SysAid είναι μια ολοκληρωμένη λύση λογισμικού για ITSM, Service Desk και Help Desk που συνδυάζει τα απαραίτητα εργαλεία πληροφορικής σε ένα προϊόν. Ένα Help Desk, Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων IT και άλλα φιλικά προς το χρήστη εργαλεία για την αξιολόγηση και βελτίωση της απόδοσης του IT είναι μεταξύ των πολλών χρήσιμων χαρακτηριστικών του. Η ενότητα Διαχείρισης Περιουσιακών Στοιχείων IT του SysAid παρέχει τα πλεονεκτήματα μιας ολοκληρωμένης λύσης διαχείρισης ITSM και πόρων πληροφορικής, διαχειριζόμενη αποτελεσματικά το υλικό, το λογισμικό και τα κινητά περιουσιακά στοιχεία πληροφορικής.
Εντοπίζει εύκολα πόρους στο δίκτυο του χρήστη και του παρέχει μια λεπτομερή επισκόπηση της κατάστασης του λογισμικού και του υλικού του. Για μια πιο ακριβή και ολοκληρωμένη κατανόηση της απόδοσης των υπηρεσιών IT, SysAid Το Help Desk παρέχει εξαιρετική διαχείριση αιτημάτων, διαχείριση πόρων IT, διαχείριση κινητών συσκευών, συνομιλία, αυτοβοήθεια, εφαρμογές για κινητά, επαναφορά κωδικού πρόσβασης, συγκριτική αξιολόγηση κλάδου και εξελιγμένα εργαλεία ανάλυσης.












