SysAid आईटीएसएम, सर्विस डेस्क और हेल्प डेस्क के लिए एक सर्व-समावेशी सॉफ्टवेयर समाधान है जो आवश्यक आईटी टूल्स को एक ही उत्पाद में समाहित करता है। आईटी प्रदर्शन का आकलन और सुधार करने के लिए हेल्प डेस्क, आईटी एसेट मैनेजमेंट और अन्य उपयोगकर्ता-अनुकूल टूल इसकी कई उपयोगी विशेषताओं में से हैं। आईटी एसेट मैनेजमेंट मॉड्यूल SysAid आईटी हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और मोबाइल परिसंपत्तियों का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करके एकीकृत आईटीएसएम और आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन समाधान के लाभ प्रदान करता है।
यह उपयोगकर्ता के नेटवर्क पर आसानी से संपत्तियों का पता लगाता है और उन्हें उनके सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर की स्थिति का विस्तृत अवलोकन प्रदान करता है। आईटी सेवा प्रदर्शन की अधिक सटीक और व्यापक समझ के लिए, SysAid हेल्प डेस्क उत्कृष्ट टिकट प्रबंधन, आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन, मोबाइल डिवाइस प्रबंधन, चैट, स्व-सहायता, मोबाइल ऐप, पासवर्ड रीसेट, उद्योग बेंचमार्किंग और परिष्कृत विश्लेषण उपकरण प्रदान करता है।












