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Sulla base 25 recensioni degli utenti, Moveworks ha una valutazione complessiva di 4.96 stelle su 5.

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Moveworks Recensione (2026): Prezzi, pro e contro

Moveworks è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che utilizza la comprensione del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico per automatizzare le attività di supporto IT e risolvere i problemi tecnici dei dipendenti in tempo reale.

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Facilità d'uso
92%
Caratteristiche
94%
Value For Money
92%
Assistenza Clienti
92%

Cosa è Moveworks?

Moveworks è una società di intelligenza artificiale co-fondata nel 2016 da Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh e Jian Chen. È specializzata nella creazione di soluzioni di intelligenza artificiale avanzate per automatizzare la soluzione di problemi complessi all'interno delle organizzazioni. Dopo aver raccolto 315 milioni di dollari di finanziamenti, Moveworks ha raggiunto una valutazione di 2.1 miliardi di dollari ed è sostenuta da importanti investitori tra cui Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeede Alkeon Capital Management. Riconosciuto per la sua innovazione, Moveworks è stato nominato nell'elenco Forbes AI 50 per quattro anni consecutivi e ha vinto l'AI Breakthrough Award per la migliore soluzione Chatbot nel 2021.

Cosa è Moveworks Buono per?

Moveworks eccelle nell'uso dell'intelligenza artificiale per semplificare le funzioni di supporto interno come supporto IT, richieste di risorse umane e linee guida sulle policy, fornendo risoluzioni immediate e accurate. Il suo potente motore di intelligenza artificiale comprende ed elabora le query in linguaggio naturale, consentendogli di automatizzare attività che vanno dalla risoluzione dei problemi tecnici alla navigazione delle policy aziendali. Questa capacità riduce significativamente i tempi di risposta e migliora l'efficienza operativa, il posizionamento Moveworks come soluzione leader per le organizzazioni che desiderano migliorare la propria infrastruttura di supporto interno attraverso l'automazione.

Chi dovrebbe usarlo Moveworks?

Moveworks si rivolge principalmente alle organizzazioni di medie e grandi dimensioni che desiderano ottimizzare i propri sistemi di supporto interno attraverso l'automazione basata sull'intelligenza artificiale. È particolarmente vantaggioso per i dipartimenti IT e HR che sono sopraffatti dal volume di richieste e attività di routine. Le organizzazioni che desiderano migliorare l'esperienza dei dipendenti riducendo il tempo necessario per rispondere alle richieste di supporto e aumentare la produttività complessiva risolvendo in modo efficiente i problemi interni troveranno Moveworks' soluzioni inestimabili. Inoltre, le organizzazioni interessate a sfruttare gli ultimi progressi nell'intelligenza artificiale per modernizzare la propria infrastruttura di supporto sono candidate ideali per Moveworks' tecnologia.

Moveworks Dettagli azienda

Co-fondato nel 2016 da Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh e Jian Chen, Moveworks è un'azienda di spicco nel settore tecnologico, particolarmente nota per le sue innovazioni nel campo dell'intelligenza artificiale. Ad oggi, la società ha ottenuto finanziamenti per 315 milioni di dollari, portando la sua valutazione a 2.1 miliardi di dollari. Le recensioni sulla crescita finanziaria dell'azienda suggeriscono un investimento stabile. Questo significativo sostegno finanziario proviene da investitori importanti come Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeede Alkeon Capital Management. Gli straordinari risultati ottenuti dall'azienda sono stati riconosciuti in numerose occasioni, come dimostra la sua presenza nell'elenco Forbes AI 50 per quattro anni consecutivi. Inoltre, l'impegno dell'azienda nel far progredire la tecnologia AI è stato ulteriormente riconosciuto nel 2021 quando ha ricevuto l'AI Breakthrough Award per la migliore soluzione Chatbot. Questo riconoscimento sottolinea l'impegno dell'azienda verso l'eccellenza e l'innovazione nel campo dell'intelligenza artificiale.

Ragione sociale: Moveworks.

Nome dell'amministratore delegato: Bhavin Shah

Anno Est: 2016

Dipendenti: 501-1000

Sede centrale: Mountainview, California, Stati Uniti

Bhavin Shah Moveworks Fondatore
Bhavin Shah
Fondatore e CEO
Vaibhav N CTO Moveworks
Vaibhav N
Fondatore e CTO

Moveworks Caratteristiche principali

I flussi di lavoro di approvazione

Accelera i flussi di lavoro del 97% centralizzando tutte le approvazioni in un unico Copilot, semplificando l'intero processo.

Risposte adattive

Personalizza le risposte per tutte le richieste dei dipendenti considerando tutte le risposte pertinenti.

