ZendeskLogo .com

Terbaik Zendesk Alternatif & Pesaing

Temukan alternatif hebat untuk OptinMonster dan bagian atas OptinMonster pesaing berdasarkan ulasan dan peringkat pengguna. Bandingkan OptinMonster dengan perangkat lunak serupa untuk menemukan alternatif terbaik untuk kebutuhan Anda.

Atasan Zendesk Alternatif

Pipedrive CRM
Freshsales CRM
Zoho CRM
CapsuleCRM.com
Thryv
Monday.com
Salesforce CRM
HubSpot CRM
Act CRM
Quickbase
Logo Pipedrive
Logo Pipedrive
1.

Pipedrive CRM

0.0 (0)
Pipedrive adalah solusi CRM penjualan dan manajemen jalur penjualan berbasis cloud yang memungkinkan bisnis merencanakan aktivitas penjualan dan memantau transaksi.
Bandingkan
Logo karya segar
Logo karya segar
2.

Freshsales CRM

0.0 (0)
Freshsales CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola prospek, keterlibatan pelanggan, otomatisasi penjualan, dan analisis data pelanggan dalam satu platform.
Bandingkan
zoho-crm-logo
zoho-crm-logo
3.

Zoho CRM

#1 dalam Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) teratas
0.0 (0)
Zoho CRM adalah solusi hebat untuk mengelola data dan kontak pelanggan Anda dari satu dasbor, menawarkan opsi otomatisasi alur kerja, dan banyak lagi.
Bandingkan
download 7 1
download 7 1
4.

CapsuleCRM.com

0.0 (0)
CapsuleCRM.com adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis kecil dan menengah untuk mengelola kontak, jalur penjualan, mengatur interaksi pelanggan, dan meningkatkan hubungan pelanggan secara efisien.
Bandingkan
Thryv
Thryv
5.

Thryv

0.0 (0)
Thryv adalah perangkat lunak manajemen usaha kecil berbasis cloud yang mengintegrasikan manajemen hubungan pelanggan (CRM), otomatisasi pemasaran, dan penjadwalan dengan solusi pemrosesan pembayaran untuk menyederhanakan operasi sehari-hari usaha kecil.
Bandingkan
logo monday.com
logo monday.com
6.

Monday.com

#2 dalam Perangkat Lunak Manajemen Proyek teratas
4.6 (2,538)
Monday.com adalah Pekerjaan berbasis cloud OperaSistem Operasi (Work OS) yang memungkinkan organisasi membangun aplikasi alur kerja khusus dalam lingkungan bebas kode untuk menjalankan proyek, proses, dan pekerjaan sehari-hari.
Bandingkan
ikon logo tenaga penjualan
ikon logo tenaga penjualan
7.

Salesforce CRM

0.0 (0)
Salesforce CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang memungkinkan bisnis mengelola penjualan, pemasaran, perdagangan, dan interaksi layanan pelanggan dalam platform terpadu untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan menumbuhkan pendapatan.
Bandingkan
Ikon Logo HubSpot
Ikon Logo HubSpot
8.

HubSpot CRM

5.0 (1)
Salah satu perangkat lunak CRM yang paling populer dan banyak digunakan, HubSpot CRM akan membuat pengelolaan bisnis Anda menjadi sangat mudah
Bandingkan
download 5 1
download 5 1
9.

Act CRM

0.0 (0)
Act.com adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola kontak, proses penjualan, dan interaksi secara efisien dalam platform terpadu.
Bandingkan
Quickbase
Quickbase
10.

