Moveworks Λογότυπο

Βασισμένο στο 25 κριτικές χρηστών, Moveworks έχει συνολική βαθμολογία 4.96 στα 5 αστέρια.

[begindot_kkstarratings]

Moveworks Ανασκόπηση (2026): Τιμολόγηση, Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα

Moveworks είναι μια πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που χρησιμοποιεί την κατανόηση φυσικής γλώσσας και τη μηχανική μάθηση για την αυτοματοποίηση εργασιών υποστήριξης IT και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων των εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο.

0%
Ευκολία στη χρήση
92%
Χαρακτηριστικά
94%
Αξία για τα χρήματα
92%
Εξυπηρέτηση πελατών
92%

Τι είναι Moveworks?

Moveworks είναι μια εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης που ιδρύθηκε το 2016 από τους Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh και Jian Chen. Ειδικεύεται στην ανάπτυξη προηγμένων λύσεων τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση της επίλυσης σύνθετων προβλημάτων εντός οργανισμών. Έχοντας συγκεντρώσει χρηματοδότηση 315 εκατομμυρίων δολαρίων, Moveworks έχει επιτύχει αποτίμηση 2.1 δισεκατομμυρίων δολαρίων και υποστηρίζεται από εξέχοντες επενδυτές, όπως οι Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeedκαι Alkeon Capital Management. Αναγνωρισμένη για την καινοτομία της, Moveworks έχει συμπεριληφθεί στη λίστα Forbes AI 50 για τέσσερα συνεχόμενα χρόνια και κέρδισε το βραβείο AI Breakthrough για την καλύτερη λύση Chatbot το 2021.

Τι είναι Moveworks Καλό για?

Moveworks διαπρέπει στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την απλοποίηση των εσωτερικών λειτουργιών υποστήριξης, όπως η υποστήριξη IT, τα ερωτήματα ανθρώπινου δυναμικού και η καθοδήγηση πολιτικής, παρέχοντας άμεσες και ακριβείς λύσεις. Η ισχυρή μηχανή τεχνητής νοημοσύνης που διαθέτει κατανοεί και επεξεργάζεται ερωτήματα φυσικής γλώσσας, επιτρέποντάς της να αυτοματοποιεί εργασίες που κυμαίνονται από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων έως την πλοήγηση στις πολιτικές της εταιρείας. Αυτή η δυνατότητα μειώνει σημαντικά τους χρόνους απόκρισης και βελτιώνει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, την τοποθέτηση Moveworks ως κορυφαία λύση για οργανισμούς που επιθυμούν να βελτιώσουν την εσωτερική υποδομή υποστήριξης μέσω αυτοματισμού.

Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει Moveworks?

Moveworks απευθύνεται κυρίως σε μεσαίους έως μεγάλους οργανισμούς που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τα εσωτερικά τους συστήματα υποστήριξης μέσω αυτοματισμού που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Είναι ιδιαίτερα ωφέλιμο για τα τμήματα IT και HR που κατακλύζονται από τον όγκο των αιτημάτων και των εργασιών ρουτίνας. Οι οργανισμοί που επιθυμούν να βελτιώσουν την εμπειρία των εργαζομένων μειώνοντας τον χρόνο που απαιτείται για την απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και αυξάνοντας τη συνολική παραγωγικότητα επιλύοντας αποτελεσματικά εσωτερικά προβλήματα θα βρουν... Moveworks«λύσεις ανεκτίμητες. Επιπλέον, οι οργανισμοί που ενδιαφέρονται να αξιοποιήσουν τις τελευταίες εξελίξεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη για τον εκσυγχρονισμό της υποδομής υποστήριξής τους είναι ιδανικοί υποψήφιοι για Moveworks' τεχνολογία.

