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Act CRM Bilan (2026) : prix, avantages et inconvénients

Act.com est un logiciel complet de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les entreprises à gérer efficacement les contacts, les processus de vente et les interactions sur une plateforme unifiée.

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Simplicité d’utilisation
93 %
Fonctionnalité
92 %
Le rapport qualité prix
92 %
Service au client
93 %

Qu'est-ce que le Act CRM?

Act.com est l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la relation client (CRM) et d'automatisation du marketing adaptées aux petites et moyennes entreprises (PME). Fondée en 1987, Act.com est spécialisée dans la fourniture d'outils et de services qui aident les entreprises à augmenter leurs ventes, à améliorer leurs efforts de marketing et à créer des clients à vie. La plateforme offre une suite complète de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs campagnes marketing, leurs processus de vente et leurs relations clients.

À quoi sert Act.com ?

Act.com excelle dans la combinaison du CRM et de l'automatisation du marketing pour proposer une approche holistique de la gestion des relations clients et des campagnes marketing. Selon les avis des utilisateurs, il est particulièrement utile pour rationaliser les processus de vente, améliorer les stratégies marketing et améliorer les interactions globales avec les clients. La plateforme facilite les campagnes marketing ciblées, les informations détaillées sur les clients et le suivi efficace des ventes, permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations et de stimuler leur croissance.

Qui devrait utiliser Act.com ?

Act.com est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer leurs efforts de vente et de marketing grâce à une CRM et une automatisation du marketing efficaces. Il s'adresse aux entreprises de plusieurs secteurs qui cherchent à gérer les données clients, à automatiser les campagnes marketing et à améliorer la gestion des contacts. Les entrepreneurs, les équipes commerciales et les professionnels du marketing au sein de ces organisations trouveront les offres d'Act.com particulièrement utiles pour atteindre leurs objectifs en matière de relation client et de marketing.

Act CRM Détails de la société

Acte! est l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la relation client (CRM) et d'automatisation du marketing axées sur les besoins des petites et moyennes entreprises. Fondée en 1987, Act! s'est imposé comme un acteur clé dans le secteur des logiciels d'entreprise, s'appuyant sur des décennies d'expérience pour aider les entreprises à améliorer leurs efforts de vente et de marketing et à fidéliser leurs clients à vie. Au fil des années, Act! a développé une suite complète d'outils et de services conçus pour aider les entreprises à gérer plus efficacement leurs campagnes marketing, leurs processus de vente et leurs relations clients. Avec un modèle économique qui comprend plusieurs niveaux de tarification, Act! propose des variations de fonctionnalités et de personnalisation, que les entreprises choisissent des solutions sur site ou basées sur le cloud. La stratégie de tarification et les offres de produits sont structurées pour s'adapter à un large éventail de tailles et de besoins d'entreprises, garantissant ainsi qu'Act! reste une option polyvalente et attrayante pour les entreprises qui cherchent à investir dans la technologie CRM et d’automatisation du marketing.

Nom de l’entreprise : Act!

Nom du PDG : Bruce Reading

Année Est: 1987

Employés : 101-250

Emplacement du siège social : Scottsdale, Arizona, États-Unis

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Bruce lisant
PDG

Act CRM Caractéristiques principales

Logiciel CRM

Gérez les documents, suivez les interactions avec les clients et connectez-vous à l'automatisation du marketing.

Logiciel de gestion de contacts

Gardez une trace de l’historique des clients et gérez les contacts, les activités, les rendez-vous et les interactions.

Email Marketing Software

Organisez des listes d'abonnés, créez, envoyez et surveillez des campagnes par e-mail et évaluez les résultats.

Logiciel de suivi des ventes

Suivez l'entonnoir de vente, gérez les prospects et les prospects et gardez un œil sur l'activité de vente.

Générateurs de formulaires en ligne

Des formulaires, enquêtes et questionnaires en ligne peuvent être créés, personnalisés et gérés.

Logiciel d'automatisation du marketing

Segmentez les audiences, surveillez les résultats des campagnes et automatisez les procédures marketing.

Logiciel CRM automobile

Dans le secteur automobile, superviser les départements des relations clients, des stocks et du service.

Logiciel de gestion des prospects

Gérez les pipelines de prospects et rassemblez, distribuez et entretenez les prospects.

Logiciel CRM financier

Observez les liens, les actifs, les coûts et les comptes dans le secteur financier.

Logiciel CRM immobilier

Superviser les propriétés, les clients et les relations dans le secteur immobilier.

Avantages de Act CRM

  • Outil efficace pour les interactions clients
  • Automatisation du marketing polyvalente
  • Facile à utiliser avec une fourniture rapide des données
  • Produit de qualité avec une interface utilisateur conviviale
  • Excellent support client
  • Manipulation facile pour les besoins du client
  • Intégration de messagerie rapide et facile
  • Résolution rapide des bugs et des problèmes
  • Permet le suivi des problèmes et des incohérences
  • Prend en charge le développement de logiciels internes
  • Parcours de service client positif
  • Contre de Act CRM

  • Service client non professionnel
  • Un retour tardif suspend le processus commercial
  • Le logiciel plante lors du changement de base de données
  • Certaines fonctions ne sont pas conviviales
  • L'insertion d'une base de données pourrait être plus facile
  • Difficulté à déterminer si un lien est requis
  • Interface démodée et maladroite
  • Les employés préfèrent l'interface plus moderne
  • Manque d'étiquetage des messages/réclamations avec des balises
  • L'organisation de la base de données pourrait être simplifiée
  • La lisibilité pourrait être améliorée
  • Act CRM Prix

    Acte! aura plusieurs niveaux de tarification pour son logiciel d'automatisation du marketing et de CRM à partir de janvier 2022. Le nombre d'utilisateurs, les fonctionnalités et le fait que vous sélectionniez la version sur site ou basée sur le cloud affectent tous son coût.