Quickbase

0.0 (0)
Masa depan pekerjaan dinamis telah tiba. Dengan QuickbaseSemua orang dapat membuat aplikasi khusus yang canggih, menemukan wawasan, dan melindungi data. Semua dalam satu lokasi – semua tercapai dalam hitungan menit.
Bandingkan
Populer Aktif BeginDot
Remofirst adalah Pemberi Kerja...
Deel adalah ...global yang komprehensif...
Apa itu Greenhouse? Greenhouse adalah ...
Multiplier adalah Perangkat Lunak sebagai...
ClearCompany adalah pelacakan pelamar...
Versi gratis
Tidak
Uji Coba Gratis
Ya
Min Harga
$ 9.90 / Bulan
Pipedrive adalah perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan proses penjualan bagi perusahaan. Didirikan pada tahun 2010, Pipedrive menyediakan platform untuk mengelola alur penjualan dan menawarkan fitur otomatisasi yang mendorong efisiensi operasional penjualan. Dengan kehadiran global dan tim khusus yang terdiri dari lebih dari 850 karyawan, Pipedrive mendukung lebih dari 100,000... Baca lebih lanjut
Saluran Penjualan Visual
Saluran Pipa yang Dapat Disesuaikan
tim Kolaborasi
Pengingat Aktivitas
Segmentasi Timbal
Riwayat Kontak
Formulir Web
Laporan yang Kuat
Insightful Menu Utama
Pimpinan Generasi Chatbot
  • Antarmuka pengguna yang bersih dan intuitif 
  • Fitur drag-and-drop 
  • Representasi visual dari saluran pipa 
  • Fitur yang dapat disesuaikan
  • Insightful dan dasbor fungsional
  • Kurva belajar curam 
  • Integrasi yang buruk dengan alat penjualan lainnya
Kemudahan penggunaan
92%
Fitur
94%
Nilai untuk uang
92%
Bantuan
94%
Versi gratis
Ya
Uji Coba Gratis
Ya
Min Harga
$ 15 / Bulan
Freshsales CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang dikembangkan oleh Freshworks, perusahaan yang terdaftar di Nasdaq dan dikenal menyediakan solusi komprehensif untuk operasional bisnis. Didirikan pada tahun 2010 oleh Girish Mathrubootham dan Shan Krishnasamy, perangkat lunak ini berganti nama menjadi Freshworks pada tahun 2017. Perangkat lunak ini dirancang untuk menyederhanakan proses penjualan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Perangkat lunak ini membantu perusahaan mengelola kontak secara efektif,... Baca lebih lanjut
Tampilan Pelanggan 360°
Manajemen Kontak Mudah
Penilaian Kontak AI
Chatbot yang didukung AI
Komunikasi Multisaluran
Manajemen Kesepakatan
Tetapkan & Lacak Sasaran Penjualan
Telepon Awan
Laporan Kinerja
Live Chat Dukungan
  • Tampilan Pelanggan 360°
  • Menawarkan paket gratis
  • Penilaian Kontak yang didukung AI
  • Saluran Penjualan Visual
  • Manajemen kontak lengkap
  • Meningkatkan produktivitas tim penjualan
  • Paket gratis sangat terbatas
  • Integrasi terbatas
Kemudahan penggunaan
90%
Fitur
94%
Nilai untuk uang
92%
Bantuan
92%
zoho-crm-logo
#1 dalam Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) teratas
0.0 (0)
92%
BeginDot Skor
Versi gratis
Ya
Uji Coba Gratis
Ya
Min Harga
$ 14 / Bulan
Zoho CRM adalah CRM Penjualan online yang membantu mengelola penjualan, dukungan, dan pemasaran dalam satu platform. Dengan otomatisasi yang tangguh dan fitur analitik yang lengkap, Zoho CRM Membantu meningkatkan efisiensi kerja dan mengembangkan bisnis Anda. Ini adalah CRM modern yang dirancang untuk bisnis modern. Meskipun canggih, CRM ini mudah digunakan... Baca lebih lanjut
Otomasi Tenaga Penjualan (SFA)
Timbal Manajemen
Editor kanvas
Manajemen proses
Pusat Komando
Komunikasi Multisaluran
Pelaporan Real-Time
Manajemen Kinerja
Asisten Zia AI
Otomasi pemasaran
  • Kemampuan penyesuaian yang tinggi dengan Canvas Builder
  • Semua paket mendukung otomatisasi
  • Menyederhanakan proses pengasuhan yang memimpin
  • Integrasi dengan banyak alat penjualan 
  • Penerapan yang mudah di seluruh departemen
  • Kumpulan bidang khusus yang terbatas
