Los 8 mejores programas de creación de formularios en línea

¿Qué es el software de creación de formularios en línea?

El software Online Form Builder es una herramienta digital que permite a los usuarios crear, personalizar y administrar formularios web sin la necesidad de conocimientos de programación. Estos formularios pueden variar desde simples formularios de contacto hasta encuestas o cuestionarios complejos.

El software normalmente proporciona una interfaz fácil de usar donde los usuarios pueden arrastrar y soltar elementos del formulario, como cuadros de texto, botones de opción, casillas de verificación y menús desplegables. Esto facilita a los usuarios la creación de formularios personalizados adaptados a sus necesidades específicas.

Una de las características clave del software de creación de formularios en línea es la capacidad de agregar lógica a las preguntas, lo que permite crear formularios dinámicos e interactivos. Esta función puede ayudar a guiar a los usuarios a través del formulario en función de sus respuestas anteriores.

Otro aspecto importante del software de creación de formularios en línea son sus capacidades de integración. Muchos creadores de formularios pueden integrarse con otros servicios, como procesadores de pagos, sistemas de automatización de marketing y aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esto permite a los usuarios recopilar fácilmente datos de los clientes, realizar un seguimiento de las respuestas y tomar medidas en función de los resultados.

Además, el software de creación de formularios en línea a menudo incluye funciones de análisis, controles de acceso a formularios y potentes herramientas de generación de informes. Estas funciones brindan a los usuarios más control e información sobre cada envío, ayudándolos a comprender cómo mejorar la recopilación de datos a medida que avanzan.

¿Cuáles son las funciones principales de los programas de creación de formularios en línea?

Las funciones principales de los programas de creación de formularios en línea incluyen simplificar la entrada y recopilación de datos, automatizar el flujo de trabajo y la gestión de la información, integrarse con sistemas externos, mejorar la experiencia del usuario y optimizar la generación de leads, por nombrar algunas.

Estas son algunas de las funciones clave:

1. Simplifique la entrada y recopilación de datos: Los creadores de formularios en línea permiten la creación sencilla de formularios personalizados para recopilar datos de los usuarios. Se pueden utilizar para captar clientes potenciales, crear una lista de correo electrónico, crear campañas de marketing, recopilar comentarios de los clientes y más.
2. Automatice el flujo de trabajo y la gestión de la información: Estas herramientas pueden automatizar servicios comerciales esenciales y gestionar el flujo de información, haciendo que el proceso sea más eficiente.
3. Integrar con sistemas externos: Los creadores de formularios suelen integrarse con otros servicios, como procesadores de pagos, sistemas de automatización de marketing y aplicaciones CRM. Esto permite a los usuarios recopilar fácilmente datos de los clientes, realizar un seguimiento de las respuestas y tomar medidas en función de los resultados.
4. Mejore la experiencia del usuario: Con interfaces fáciles de usar, capacidades de arrastrar y soltar y plantillas precargadas, los creadores de formularios mejoran la experiencia del usuario, facilitando la creación de formularios incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.
5. Optimice la generación de leads: Al crear formularios atractivos, las empresas pueden optimizar la generación de clientes potenciales, contribuyendo a aumentar las tasas de conversión.
6. Compromiso receptivo: Los creadores de formularios pueden fortalecer las relaciones con los clientes a través de un compromiso receptivo.
7. Analítica: Muchos creadores de formularios vienen con herramientas analíticas para escanear las respuestas de los clientes y generar información basada en datos.
8. Soporte multi idiomas: Algunos creadores de formularios ofrecen soporte en varios idiomas, lo que los hace accesibles a usuarios de diferentes regiones.
9. Seguridad: Los creadores de formularios proporcionan una interfaz segura para la integración con aplicaciones y sistemas externos.
10. Personalización: Ofrecen un alto nivel de personalización, lo que permite a las empresas crear formularios que se alineen con su imagen de marca.

¿Por qué las empresas deberían utilizar el software de creación de formularios en línea?

