HubSpot CRM आपके संपर्कों और पाइपलाइन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की सभी सुविधाओं के साथ, यह सबसे लोकप्रिय बिक्री प्रबंधन समाधानों में से एक है। इसलिए, यदि आप अपनी टीम के साथ-साथ अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए एक उपकरण की तलाश में हैं, तो HubSpot CRM निस्संदेह आपके लिए सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है।
आपकी टीम चाहे कितनी भी बड़ी या छोटी क्यों न हो, हबस्पॉट आपकी ज़रूरतों को बखूबी पूरा करेगा। चाहे एक सदस्य की टीम हो या 1 सदस्यों की टीम, आप हबस्पॉट का इस्तेमाल कर सकते हैं और इस अद्भुत प्लेटफ़ॉर्म का भरपूर लाभ उठा सकते हैं।
के बारे में सबसे अच्छी बात यह HubSpot CRM आपको एक पूरी तरह से मुफ्त योजना प्रदान करता है जिसका उपयोग आप आरंभ करने और भुगतान योजना के लिए साइन अप करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर ढंग से समझने के लिए कर सकते हैं।
आइये इस प्लेटफॉर्म पर विस्तार से नजर डालें।
HubSpot CRM कंपनी विवरण
ब्रायन हॉलिगन और धर्मेश शाह ने 2005 में हबस्पॉट की स्थापना की थी और यह प्लेटफ़ॉर्म समय के साथ सबसे लोकप्रिय व्यवसाय प्रबंधन और बिक्री CRM समाधानों में से एक बन गया है। हबस्पॉट कई कार्यालयों में 7000 से ज़्यादा कर्मचारियों की एक टीम है।
कंपनी का नाम: हबस्पॉट, इंक.
सीईओ का नाम: यामिनी रंगन
अनुमानित वर्ष: 2005
कर्मचारी: 4,000-10,000
मुख्यालय स्थान: मैसाचुसेट्स, अमेरिका
यामिनी रंगन
मुख्य कार्यकारी अधिकारी
HubSpot CRM शीर्ष विशेषताएं
फ्री प्लान विकल्प
हबस्पॉट पूरी तरह से निःशुल्क योजना प्रदान करता है जो व्यक्तियों और छोटे व्यवसायों के लिए अच्छी है।
अपनी सभी संभावनाओं का प्रबंधन करें
हबस्पॉट आपको एक ही डैशबोर्ड से अपने सभी संभावित ग्राहकों को प्रबंधित करने के लिए उपयोग में आसान इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
ईमेल टेम्पलेट्स
आप अपने स्वयं के ईमेल टेम्पलेट बना सकते हैं और उन्हें बार-बार उपयोग के लिए अपनी टीम के साथ साझा कर सकते हैं।
ईमेल स्वचालन
हबस्पॉट आपको बेहतर रूपांतरण के लिए अपने संभावित ग्राहकों को जोड़े रखने के लिए स्वचालित ईमेल की एक श्रृंखला बनाने की सुविधा देता है।
ईमेल ट्रैकिंग
अपने ईमेल पर नज़र रखें और ईमेल खुलने का वास्तविक समय डेटा रखें ताकि आप सही समय पर उनसे दोबारा संपर्क कर सकें।
कॉल ट्रैकिंग
अपनी टीम की दक्षता को अधिकतम करने के लिए अपने CRM पर कॉल ट्रैकिंग और लॉग को पूर्ण करें।
दस्तावेज़ प्रबंधन
हबस्पॉट आपको लाइब्रेरी में उपयोगी दस्तावेज़ बनाने और सहेजने का विकल्प देता है ताकि आपकी टीम आवश्यकता पड़ने पर उनका संदर्भ ले सके।
अभियान प्रबंधन
आप का उपयोग कर सकते हैं HubSpot CRM अपने सभी बिक्री अभियानों का प्रबंधन करने और एक ही डैशबोर्ड से सब कुछ ट्रैक करने के लिए।
पाइपलाइन प्रबंधन
आसान हबस्पॉट पाइपलाइन प्रबंधन सुविधाएं यह सुनिश्चित करेंगी कि आप कभी भी कोई संभावित लीड न चूकें।
उपयोगी निःशुल्क उपकरण
हबस्पॉट कई अद्भुत मुफ्त टूल के साथ आता है जिनका उपयोग आप अपने व्यवसाय को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं।
के पेशेवरों HubSpot CRM
पूरी तरह से निःशुल्क संस्करण प्रदान करता है
किसी भी व्यवसाय के लिए ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म
पूर्वानुमानित लीड स्कोरिंग विकल्प
व्यापक संपर्क प्रबंधन
डील पाइपलाइन प्रबंधन
मीटिंग शेड्यूलिंग और ओमनीचैनल दृष्टिकोण
के विपक्ष HubSpot CRM
जल्दी महंगा हो जाता है
निःशुल्क एवं निम्न योजनाएं सीमित हैं
HubSpot CRM मूल्य निर्धारण