  • Antarmuka usang
Kemudahan penggunaan
90%
Fitur
94%
Nilai untuk uang
92%
Bantuan
92%
Versi gratis
Ya
Uji Coba Gratis
Tidak
Min Harga
$0.00
CapsuleCRM.com adalah platform Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang dikembangkan oleh perusahaan rintisan yang berbasis di Inggris untuk meningkatkan interaksi bisnis-pelanggan. Perangkat lunak ini dirancang agar mudah digunakan dan memiliki fitur yang sesuai untuk bisnis dari semua skala. Didirikan pada tahun 2008 oleh Duncan Stockdill dan Andy Cockburn, Capsule CRM telah berkembang untuk melayani lebih dari 10,000 perusahaan di seluruh dunia.... Baca lebih lanjut
Perangkat Lunak CRM
Sistem Kalender/Pengingat
Logging Panggilan
Penyimpanan Dokumen
Email Pemasaran
Integrasi Obrolan Internal
Penilaian Lead
Integrasi Otomasi Pemasaran
Akses Seluler
Kutipan/Proposal
  • Pencatatan dan penautan data yang efisien.
  • User-friendly dan hemat waktu.
  • Hemat biaya dan mudah diterapkan.
  • Sederhana untuk menangkap informasi penting klien.
  • Kesulitan dalam mengimpor data.
  • Kurangnya integrasi dengan sistem lain.
  • Opsi penyesuaian terbatas untuk tugas dan tata letak.
  • Kemudahan penggunaan
    94%
    Fitur
    93%
    Nilai untuk uang
    93%
    Bantuan
    92%
    Thryv
    0.0 (0)
    93%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    Ya
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $20/kursi/bulan
    Thryv adalah solusi perangkat lunak bisnis kecil yang komprehensif yang menyediakan berbagai alat manajemen bisnis penting, termasuk dukungan pelanggan dan kemampuan penagihan. Dikembangkan oleh Thryv Holdings, Inc., memungkinkan bisnis di Amerika Serikat, Kanada, dan Australia menjangkau lebih banyak pelanggan, menyederhanakan operasi, dan mempercepat proses pembayaran. Thryv mengintegrasikan manajemen hubungan pelanggan, otomatisasi pemasaran,... Baca lebih lanjut
    Kotak Masuk Terpusat
    Obrolan tim
    Penjadwalan & Janji Temu
    Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
    Perkiraan & Faktur
    Daftar & Ulasan Online
    Manajemen Media Sosial
    Manajemen kampanye
    Daftar Lokal yang Disempurnakan
    Rekomendasi AI
    • Bantuan pelanggan yang luar biasa - menawarkan dukungan dan panduan yang andal kepada pengguna
    • Paket perangkat lunak luar biasa yang menggabungkan semua fitur ke dalam satu platform yang nyaman
    • Integrasi email yang hebat dan alat CRM yang efektif
    • Produk yang ramah pengguna
    • Sumber daya pemasaran yang kuat - memberdayakan bisnis dengan alat dan strategi yang efektif untuk meningkatkan upaya pemasaran mereka.
    • Ketidaknyamanan waktu pemuatan aplikasi yang lama
    • Sistem pelacakan sangat cacat dan tidak memiliki sarana konfirmasi apa pun
    • Sering menggabungkan gambar yang tidak berhubungan dengan kalimat yang tidak lengkap - tidak masuk akal
    Kemudahan penggunaan
    93%
    Fitur
    94%
    Nilai untuk uang
    93%
    Bantuan
    93%
    logo monday.com
    #2 dalam Perangkat Lunak Manajemen Proyek teratas
    4.6 (2,538)
    94%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    Ya
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $8/Kursi/Bulan
    Monday.com adalah perangkat lunak manajemen proyek, kolaborasi tim, dan CRM komprehensif yang memungkinkan alur kerja yang efisien dan peningkatan produktivitas di berbagai domain bisnis. Didirikan pada tahun 2012 dan berkantor pusat di Tel Aviv, Israel, platform ini mendukung lebih dari 152,000 pelanggan di seluruh dunia dengan lebih dari 1500 karyawan. Platform ini menyediakan beragam fitur kepada pengguna, termasuk tugas... Baca lebih lanjut
    Manajemen Proyek yang Komprehensif
