Hiver är en banbrytande helpdesk skapad speciellt för Google Workspace Det ger team en lättanvänd och effektiv metod för att hantera kundsupport direkt från Gmail. Utan behov av extra programvara eller flikbyte gör den här banbrytande plattformen det möjligt för användare att övervaka, hantera och samarbeta kring kundernas e-postmeddelanden, vilket garanterar en smidig och bekväm upplevelse.
Med sin omfattande funktionsuppsättning, som inkluderar e-posttaggar, automatisk tilldelning, mallar och analyser, Hiver hjälper team att öka effektiviteten och optimera arbetsflöden. Framför allt, Hiver gör det möjligt för chefer att upprätta servicenivåavtal och mäta kundnöjdhet, utöver att tillhandahålla kollisionsmeddelanden för att förhindra upprepade svar.
Därför att Hiver prioriterar säkerhet och integritet framför e-postlagring, det är ett pålitligt alternativ för företag av alla slag, från nystartade företag till väletablerade företag som Canva, Lonely Planet och Upwork.
