13 geriausių pokalbių robotų smulkiajam verslui

Pokalbiai tapo vienu geriausių dalykų verslo ekosistemoje.

Pokalbių robotas yra programa, kuri naudoja dirbtinį intelektą nustatyti, ką žmonės sako ar rašo. Pokalbių robotas atsakys asmeniui su tam tikrais rezultatais, atsižvelgdamas į tai, kas buvo rasta.

Dizainas puikiai tinka, jei norite susisiekti su žmonėmis bet kuriuo paros metu. Dar svarbiau, kad pokalbių robotas suteikia asmeninį prisilietimą prie to, ką norite pasakyti.

Jūs galite paruoškite pokalbių robotą savo smulkiam verslui panaudoti daugeliui ketinimų.

Tačiau taip pat turėsite stebėti, kaip gerai gali veikti vienas iš šių pokalbių robotų, jei ketinate kontroliuoti turinį.

Turint tai omenyje, naudinga pažvelgti į keletą geriausių pokalbių robotų, kuriuos galite naudoti savo smulkaus verslo poreikiams.

Jei norite naudoti „Facebook“ pokalbių robotą, čia yra kaip sukurti „Facebook“ pokalbių robotą.

Kiekviena parinktis naudoja daug kokybiškų funkcijų ir nusipelno būti pažymėta dėl to, ką galite iš jų gauti.

Galite naudoti pokalbių robotą įvairiems tikslams, todėl tai padeda peržiūrėti įvairius galimus pasirinkimus ir tai, kaip gerai galite juos panaudoti tam tikriems programavimo ir planavimo poreikiams.

Pastaba: Mokesčiai, susiję su šių pokalbių robotų naudojimu smulkaus verslo tikslais, skirsis priklausomai nuo to, ką naudojate. Peržiūrėkite čia pateiktas svetaines, kad sužinotumėte, kiek kainuotų įvairios pokalbių roboto parinktys.

Taip pat atminkite, kad su skirtingais naudojimo planais gali būti susietos kelios pakopos. Dažnai yra nemokamos versijos, tačiau jų funkcionalumas yra labai ribotas.

Populiariausi pokalbių robotai smulkiajam verslui

1. MobileMonkey

Vienas iš išsamiausių ir pažangiausių Facebook Messenger pokalbių robotų kūrėjai, MobileMonkey, leidžia mažoms įmonėms lengviau susikurti išsamų kontaktų sąrašą.

MobileMonkey padeda giliai integruoti pokalbių robotą ir pasinaudoti didžiuliu pasiekiamumu Facebook Messenger.

Su MobileMonkey, galite sukurti puikiai supaprastintą pranešimų sistemą arba, tarkime, rinkodaros sistemą. Galėsite siųsti greitas žinutes visiems savo „Messenger“ kontaktams.

Taip pat galite grupuoti savo kontaktus ir siųsti pasirinktinius pasiūlymus. Messenger bot sistema turi aukštą spustelėkite, per palyginti su bet kuria kita rinkodaros forma.

Sukurti robotą niekada nebuvo taip paprasta. Galite sukurti lašelinę kampaniją, kad konkrečiu laiku išsiųstumėte tinkintus pranešimus.

At MobileMonkey, gausite prieigą prie kelių paruoštų šablonų, specialiai sukurtų skirtingoms pramonės šakoms.

Sukurti ir pridėti pokalbių robotą savo svetainėje yra labai paprasta MobileMonkeyJums tereikia atlikti kelis veiksmus ir pridėti kodą prie savo svetainės.

Eik pas tave MobileMonkey prietaisų skydas > Švino magneto skyrius > Klientų pokalbių valdikliai. Turite pridėti pranešimus, kuriuos norite rodyti savo lankytojams, ir pridėti domeno vardas jūsų svetainės.

Kai pridėsite išsamią informaciją, turėsite įklijuoti kodą į savo svetainės antraštės skyrių.

2. „SnatchBot“

Naudodami „SnatchBot“ savo patogumui galite gauti pranešimus žmonėms keliose platformose.

„SnatchBot“ yra programa, padedanti kurti pokalbių robotus, skirtus konkrečioms pramonės šakoms. Galite kurti unikalius atsakymus į klausimus, pagrįstus konkrečiais dalykais, apie kuriuos žmonės nori kalbėti.

