MobileMonkey Recensione (2025): caratteristiche principali e prezzi

MobileMonkey è uno dei software leader che puoi utilizzare per la generazione di lead, l'automazione delle vendite e la sensibilizzazione.

Viene fornito con alcuni strumenti molto utili per automatizzare il processo di sensibilizzazione, convertire più clienti, inviare e-mail e messaggi di sensibilizzazione SMS e altro ancora.

Innanzitutto, accediamo a MobileMonkey sito ufficiale e creare un nuovo account.

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Fase 1. Creazione del tuo MobileMonkey Account

Ti chiederà prima di accedere con il tuo account Facebook/Messenger e quindi chiederà determinate autorizzazioni.

Successivamente ti mostrerà tutte le tue pagine Facebook attive e ti chiederà in quali pagine desideri integrarle MobileMonkey. 

Successivamente, sullo schermo dovrebbe apparire la seguente schermata.

Qui ti verrà chiesto di iniziare a costruire il tuo primo chatbot. Ti verrà chiesto di iniziare da "scratch" o di scegliere uno dei tanti modelli di chatbot predefiniti (ne parleremo più avanti).

Ai fini di questo tutorial, sceglieremo: "Inizia da zero".

Ora, nella schermata seguente, dovrai inserire le informazioni necessarie come l'e-mail di lavoro, il nome dell'azienda, il sito Web dell'azienda, il numero di telefono e quanto denaro spendi per il tuo budget mensile per la pubblicità su Facebook. 

Ovviamente puoi scegliere "nessuno" se non utilizzi gli annunci di Facebook con i tuoi attuali sforzi di marketing.

Congratulazioni! Hai completato il processo di configurazione. Ora sarai in grado di accedere al tuo MobileMonkey Dashboard con tutte le caratteristiche e funzionalità necessarie per aiutarti con il tuo marketing su Facebook/Messenger.

Fase 2. MobileMonkey Cruscotto

Ecco una rapida occhiata a come il tuo MobileMonkey Cruscotto apparirà come, dopo aver creato un account.

Come puoi vedere, ci sono due notifiche che ti dicono di impostarne una nuova Campagna di gocciolamento e creare a Protezione dei commenti di Facebook. 

Nella parte superiore, puoi vedere alcune statistiche di base tra cui il numero totale di contatti, i nuovi contatti che si sono uniti questa settimana e il numero totale di sessioni di questa settimana. 

Nota come mostra zero sotto Contatti totali. Questo perché anche se ne hai molti follower sulla tua Pagina Facebook, non verranno immediatamente trasferiti al tuo MobileMonkey Lista dei contatti.

In effetti, dovrai inviare loro un messaggio in cui accettano di voler essere contattati tramite MobileMonkey chatbots. 

Una volta che un cliente ha concesso l'autorizzazione, verrà visualizzato come un altro contatto sull'hub.

Scorrendo verso il basso, troverai anche le funzionalità evidenziate e come possono aiutarti con le tue esigenze di marketing. Ma daremo un'occhiata alla barra laterale di sinistra e daremo un'occhiata a tutte le funzionalità che porta in tavola.

Fase 3. Operating La posta in arrivo

Invece di condurre le tue conversazioni tramite Messenger, MobileMonkey ti dà accesso a un'interfaccia di chat dedicata da cui puoi contattare tutti i tuoi clienti. 

C'è anche quello dedicato MobileMonkey App per iOS e Android che ti permette di rispondere ai tuoi clienti direttamente dal tuo telefono.

Fase 4. Chatbot e modelli

Il Chatbot Builder è il nucleo di MobileMonkey. Ti permette di crearne uno tuo Facebook Messenger chatbot per aiutarti a portare la tua attività al livello successivo. 

Per iniziare, ti consente di configurare Dialoghi e Domande e risposte nel chatbot.

Dialoghi vengono utilizzati per mostrare messaggi o contenuti multimediali ai tuoi clienti. Puoi usarlo come messaggio di benvenuto o come dichiarazione a una domanda di follow-up. 

Come puoi vedere, per impostazione predefinita, hai accesso a Dialogo di benvenuto e Dialogo predefinito.

Puoi impostare il testo del dialogo, aggiungere risposte su cui i tuoi clienti possono fare clic, scegliere una risposta per ciò che accade quando selezionano una determinata risposta e così via. Avrai anche opzioni per aggiungere widget per rendere il chatbot più ricco di funzionalità.

Anche la logica condizionale è una funzionalità molto utile, ma è disponibile solo con la sua versione pro.

Tuttavia, la Domande e risposte La sezione è dove la vera magia è:

Qui puoi configurare come reagirà il tuo bot quando un utente digita una frase o chiede qualcosa. Puoi configurare il bot per rispondere a determinate parole chiave nella frase dei clienti e quindi preconfigurare le risposte in base alla parola chiave.

Ora puoi creare tu stesso un chatbot unico digitando tutti i dialoghi e le domande e risposte oppure puoi utilizzare uno dei tanti modelli di chatbot predefiniti per semplificare il processo.