    Solusi CRM
    tim Kolaborasi
    Solusi Pemasaran
    Manajemen tugas
    Solusi SDM
    Analisis terperinci
    Tim Komunikasi
    Dewan Visual untuk Perencanaan
    Manajemen Workflow
    • Menawarkan paket gratis
    • Fitur manajemen proyek yang lengkap
    • Berkolaborasi dengan tim Anda untuk mengelola proyek
    • Solusi penjualan dan CRM dengan semua fitur
    • Komunikasi & pertemuan tim
    • Manajemen kerja reguler dan otomatisasi alur kerja
    • Dasbor & perencanaan visual yang mudah digunakan
    • Dukungan ahli 24x7
    • Terlalu banyak fitur dapat membuat kewalahan
    • Kurva belajar
    • Penetapan harga berdasarkan pengguna
    Kemudahan penggunaan
    92%
    Fitur
    95%
    Nilai untuk uang
    95%
    Bantuan
    94%
    Versi gratis
    Tidak
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $ 25 / Bulan
    Salesforce CRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang dikembangkan oleh Salesforce. Didirikan pada tahun 1999 oleh Halsey Minor, Marc Benioff, Parker Harris, dan Scott Dorsey, Salesforce CRM telah menjadi pemimpin industri dalam solusi CRM. Solusi ini memungkinkan perusahaan mengelola data, interaksi, dan proses pelanggan untuk meningkatkan komunikasi dan efisiensi operasional dalam penjualan dan pemasaran. Baca lebih lanjut
    Dasbor Nyaman
    Optimalkan Proses Penjualan
    Manajemen Saluran Pipa dan Prakiraan
    Manajemen dan Otomatisasi Alur Kerja
    Kelola Detail Kontak
    Wawasan Penjualan
    Penilaian Lead
    tim Kolaborasi
    Kelola Semua Proses
    Dukungan Komprehensif
    • Solusi andal dengan rekam jejak yang terbukti
    • Solusi bisnis komprehensif yang mengelola semua proses penting
    • Pelanggan 360 mengelola penjualan, layanan, pemasaran, perdagangan, dan lainnya
    • Akses dasbor Anda dari lokasi mana pun melalui perangkat apa pun
    • Pengelolaan data yang efektif untuk penutupan penjualan yang lebih cepat
    • Layanan pelanggan yang lebih baik dengan semua data berguna
    • Kurva pembelajaran bagi pengguna
    • Bukan solusi yang paling hemat biaya
    Kemudahan penggunaan
    93%
    Fitur
    95%
    Nilai untuk uang
    92%
    Bantuan
    92%
    Ikon Logo HubSpot
    5.0 (1)
    92%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    Ya
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $ 45 / Bulan
    HubSpot CRM adalah salah satu solusi manajemen penjualan terpopuler dengan semua fitur untuk mengelola kontak dan alur penjualan Anda secara efektif. Jadi, jika Anda mencari alat untuk mengelola bisnis Anda bersama tim, HubSpot CRM Tidak diragukan lagi ini adalah salah satu pilihan terbaik untuk Anda. Tidak peduli seberapa besar atau kecilnya... Baca lebih lanjut
    Opsi paket gratis
    Kelola semua prospek Anda
    email template
    Otomatisasi email
    Pelacakan email
    Pelacakan Panggilan
    Dokumen Manajemen
    Manajemen kampanye
    Manajemen saluran pipa
    Alat gratis yang berguna
    • Menawarkan versi gratis sepenuhnya
    • Platform lengkap untuk bisnis apa pun
    • Opsi penilaian prospek prediktif
    • Manajemen kontak yang komprehensif
    • Manajemen saluran kesepakatan
    • Penjadwalan Rapat & pendekatan omnichannel
    • Menjadi mahal dengan cepat
    • Paket gratis & lebih rendah terbatas
    Kemudahan penggunaan
    90%
    Fitur
    94%
    Nilai untuk uang
    92%
    Bantuan
    92%
    download 5 1
    0.0 (0)
    92.5%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    Tidak
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $22 per bulan (tidak termasuk biaya pengaturan)