Las empresas deberían utilizar software de creación de formularios en línea porque simplifica el proceso de creación, distribución y gestión de formularios digitales, mejorando así la eficiencia, la precisión de los datos y la participación del cliente.

A continuación se presentan algunas razones clave por las que las empresas deberían considerar su uso:

• Eficiencia y precisión: Los creadores de formularios en línea pueden reducir costos y aumentar la eficiencia, la estandarización y la precisión. Garantizan comentarios consistentes y capturan los datos necesarios para cumplir los objetivos comerciales.
• Recopilación y gestión de datos: Los formularios en línea brindan una manera fácil y rápida de recopilar información de empleados, clientes y clientes. Los datos recopilados se pueden analizar y almacenar instantáneamente, lo que ayuda a tomar decisiones comerciales cruciales.
• Integración con aplicaciones empresariales: Los creadores de formularios suelen integrarse con otros servicios, como procesadores de pagos, sistemas de automatización de marketing y aplicaciones CRM. Esto permite a los usuarios recopilar fácilmente datos de los clientes, realizar un seguimiento de las respuestas y tomar medidas en función de los resultados.
• Personalización: Los creadores de formularios en línea permiten a los usuarios crear formularios personalizados a partir de una variedad de plantillas, personalizar campos y agregar lógica a las preguntas. Ofrecen opciones de personalización que pueden mejorar la experiencia del usuario y hacer que su marca brille.
• Generación líder: Los formularios en línea ayudan a las empresas a adquirir y diferenciar clientes potenciales en función de los datos que los propios clientes proporcionan. Esto puede ser crucial para los esfuerzos de marketing y ventas.
• Facilidad de uso: Los creadores de formularios en línea son generalmente fáciles de usar, lo que facilita a las empresas la creación y administración de formularios.
• Gestión Inteligente de Solicitudes: Los formularios en línea pueden ayudar a gestionar solicitudes de consultas de soporte, tickets, solicitudes de productos o cualquier solicitud de trabajo de manera organizada.
• Reduce el trabajo manual: Al automatizar el proceso de recopilación de datos, los creadores de formularios en línea pueden reducir significativamente el trabajo manual.
• Económico: Muchos creadores de formularios en línea ofrecen planes asequibles, lo que los convierte en una solución rentable para las empresas.

¿Cuáles son los posibles inconvenientes o limitaciones de las herramientas de creación de formularios en línea?

Los posibles inconvenientes o limitaciones de las herramientas de creación de formularios en línea incluyen vistas limitadas por mes, una cantidad restringida de formularios y preguntas, opciones de personalización limitadas, falta de capacidad de respuesta móvil, calidad variable de las preguntas predefinidas y opciones limitadas para compartir.

¿Cuáles son los diferentes tipos de software de creación de formularios en línea?

Los diferentes tipos de software de creación de formularios en línea son creadores de formularios basados ​​en plantillas, creadores de formularios basados ​​en IA, creadores de formularios conversacionales, creadores de formularios con lógica avanzada y creadores de formularios para equipos. A continuación se muestra una tabla que explica cada tipo con más detalle:

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada tipo de solución de creación de formularios en línea?

Los pros y los contras de cada tipo de soluciones de creación de formularios en línea incluyen la facilidad de uso y la flexibilidad de diseño de los creadores de formularios basados ​​en plantillas, la eficiencia y la lógica avanzada de los creadores de formularios basados ​​en IA, la participación interactiva de los creadores de formularios conversacionales, la adaptabilidad de creadores de formularios con lógica avanzada y las capacidades colaborativas de los creadores de formularios para equipos.

Estos son los pros y los contras de cada tipo de solución de creación de formularios en línea:

Constructores de formularios basados ​​en plantillas

Pros:

• Ofrecen una amplia gama de plantillas prediseñadas, lo que facilita a los usuarios la creación de formularios.
• Son adecuados para las necesidades empresariales y ofrecen un alto nivel de seguridad.

Contras:

• Tienen planes de suscripción inflexibles.
• Carecen de precios transparentes.

