SysAid is een allesomvattende softwareoplossing voor ITSM, Service Desk en Help Desk die alle benodigde IT-tools combineert in één product. Een Help Desk, IT Asset Management en andere gebruiksvriendelijke tools voor het beoordelen en verbeteren van IT-prestaties behoren tot de vele nuttige functies. De IT Asset Management-module van SysAid biedt de voordelen van een geïntegreerde ITSM- en IT-assetmanagementoplossing door IT-hardware, software en mobiele assets efficiënt te beheren.
Het vindt eenvoudig assets in het netwerk van de gebruiker en geeft hen een grondig overzicht van hun software- en hardwarecondities. Voor een nauwkeuriger en uitgebreider inzicht in de prestaties van IT-services, SysAid Help Desk biedt uitstekend ticketbeheer, IT-activabeheer, beheer van mobiele apparaten, chat, zelfhulp, mobiele apps, wachtwoordherstel, branchespecifieke benchmarking en geavanceerde analysetools.