    Act.com adalah penyedia terkemuka solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan otomatisasi pemasaran yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Didirikan pada tahun 1987, Act.com berspesialisasi dalam menyediakan perangkat dan layanan yang membantu bisnis meningkatkan penjualan, meningkatkan upaya pemasaran, dan menciptakan pelanggan seumur hidup. Platform ini menawarkan serangkaian fungsi komprehensif untuk membantu perusahaan secara efektif... Baca lebih lanjut
    Perangkat Lunak CRM
    Hubungi Perangkat Lunak Manajemen
    Email Marketing Software
    Perangkat Lunak Pelacakan Penjualan
    Pembuat Formulir Online
    Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran
    Perangkat Lunak CRM Otomotif
    Perangkat Lunak Manajemen Timbal
    Perangkat Lunak CRM Keuangan
    Perangkat Lunak CRM Real Estat
  • Alat yang efektif untuk interaksi pelanggan
  • Otomatisasi pemasaran serbaguna
  • Mudah digunakan dengan penyediaan data cepat
  • Produk berkualitas dengan UI ramah
  • Dukungan pelanggan yang baik
  • Manipulasi mudah untuk kebutuhan pelanggan
  • Integrasi email yang cepat dan mudah
  • Penyelesaian bug dan masalah dengan cepat
  • Memungkinkan pelacakan masalah dan inkonsistensi
  • Mendukung pengembangan perangkat lunak internal
  • Perjalanan layanan pelanggan yang positif
  • Layanan pelanggan tidak profesional
  • Pengembalian yang terlambat menghentikan proses bisnis
  • Perangkat lunak mogok saat berpindah database
  • Beberapa fungsi tidak ramah pengguna
  • Memasukkan database bisa lebih mudah
  • Kesulitan menentukan apakah tautan diperlukan
  • Antarmuka kuno dan kikuk
  • Karyawan lebih menyukai antarmuka yang lebih modern
  • Kurangnya pelabelan pesan/keluhan dengan tag
  • Organisasi basis data dapat disederhanakan
  • Keterbacaan dapat ditingkatkan
  • Kemudahan penggunaan
    93%
    Fitur
    92%
    Nilai untuk uang
    92%
    Bantuan
    93%
    Quickbase
    0.0 (0)
    94%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    N / A
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $35
    Quickbase berdiri sebagai platform aplikasi terkemuka yang melayani lingkungan kerja yang dinamis. Misi mereka berfokus pada penyederhanaan pekerjaan yang kompleks dan pemberdayaan perusahaan untuk memvisualisasikan, mengintegrasikan, dan mengelola proyek mereka dari awal hingga selesai. Quickbase dirancang untuk membantu tim dinamis seperti pemimpin bisnis, kepala departemen, dan manajer, memanfaatkan perangkat lunak ini untuk mengelola proyek, mengoordinasikan tim,... Baca lebih lanjut
    Bangunan Aplikasi
    Integrasi Data
    Otomasi Workflow
    Quickbase Wawasan
    Quickbase admin
    Quickbase Nomor WhatsApp
    Kolaborasi dan Berbagi
    Pelaporan dan Dasbor
    Manajemen Proyek
    Manajemen Database
    • Memberikan visualisasi dan berbagi data yang kuat dengan kontrol, formulir intuitif, dan bagan
    • API dan halaman yang dapat disesuaikan
    • Kemampuan untuk membatasi akses aplikasi, meningkatkan keamanan dan efisiensi bagi pengguna
    • Dukungan produk sangat responsif
    • Memberikan tingkat akses yang berbeda untuk pengguna atau bisnis.
    • Memulai pengembangan sulit dilakukan tanpa akun pengembang, dan uji coba hanya berlangsung selama 30 hari
    • Perangkat lunak ini kehilangan banyak fitur penting dan sulit untuk mencari dukungan
    • Pesan kesalahan terus-menerus terjadi saat mengedit data Anda
    Kemudahan penggunaan
    94%
    Fitur
    94%
    Nilai untuk uang
    94%
    Bantuan
    94%
    0.0 (0)
    92%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    Tidak
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $ 25 / Bulan
