Zuper, un software di gestione dei servizi sul campo (FSM) all-in-one, funge da gateway per operazioni semplificate e fornitura di servizi eccezionali. Attraverso Zuper, puoi gestire facilmente la pianificazione e l'invio con la sua intuitiva interfaccia drag-and-drop, consentendo facili assegnazioni di lavori in base a competenze, posizione e disponibilità. La funzionalità di ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale del software aiuta a ridurre i tempi di viaggio e i costi del carburante pianificando in modo intelligente i percorsi. I tecnici hanno a disposizione un'app mobile che consente loro di accedere ai dettagli del lavoro, alle informazioni sui clienti, ai contratti e altro ancora mentre sono in movimento, oltre a facilitare la comunicazione bidirezionale con spedizionieri e clienti per un efficiente coordinamento del servizio.
Zuper migliora inoltre la soddisfazione del cliente offrendo un portale clienti per la gestione degli appuntamenti e promemoria automatici per tenere i clienti informati e coinvolti. Inoltre, il software va oltre le funzionalità di base fornendo strumenti di gestione dell'inventario per ottimizzare i livelli di stock del magazzino e solide capacità di reporting e analisi per ottenere informazioni preziose sulle operazioni sul campo.