हबस्पॉट आपको एक पूर्णतः निःशुल्क योजना प्रदान करता है जिसका उपयोग आप एक व्यक्तिगत व्यवसाय स्वामी के रूप में या अपने छोटे व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए कर सकते हैं।
यहां तक कि मुफ्त योजना भी आपको कई उपयोगी सुविधाएं प्रदान करती है जैसे संपर्क प्रबंधन, डील पाइपलाइन, उद्धरण, मीटिंग शेड्यूलिंग और बहुत कुछ।
हबस्पॉट कई वर्षों से मौजूद CRM समाधानों में एक बेहद लोकप्रिय नाम है। अगर आप एक गुणवत्तापूर्ण मुफ़्त CRM समाधान की तलाश में हैं, तो हबस्पॉट अद्भुत सुविधाओं के साथ सबसे व्यापक मुफ़्त योजनाओं में से एक प्रदान करता है। संपर्क प्रबंधन, डील प्रबंधन, मीटिंग शेड्यूल, लाइव चैट और कई अन्य सुविधाओं के साथ, यह मुफ़्त योजना शुरुआत करने और ज़रूरत पड़ने पर सशुल्क योजना में अपग्रेड करने के लिए एक अच्छा विकल्प है। कुल मिलाकर, यह एक अच्छा समाधान है।
हबस्पॉट सीआरएम एक बेहतरीन सीआरएम है जिसे मैंने अपने कई छोटे व्यवसायों वाले ग्राहकों के लिए स्थापित किया है। इसे तैनात करना, लागू करना और बनाए रखना आसान है। इसे ग्राहकों को सिखाना भी आसान है और सीखने में कम समय लगता है। हालाँकि यह सबसे शक्तिशाली सीआरएम नहीं है, फिर भी यह छोटे व्यवसायों के लिए निश्चित रूप से सबसे अच्छा सीआरएम है। मैं हर छोटे व्यवसाय के लिए हबस्पॉट सीआरएम की पुरज़ोर सिफ़ारिश करता हूँ।
PROS
हब के बारे में सबसे अच्छी बातस्पॉट की सबसे अच्छी बात यह है कि यह एक बहुत ही लोकप्रिय CRM सॉफ्टवेयर है, इसलिए अगर आपको कोई समस्या आती है, तो आप आसानी से किसी की मदद ले सकते हैं। इसके अलावा, ऑनलाइन बहुत सारे ट्यूटोरियल उपलब्ध हैं जहाँ से कोई भी आसानी से हबस्पॉट CRM सीख सकता है। हबस्पॉट CRM के बारे में एक और बात जो मुझे बहुत पसंद है, वह है इसका एक निःशुल्क प्लान जो छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप्स के लिए बहुत फायदेमंद हो सकता है। यहाँ तक कि यह निःशुल्क प्लान अन्य CRM के सशुल्क प्लान के साथ प्रतिस्पर्धी भी है। हबस्पॉट CRM का एक और फ़ायदा इसका सहज कार्यप्रवाह और यूज़र इंटरफ़ेस है, जो इसे सीखना और इस्तेमाल करना बहुत आसान बनाता है। हबस्पॉट CRM मेरे द्वारा इस्तेमाल किया गया अब तक का सबसे आसान CRM है – औसत से कम ज्ञान वाला व्यक्ति भी उचित प्रशिक्षण के साथ हबस्पॉट का आसानी से उपयोग कर सकता है। इसके अलावा, इसमें बहुत सारे इंटीग्रेशन भी उपलब्ध हैं, WordPress एकीकरण जो छोटे व्यवसायों के लिए बहुत उपयोगी है।
विपक्ष
हबस्पॉट सीआरएम में ज़्यादा उन्नत सुविधाएँ उपलब्ध नहीं हैं, इसलिए यह बड़े व्यवसायों के लिए बहुत उपयोगी नहीं हो सकता। इसके अलावा, एक मुफ़्त प्लान भी है और एक काफ़ी महंगा प्लान भी है - काश बीच का कोई विकल्प होता क्योंकि हर कोई इसे वहन नहीं कर सकता। हालाँकि, आप मुफ़्त प्लान से शुरुआत कर सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर पेड प्लान पर जा सकते हैं, तो यह एक फ़ायदा है।
हबस्पॉट सीआरएम चुनने का कारण
हबस्पॉट की सिफारिश मेरे कई सहकर्मियों ने की थी और इसकी एक निःशुल्क योजना भी है।
अवशो Capterra उपयोगकर्ता
HubSpot CRM विस्तार
HubSpot डिजिटल उद्योग में सबसे प्रसिद्ध नामों में से एक है। उद्योग के पसंदीदा डिजिटल टूल्स से लेकर कुछ सबसे अद्भुत और संसाधनपूर्ण ब्लॉग तक, हबस्पॉट सब कुछ प्रदान करता है।
HubSpot CRM एक ऐसा मंच प्रदान करता है जो ग्राहक संबंध प्रबंधन को पहले से कहीं अधिक आसान बना देता है।
द्वारा प्रस्तुत प्रमुख विशेषताओं में से एक हबस्पॉट का CRM सॉफ्टवेयर सभी स्तरों पर एकीकरण की आसानी ही इसकी ख़ासियत है। इसके साथ ही, आपको कई बेहतरीन ऐप्लिकेशन भी एकीकृत करने का मौका मिलता है। सीआरएम सॉफ्टवेयर.