Moveworks Στοιχεία Εταιρίας

Συνιδρυτής το 2016 από τους Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh και Jian Chen, Moveworks είναι μια εξέχουσα εταιρεία στον τομέα της τεχνολογίας, ιδιαίτερα γνωστή για τις καινοτομίες της στην τεχνητή νοημοσύνη. Μέχρι σήμερα, η εταιρεία έχει εξασφαλίσει χρηματοδότηση 315 εκατομμυρίων δολαρίων, ανεβάζοντας την αποτίμησή της στα 2.1 δισεκατομμύρια δολάρια. Οι αξιολογήσεις της οικονομικής ανάπτυξης της εταιρείας υποδηλώνουν μια σταθερή επένδυση. Αυτή η σημαντική οικονομική υποστήριξη προέρχεται από αξιόλογους επενδυτές όπως η Tiger Global, η Sapphire Ventures, Lightspeed, και Alkeon Capital Management. Τα αξιοσημείωτα επιτεύγματα της εταιρείας έχουν αναγνωριστεί επανειλημμένα, όπως αποδεικνύεται από την παρουσία της στη λίστα Forbes AI 50 για τέσσερα συνεχόμενα έτη. Επιπλέον, η δέσμευση της εταιρείας στην προώθηση της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης αναγνωρίστηκε περαιτέρω το 2021, όταν έλαβε το βραβείο AI Breakthrough Award για την καλύτερη λύση Chatbot. Αυτή η αναγνώριση υπογραμμίζει τη δέσμευση της εταιρείας στην αριστεία και την καινοτομία στην τεχνητή νοημοσύνη.

Όνομα Εταιρίας: Moveworks.

Όνομα Διευθύνοντος Συμβούλου: Bhavin Shah

Έτος Εκτίμησης: 2016

Υπάλληλοι: 501-1000

Τοποθεσία κεντρικών γραφείων: Mountainview, Καλιφόρνια, ΗΠΑ

Μπάβιν Σαχ Moveworks Founder
Μπάβιν Σαχ
Founder & CEO
Βαϊμπάβ Ν. Τεχνικός Διευθυντής Moveworks
Βαϊμπχάβ Ν
Ιδρυτής & CTO

Moveworks Κορυφαία χαρακτηριστικά

Εργασίες έγκρισης

Επιταχύνει τις ροές εργασίας κατά 97% συγκεντρώνοντας όλες τις εγκρίσεις σε ένα ενιαίο Copilot, βελτιστοποιώντας ολόκληρη τη διαδικασία.

Προσαρμοστικές απαντήσεις

Προσαρμόζει τις απαντήσεις σε όλα τα αιτήματα των εργαζομένων λαμβάνοντας υπόψη όλες τις σχετικές απαντήσεις.

Πολύγλωσσο Υποστήριξη

Moveworks προσφέρει πολύγλωσση υποστήριξη για να βοηθήσει τους εργαζομένους να επιλύσουν τα προβλήματά τους στη μητρική τους γλώσσα.

Εξατομικευμένες λύσεις

Η πλατφόρμα διασφαλίζει ότι παρέχει στους εργαζομένους τη σωστή λύση στη σωστή γλώσσα χρησιμοποιώντας χιλιάδες πόρους υποστήριξης.

Πιθανοτική Μηχανή Αποφάσεων Τεχνητής Νοημοσύνης

Moveworks κατανοεί πώς λειτουργεί η εταιρεία σας χωρίς καμία εκπαίδευση χρησιμοποιώντας τη μηχανή λήψης αποφάσεων με βάση τις πιθανότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Εσωτερική Επικοινωνία Υπαλλήλων

Διευκολύνει τη δημιουργία καμπανιών που έχουν απήχηση στους εργαζομένους, προωθούν τη δράση και μετρούν τον αντίκτυπο.

Επίλυση προβλημάτων εγκαταστάσεων

Moveworks παρέχει στους εργαζομένους εξατομικευμένη υποστήριξη και εγκαταστάσεις όλο το 24ωρο.

Πίνακας ελέγχου πληροφοριών απόδοσης

Η πλατφόρμα διαθέτει έναν διορατικό πίνακα ελέγχου που δείχνει την πρόοδο του bot σε πραγματικό χρόνο.

Ενσωματωμένες ειδοποιήσεις

Περιλαμβάνει προσαρμόσιμες ενσωματωμένες προληπτικές ειδοποιήσεις που βοηθούν στην αποτροπή κλειδώματος λογαριασμών και λήξεων κωδικών πρόσβασης.

Δρομολόγηση έγκρισης

Δρομολογεί αυτόματα τις εγκρίσεις στο κατάλληλο άτομο για να γίνονται οι εργασίες γρήγορα και αποτελεσματικά.

