скачать 12 1

Нет отзывов

[begindot_kkstarratings]

Обзор ManangeEngine (2026): цены, плюсы и минусы

ManageEngine — это комплексный набор программных инструментов для управления ИТ, предназначенный для оптимизации операций, повышения безопасности и обеспечения эффективного управления сетями, серверами, приложениями и безопасностью в рамках всей организации.

0%
Простота в использовании
93%
Особенности
94%
Соотношение цены и качества
94%
Служба поддержки клиентов:
93%

Что такое ManageEngine?

ManageEngine — это комплексное программное обеспечение для управления ИТ-инфраструктурой, разработанное подразделением Zoho Corporation, основанным в 2002 году. Этот программный пакет включает в себя широкий спектр приложений для мониторинга сети, поддержки службы поддержки и управления ИТ-активами. Он разработан для упрощения управления ИТ-услугами, процессами и инфраструктурой для предприятий и организаций любого размера.

ManageEngine известна тем, что обслуживает более 180,000 XNUMX клиентов по всему миру, разрабатывая индивидуальные решения для малого и среднего бизнеса, образовательных учреждений и государственных организаций с гибкими моделями ценообразования, подходящими под различные потребности и масштабы. 

Что такое ManageEngine хорош для?

ManageEngine Компания специализируется на предоставлении решений для управления ИТ-ресурсами, в частности, для мониторинга производительности сети, эффективной работы службы поддержки и комплексного управления ИТ-активами. Её программный пакет позволяет организациям обеспечивать оптимальную производительность своей ИТ-инфраструктуры, эффективно обрабатывать заявки в службу поддержки и вести точный учёт ИТ-активов.

Эта универсальность делает ManageEngine особенно эффективен для повышения эффективности работы ИТ-отделов, улучшения предоставления услуг и обеспечения соответствия отраслевым стандартам и нормам.

Кому следует использовать ManageEngine?

ManageEngine Идеально подходит для ИТ-специалистов и руководителей малого и среднего бизнеса, образовательных учреждений и государственных организаций. Благодаря широкому спектру инструментов и приложений для управления ИТ, он отвечает потребностям ИТ-отделов, стремящихся оптимизировать работу, точно отслеживать производительность сети, эффективнее управлять ИТ-активами и предоставлять своевременную поддержку благодаря эффективной системе службы поддержки.

Организации, ищущие масштабируемое решение с гибкими вариантами ценообразования, включая бессрочные лицензии и модели на основе подписки, найдут ManageEngine особенно полезно.

Подробности о компании ManangeEngine

Zoho Corporation, компания, стоящая за ManageEngine— частная компания, базирующаяся в Индии и основанная в 2002 году. Zoho специализируется на разработке программного обеспечения и фокусируется на создании комплексных решений по управлению ИТ, призванных оптимизировать операции для предприятий по всему миру.

Благодаря команде сотрудников, преданных инновациям и поддержке клиентов, Zoho Corporation расширила свое присутствие, обслуживая более 180,000 XNUMX клиентов из различных секторов, включая малый и средний бизнес, образовательные учреждения и государственные организации. Будучи ключевым подразделением Zoho, ManageEngine воплощает в себе стремление компании предоставлять масштабируемые и эффективные инструменты управления ИТ для широкого спектра функций: от мониторинга сети до работы службы поддержки и управления ИТ-активами.

Портфель программного обеспечения компании доступен как по бессрочным лицензиям, так и по моделям на основе подписки, что обеспечивает гибкость и масштабируемость для удовлетворения различных потребностей бизнеса.

Название компании: ZOHO Corp.

Имя генерального директора: Шридхар Вембу

Базовый год: 1996 г.

Сотрудники: 1001-5000

Расположение штаб-квартиры: Плезантон, Калифорния, США.

main qimg 501de1007c8b506e1ff4bdb2b5529675 lq
Шридхар Вембу
CEO

Основные возможности ManangeEngine

Программное обеспечение службы поддержки

ManageEngine ServiceDesk Plus использует ServiceDesk Plus для управления нашими активами. С помощью ServiceDesk Plus можно управлять, контролировать и отслеживать работу любого компьютера и мобильного устройства, а также устанавливать программное обеспечение и исправления.

Управление ИТ-активами

Платформа предоставляет комплексные возможности управления ИТ-активами, включая отслеживание активов, управление аудитом и управление соблюдением требований.

Управление инцидентами

ManageEngine Такие функции, как отслеживание взаимодействия, управление известными проблемами и онлайн-чат, делают управление инцидентами более эффективным.

Knowledge Base

Платформа включает в себя базу знаний для хранения и обмена информацией, а также функционал для управления знаниями и известными проблемами.

Мобильный доступ

ManageEngine обеспечивает мобильный доступ, позволяя пользователям получать доступ к платформе из любого места и в любое время.

Управление закупками

Платформа включает в себя функции управления закупками, такие как управление заявками и управление поставщиками.

Remote контроль

ManageEngine позволяет пользователям получать доступ к устройствам и управлять ими из удаленного места.

Управление SLA

Платформа включает в себя инструменты управления SLA, включая управление соглашениями об уровне обслуживания и отчетность по обслуживанию.

Портал самообслуживания

ManageEngine включает в себя портал самообслуживания, который позволяет пользователям получать доступ к своим услугам и ресурсам и управлять ими.

Управление билетами

Платформа включает в себя возможности управления заявками, такие как управление заявками и отчеты об инцидентах.