    CRM et marketing automation sont combinés dans Act! Growth Suite, disponible pour 35 $ par utilisateur et chaque mois (payé annuellement). Acte! CRM, Agissez! Automatisation du marketing, agissez ! Cloud Premium et Act! Les primes sont d'autres choix ; leurs caractéristiques et leurs coûts varient.

    Act CRM Comparaison de prix

    Comparer le prix de Act CRM Avec certains des meilleurs concurrents.
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    Salesflare
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    Salesforce Service Cloud
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    HubSpot Service Hub
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    Lightspeed
    Lightspeed
    CapsuleCRM.com
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    CAKE POS
    GÂTEAU
    Thryv
    Thryv
    Quickbase
    Quickbase
    Monday.com
    logo monday.com

    Act CRM Alternatives

    Logo Pipe Drive

    Pipedrive CRM

    BeginDot Score | 93%
    Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM)...
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    Freshsales CRM

    BeginDot Score | 92%
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    Zoho CRM

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    Avis des utilisateurs

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    Quel type de soutien Act CRM Des offres?

    Act! propose une assistance complète via de multiples sources. Les demandes commerciales doivent être adressées via le formulaire de contact du site web et les renouvellements à my.renewal@act.com par courriel. L'adresse e-mail actpartnerorders@act.com est réservée aux partenaires commerciaux. Appelez le 866-873-2006 pour parler à un représentant. Les tickets d'assistance peuvent être utilisés pour toute demande d'assistance ou tout problème technique.

    L'assistance est disponible par téléphone et par chat en ligne de 8h30 à 8h00 (EST) sur Monday jusqu'à vendredi. Pour les forfaits Premier et Ultimate, un chat en direct et une assistance téléphonique sont également proposés le samedi. Acte! Les consultants certifiés sont des entrepreneurs indépendants et Act! et ses sociétés affiliées déclinent toute responsabilité pour toute réclamation découlant de leurs services.

    Assistance par courriel
    Chat en direct
    Forum & Billet
    Support téléphonique
    Vidéo du didacticiel et documentation d'aide
    Webinaires

    Act CRM FAQ

    Act.com est une entreprise légitime qui fournit des systèmes de CRM et d'automatisation du marketing aux petites et moyennes entreprises depuis 1987. Avec une longue histoire d'amélioration des ventes, des stratégies marketing et des relations clients des entreprises, Act ! a établi une position réputée dans le secteur du CRM et de l'automatisation du marketing.
    Act.com vaut la peine d'être payé, en particulier pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à augmenter leurs ventes, à gérer leurs initiatives marketing et à renforcer efficacement les interactions avec leurs clients. Avec plusieurs options de tarification, dont Act! Growth Suite à partir de 35 $ par utilisateur et par mois, Act ! propose des outils et des services précieux pour répondre à une variété de besoins et de budgets commerciaux.
    Act.com propose des intégrations avec divers logiciels, notamment des outils de marketing par e-mail comme MailChimp, des plateformes de commerce électronique comme Shopify, un logiciel de comptabilité comme QuickBookset des outils de productivité comme Outlook et Google Workspace.
    L'équipe de support client d'Act.com est très réactive, offrant une assistance par téléphone, e-mail et chat en direct pour répondre rapidement aux demandes et aux problèmes des utilisateurs.
    Acte! personnalise ses solutions CRM pour différents secteurs en fournissant des fonctionnalités et des outils spécifiques au secteur qui répondent aux besoins commerciaux uniques. Cette personnalisation permet aux entreprises de gérer efficacement les relations clients et de rationaliser les opérations conformément aux normes et pratiques du secteur.
    Acte! soutient les entreprises de toutes tailles, des petites aux moyennes, en fournissant des solutions évolutives de CRM et d'automatisation du marketing. Ses différents niveaux de tarification et options logicielles sont conçus pour répondre aux différents besoins et budgets des différentes entreprises, leur permettant de se développer et de gérer efficacement les relations clients.
    Le logiciel d'Act.com est hautement sécurisé, utilisant le cryptage, des mises à jour de sécurité régulières et la conformité aux normes de l'industrie pour protéger les données des utilisateurs.

    Plateformes prises en charge

    Méthode d'examen

    At BeginDot, nous examinons chaque produit en détail afin de pouvoir prouver les informations les plus authentiques à notre public. Nous essayons les produits, parcourons la documentation, effectuons des recherches sur les sentiments des utilisateurs avant d'ajouter notre recommandation finale. 

    Divulgation d'affiliation BeginDot est pris en charge par le lecteur. Lorsque vous achetez via des liens sur notre site, nous pouvons gagner une commission d'affiliation.

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    N'oubliez pas d'écrire une critique.