    Close CRM adalah perangkat lunak CRM lengkap untuk mengembangkan tim penjualan dengan membantu mengubah prospek menjadi pendapatan. Close CRM dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan tim penjualan jarak jauh. Onboarding tim dalam hitungan menit. Close CRM membantu onboarding tim dalam hitungan menit dengan menganalisis alur kerja dan KPI secara real-time... Baca lebih lanjut
    Memimpin manajemen
    Manajemen saluran pipa
    Pendekatan multisaluran
    Analisis terperinci
    Tampilan Cerdas
    Manajemen tugas
    SMS bawaan
    Pemfilteran lanjutan
    Remote kolaborasi tim
    Integrasi pihak ketiga
    • Mengalihkan panggilan ketika perwakilan penjualan tidak tersedia
    • Email otomatis ke calon pelanggan
    • Integrasi mudah digunakan
    • Tampilan pintar bersarang 
    • Kampanye tetes bawaan
    • Memfilter data sulit karena terlalu banyak opsi filter
    • Tidak mendukung aplikasi seluler
    • Ruang tidak cukup untuk tampilan cerdas
    Kemudahan penggunaan
    92%
    Fitur
    94%
    Nilai untuk uang
    90%
    Bantuan
    92%
    Versi gratis
    Tidak
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $29 per pengguna / bulan (ditagih setiap tahun)
    Salesflare adalah platform Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) cerdas yang dirancang untuk perusahaan rintisan dan usaha kecil, yang dikenal dengan dasbornya yang membantu melacak prospek secara efektif. Platform ini mengotomatiskan alur penjualan dengan menghilangkan entri data manual dan secara otomatis menggabungkan masukan komunikasi dan informasi. Perangkat lunak ini mengintegrasikan data dari berbagai sumber seperti media sosial, basis data perusahaan, email,... Baca lebih lanjut
    Pembuatan Pengguna Tanpa Batas
    Impor Data Tanpa Batas
    Pencarian Alamat Email
    Aksi besar
    Dasbor dan Laporan Kustom
    Pelacakan Situs Web
    Berbagi Tim
    Email Template
    Sinkronisasi Kontak
    Bilah Samping Email
    • Pelacakan dan Manajemen Peluang
    • Organisasi Klien
    • Manajemen Saluran Pipa
    • Integrasi dengan aplikasi GSuite
    • Fitur Pelaporan
    • Sinkronisasi percakapan dan kontak
    • Perkiraan yang dapat diandalkan
    • Manajemen Workflow
    • Kustomisasi yang mulus
    • Cukup mahal untuk usaha kecil
    • Kurangnya kompatibilitas dengan perangkat lunak berbasis distribusi lainnya
    • Tidak memiliki fungsi urutan/tetesan email
    Kemudahan penggunaan
    95%
    Fitur
    95%
    Nilai untuk uang
    92%
    Bantuan
    94%
    Versi gratis
    Tidak
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $25.00
    Salesforce Service Cloud adalah platform layanan pelanggan komprehensif yang memungkinkan perusahaan memberikan dukungan luar biasa di berbagai saluran. Didirikan pada tahun 1999 dan berkantor pusat di San Francisco, California, platform ini mengintegrasikan fitur-fitur canggih seperti manajemen kasus, basis pengetahuan, dan perangkat berbasis AI untuk membantu perusahaan menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka. Solusi berbasis cloud ini merupakan bagian... Baca lebih lanjut
    Manajemen kasus
    Dukungan Omni-Saluran
    Basis Pengetahuan
    Otomatisasi
    Kustomisasi
    Analitik
    integrasi
    Layanan Bertenaga AI
    Aksesibilitas Seluler
    Kolaborasi Komunitas
  • Alat manajemen kasus yang komprehensif.
  • Kemampuan dukungan omnichannel yang mulus.
  • Basis pengetahuan swalayan yang kuat.
  • Otomatisasi yang kuat untuk efisiensi yang lebih baik.
  • Opsi penyesuaian yang luas.
  • Analisis tingkat lanjut untuk pelaporan yang mendalam
  • Kurva pembelajaran yang lebih curam untuk penyesuaian.
  • Harga lebih tinggi untuk fitur-fitur canggih.
  • Beberapa fitur mungkin memerlukan pelatihan tambahan.