Creadores de formularios basados ​​en IA

Pros:

• Ofrecen una plataforma intuitiva y fácil de usar.
• Tienen un generador de preguntas impulsado por IA.

Contras:

• El proceso de inicio de sesión puede ser nuevo ya que está basado en criptomonedas.
• La interfaz de usuario podría haber sido más intuitiva para permitir una incorporación y un uso más rápidos.

Constructores de formularios conversacionales

Pros:

• Ofrecen formas de conversación atractivas.
• Proporcionan un buen diseño listo para usar.

Contras:

• Tienen menos poder que otros constructores.
• Ofrecen un plan gratuito muy limitado.

Constructores de formularios con lógica avanzada

Pros:

• Ofrecen muchas opciones de integración con varias aplicaciones de terceros.
• Proporcionan una lógica condicional extensa en los formularios.

Contras:

• No ofrecen muchas opciones de diseño.
• Son más adecuados para usuarios avanzados.

Creadores de formularios para equipos

Pros:

• Son fáciles de usar dentro del ecosistema de Microsoft.
• Los formularios son intuitivos y se pueden personalizar para adaptarse a encuestas básicas, sondeos e incluso cuestionarios.

Contras:

• No pueden capturar firmas electrónicas de forma nativa.
• No son gratuitos y no tienen limitaciones.

¿Quién puede beneficiarse del software de creación de formularios en línea?

El software Online Form Builder puede beneficiar a empresas, diseñadores web, equipos de marketing, equipos de servicio al cliente, organizadores de eventos, instituciones educativas y departamentos de recursos humanos, esencialmente cualquier persona que necesite recopilar, administrar y analizar datos.

Estos son algunos de los beneficiarios clave:

• Empresas y Organizaciones: Utilizan software de creación de formularios para crear encuestas, formularios de contacto, formularios de registro, formularios de pedido y otros formularios en línea para recopilar datos y comentarios de sus clientes o audiencias. Los datos recopilados se pueden utilizar para mejorar los procesos comerciales, conocer las opiniones de los empleados y desarrollar nuevas ideas.
• Diseñadores web y profesionales creativos: Al agilizar el proceso de creación de formularios y automatizar ciertas tareas, las aplicaciones de creación de formularios pueden ahorrarles a estos profesionales tiempo y recursos valiosos, permitiéndoles concentrarse en otros aspectos de sus proyectos.
• Equipos de marketing: Los creadores de formularios en línea se pueden utilizar para captar clientes potenciales, crear una lista de correo electrónico y crear campañas de marketing.
• Equipos de atención al cliente: Estos equipos pueden utilizar formularios en línea para ayudar a los clientes a enviar tickets de soporte.
• Organizadores de eventos: Los formularios en línea se pueden utilizar para inscribir participantes en un evento.
• Instituciones educacionales: Los educadores pueden utilizar formularios en línea para recopilar información de estudiantes y padres, y para gestionar solicitudes.
• Departamentos de Recursos Humanos: Los equipos de recursos humanos pueden utilizar formularios en línea para cosas como solicitudes de empleo, comentarios de los empleados y más.

¿Cómo pueden las empresas de diferentes tamaños beneficiarse de las aplicaciones de creación de formularios en línea?

Empresas de diferentes tamaños pueden beneficiarse de las aplicaciones de creación de formularios en línea aprovechándolas para la generación de oportunidades de venta, estudios de mercado y gestión eficiente de solicitudes, y los beneficios específicos varían según el tamaño y las necesidades únicas de la empresa.

Aquí hay una tabla comparativa que describe cómo empresas de diferentes tamaños pueden beneficiarse de las aplicaciones de creación de formularios en línea:

¿Cómo se elige el software de creación de formularios en línea adecuado?

Usted elige el software de creación de formularios en línea adecuado considerando factores como la facilidad de uso, las opciones de personalización, las funciones avanzadas, la integración con otras plataformas, las capacidades de análisis e informes, los precios, la capacidad de respuesta móvil y la calidad del soporte y la documentación.