Ecco un elenco completo dei diversi modelli di Chatbot che vengono forniti gratuitamente. Se lavori in una di queste nicchie, allora gran parte del lavoro è già stato fatto per te.

Fase 5. Imposta Facebook/Messaggero Marketing

Qui puoi accedere a 3 funzionalità dedicate: Annunci di Messenger, Guardie dei commenti di FB e Promo Blaster.

5.1. Messenger Ads

Gli annunci di Messenger sono molto più potenti dei tradizionali annunci di Facebook e costano la metà. Poiché i messaggi istantanei sembrano più personali degli annunci standard, hanno tassi di conversione superiori alla media e un tasso di risposta alle stelle.

Questo è fondamentalmente il modo in cui puoi creare un annuncio di Messenger utilizzando MobileMonkey.

Come puoi vedere, potrai impostare un semplice dialogo o impostare un messaggio di opt-in (consigliato). Successivamente, sarai in grado di aggiungere un'immagine, creare una domanda rapida e così via. 

5.2. Commento FB Guardie

Ricorda quando abbiamo detto che i fan o i follower del tuo Facebook non verranno automaticamente convertiti nel tuo MobileMonkey Contatti?

Tuttavia, ciò può essere facilmente ottenuto utilizzando la funzionalità FB Comment Guards.

Invierà una risposta automatica tramite Messenger a chiunque commenti i post della tua pagina. Questo li apre alla tua nuova integrazione con il chatbot.

Ora, ecco come puoi impostare FB Comment Guards.

Come puoi vedere, puoi configurare la funzione per rispondere a tutti i tuoi post o ad alcuni post specifici. 

In secondo luogo, puoi creare una risposta personalizzata che verrà inviata agli utenti che commentano i tuoi post. 

In seguito, hai la possibilità di impostare un chatbot per rispondere agli utenti che interagiscono con la tua guardia dei commenti di FB. 

E infine, puoi anche impostare un limite di frequenza per specificare quanti messaggi inviare a un utente a seconda che abbia commentato una o più volte i tuoi post.

5.3. Cannone promozionale

Il Promo Blaster è attualmente in versione BETA e deve anche affrontare alcuni problemi a causa delle nuove modifiche all'API di Facebook. Inoltre, non è disponibile con il livello gratuito e richiede l'aggiornamento a un account Unicorn.

Tuttavia, se intendi utilizzarla, la funzione ti aiuterà a fornire contenuti promozionali mirati a tutti i tuoi contatti, inclusi gli utenti irraggiungibili a causa della regola 24+1.

Fase 6. Impostare MobileMonkey Per il tuo sito web

Ora non sei limitato all'uso MobileMonkey solo tramite Facebook. In effetti, puoi persino integrarlo con il tuo sito web per soddisfare il traffico in entrata.

6.1. Widget della chat del cliente

Il widget chat del cliente integra un'icona di Messenger sul tuo sito web. Una volta che l'utente fa clic su di esso, si aprirà un file MobileMonkey interfaccia di chat con il tuo chatbot integrato.

Ecco come creare e aggiungere un widget di chat al tuo sito web.

Prima di tutto, potrai impostare messaggi personalizzati che appariranno agli utenti a seconda che abbiano già effettuato l'accesso o meno ai loro account Facebook. 

Successivamente, puoi configurare un chatbot per automatizzare le interazioni iniziali che hai con i visitatori del tuo sito.

Infine, in fondo alla pagina, troverai uno snippet di codice per il widget della chat del cliente che hai appena configurato. Copia semplicemente il codice e incollalo prima del tag su ogni pagina del tuo sito web in cui desideri che appaia il widget della chat.

In alternativa, se si utilizza a WordPress sito web, ce n'è uno dedicato MobileMonkey WordPress plugin che ti aiuterà a integrare il servizio.

6.2. Condividi collegamenti

Questa funzione ti consente di inviare traffico mobile da annunci, e-mail e così via, direttamente al dialogo scelto o MobileMonkey chatbot.

Tutto quello che devi fare è semplicemente aggiungere un nome per il collegamento condiviso, specificare a quale finestra di dialogo collegarlo e quindi inserire lo slug. Una volta terminato, puoi semplicemente copiare il link fornito e incollarlo dove applicabile.

6.3. Landing Pages

Sì, MobileMonkey ti consente persino di creare una pagina di destinazione personalizzata per incoraggiare gli utenti a unirsi al tuo MobileMonkey lista dei contatti. La pagina è ospitata gratuitamente da MobileMonkey stessi e la procedura di configurazione è estremamente intuitiva.

Come puoi vedere dalla barra laterale di sinistra, otterrai due sezioni: Dettagli e Design.

Sotto i dettagli, avrai la possibilità di impostare i dettagli di base sulla tua pagina di destinazione, inclusi il nome, lo slug del link, il dialogo e il link. 

Passando alla sezione del design, ottieni opzioni che ti consentono di configurare il colore di sfondo della tua pagina di destinazione, impostare un logo, un'intestazione, un testo, correggere l'allineamento del testo e persino modificare il testo del pulsante per l'icona della chat di Messenger.

