Come costruire un sito di e-commerce di successo per le aziende?

Negli ultimi anni, il trading online è diventato una tendenza per entrambi le piccole imprese e grandi clienti.

Nel mondo moderno, perdi una parte considerevole del mercato se non hai un negozio online o almeno un sito di una pagina con brevi informazioni sulla tua azienda.

Ecco perché molti venditori chiedono come avviare un negozio online. Si chiedono se dovrebbero assumere un team di professionisti o se possono provare a farlo da soli.

Questo articolo ti spiegherà in dettaglio come avviare un negozio online. Inoltre, un team di sviluppatori condividerà le informazioni sulle fasi principali del lancio del sito di e-commerce.

Buona lettura!

I dati riportati di seguito sono abbastanza eloquenti. Secondo l'agenzia di analisi Bloomberg, il segmento del trading online è aumentato del 14.5% nel 2015 rispetto all'anno precedente.

Allo stesso tempo, il volume generale delle vendite al dettaglio è aumentato dell'1.6%. Migliaia di aziende sono pronte a vendere i propri beni e servizi tramite Internet.

Ma alcuni di loro pensano di aver bisogno di assumere un team di sviluppatori esperti. L'articolo ti parlerà delle opzioni di apertura di un negozio online senza un aiuto esterno.

Usa la migliore piattaforma o CMS per il tuo negozio online.

In realtà, ci sono numerosi strumenti per creare un negozio online. È possibile utilizzare soluzioni open source e opzioni autoportanti pronte.

La differenza fondamentale tra loro è che nel primo caso dovresti avere almeno competenze di programmazione di base.

Ma avrai accesso a possibilità illimitate di personalizzazione del sito. La seconda variante è più popolare tra i non programmatori.

Tali costruttori di negozi hanno caratteristiche di base per fornire profitti al sito dal primo giorno della sua creazione. Includono il carrello dell'utente, le opzioni di pagamento, il catalogo merci, ecc.

Se sei interessato ad aprire un negozio online, c'è un'ottima soluzione per te. Puoi utilizzare l'e-commerce più popolare plugin per WordPress siti chiamati WooCommerce.

È utilizzato dal 25% di tutti i negozi online. Un altro metodo popolare per un la costruzione di negozi online è Shopify. Questa piattaforma ha un pannello di amministrazione semplice e alcuni metodi di pagamento integrati.

Web Hosting per un Sito E-Commerce.

Poiché intendi aprire un negozio online, è importante pensare a dove lo conserverai. Una corretta scelta dell'hosting ha un effetto diretto sulla velocità di caricamento del sito e, quindi, sulle vendite.

Per essere precisi, solo un secondo di ritardo può causare una riduzione del 7% di conversione al negozio online. Se il download del tuo sito impiega più di 3 secondi, il livello dei rifiuti aumenterà del 40%.

Oggi i web hosting più popolari sono:

• scaffalature,
• Cloudflare
• E Amazon.

Nella ricerca di un web hosting ideale, presta attenzione al livello di assistenza clienti e alla velocità di lavoro del sito.

Acquista un nome di dominio per un sito di e-commerce.

Quando i clienti chiedono il costo della creazione di un negozio online, nella maggior parte dei casi, intendono il costo di sviluppo. Ma devi anche considerare il costo del dominio e dell'hosting.

Se la tua attività è organizzata correttamente e hai il tuo logo e lo stile del marchio accuratamente progettato, quindi non dovrebbe essere difficile scegliere un nome di dominio.

Prova a utilizzare il dominio che identificherebbe la tua attività e sarebbe facile da ricordare. Dopo il brainstorming, dovresti avere alcune opzioni per il nome del tuo sito.

È meglio avere alcune varianti poiché il primo e il nome migliore possono essere già presi.

Progettazione sito e-commerce

Secondo ReclinabileFAQ, il design del negozio online o del sito web affiliato ha un ruolo cruciale poiché determinerà come il cliente interagirà con il sito.

UI e UX dovrebbero essere convenienti e aiutare i clienti a fare acquisti con facilità. Puoi assumere un team di web designer professionisti o acquistare un tema già pronto su ThemeForest.

Qui troverai migliaia di temi per i negozi online. È una grande opportunità per le piccole imprese di risparmiare tempo e denaro. Prova a scegliere un tema che sia l'ideale per la tua nicchia.

Usa CTA

CTA, o pulsanti di invito all'azione, è uno dei metodi per motivare i clienti a compiere una determinata azione sulla pagina. Questi pulsanti sono spesso chiamati:

• CLICCA QUI
• Acquista
• Sottoscrivi

È uno strumento di marketing molto potente, popolare tra molti negozi online ed è adatto a ogni tipo di attività.

In particolare, i siti con funzionalità di call to action aumentano la conversione dell'1.5% se il pulsante si trova sulla barra laterale. Se il pulsante si trova nella home page, puoi aspettarti un aumento della conversione del 25%.

Puoi utilizzare una funzione di invito all'azione nel modulo di contatto del tuo sito. Chiedi ai tuoi clienti di lasciare la loro email per ricevere newsletter con informazioni utili, aggiornamenti sui prodotti e promozioni speciali.