• Facilidad de uso: El software debe ser intuitivo y fácil de usar, incluso para quienes no tienen conocimientos técnicos.
• Personalización: Busque software que le permita personalizar el diseño y la disposición de sus formularios para que coincidan con la imagen de su marca.
• Características: Dependiendo de sus necesidades, es posible que necesite funciones avanzadas como lógica condicional, integración de pagos o formularios de varios pasos.
• Integración: El software debe integrarse bien con otras herramientas y plataformas que utilice, como software de marketing por correo electrónico o sistemas CRM.
• Análisis y Reporting: Algunos creadores de formularios ofrecen funciones de análisis que pueden proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de su formulario.
• Precios: Considere su presupuesto y la estructura de precios del software. Algunos creadores de formularios ofrecen versiones gratuitas, pero pueden tener limitaciones.
• Capacidad de respuesta móvil: Asegúrese de que el creador de formularios permita que los formularios respondan y se vean bien en todos los dispositivos.
• Soporte y Documentación: Una buena atención al cliente y una documentación completa pueden resultar muy útiles, especialmente si tiene algún problema.

¿Cómo se integra el software de creación de formularios en línea con otros sistemas comerciales?

El software de creación de formularios en línea se integra con otros sistemas comerciales al conectarse con aplicaciones CRM, procesadores de pagos, sistemas de automatización de marketing, herramientas de gestión de proyectos, otras opciones de software y plataformas de sitios web, lo que agiliza la recopilación y el procesamiento de datos. Así es cómo:

• Aplicaciones de CRM: Los creadores de formularios suelen integrarse con aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esto permite a los usuarios recopilar fácilmente datos de los clientes, realizar un seguimiento de las respuestas y tomar medidas en función de los resultados.
• Procesadores de pago: Si sus formularios implican transacciones, los creadores de formularios pueden integrarse con procesadores de pagos para facilitar pagos seguros.
  Sistemas de automatización de marketing: la integración con los sistemas de automatización de marketing puede ayudar a nutrir los clientes potenciales recopilados a través de los formularios, enviar correos electrónicos automatizados y rastrear el comportamiento del usuario.
• Herramientas de gestión de proyectos: Algunos creadores de formularios se integran con herramientas de gestión de proyectos, lo que le permite crear tareas a partir de respuestas de formularios.
• Otras opciones de software: Los creadores de formularios también pueden integrarse con una variedad de otras opciones de software como Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot, Microsoft Teams, Google Drive, Zapier, Google Forms, Zoomy Zendesk.
• Plataformas de sitios web: Los creadores de formularios deben proporcionar una solución plug-and-play que pueda conectarse a sus formularios existentes. WordPress, Wix, Shopify, WooCommerceo Magento sitio web.

¿Cuáles son los modelos de precios del software de creación de formularios en línea?

Los modelos de precios para el software de creación de formularios en línea generalmente incluyen precios por usuario, basados ​​en suscripción, modelo freemium, compra única y precios escalonados, como se ve a continuación:

• Basado en suscripción: este es un modelo común en el que los usuarios pagan una tarifa recurrente, generalmente mensual o anual, para usar el software. El costo puede variar según las funciones incluidas en la suscripción.
• Precio por usuario: en este modelo, el costo está determinado por la cantidad de usuarios que utilizarán el software. Esto lo utilizan a menudo empresas donde varios miembros del equipo necesitan acceso.
• Modelo Freemium: algunos creadores de formularios ofrecen una versión básica de su software de forma gratuita y cobran por el acceso a funciones o capacidades más avanzadas.
• Compra única: aunque es menos común, algunos creadores de formularios pueden ofrecer una opción de compra única, donde los usuarios pagan una tarifa única para tener acceso de por vida al software.
• Precios escalonados: en este modelo, se ofrecen diferentes niveles de servicio o paquetes a diferentes precios. Cada nivel ofrece más funciones que el anterior.

¿Cuáles son los posibles costos o tarifas ocultos asociados con las soluciones de creación de formularios en línea?