Αναζητήσεις δεδομένων

Παρέχει αναζητήσεις δεδομένων με υποστήριξη LLM που καθιστούν τα δεδομένα της επιχείρησης ανιχνεύσιμα κατά την απάντηση σε ερωτήσεις

Πλεονεκτήματα του Moveworks

  • Υψηλό ποσοστό αυτοματοποίησης εισιτηρίων
  • Φανταστικές ενότητες επικοινωνίας
  • Υψηλό επίπεδο προσαρμογής και ενσωμάτωσης
  • Προληπτικές υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις
  • Αυτόνομη επίλυση αιτημάτων
  • Εξυπηρετική ομάδα επιτυχίας πελατών
  • Γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις
  • Διαισθητική διασύνδεση χρήστη

Μειονεκτήματα της Moveworks

  • Καθυστερημένη παρακολούθηση των ζητημάτων
  • Επιπρόσθετο κόστος
  • Περιστασιακές γενικές απαντήσεις

Moveworks Τιμολόγηση

The Moveworks Το copilot είναι μια πλατφόρμα δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση της υποστήριξης των εργαζομένων. Λόγω των ποικίλων αναγκών των εργαζομένων σε όλους τους κλάδους, Moveworks δεν προσφέρει ένα τυποποιημένο πρόγραμμα τιμολόγησης. Αντίθετα, δίνει στους υποψήφιους πελάτες την ευκαιρία να συζητήσουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους και τις προκλήσεις, να αξιολογήσουν το τεχνικό περιβάλλον και να λάβουν απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις τους όταν ζητήσουν μια επίδειξη. Με βάση τις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους, δημιουργείται ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα τιμολόγησης.

Moveworks Σύγκριση τιμών

Σύγκριση τιμής Moveworks Με μερικούς από τους κορυφαίους ανταγωνιστές.
Multiplier
Multiplier Λογότυπο
Λογισμικό Patriot
Λογότυπο Patriot Software
OnPay
OnPay
Έδρα
homebase_uk_logo
Ταχύτητα παγκόσμια
velocity_global_llc_logo
Γεια σου, Μπομπ
Γεια σου, Μπομπ
Πανταχού παρών
omnipresentgroup_logo
Socratic
Best Apps SocraticΑπό την Google 1
24HourAnswers
Λογότυπο 24houranswers com 1
GoToWebinar
ανώνυμο 4 1

Moveworks Εναλλακτικές λύσεις

Λογότυπο Google Cloud

Dialogflow

BeginDot Βαθμολογία | 94.5%
Dialogflow είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που αναπτύχθηκε από την Google...
Λογότυπο Character.AI

Χαρακτήρας.AI

BeginDot Βαθμολογία | 92.5%
Το Character.AI είναι μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύχθηκε από...
Λογότυπο You.com

YouChat

BeginDot Βαθμολογία | 92.5%
Είναι ένα καινοτόμο προϊόν που αναπτύχθηκε από την You.com...

Κριτικές Χρηστών

5.0
5.0 από τα αστέρια 5 (βάσει βαθμολογιών 25)

Συνολικά, ένα καλό εργαλείο για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

25 Μαΐου 2024

Ενσωμάτωση με Slack, εύκολο στη χρήση. Ορισμένες από τις λειτουργίες του εργαλείου έχουν βοηθήσει με την απόκλιση. Η κριτική συλλέχθηκε από και φιλοξενήθηκε στο G2.com.

Avatar για τον Roy P.
Ρόι Π.
Πηγή αξιολόγησης: G2

Moveworks Βαθμολογία Κριτικής

25 Μαΐου 2024

– Χαρακτηριστικά – UI – Επεκτασιμότητα και υποστήριξη κοινότητας Κριτική που συλλέχθηκε από και φιλοξενήθηκε στο G2.com.

Avatar για τον Sanket M.
Σάνκετ Μ.
Πηγή αξιολόγησης: G2

Εξαιρετικό εργαλείο για την επίλυση προβλημάτων πληροφορικής!

25 Μαΐου 2024

Ο αυτοματισμός που παρέχει το Bot είναι απλά ο καλύτερος - εξοικονομεί χρόνο, εξοικονομεί χρήματα, είναι καθαρός και τακτοποιημένος! Η κριτική συλλέχθηκε από και φιλοξενήθηκε στο G2.com.