HubSpot CRM यह उन सभी मध्य-स्तरीय और निम्न-स्तरीय कंपनियों के लिए एक बेहतरीन वैकल्पिक विकल्प है जो अभी भी ग्राहक संबंध प्रबंधन को समझने की कोशिश कर रही हैं।
यह सॉफ्टवेयर ऐसी कंपनियों के लिए एक पसंदीदा विकल्प बन गया है और इसने सीमित बजट वाली कंपनियों के लिए CRM को एक संभावित विकल्प बना दिया है।
यह मुफ़्त है, आसान है, और स्मार्ट भी। खूबसूरत बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाने से लेकर थर्ड-पार्टी ऐप इंटीग्रेशन जैसी सुविधाओं के साथ, HubSpot CRM बाजार में अन्य सीआरएम प्रदाताओं को कठिन समय दे रहा है।
कुछ कारकों में से एक जिसने HubSpot CRM इसकी प्रसिद्धि का कारण है इसका उपयोग में आसानी। HubSpot CRM उद्योग में उपयोग करने में सबसे आसान में से एक है और कुछ अद्भुत विशेषताएं प्रदान करता है जो मुफ्त में उपयोग करने वाले सीआरएम सॉफ्टवेयर में नहीं मिलती हैं।
के साथ आरंभ करने के लिए HubSpot CRM, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:-
1. हबस्पॉट खाता सेटअप करें
हबस्पॉट सेवाओं और उपकरणों का उपयोग शुरू करने के लिए बस एक हबस्पॉट खाता बनाएँ। यह मुफ़्त है और इसमें बस कुछ ही मिनट लगते हैं।
2. उपयोगकर्ता जोड़ें
सीआरएम सॉफ्टवेयर को लागू करने में अगला और सबसे महत्वपूर्ण कदम उपयोगकर्ताओं को जोड़ना है।
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि CRM में शामिल आपकी कंपनी के सेल्सपर्सन CRM की कार्यप्रणाली और लक्ष्यों के बारे में स्पष्ट हों। सुनिश्चित करें कि टीम हर अलग क्लाइंट के लिए एक ही पृष्ठ पर हो।
नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए, सेटिंग्स > उपयोगकर्ता और टीम पर जाएं और उपयोगकर्ता बनाएं पर क्लिक करें।
नये उपयोगकर्ता का विवरण जोड़ें और आगे बढ़ें।
3. अपनी कस्टम सेटिंग्स लागू करें
आपके CRM का प्रवाह आपकी बिक्री प्रक्रिया को प्रतिबिंबित करना चाहिए। जब पूरी टीम और साथ ही क्लाइंट, सेटअप में शामिल हों, तो आप कुछ भी नहीं बना सकते।
अपनी बिक्री प्रक्रिया कैसी है, इस पर ध्यान देने के लिए समय निकालें। अपनी बिक्री प्रक्रिया के हर चरण का बारीकी से निरीक्षण करें और उसकी संक्षिप्त रूपरेखा तैयार करें।
उदाहरण के लिए, यदि आपकी बिक्री प्रक्रिया में “लीड” – “डेमो” – “बिलिंग” – “क्लोज़” जैसे चरण शामिल हैं, तो आपको यह सब अपने CRM वर्कफ़्लो की पाइपलाइन में चरणबद्ध करना चाहिए।
4. कस्टम फ़ील्ड बनाएँ
विभिन्न स्तरों पर डेटा दर्ज करने में समय और बहुत मेहनत लगती है। अपना कीमती समय बचाने के लिए, अपने CRM पाइपलाइन में डेटा दर्ज करने के लिए कस्टम फ़ील्ड और स्पेस बनाएँ।
सभी विभागों के लिए और सभी विभागों से डेटा का एक सामान्य पोर्टल एक कार्यशील CRM सॉफ्टवेयर के प्रमुख परिणामों में से एक है।
5अपनी कंपनियां, सौदे और संपर्क जोड़ें
आपको अपनी कंपनी, उसकी पेशकशों और अपने सभी संपर्कों का आवश्यक विवरण जोड़ना होगा। HubSpot CRM.