Los posibles costos o tarifas ocultos asociados con las soluciones de creación de formularios en línea pueden incluir cargos por características y funcionalidades adicionales a medida que su negocio crece, tarifas de comercio electrónico por cada venta realizada a través de su sitio web y costos adicionales por herramientas o plantillas de diseño.

Un costo oculto común es el de funciones adicionales. Si bien el precio base del software puede parecer asequible, es posible que deba pagar más por análisis avanzados, plantillas premium o integraciones con otro software.

Otro posible costo oculto son los cargos por exceso. Algunos creadores de formularios pueden cobrarle más si excede una cierta cantidad de envíos de formularios o vistas de formularios en un período determinado. Los costos de almacenamiento también pueden aumentar, especialmente si recopila archivos grandes a través de sus formularios. Si bien el soporte básico generalmente está incluido en el costo del software, algunas empresas cobran más por soporte prioritario o servicio al cliente dedicado. 

Finalmente, si comienzas con un plan básico y luego necesitas actualizar a un nivel superior para obtener más funciones o capacidad, esto podría representar un costo adicional. Es importante revisar minuciosamente los detalles de precios y los términos de servicio antes de elegir una solución de creación de formularios en línea para evitar costos inesperados.

Además, considere sus necesidades específicas y cómo podrían evolucionar con el tiempo para garantizar que la solución que elija seguirá satisfaciendo sus necesidades a medida que su negocio crezca.

¿Cómo se comparan los modelos de precios de los diferentes proveedores de software de creación de formularios en línea?

Pabbly, NinjaForms, Leadformly, Paper Form y Cognito Forms utilizan un modelo de precios basado en suscripción, con precios que oscilan entre $10.00 y $99.00 por año y entre $15.00 y $179.00 por mes, como se ve en la siguiente tabla:

¿Cómo están las empresas líderes? Lever¿Antiguo software de creación de formularios en línea?

Las empresas líderes están aprovechando el software de creación de formularios en línea utilizándolo para recopilar información, automatizar la recopilación y el análisis de datos, personalizar y marcar sus formularios, integrarlos con otros servicios y mejorar sus procesos comerciales.

Uno de los usos principales es la recopilación de información. Los formularios proporcionan un método fácil y rápido para recopilar información de empleados, clientes y clientes. Se pueden utilizar para diversos fines, incluida la recopilación de comentarios de los clientes, la realización de encuestas, la gestión de solicitudes de empleo y la gestión de registros de eventos.

Otra ventaja importante del software de creación de formularios es la automatización de la recopilación y el análisis de datos. Esta automatización ahorra a las empresas un tiempo valioso, permitiéndoles centrarse en otras tareas importantes. Los datos recopilados de los formularios también se pueden analizar y almacenar instantáneamente, lo que mejora aún más la eficiencia.

La personalización y la marca son otras áreas clave en las que el software de creación de formularios resulta beneficioso. Las empresas pueden crear formularios que se alineen con su imagen de marca. Los creadores de formularios ofrecen una variedad de plantillas, campos personalizables y la capacidad de agregar lógica a las preguntas, lo que permite a los usuarios crear formularios personalizados que reflejen su marca.

La integración con otros servicios es otra característica que hace que el software de creación de formularios sea una herramienta valiosa para las empresas. Los creadores de formularios suelen integrarse con servicios como procesadores de pagos, sistemas de automatización de marketing y aplicaciones CRM. Esta integración permite a los usuarios recopilar fácilmente datos de los clientes, realizar un seguimiento de las respuestas y tomar medidas en función de los resultados.

Finalmente, las empresas pueden utilizar los resultados de estos formularios para mejorar sus procesos comerciales. Pueden conocer las opiniones de los empleados, desarrollar nuevas ideas y tomar decisiones informadas para mejorar sus operaciones.

¿Cuáles son las mejores aplicaciones de software de creación de formularios en línea en 2024?