Supporto multilingue

Moveworks offre supporto multilingue per aiutare i dipendenti a risolvere i loro problemi nella loro lingua madre.

Soluzioni personalizzate

La piattaforma garantisce di fornire ai dipendenti la soluzione giusta nella lingua giusta utilizzando migliaia di risorse di supporto.

Motore decisionale probabilistico AI

Moveworks capisce come funziona la tua azienda senza alcuna formazione utilizzando il suo motore decisionale probabilistico basato sull'intelligenza artificiale.

Comunicazione interna dei dipendenti

Semplifica la creazione di campagne che abbiano risonanza con i dipendenti, stimolino l'azione e misurino l'impatto.

Risolvi i problemi relativi alle strutture

Moveworks offre ai dipendenti supporto e strutture personalizzati 24 ore su 24.

Pannello di controllo delle prestazioni

La piattaforma dispone di una dashboard approfondita che mostra i progressi in tempo reale del bot.

Notifiche integrate

Ospita notifiche proattive integrate personalizzabili che aiutano a prevenire il blocco degli account e la scadenza delle password.

Percorso di approvazione

Indirizza automaticamente le approvazioni alla persona giusta per svolgere le attività in modo rapido ed efficiente.

Ricerche di dati

Fornisce ricerche di dati basate su LLM che rendono i dati aziendali rilevabili quando si risponde alle domande

Pro di Moveworks

  • Alta percentuale di automazione dei ticket
  • Moduli di comunicazione fantastici
  • Alto livello di personalizzazione e integrazione
  • Promemoria e notifiche proattivi
  • Risoluzione autonoma delle richieste
  • Team utile per il successo dei clienti
  • Risposte rapide e precise
  • Interfaccia utente intuitiva

Contro di Moveworks

  • Follow-up ritardato sui problemi
  • Costi incrementali
  • Risposte generiche occasionali

Moveworks Prezzi

Migliori Moveworks copilot è una piattaforma di intelligenza artificiale generativa per automatizzare il supporto dei dipendenti. A causa delle diverse esigenze dei dipendenti nei vari settori, Moveworks non offre un piano tariffario standard. Invece, offre ai potenziali clienti l'opportunità di discutere i loro obiettivi e le loro sfide aziendali, valutare l'ambiente tecnico e ottenere risposte a tutte le loro domande quando richiedono una demo. In base alle loro specifiche esigenze, viene creato un piano tariffario personalizzato.

Moveworks Confronto prezzi

Confronta il prezzo di Moveworks Con alcuni dei migliori concorrenti.
Multiplier
Multiplier Logo
Software Patriot
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Casa base
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Velocity Global
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Onnipresente
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Moveworks Alternative

Logo di Google Cloud

Dialogflow

BeginDot Punteggio | 94.5%
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Carattere.AI

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Character.AI è una piattaforma di intelligenza artificiale sviluppata da...
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YouChat

BeginDot Punteggio | 92.5%
È un prodotto innovativo sviluppato da You.com...

Recensioni degli Utenti

5.0
5.0 su stelle 5 (basato su recensioni 25)

Nel complesso uno strumento utile per migliorare l'esperienza dell'utente

25 maggio 2024

Integrazione con Slack, facile da usare. Alcune delle funzionalità dello strumento hanno aiutato con la distrazione. Recensione raccolta da e ospitata su G2.com.

Avatar per Roy P.
Roy P.
Fonte recensione: G2

Moveworks Review

25 maggio 2024

– Funzionalità – Interfaccia utente – Scalabilità e supporto della community Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avatar per Sanket M.
Sanket M.
Fonte recensione: G2

Ottimo strumento per risolvere i problemi IT!

25 maggio 2024

L'automazione fornita dal Bot è semplicemente la migliore: risparmio di tempo, risparmio di costi, pulizia e ordine! Recensione raccolta da e ospitata su G2.com.

Avatar per Anisha D.
Anisha D.
Fonte recensione: G2

Meraviglioso team di supporto

25 maggio 2024

Abbiamo avuto due ingegneri per il successo dei clienti che sono stati entrambi meravigliosi. Il loro team si prende il tempo per conoscere la nostra organizzazione e i membri del team coinvolti nella nostra Moveworks Distribuzione. Attendo con ansia i nostri incontri bisettimanali. Oltre al loro meraviglioso team, la piattaforma ci ha permesso di ampliare la nostra base di conoscenze e comprendere le nostre lacune conoscitive. Recensione raccolta da e ospitata su G2.com.