ऐसा करने के लिए, बस कंपनियों, सौदों और संपर्कों के सभी डेटा सहित एक CSV फ़ाइल को सॉफ्टवेयर में अपलोड करें और सुनिश्चित करें कि इसका प्रत्येक कॉलम CRM में संबंधित फ़ील्ड से मेल खाता है।
6. तृतीय-पक्ष टूल एकीकृत करें
हबस्पॉट सेल्स और हबस्पॉट मार्केटिंग जैसे उपकरणों को अपने में एकीकृत करें HubSpot CRM और सुनिश्चित करें कि वे पूरी तरह से ठीक काम कर रहे हैं।
हबस्पॉट आपको टूल्स और ऐप मार्केटप्लेस तक पहुंच प्रदान करता है जहां आपको कई बिक्री और मार्केटिंग टूल मिलेंगे जिन्हें आप अपने उत्पादों के साथ एकीकृत कर सकते हैं। HubSpot CRM.
ये तृतीय-पक्ष उपकरण आपके CRM की कार्यक्षमता बढ़ाने में आपकी सहायता करते हैं और आपकी बिक्री और कार्य की समग्र प्रक्रिया को अधिक आसान बनाते हैं।
7. डैशबोर्ड बनाएं और रिपोर्ट सक्षम करें
आप अपनी ज़रूरतों और आवश्यकताओं के अनुसार अपना डैशबोर्ड स्वयं बना सकते हैं। अपनी स्क्रीन पर वे तत्व जोड़ें जिनकी आपको आवश्यकता है और जो आपको अपनी समग्र प्रक्रिया पर बेहतर नियंत्रण प्रदान कर सकें।
यह डैशबोर्ड आपका नियंत्रण पैनल है और यह सुनिश्चित करता है कि आप इसे अपनी नियंत्रण आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करें।
इसके अलावा, रिपोर्ट्स को सक्षम करना न भूलें ताकि आपको अपनी प्रगति और नुकसान का अंदाज़ा हो सके। अपने सभी कामकाज की गहन और विस्तृत रिपोर्ट प्राप्त करें।
तो इस तरह आप इसका उपयोग शुरू कर सकते हैं HubSpot CRMबताए गए सभी चरण बस बुनियादी हैं। आप इनके ज़रिए कमाल कर सकते हैं HubSpot CRM.
आप इस CRM सॉफ्टवेयर का जितना अधिक उपयोग करेंगे, आपके लिए अपने ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करना उतना ही आसान हो जाएगा।
प्रमुख विशेषताएं
HubSpot CRM ढेरों अद्भुत सुविधाओं से भरपूर है। कुछ सबसे अद्भुत सुविधाएँ HubSpot CRM शामिल करना:-
सामाजिक मीडिया एकीकरण
का प्रयोग HubSpot CRM, आपकी अपनी कंपनी के साथ-साथ आपके ग्राहक के समग्र सोशल मीडिया अभियान का प्रबंधन करना बहुत आसान हो जाता है।
ड्रैग एंड ड्रॉप कम्युनिकेटर
संचारक उपकरणों का उपयोग करना बहुत आसान हो जाता है HubSpot CRMअब बस आवश्यक तत्वों को अपने पैनल में खींचें और छोड़ें और कुछ ही क्षणों में कम्युनिकेटर का उपयोग शुरू करें।
कंपनी डेटाबेस
डेटाबेस प्रबंधन को संभालना बहुत आसान हो जाता है। इसकी सबसे अद्भुत विशेषताओं में से एक HubSpot CRM एक सामान्य मंच पर डेटा का संग्रह है।
सभी विभागों से प्राप्त सभी डेटा एक साझा मंच पर एकत्रित किए जाते हैं तथा सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ होते हैं।
हबस्पॉट सेल्स और हबस्पॉट मार्केटिंग सिंक
अब, हबस्पॉट बिक्री और हबस्पॉट मार्केटिंग जैसे हबस्पॉट टूल्स को सिंक करना संभव है
HubSpot CRMआप अपनी सभी बिक्री और विपणन रणनीतियों के साथ-साथ डेटा को एक सामान्य मंच से आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।
ईमेल प्रबंधन
इसकी सबसे प्रशंसनीय विशेषताओं में से एक HubSpot CRM इसकी सबसे बड़ी खूबी यह है कि यह ईमेल के साथ लचीलापन प्रदान करता है। HubSpot CRM यह आपको बल्क ईमेल भेजने की सुविधा के साथ अपने लीड्स को पोषित करने की अनुमति देता है।
निःशुल्क ईमेल बनाना और भेजना बहुत आसान हो जाता है HubSpot CRMआपको अपने ईमेल के प्रदर्शन का अंतर्निहित विश्लेषण भी मिलता है।
सभी ईमेल, पेज, ऑफ़र और ट्रैफ़िक स्रोत विश्लेषण रिपोर्ट एक ही स्थान पर प्राप्त करें HubSpot CRM.