Algunos de los mejores creadores de formularios en línea en 2024, según varias fuentes, incluyen Jotform, Google Forms, Typeform, Zoho Forms y Formstack. Aquí hay un vistazo más de cerca a sus calificaciones, pros y contras:

¿Cómo está evolucionando el software de creación de formularios en línea con las tendencias tecnológicas actuales?

El software Online Form Builder está evolucionando rápidamente para mantenerse al día con las tendencias tecnológicas actuales; una de las tendencias clave es el enfoque en el diseño centrado en el usuario para mejorar la experiencia del usuario. Los creadores de formularios se están centrando en interfaces fáciles de usar y herramientas de diseño intuitivas para facilitar a los usuarios la creación y gestión de formularios.

Otra tendencia importante es la optimización de la creación y envío de formularios para dispositivos móviles. Con el uso cada vez mayor de dispositivos móviles, los creadores de formularios están optimizando sus plataformas para uso móvil, garantizando que los formularios sean fáciles de crear, ver y enviar en cualquier dispositivo.

La integración con aplicaciones de terceros también es una tendencia importante. Los creadores de formularios ofrecen integraciones con varias aplicaciones de terceros para optimizar los procesos de recopilación y gestión de datos.

En la era de las filtraciones de datos y las amenazas cibernéticas, las funciones avanzadas de cumplimiento y seguridad de los datos son cada vez más importantes. Los creadores de formularios están incorporando funciones de seguridad avanzadas y cumplimiento de las normas de protección de datos.

La inteligencia artificial (IA) también se está aprovechando en la inteligencia de formas y la automatización. La IA se utiliza para automatizar la creación de formularios y el análisis de datos, lo que hace que el proceso sea más eficiente y preciso.

La colaboración en tiempo real y la edición de formularios es otra tendencia que está dando forma al futuro de los creadores de formularios. Algunos creadores de formularios ofrecen funciones de colaboración en tiempo real, lo que permite que varios usuarios trabajen en el mismo formulario simultáneamente.

Por último, las opciones de personalización y marca son cada vez más frecuentes. Los creadores de formularios ofrecen amplias opciones de personalización, lo que permite a los usuarios crear formularios que se alinean con su imagen de marca.

¿Cómo afectarán las tecnologías emergentes a las herramientas de creación de formularios en línea?

Las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML), el Internet de las cosas (IoT), la cadena de bloques y otras tienen el potencial de tener un impacto significativo en las herramientas de creación de formularios en línea. Así es cómo:

• Inteligencia Artificial (AI): La IA puede automatizar el proceso de creación de formularios comprendiendo el contexto y sugiriendo campos relevantes. También puede mejorar la experiencia del usuario al proporcionar sugerencias en tiempo real y detección de errores.
• Aprendizaje automático (ML): ML puede analizar los datos recopilados de los formularios para identificar patrones y tendencias. Esto puede ayudar a optimizar los campos del formulario para una mejor participación del usuario y mayores tasas de conversión.
• Internet de los objetos (IO): Los dispositivos IoT pueden completar formularios automáticamente con datos aprobados por el usuario. Por ejemplo, un reloj inteligente podría completar un formulario de salud con datos de salud en tiempo real.
• Blockchain: Blockchain puede proporcionar una forma segura y transparente de almacenar y verificar los datos recopilados de los formularios. Esto puede aumentar la confianza y el cumplimiento en industrias como la atención médica y las finanzas.
• Realidad aumentada (AR) / Realidad virtual (VR): AR y VR pueden proporcionar una forma más interactiva y atractiva de completar formularios. Por ejemplo, un usuario podría recorrer una casa virtual y rellenar un formulario para solicitar información sobre cada habitación.
• Procesamiento del lenguaje natural (PNL): La PNL puede permitir a los usuarios completar formularios mediante comandos de voz o lenguaje conversacional, lo que hace que el proceso sea más fácil de usar.
• Big Data: Las tecnologías de big data pueden manejar el análisis de grandes cantidades de datos de formularios, proporcionando información que puede conducir a la mejora del diseño y la estructura del formulario.