Avatar για την Anisha D.
Ανίσα Δ.
Πηγή αξιολόγησης: G2

Υπέροχη ομάδα υποστήριξης

25 Μαΐου 2024

Είχαμε δύο μηχανικούς επιτυχίας πελατών, οι οποίοι ήταν και οι δύο υπέροχοι. Η ομάδα τους αφιερώνει χρόνο για να μάθει για τον οργανισμό μας και τα μέλη της ομάδας που ασχολούνται με την Moveworks Ανάπτυξη. Ανυπομονώ για τις δεκαπενθήμερες συναντήσεις μας. Εκτός από την υπέροχη ομάδα τους, η πλατφόρμα μας επέτρεψε να διευρύνουμε τη βάση γνώσεών μας και να κατανοήσουμε τα κενά γνώσεών μας. Η κριτική συλλέχθηκε από και φιλοξενήθηκε στο G2.com.

Δεν βρέθηκε το avatar για το όνομα του συγγραφέα
Το όνομα του συγγραφέα δεν βρέθηκε
Πηγή αξιολόγησης: G2

Ένα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης που εξοικονομεί σοβαρά χρόνο και κόπο στην ομάδα σας

Ιούλιος 25, 2023

Το καλύτερο μέρος της εμπειρίας με Moveworks συνεργάζεται με την ομάδα Επιτυχίας Πελατών τους. Κάνουν ό,τι χρειάζεται για να εξασφαλίσουν την επιτυχία. Χρησιμοποιούμε Moveworks εδώ και σχεδόν ένα χρόνο και δεν υπάρχει τίποτα που να μην αρέσει. Η ομάδα και το προϊόν είναι καταπληκτικά. Το bot μας, Laika, παρέχει στους υπαλλήλους μας μια υπηρεσία που είναι άμεση και έχει ευρύ φάσμα δυνατοτήτων. Εγκρίσεις, αναθέσεις εφαρμογών, επαναφορά κωδικού πρόσβασης, όλα έτοιμα

Χρησιμοποιούμε Moveworks εδώ και σχεδόν ένα χρόνο και δεν υπάρχει τίποτα που να μην αρέσει. Η ομάδα και το προϊόν είναι καταπληκτικά

Avatar για τον Kevin S.
Κέβιν Σ.
Πηγή αξιολόγησης: G2

Τι είδους υποστήριξη Moveworks Προσφορές;

Moveworks διαθέτει μια καλά δομημένη βάση γνώσεων υποστήριξης για διαφορετικά μέλη ομάδας σε κάθε τμήμα. Η πλατφόρμα διαθέτει εξειδικευμένους οδηγούς και φύλλα δεδομένων για τμήματα όπως οι ομάδες Πληροφορικής, Ανθρώπινου Δυναμικού, Οικονομικών, Πωλήσεων, Μάρκετινγκ και Μηχανικών. Αυτοί οι οδηγοί περιγράφουν λεπτομερώς τις συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης της πλατφόρμας δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης για κάθε ομάδα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μέσω του Moveworks πύλη στον ιστότοπο της πλατφόρμας ή εντός της εφαρμογής κέντρου ελέγχου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Υποστήριξη Email
Φόρουμ & Εισιτήριο
Βίντεο εκμάθησης και τεκμηρίωση