Avatar per il nome dell'autore non trovato
Nome dell'autore non trovato
Fonte recensione: G2

Un bot AI che fa risparmiare tempo e fatica alla tua squadra

Luglio 25, 2023

La parte migliore dell'esperienza con Moveworks sta lavorando con il team Customer Success. Fanno quello che serve per garantire il successo. Abbiamo utilizzato Moveworks ormai da quasi un anno e non c'è nulla che non mi piaccia. Il team e il prodotto sono fantastici. Il nostro bot, Laika, fornisce ai nostri dipendenti un servizio istantaneo e di ampia portata. Approvazioni, assegnazioni di app, reimpostazione della password, tutto fatto

Abbiamo usato Moveworks ormai da quasi un anno e non c'è nulla che non mi piaccia. Il team e il prodotto sono fantastici

Avatar per Kevin S.
Kevin S.
Fonte recensione: G2

Che tipo di supporto Moveworks Offerte?

Moveworks dispone di una base di conoscenze di supporto ben strutturata per i diversi membri del team in ciascun dipartimento. La piattaforma dispone di guide e schede tecniche specializzate per dipartimenti quali team IT, risorse umane, finanza, vendite, marketing e ingegneria. Queste guide descrivono in dettaglio i casi d'uso specifici della piattaforma di intelligenza artificiale generativa per ciascun team. Puoi anche contattare il team di supporto tramite il Moveworks portale sul sito Web della piattaforma o all'interno dell'app del centro di controllo in caso di domande.
E-mail di sostegno
Forum e biglietto
Video tutorial e documentazione

Moveworks DOMANDE FREQUENTI

Moveworks è una società legittima, co-fondata nel 2016 da Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh e Jian Chen, con una valutazione attuale di 2.1 miliardi di $. Le recensioni positive spesso evidenziano la sua cultura innovativa e l'impatto positivo del suo software AI sull'efficienza operativa. La società ha raccolto 315 milioni di $ in finanziamenti da importanti investitori tra cui Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeede Alkeon Capital Management, ed è stata inserita nella lista Forbes AI 50 per quattro anni consecutivi.
Dato il riconoscimento, i finanziamenti significativi e la valutazione, il programma è considerato prezioso per le aziende che desiderano sistematizzare il proprio supporto IT tramite l’intelligenza artificiale. Investire nel pacchetto è considerato un investimento utile per le aziende che desiderano migliorare le proprie attività di supporto interno e l’efficienza operativa.
Moveworks fornisce l'integrazione con un'ampia gamma di sistemi e applicazioni aziendali, consentendo l'automazione senza soluzione di continuità delle attività di supporto IT. Sebbene le capacità di integrazione specifiche possano variare, l'obiettivo è garantire che il programma funzioni all'interno dell'infrastruttura IT esistente di un'organizzazione per fornire supporto e soluzioni completi.
L'azienda fornisce formazione dettagliata e onboarding ai propri utenti per garantire che possano massimizzare i vantaggi del chatbot AI. Queste opzioni possono includere tutorial online, documentazione, webinar e sessioni di formazione in presenza progettate per soddisfare le esigenze specifiche di un'organizzazione, spesso seguite da una sessione di revisione per garantire la comprensione.
Utilizza soluzioni di automazione e basate sull'intelligenza artificiale per gestire le richieste di creazione di liste di distribuzione. Questo approccio riduce l'input manuale e accelera l'erogazione dei servizi all'interno di un'organizzazione.
Utilizza l'intelligenza artificiale per risolvere automaticamente i problemi di supporto IT in tempo reale utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per comprendere ed elaborare le richieste dei clienti, fornendo soluzioni accurate e immediate senza intervento umano.
Contribuisce all'efficienza operativa automatizzando la risoluzione dei problemi comuni di supporto IT, consentendo al personale IT di concentrarsi su attività più complesse e riducendo i tempi complessivi di risoluzione delle richieste di supporto dei dipendenti. Le risposte dei team che utilizzano il software indicano riduzioni significative dei tempi di risoluzione e miglioramenti nella soddisfazione dei dipendenti.
Essere riconosciuti nell'elenco Forbes AI 50 per quattro anni consecutivi e vincere l'AI Breakthrough Award per la migliore soluzione chatbot nel 2021 sottolinea la leadership e l'innovazione dell'azienda nell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per il supporto IT, distinguendola nel settore dei chatbot.
La privacy e la sicurezza dei dati dei clienti sono protette attraverso rigorose misure di sicurezza, tra cui la crittografia, il rispetto delle normative sulla privacy e l'implementazione di pratiche complete di governance dei dati.

Piattaforme supportate

Metodo di revisione

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