  • Ketergantungan pada koneksi internet untuk akses.
  • Kemudahan penggunaan
    93%
    Fitur
    93%
    Nilai untuk uang
    92%
    Bantuan
    93%
    Versi gratis
    Ya
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $20/bulan per kursi
    HubSpot Service Hub adalah komponen komprehensif ekosistem HubSpot yang dirancang khusus untuk meningkatkan operasi layanan pelanggan dengan fokus pada penyederhanaan alur layanan. Komponen ini berfungsi sebagai platform terpadu untuk mengelola interaksi, permintaan, dan kebutuhan dukungan pelanggan melalui portal pelanggan, yang memungkinkan organisasi untuk memberikan dukungan personal secara efisien melalui fitur-fitur seperti... Baca lebih lanjut
    Meja Bantuan & Tiket
    Pelacakan Panggilan
    Basis Pengetahuan
    Obrolan Bertenaga AI (Beta)
    Pesan Omni-Saluran
    Manajemen SLA
    Ruang Kerja Keberhasilan Pelanggan (Beta)
    Manajemen Umpan Balik
    CRM Cerdas yang Terintegrasi Penuh
    Analisis Layanan
    Kotak Masuk Seluler
    • Obrolan langsung terintegrasi
    • Mudah untuk mengatur
    • Pengoptimalan alur kerja
    • Fitur pelaporan yang canggih
    • Integrasi yang mulus dengan aplikasi Hubpot lainnya
    • Portal Pelanggan untuk Pelacakan Tiket
    • Tingkat organisasi yang tinggi, terutama untuk kontak
    • Timbal Manajemen
    • Akses mudah ke informasi klien
    • Kurangnya basis pengetahuan multibahasa
    • Aplikasi seluler tidak memiliki semua modul
    • Cukup mahal
    • Format survei masukan terbatas
    Kemudahan penggunaan
    93%
    Fitur
    96%
    Nilai untuk uang
    96%
    Bantuan
    95%
    Lightspeed
    #2 dalam Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) teratas
    0.0 (0)
    94%
    BeginDot Skor
    Versi gratis
    Tidak
    Uji Coba Gratis
    Ya
    Min Harga
    $139
    Lightspeed Retail Mempersembahkan solusi Point of Sale (POS) berbasis cloud yang dirancang khusus untuk berbagai sektor ritel, termasuk pakaian jadi, alas kaki, sepeda, perhiasan, hewan peliharaan, perlengkapan olahraga, dan dekorasi rumah. Solusi komprehensif ini membekali para peritel dengan serangkaian perangkat yang mencakup manajemen inventaris, administrasi toko, penanganan uang tunai, pemrosesan pembayaran, pengawasan pesanan pembelian, pembuatan profil pelanggan, integrasi yang lancar dengan perangkat lunak akuntansi, dan lain-lain. Baca lebih lanjut
    Pada Penjualan Akun
    Tanda Terima yang Dapat Disesuaikan dan Hadiah
    Diskon Manual
    Lokasi Inventaris Tidak Terbatas
    Pengiriman Lokal
    Manajemen Karyawan
    Bidang Pembayaran Kustom
    Catatan
    Penjualan Layanan
    Pesanan Khusus
  • Kemampuan untuk memantau tingkat inventaris di berbagai lokasi toko
  • Lightspeed terhubung dengan banyak aplikasi, memungkinkan Anda menyesuaikan solusi bisnis Anda
  • Layanan pelanggannya hebat - menawarkan pendaftaran gratis dan dukungan 24/7 apa pun paket yang Anda pilih
  • Antarmuka yang ramah pengguna - mudah dipelajari oleh karyawan baru, terutama bagi mereka yang terbiasa menggunakan ponsel dan tablet
  • LightspeedPaket analitik 's adalah yang terbaik, menghemat waktu dengan menghitung metrik kinerja secara otomatis
  • Lightspeed mungkin terlalu mahal untuk toko ritel baru
  • Fleksibilitas terbatas dengan platform e-commerce - sangat mendorong pengguna untuk menggunakan platform e-commerce, yang menurut beberapa orang berkualitas rendah dan tidak standar
  • Individu tidak dapat melakukan penyesuaian inventaris yang signifikan sendiri - mereka harus mengirimkannya ke Lightspeed untuk ditangani oleh seorang rekan
  • Kemudahan penggunaan
    94%
    Fitur
    94%
    Nilai untuk uang
    92%
    Bantuan
    94%