Moveworks Συχνές Ερωτήσεις

Moveworks είναι μια νόμιμη εταιρεία, που ιδρύθηκε το 2016 από τους Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh και Jian Chen, με τρέχουσα αποτίμηση 2.1 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Οι θετικές κριτικές συχνά υπογραμμίζουν την καινοτόμο κουλτούρα της και τον θετικό αντίκτυπο του λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης της στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Η εταιρεία έχει συγκεντρώσει χρηματοδότηση 315 εκατομμυρίων δολαρίων από εξέχοντες επενδυτές, όπως οι Tiger Global, Sapphire Ventures, Lightspeed, και την Alkeon Capital Management, και έχει αναγνωριστεί στη λίστα Forbes AI 50 για τέσσερα συνεχόμενα έτη.
Δεδομένης της αναγνώρισης, της σημαντικής χρηματοδότησης και της αποτίμησής του, το πρόγραμμα θεωρείται πολύτιμο για εταιρείες που επιθυμούν να συστηματοποιήσουν την υποστήριξη πληροφορικής τους μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η επένδυση στο πακέτο θεωρείται μια αξιόλογη επένδυση για εταιρείες που επιθυμούν να βελτιώσουν τις εσωτερικές τους δραστηριότητες υποστήριξης και την επιχειρησιακή τους αποτελεσματικότητα.
Moveworks Παρέχει ενσωμάτωση με ένα ευρύ φάσμα εταιρικών συστημάτων και εφαρμογών, επιτρέποντας την απρόσκοπτη αυτοματοποίηση των εργασιών υποστήριξης IT. Ενώ οι συγκεκριμένες δυνατότητες ενσωμάτωσης ενδέχεται να διαφέρουν, η έμφαση δίνεται στη διασφάλιση ότι το πρόγραμμα λειτουργεί εντός της υπάρχουσας υποδομής IT ενός οργανισμού για την παροχή ολοκληρωμένης υποστήριξης και λύσεων.
Η εταιρεία παρέχει λεπτομερή εκπαίδευση και ενσωμάτωση στους χρήστες της, ώστε να διασφαλίσει ότι μπορούν να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη του chatbot τεχνητής νοημοσύνης. Αυτές οι επιλογές μπορούν να περιλαμβάνουν διαδικτυακά σεμινάρια, τεκμηρίωση, διαδικτυακά σεμινάρια και προσωπικές εκπαιδευτικές συνεδρίες, σχεδιασμένες για να καλύπτουν τις συγκεκριμένες ανάγκες ενός οργανισμού, οι οποίες συχνά ακολουθούνται από μια συνεδρία επανάληψης για να διασφαλιστεί η κατανόηση.
Χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση και λύσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για τη διαχείριση αιτημάτων δημιουργίας λιστών διανομής. Αυτή η προσέγγιση μειώνει τη χειροκίνητη εισαγωγή και επιταχύνει την παροχή υπηρεσιών εντός ενός οργανισμού.
Χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για την αυτόματη επίλυση προβλημάτων υποστήριξης IT σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιώντας επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) για την κατανόηση και την επεξεργασία αιτημάτων πελατών, παρέχοντας ακριβείς και άμεσες λύσεις χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Συμβάλλει στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα αυτοματοποιώντας την επίλυση συνηθισμένων προβλημάτων υποστήριξης IT, επιτρέποντας στο προσωπικό IT να επικεντρώνεται σε πιο σύνθετες εργασίες και μειώνοντας τον συνολικό χρόνο επίλυσης των αιτημάτων υποστήριξης των εργαζομένων. Οι απαντήσεις από τις ομάδες που χρησιμοποιούν το λογισμικό δείχνουν σημαντικές μειώσεις στους χρόνους επίλυσης και βελτιώσεις στην ικανοποίηση των εργαζομένων.
Η αναγνώρισή της στη λίστα Forbes AI 50 για τέσσερα συνεχόμενα έτη και η κατάκτηση του βραβείου AI Breakthrough Award για την καλύτερη λύση Chatbot το 2021 υπογραμμίζει την ηγετική θέση και την καινοτομία της εταιρείας στη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης για υποστήριξη IT, γεγονός που την κάνει να ξεχωρίζει στον κλάδο των chatbot.
Το απόρρητο και η ασφάλεια των δεδομένων των πελατών προστατεύονται μέσω αυστηρών μέτρων ασφαλείας, όπως η κρυπτογράφηση, η συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί απορρήτου και η εφαρμογή ολοκληρωμένων πρακτικών διακυβέρνησης δεδομένων.

Υποστηρίζονται πλατφόρμες

Μέθοδος αναθεώρησης

At BeginDot, εξετάζουμε λεπτομερώς κάθε προϊόν, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε τις πιο αυθεντικές πληροφορίες στο κοινό μας. Δοκιμάζουμε τα προϊόντα, εξετάζουμε την τεκμηρίωση, κάνουμε έρευνα για τα συναισθήματα των χρηστών πριν προσθέσουμε την τελική μας σύσταση. 

Αποκάλυψη θυγατρικών: BeginDot υποστηρίζεται από αναγνώστες. Όταν αγοράζετε μέσω συνδέσμων στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια συνεργατών.

Το βρήκες αυτό; Moveworks κριτική Χρήσιμο;

Μην ξεχάσετε να γράψετε μια κριτική.