आपको संपर्क प्रबंधन, वेबसाइट गतिविधि, ईमेल मार्केटिंग ट्रैकिंग और ईमेल रिपोर्टिंग डैशबोर्ड जैसी सुविधाएं भी मिलती हैं।
[/विस्तार]
किस प्रकार का समर्थन HubSpot CRM ऑफर?
हबस्पॉट कई माध्यमों से व्यापक सहायता प्रदान करता है। आप उत्पाद को अच्छी तरह समझने के लिए उनके ज्ञानकोष से शुरुआत कर सकते हैं, उनके पास बड़ी संख्या में वीडियो ट्यूटोरियल भी हैं जिन्हें आप देख सकते हैं। वे सभी प्रीमियम प्लान उपयोगकर्ताओं को ईमेल और चैट सहायता प्रदान करते हैं।
हबस्पॉट एक ऑल-इन-वन व्यवसाय प्रबंधन प्लेटफॉर्म है जो बिक्री सीआरएम, सेवा प्रबंधन और विपणन प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है ताकि व्यवसायों के लिए सब कुछ सुचारू रूप से प्रबंधित करना आसान हो सके।
हबस्पॉट एक पूरी तरह से मुफ़्त योजना प्रदान करता है जिसका आप मुफ़्त में उपयोग शुरू कर सकते हैं। यह मुफ़्त योजना आपकी बिक्री प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए कई उपयोगी सुविधाओं के साथ आती है।
आप कीमत पर छूट पाने के लिए वार्षिक बिलिंग विकल्प चुन सकते हैं। इसके अलावा, अगर आप किसी गैर-लाभकारी संगठन का प्रबंधन कर रहे हैं, तो भी आप छूट के पात्र हो सकते हैं।
जी हाँ, हबस्पॉट सबसे व्यापक और अग्रणी CRM समाधानों में से एक है। आप पेड प्लान के लिए साइन अप करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म को समझने के लिए मुफ़्त प्लान से शुरुआत कर सकते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म समर्थित हैं
विंडोज़: समर्थित
MacOS: समर्थित
वेब-आधारित, क्लाउड: समर्थित
iPhone / iPad: समर्थित
Android: समर्थित
समीक्षा विधि
At BeginDotहम हर उत्पाद की बारीकी से जाँच करते हैं ताकि हम अपने दर्शकों को सबसे प्रामाणिक जानकारी दे सकें। हम उत्पादों को आज़माते हैं, दस्तावेज़ों की जाँच करते हैं, और अपनी अंतिम सिफ़ारिश जोड़ने से पहले उपयोगकर्ता की भावनाओं पर शोध करते हैं।
हम सॉफ्टवेयर को विस्तार से देखेंगे
हम लिखने से पहले अधिकांश सॉफ्टवेयर का परीक्षण करते हैं
हम दस्तावेज़ों की जाँच करते हैं
हम उपयोगकर्ता की भावनाओं के लिए समुदायों की जाँच करते हैं
संबद्ध प्रकटीकरण: BeginDot पाठक-समर्थित है। जब आप हमारी साइट पर दिए गए लिंक के माध्यम से खरीदारी करते हैं, तो हमें एक संबद्ध कमीशन मिल सकता है।
क्या आपको यह मिला? HubSpot CRM समीक्षा सहायक?
समीक्षा लिखना न भूलें.
सॉफ़्टवेयर ख़रीदारों और विक्रेताओं से जुड़ें
अपने इनबॉक्स पर शीर्ष सॉफ्टवेयर जानकारी और सर्वोत्तम सौदे प्राप्त करें।