• Išdėstymas naudoja medžiu pagrįstą klausimų ir atsakymų nustatymo sistemą
• Dirbkite su skirtingais robotais pagal savo svetainės dalis
• Galite sukurti skirtingus suasmenintus pranešimus robote

3. Watson asistentas

Geriausios Watson asistentas programą sukūrė IBM Cloud panaudoti dirbtinį intelektą, kad išsiaiškintų, ko žmogus nori paklausti.

„Watson Assistant“ atlieka visas bendrąsias pokalbių robotų funkcijas ir sujungia jas į vieną masyvą su vieno žingsnio procesais, kad gautų prieigą prie šių funkcijų.

„Watson Assistant“ padeda tvarkyti dialogą ir analizuoti žmonių ketinimus gauti atsakymus į tam tikrus klausimus.

Pokalbių robotas taip pat gali dirbti su daugybe unikalių įgūdžių, atsižvelgiant į tai, ką norite įtraukti ir kaip tvarkysite duomenis.

• Gali dirbti su tiek raktinių žodžių ir kitų asmeninių tinkintų ketinimų, kiek nori
• Apima tinkinamą išdėstymo sąsają
• Galite pridėti unikalių pokalbių temų, kaip jums atrodo tinkama

4. ArtiBot.ai

Bendras tikslas ArtiBot.ai yra padėti jums užfiksuoti potencialius klientus. Tačiau ArtiBot.ai puikiai sekasi sukurti supaprastintą duomenų gavimo metodą.

Naudodami ArtiBot.ai galite sukurti šabloną, kuriame yra įvairių pasirinkimų ar parinkčių palaikymas.

Šiuos pasirinkimus galite naudoti įvairiuose pokalbių medžio taškuose, kad paskatintumėte žmones į naujas idėjas ar mintis ir taip pagerintumėte roboto veikimą.

Galite ypač užprogramuoti pokalbių robotą su ArtiBot.ai, kad gautumėte potencialius klientus, suplanuotų susitikimus arba rinktų mokėjimus iš kitų žmonių.

• Galite užprogramuoti pokalbių robotą, kad jis užduotų klausimus ir gautų į juos atsakymus
• Sukurkite unikalius savo pokalbių roboto ekranus mokėjimams rinkti arba datoms planuoti
• Veikia daugelyje mobiliųjų telefonų ekranų

5. HubSpot

Draugiška pokalbių roboto išvaizda, kurią galite sukurti HubSpot yra kažkas, ką verta rasti.

Programa leidžia jums sukurti pokalbį naudojant scenarijų, kurį galite sukurti su tūkstančiais galimų atsakymų, priklausomai nuo to, ką sako žmonės. Taip pat galite naudoti „HubSpot“ pokalbių robotą, kuris padės sukurti užklausą, todėl tai yra universalus įrankis, gerai integruojantis su... SMM skydelis, kuris gali papildyti jūsų skaitmeninę strategiją.

Jei pageidaujate, pokalbių robote galite užprogramuoti linijinę seką, tačiau galite sukurti laisvesnę parinktį, jei bandote vesti išsamesnį pokalbį su potencialiu klientu.

• Sukurkite savo pokalbių robotus, skirtus naudoti savo socialinės žiniasklaidos svetainėse
• Sąrašo segmentavimas padeda nustatyti, kaip tinkamai tvarkomos rinkodaros pastangos
• Galite sukurti išsamią pokalbių roboto išdėstymo hierarchiją.

6. „SendPulse Chatbot Builder“.

„SendPulse“ yra visa platforma, skirta padėti rinkodaros specialistams su kelių kanalų rinkodaros automatizavimu. Tai reiškia, kad galite ne tik kurti pokalbių robotus, bet ir siųsti rinkodaros el. laiškus, SMS kampanijas, taip pat kurti nukreipimo puslapius arba valdyti savo klientų bazę naudodami nemokamą CRM. 

Kalbant apie pokalbių roboto kūrimą, „SendPulse“, skirtingai nei kitos platformos, suteikia išties daug įvairovės. Šiuo metu galite kurti pokalbių robotus pagrindinėms socialinės žiniasklaidos platformoms, tokioms kaip „Facebook“ ir „Instagram“, arba populiarioms pranešimų siuntimo platformoms, tokioms kaip WhatsApp bei Telegram.

