Zuper, un logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) tout-en-un, sert de passerelle vers des opérations rationalisées et une prestation de services exceptionnelle. Zuper, vous pouvez gérer sans effort la planification et la répartition grâce à son interface intuitive par glisser-déposer, permettant des affectations de tâches faciles en fonction des compétences, de l'emplacement et de la disponibilité. La fonction d'optimisation basée sur l'IA du logiciel permet de réduire le temps de trajet et les coûts de carburant en planifiant intelligemment les itinéraires. Les techniciens disposent d'une application mobile qui leur permet d'accéder aux détails du travail, aux informations sur les clients, aux contrats et bien plus encore lors de leurs déplacements, tout en facilitant la communication bidirectionnelle avec les répartiteurs et les clients pour une coordination efficace des services.
Zuper Le logiciel améliore également la satisfaction client en proposant un portail client pour la gestion des rendez-vous et des rappels automatiques pour tenir les clients informés et engagés. De plus, le logiciel va au-delà des fonctionnalités de base en fournissant des outils de gestion des stocks pour optimiser les niveaux de stock des entrepôts et des capacités de reporting et d'analyse robustes pour obtenir des informations précieuses sur les opérations sur le terrain.
