot Puntuación | 93%
Acuity Scheduling es un software de programación avanzado desarrollado...
Citas_cuadradas (1)

Citas cuadradas

BeginDot Puntuación | 92.25%
Citas Square es una solución integral de programación desarrollada...
Doodle

Doodle

BeginDot Puntuación | 93%
Doodle es una plataforma de programación en línea que se especializa...

Opiniones de los usuarios

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¿Qué tipo de soporte ofrece Microsoft Bookings?

Microsoft también ofrece diferentes niveles de soporte para los usuarios de Microsoft Bookings según su paquete de suscripción. Estos incluyen recursos de autoayuda, servicios de soporte de facturación, soporte comunitario y contacto directo con el equipo de soporte de Microsoft para los usuarios que se suscriben a los planes Personal y Familiar. También incluye autoayuda administrativa y diversos paquetes de suscripción de soporte para usuarios suscritos a los planes Work y Business que requieran un mayor nivel de atención. Además, los socios de Microsoft tienen acceso a una gran cantidad de recursos para socios y más.
Soporte por correo electrónico
Chat en Vivo
Foro y Entrada
Vídeos tutoriales y documentación
Soporte telefónico
Soporte Premium

Preguntas frecuentes sobre reservas de Microsoft

Sí, es una herramienta de programación legítima desarrollada por Microsoft. Está diseñado para simplificar el proceso de planificación y gestión de reuniones para empresas y profesionales.
Teniendo en cuenta sus funciones integrales de planificación, gestión de reuniones e integración de Outlook, Bookings ofrece un valor significativo que puede justificar su costo, especialmente para las empresas que buscan mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Se integra perfectamente con otros productos de Microsoft, especialmente Outlook, lo que permite sincronizar y compartir calendarios de manera eficiente. Esta integración permite un proceso de planificación optimizado y una comunicación mejorada con los clientes a través de notificaciones de texto por correo electrónico y SMS.
Es altamente confiable para gestionar reuniones y ofrece funciones como una página de reservas basada en web, notificaciones por correo electrónico y SMS para reducir las ausencias y una fácil personalización para satisfacer diferentes necesidades organizacionales, aumentando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Sí, está incluido con ciertas suscripciones a Office 365, lo que brinda a los usuarios un sólido conjunto de herramientas para reservar y administrar reuniones sin la necesidad de comprar software adicional.
Sí, Bookings puede manejar múltiples calendarios de empleados, lo que le permite planificar citas y reuniones de manera eficiente según la disponibilidad individual, lo cual es esencial para organizaciones con múltiples proveedores de servicios o miembros del equipo. 
Sí, Bookings ofrece opciones de personalización que permiten a las organizaciones adaptar la experiencia de reserva a su marca y necesidades operativas específicas, incluidos campos personalizados para formularios de reserva y la capacidad de personalizar la página de reserva basada en la web.
Sí, existe una aplicación móvil para Bookings que ofrece a las empresas y a los clientes la flexibilidad de planificar, ver y gestionar reuniones sobre la marcha, lo que aumenta la accesibilidad y la comodidad.
Bookings mejora la satisfacción del cliente al proporcionar una conveniente página de reservas en línea, enviar notificaciones oportunas por correo electrónico y SMS para reducir las ausencias y permitir a los clientes seleccionar y reservar citas en el momento que les resulte más conveniente.
Sí, Bookings se puede utilizar para configurar y administrar reuniones virtuales y se integra con la aplicación Teams para crear fácilmente enlaces de reuniones en línea para ayudar a las organizaciones a realizar citas y consultas remotas.

Plataformas compatibles

Método de revisión

At BeginDot, analizamos cada producto en detalle para poder demostrar la información más auténtica a nuestra audiencia. Probamos los productos, revisamos la documentación, investigamos las opiniones de los usuarios antes de agregar nuestra recomendación final. 

Divulgación de afiliados: BeginDot es compatible con el lector. Cuando compra a través de enlaces en nuestro sitio, podemos ganar una comisión de afiliado.

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