Be įprastų dalykų, „Instagram“ pokalbių robotas gali reaguoti į jūsų prekės ženklo paminėjimus jūsų prenumeratorių istorijose. 

Taip pat verta paminėti, kad „SendPulse“ yra oficialus WhatsApp verslo sprendimų teikėjas, o tai reiškia, kad diegiant nereikia jokių papildomų mokesčių WhatsApp pokalbių robotas. 

Kaip patogi priemoka yra jūsų išmaniojo telefono programa, kuri gali padėti valdyti jūsų pokalbių robotus ir pateikti suasmenintus atsakymus keliaujantiems klientams. 

7. Dreifuoti

Patogus dizainas ką Dreifuoti turi pasiūlyti padės jums atpažinti žmones pagal jų pasirodymą ir pateikti unikalius klausimus bei atsakymų medžius pagal tai, kada kas nors ateina.

Galite naudoti „Drift“ sąranką, kad padėtų jums pateikti naudingus atsakymus pagal tai, ko norėtumėte. Pokalbių robotas padės įrašyti išsamią informaciją apie tai, kada žmonės ateina į jūsų svetainę ir kaip jie su jumis bendrauja.

Šią informaciją galite naudoti norėdami sužinoti, kas veikia ir ką turėtumėte daryti, kad galėtumėte naudoti pokalbių robotą.

• Savo pokalbių robotui galite sukurti asmeninį avatarą
• „Analytics“ išsiaiškina, kurie atsakymų medžiai yra populiariausi
• Taip pat galite naudoti „Drift“ el

8. „ChatBot“

Anksčiau žinomas kaip BotEngine, „ChatBot“ yra protingas sprendimas jūsų pokalbių roboto poreikiams, kuris integruojamas su daugeliu kitų svetainių, kurias galite naudoti.

„ChatBot“ galite naudoti „LiveChat“, „Messenger“ platformose. Slackir „Zapier“. Jei norite, savo svetainėje taip pat galite naudoti mažesnį pokalbių valdiklį. Kiekvieną pokalbių roboto aspektą galima pritaikyti pagal tai, ką norite naudoti.

Funkcija „Istorijos“ taip pat leidžia sukurti unikalius atsakymų medžius pagal konkrečius raktinius žodžius, taip padedant organizuoti turinį, kuriuo norite bendrinti su kitais žmonėmis.

• Kurkite turtingus pranešimus su unikalia grafika
• Tiesioginis testavimas padeda išsiaiškinti, kaip gerai veikia jūsų pokalbių robotai
• Pateikiamas nemokamas 14 dienų bandomasis laikotarpis be kredito kortelės

9. „Bold360“

Galite naudoti sąranką „Bold360“ kad padėtų rasti išsamios informacijos apie tai, kaip žmonės gali su jumis bendrauti. „Bold360“ naudoja kelis išdėstymus, kad jūsų turinys būtų pasiekiamas.

Galite naudoti Bold360 viskam – nuo ​​atsakymų į klausimus iki informacijos pateikimo pagal tai, ko žmonės ieško. Bold360 ypač naudinga, kai bandote palengvinti konkrečius pokalbius ir norite suplanuoti ką nors konkretesnio.

Dar svarbiau, kad „Bold360“ darbas užtikrina, kad jūsų atliekamo darbo atspalvis bus labiau organiškas.

• Apima atskirus modulius, skirtus aptarnavimo, patarimo ir agento naudojimui
• Galite naudoti tai norėdami gauti el. pašto adresus ar kitus duomenų bitus, jei norite
• Supaprastintas Bold360 išdėstymas palengvina naudojimą

10. Domofonas

Domofonas padės jums susisiekti su daugeliu žmonių naudojant pokalbių robotus, kurie gali pateikti konkrečius rezultatus arba atsakymus.

Naudodami „Intercom“ galite lengvai sukurti pokalbių medžius, kuriuose dėmesys bus sutelktas į konkrečius atsakymus į tam tikrus klausimus. Galite sukurti medžius, kurie prasidės nuo vienos idėjos arba bus rodomi viename puslapyje.