6.4. Opt-in di Facebook

Sotto gli opt-in di Facebook, avrai accesso a due opzioni: a Plugin casella di controllo e Pulsante Invia a Messenger. 

Con la prima opzione, sarai in grado di raccogliere contatti sul tuo lead esistente e moduli di conferma mentre consenti alle persone di acconsentire a ricevere aggiornamenti sulla tua attività.

Il secondo è il pulsante Invia a Messenger che, come implica, invierà l'utente a a MobileMonkey pagina se hanno effettuato l'accesso al proprio account Facebook.

Fase 7. Imposta l'automazione del marketing 

In questa sezione troverai l'accesso a tonnellate di automazione del marketing che sicuramente aumenteranno di 10 volte le tue tariffe di apertura.

7.1. Campagne a goccia

Drip Campagne con MobileMonkey funziona in modo simile a come funziona con l’email marketing tradizionale. Puoi impostare una sequenza di messaggi e poi inviarli ai tuoi clienti, distribuiti in un intervallo specificato.

7.2. Zapier

Qui puoi integrare MobileMonkey con il tuo account Zapier e sfrutta tutte le app incluse per rafforzare l'automazione del tuo marketing.

7.3. Connessioni

Sotto il segmento Connessioni, avrai accesso a tutti gli strumenti necessari per gestire le tue connessioni e l'integrazione con tutti gli strumenti di terze parti che non vengono forniti con Zapier.

7.4. Blaster di chat

Questa funzione ti consente di inviare un messaggio a tutti i tuoi contatti di Messenger, tutto in una volta. Puoi persino creare un gruppo segmentato di contatti e consegnare loro i messaggi previsti.

7.5 Blaster RSS

L'RSS Blaster, come appare dal nome, ti consente di condividere i tuoi aggiornamenti RSS con il tuo pubblico. Tuttavia, devono prima iscriversi al tuo feed RSS prima di ricevere qualsiasi aggiornamento.

Fase 8. Opzioni di generazione di lead

E infine, abbiamo tutte le opzioni di generazione di lead incluse MobileMonkey.

8.1 Contatti

Qui potrai vedere tutti i contatti del tuo sito insieme a informazioni utili come nome, età, sesso, fuso orario, riferimento, ultimo orario attivo, conteggi delle sessioni e così via. Puoi anche aggiungere tag ai contatti per segmentarli.

Tutte queste informazioni extra e approfondimenti sulla tua base di utenti possono aiutarti a capire il tuo pubblico e quindi creare contenuti più mirati e coinvolgenti.

8.2 Il pubblico

Qui potrai creare un elenco segmentato dei tuoi contatti in base ad attributi e tag.

8.3 Moduli

Qui potrai visualizzare statistiche dettagliate e informazioni dettagliate sulle prestazioni dei moduli di chat: il tasso di generazione di lead e così via.

Con una comprensione quantitativa delle tue campagne di marketing, sarai in grado di apportare le modifiche necessarie per ottimizzare le prestazioni.

8.4 Analisi dei bot

Qui troverai i dati e le statistiche necessari sulle prestazioni dei tuoi chatbot. Avrai accesso a grafici di crescita e metriche delle prestazioni facili da digerire.

MobileMonkey - Supporto

Essendo un software incentrato sulla chat, MobileMonkey offre supporto premium tramite chat dal vivo a tutti i suoi utenti. Tuttavia, se preferisci le e-mail, possono estendere il loro supporto anche tramite e-mail.

Ma sfortunatamente, non c'è supporto telefonico.

Indipendentemente da ciò, riceverai assistenza da un team di esperti che risponderà rapidamente e probabilmente risolverà i tuoi problemi il prima possibile.

Hanno anche un gruppo Facebook in cui puoi parlare di strategie, suggerimenti e trucchi su come ottenere maggiori profitti MobileMonkey.

Puoi anche lasciare le tue domande di supporto nel gruppo ed è probabile che un rappresentante del cliente ti assista a breve.

Tuttavia, anche se sono disponibili tutte queste opzioni di supporto premium, ti consigliamo vivamente di consultare la loro documentazione di aiuto approfondita. È davvero ben fatto e dovrebbe aiutarti a risolvere la maggior parte dei tuoi problemi.

Quindi, dovresti ottenere MobileMonkey?

Consentire agli utenti di iniziare MobileMonkey lo rende un affare fin dall'inizio.

Inoltre, tenendo conto di tutte le opzioni che abbiamo menzionato qui, offre una soluzione super intuitiva per aiutarti a configurare un chatbot e automatizzare le tue esigenze di marketing su Messenger.

Come puoi vedere, è molto intuitivo e non prevede nemmeno un singolo thread di codifica, rendendolo altamente accessibile agli utenti non esperti di tecnologia.

Inoltre, se riscontri problemi con la corretta capitalizzazione dello strumento, offrono persino una Chatbot University che ti aiuterà a diventare un mago di chatbot.

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