Плюсы ManangeEngine

  • Функционал управления активами.
  • Управление угрозами и уязвимостями.
  • Простота развертывания и интеграции.
  • Отличный и своевременный персонал службы поддержки.
  • Полезно для создания отчетов, связанных с исправлениями.
  • Специальные программы могут быть легко установлены.
  • Operaразвертывание исправлений системы ting.
  • Автоматизация процессов и поддержка конечных пользователей.
  • Минусы ManangeEngine

  • Необъяснимые ошибки.
  • Запутанная установка и распространение.
  • Крутая кривая обучения.
  • Раздражающие коды ошибок.
  • Некоторые коды ошибок непонятны.
  • Управление ценами на двигатель

    ManageEngine Предлагает несколько вариантов ценообразования для своих продуктов, включая бессрочные лицензии и модели на основе подписки. Например, OpManager стоит от 245 долларов за 10 устройств, а ServiceDesk Plus — от 10 долларов за одного специалиста в месяц.

    Несколько продуктов можно объединить в пакет для снижения стоимости. Цена варьируется в зависимости от продукта и количества управляемых пользователей или устройств. Актуальную информацию см. на сайте ManageEngine веб-сайт или свяжитесь с отделом продаж.

    Сравнение цен ManangeEngine

    Сравните цену ManangeEngine с некоторыми из лучших конкурентов.
    Tidio
    tidio_ltd_logo
    Сервис Fusion
    service_fusion_logo (1)
    Закрыть CRM
    Закрыть-CRM-Логотип
    Freshdesk
    423062650 1148348276151388 3237441793575366211 п
    Ofisly
    логотип офиса 2
    Salesflare
    salesflare_logo
    Jobber
    Jobber
    Salesforce Service Cloud
    изображения 22 1
    HubSpot Service Hub
    Логотип HubSpot
    Dialogflow
    Логотип облака Google

    ManageEngine альтернативы

    изображения 57 1

    Zoho Desk

    BeginDot Оценка | 93.25%
    Zoho Desk — это программное обеспечение для обслуживания клиентов, разработанное...
    логотип офиса 2

    Ofisly

    BeginDot Оценка | 94.75%
    Ofisly ...это бронирование рабочих мест и управление офисами...
    VIVAHR

    VIVAHR

    BeginDot Оценка | 94%
    Что такое VIVAHR? VIVAHR — это автоматизация подбора персонала...

    Отзывы пользователей

    0.0
    0.0 из 5 звезд (на основе отзывов 0)

    Отзывов пока нет. Будь первым, кто напишет.

    Какую поддержку предлагает ManangeEngine?

    ManageEngine Предлагаются два уровня поддержки: «Классический» и «Премиум». «Классическая» поддержка включает поддержку по электронной почте и в чате, ответ на запросы в течение 8 часов и удалённую помощь.

    Премиум-поддержка включает в себя помощь по телефону, единое контактное лицо, глобальную группу эскалации, круглосуточную поддержку в критических ситуациях, портал для клиентов, проверки работоспособности, онлайн-обучение и индивидуальную поддержку продуктов. Оба уровня предлагают онлайн-материалы, пакеты обновлений и второстепенные выпуски.

    Поддержка электронной почты
    Онлайн Чат
    Форум и билет
    Учебные видео и документация
    По телефону
    Учебное видео и справочная документация

    Часто задаваемые вопросы о ManangeEngine

    Да, ManageEngine — это легитимное подразделение программного обеспечения корпорации Zoho, предоставляющее решения по управлению ИТ более чем 180,000 2002 клиентов по всему миру с момента своего основания в XNUMX году.
    ManageEngine Компания предлагает соотношение цены и качества благодаря широкому спектру вариантов программного обеспечения для управления ИТ, которые отвечают различным потребностям организаций и предлагают гибкие модели ценообразования, включая бессрочные лицензии и варианты на основе подписки.
    ManageEngine облегчает интеграцию с широким спектром программного обеспечения, расширяя его возможности в области мониторинга сети, службы поддержки, управления ИТ-активами и т. д., обеспечивая пользователям бесперебойный процесс управления ИТ.
    ManageEngine ServiceDesk Plus отличается от других инструментов службы поддержки тем, что предлагает комплексный набор функций, таких как интегрированное управление активами, управление инцидентами и простой в использовании интерфейс, — и все это по конкурентоспособной цене, подходящей для организаций любого размера.
    Организации всех размеров, включая малый и средний бизнес, образовательные учреждения и государственные учреждения, могут получить выгоду от использования ManageEngine Service Desk Plus благодаря настраиваемым и масштабируемым решениям по управлению ИТ.
    Настройка ManageEngine для службы поддержки процесс подачи заявок прост, включает четкие инструкции и специальную поддержку, которая поможет пользователям на всех этапах процесса, гарантируя плавное внедрение в ИТ-инфраструктуру любой организации.
    ManageEngine обеспечивает безопасность данных с помощью мер безопасности на уровне предприятия, включая шифрование, соответствие международным стандартам и настраиваемые элементы управления доступом, защищая организации от несанкционированного доступа.

    Поддерживаемые платформы

    Метод проверки

    At BeginDot, мы подробно рассматриваем каждый продукт, чтобы предоставить нашей аудитории наиболее достоверную информацию. Мы тестируем продукты, просматриваем документацию, изучаем настроения пользователей, прежде чем добавить окончательную рекомендацию. 

    Раскрытие информации о филиале: BeginDot поддерживается читателями. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию.

    Вы нашли это? ManageEngine обзор полезен?

    Не забудьте написать отзыв.