Po to galite pateikti kelis kiekvieno klausimo, kurį pokalbių robotas užduoda klientui, pasirinkimą. Jūsų auginami medžiai padės jums pateikti atsakymus bet kurioje situacijoje arba surinkti išsamią informaciją apie tai, ką kažkas nori pasakyti.

• Galite kurti tikslinius pranešimus naudodami savo pokalbių robotą
• Komandos gautųjų funkcija padeda akimirksniu bendrauti su kitais
• Taip pat galite integruoti „Intercom“ į kelias darbo programas

11. Dialogflow

„Google“ veikia Dialogflow kaip sprendimas, pagrįstas unikaliais kalbos atsakymais, kuriuos surinkote. Dialogflow Sistema pagrįsta „Google“ naudojamu mašininio mokymosi funkcionalumu.

Galite naudoti tai norėdami ieškoti informacijos apie daugybę paieškų ir veiklos, kurią žmonės atlieka prisijungę.

Greitos paieškos, kurias palaiko Dialogflow užtikrinkite, kad galite pateikti unikalius atsakymus ar veiksmus, taip pat nustatykite unikalius raktinius žodžius, kuriuos žmonės gali naudoti susisiekdami su jumis.

taip pat, Dialogflow gali pasiekti daug auditorijų, palaikydamas daugelį platformų.

• Veikia keliuose įrenginiuose „Google“ platformoje
• Operatestai 20 kalbų
• Galite naudoti tiek dialogo langų, kiek reikia

12. Zoho SalesIQ

Informacijos apie tai, kas vyksta su kitais žmonėmis, galite gauti naudodami „Zoho SalesIQ“.

Programa naudoja tiesioginio pokalbio sąranką, leidžiančią analizuoti, ką žmonės sako, ir sukurti unikalius atsakymų medžius pagal tam tikrus raktinius žodžius. Galite sekti žmonių, kurie naudojasi pokalbių robotu, pėdsakus.

Taip pat turite galimybę atpažinti naujus ir sugrįžtančius lankytojus. Viską taip pat galima suasmeninti, atsižvelgiant į vartotojo IP adresą, laiką, kada tas asmuo yra ten, ir kaip dažnai tas asmuo lankėsi.

Galite sukurti tiek unikalių diskusijų medžių, kiek reikia, atsižvelgdami į tai, kas gali veikti.

• Sukurkite unikalias el. pašto sąsajas
• Analitikos funkcija leidžia nustatyti unikalias galimybes kalbėtis su žmonėmis
• Taškai padeda nustatyti konkrečias perspektyvas, kurias lengviau pasiekti

13. Instabot

Labai efektyvus pokalbių robotas, Instabot gali būti integruotas su jūsų svetaine vos per kelias minutes. Šis pokalbių robotas gali suprasti jūsų vartotojus ir atitinkamai elgtis.

Ją galima naudoti atsakant į klausimus ir renkant jūsų verslo kontaktinę informaciją. Jei valdote mažą verslą, ši programinė įranga tikrai yra labai efektyvi ir patogi.

Pokalbių roboto užfiksuotus kontaktus galima lengvai perkelti į a CRM platforma el. pašto paslaugų teikėjas, kad galėtumėte el. paštu siųsti naujienas savo vartotojams.

Ji taip pat siūlo galimybę užsisakyti susitikimą. Jei naudojate šį pokalbių robotą verslui, kuriame naudotojai turi rezervuoti susitikimus, ši sistema gali tai padaryti automatiškai ir susieti jį su jūsų verslo kalendoriumi.

Čia pateikiamos pagrindinės šio pokalbių roboto funkcijos.

• Lengva pradėti
• AI funkcionalumas
• Natūralios kalbos apdorojimas
• Nuoroda į CRM, el. pašto rinkodaros paslaugą
• Naudokite kaip susitikimų rezervavimo sistemą
• Nuoroda į pardavimo kalendorių
• Padidinkite konversiją

Galutinis žodis

Turėtumėte pažiūrėti, kaip tai gerai pokalbių svetainės gali dirbti, jei ieškote kažko, kas tinka jūsų smulkaus verslo poreikiams.

Naudodami šiuos pokalbių robotus pastebėsite, kad jūsų verslui bus lengviau bendrauti su klientais, net jei jums to daryti nereikia.