Zuper, un software de gestión de servicios de campo (FSM) todo en uno, sirve como puerta de entrada a operaciones optimizadas y una prestación de servicios excepcional. Zuper, puede gestionar sin esfuerzo la programación y el despacho con su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, lo que permite asignaciones de trabajo sencillas según las habilidades, la ubicación y la disponibilidad. La función de optimización impulsada por IA del software ayuda a reducir el tiempo de viaje y los costos de combustible mediante la planificación inteligente de rutas. Los técnicos cuentan con una aplicación móvil que les permite acceder a detalles del trabajo, información de clientes, contratos y más mientras están en movimiento, además de facilitar la comunicación bidireccional con despachadores y clientes para una coordinación eficiente del servicio.
Zuper También mejora la satisfacción del cliente al ofrecer un portal para la gestión de citas y recordatorios automáticos para mantener a los clientes informados y comprometidos. Además, el software va más allá de las funcionalidades básicas al proporcionar herramientas de gestión de inventario para optimizar los niveles de existencias del almacén y sólidas capacidades de análisis e informes para obtener información valiosa sobre las operaciones de campo.