SEO per l'attrazione del traffico

SEO, l'ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca, è importante per ogni negozio online. Consente ai clienti di trovare il tuo sito e-commerce su Google grazie alle parole chiave.

Se presti abbastanza attenzione e tempo alla SEO, il tuo sito apparirà nella prima pagina dopo una richiesta chiave. Inoltre, ti aiuterà a ottenere più richieste dal tuo sito.

Secondo uno studio recente, i siti dalla prima posizione dei motori di ricerca ricevono il 36.4% di visitatori in più. Mentre i siti in seconda posizione hanno meno visitatori (12.5%).

Oltre alle parole chiave, puoi anche pubblicare contenuti utili e attirare più traffico.

Trova un comodo gateway di pagamento

I clienti del tuo negozio online dovrebbero effettuare acquisti in modo facile e veloce. Non dovrebbero incontrare alcuna difficoltà durante il pagamento della merce.

Se ci sono problemi nella fase di pagamento o nell'inserimento dell'ordine, è probabile che lascino il carrello con la merce e perderai clienti. Influirà negativamente sul tuo profitto.

Ci sono molti gateway di pagamento da cui puoi sceglierne uno adatto. Inoltre, alcune soluzioni hanno processori di pagamento integrati che possono essere utilizzati anche senza conoscenze tecniche.

Oggi, i processori di pagamento più popolari sono:

• PayPal
• Dwolla,
• WePay 
• Google Wallet.

Scopri di più su ciascuna opzione per trovare la variante migliore per il tuo negozio online.

Politica di rimborso e restituzione

È un grosso errore avviare un negozio online senza fornire un meccanismo per la restituzione di denaro e merci.

In un primo momento, impara le normative legali sulla restituzione di denaro e merci al cliente.

Quindi, applicali al tuo negozio online. Puoi anche dedicare una pagina separata in cui i clienti possono leggere la politica di rimborso e restituzione sul tuo sito.

Promuovi il tuo sito e-commerce

Dopo aver verificato tutte le funzionalità del sito e persino il processo di pagamento, è tempo di parlarne al mondo. I canali di marketing più popolari dei negozi online sono:

• Marketing via email,
• PPC,
• Marketing dei contenuti.

Devi testare tutti i canali per trovare quello più adatto alla tua nicchia. È importante utilizzare alcuni canali contemporaneamente, per costruire una strategia di marketing di successo.

Ti diremo quali risultati potresti ottenere utilizzando l'uno o l'altro canale.

L'email marketing aiuterà a informare i clienti attuali sulle offerte promozionali e sugli arrivi di nuovi prodotti.

PPC o Pay Per Click viene utilizzato per attirare nuovi clienti in un negozio online. Di solito crei atterraggi speciali per le offerte promozionali.

Il content marketing ti consentirà di costruire solide relazioni con i tuoi clienti. Puoi fare quanto segue per raggiungerlo:

• Crea infografiche
• Organizza live streaming
• Pubblica video su YouTube
• Aggiungi articoli al blog

Se hai ancora dei dubbi, possiamo assicurarti che il content marketing funzioni davvero. Il suo vantaggio è che porta 3 volte più contatti rispetto al marketing tradizionale e, allo stesso tempo, il suo valore è inferiore del 62%.

Tieniti aggiornato con le ultime tendenze

La maggior parte degli utenti effettua acquisti online tramite il proprio telefono cellulare. Pertanto, vale la pena prestare particolare attenzione alla progettazione di un negozio online.

Se lavori con un'agenzia di e-commerce, non dimenticare che hai bisogno di un design compatibile per un negozio online. Il tuo negozio online dovrebbe essere comodo per l'uso da dispositivi mobili e l'utente dovrebbe trovarlo semplice e chiaro.

Anche se il tuo negozio online non ha un design super pratico e funzionalità personalizzate, ma allo stesso tempo è intuitivo e facile da usare, ti porterà profitto.

D'altra parte, un negozio online con un design eccessivo e altre farse possono distogliere l'attenzione del cliente dall'effettuare un acquisto.

L'obiettivo principale del negozio online è rendere semplice ed intuitivo il percorso del cliente dal catalogo prodotti all'inserimento dell'ordine.

Studia i tuoi clienti

Prendi in considerazione le preferenze del tuo pubblico di destinazione quando progetti un negozio online.

Gruppi di età differenti hanno preferenze differenti. Ad esempio, alle persone nate nei primi anni 2000 piace vedere molte foto, video e recensioni sulla pagina del prodotto.

A loro piacciono anche i colori vivaci e i design accattivanti. Ma se il tuo pubblico di destinazione è principalmente una popolazione di oltre 50 anni, scegli elementi più tradizionali per il design.

Come abbiamo già accennato, presta attenzione al design reattivo. Aiuterà i tuoi clienti a raggiungere il sito da dispositivi mobili.

Un negozio online è un modo per aumentare le vendite, attirare più potenziali clienti e passare a un nuovo mercato sia per i segmenti B2B che B2C.

Hai ancora domande sull'apertura di un negozio online? Riassumiamo.

Puoi creare un negozio online da solo utilizzando Shopify or WooCommerce. Ma se desideri funzionalità innovative o design personalizzati per impressionare i tuoi clienti, è meglio rivolgersi a un'agenzia di e-commerce.