13 najboljih chatbota za mala preduzeća

Chatbots su evoluirali da postanu jedna od najboljih stvari u poslovnom ekosistemu.

Chatbot je program koji koristi umjetnu inteligenciju da identifikuju šta ljudi govore ili kucaju. Chatbot će odgovoriti osobi sa određenim rezultatima na osnovu onoga što je pronađeno.

Dizajn dobro funkcionira ako želite da stupite u kontakt s ljudima u bilo koje doba dana. Što je još važnije, chatbot daje lični dodir svemu što želite da kažete.

Možeš pripremite chatbot za vaš mali biznis iskoristiti za mnoge namjere.

Ali također ćete morati paziti na to koliko dobro jedan od ovih chatbotova može raditi ako želite svoj sadržaj držati pod kontrolom.

Imajući to na umu, pomaže vam pogledati nekoliko najboljih chatbotova koje možete koristiti za potrebe vašeg malog poduzeća.

Ako želite da koristite Facebook chatbot, evo kako napraviti Facebook chat bota.

Svaka opcija koristi mnogo kvalitetnih funkcija i zaslužuje da bude istaknuta po tome što možete dobiti od njih.

Možete koristiti chatbot za mnoge namjere, tako da vam pomaže da pogledate različite dostupne izbore i koliko dobro ih možete koristiti za specifične potrebe programiranja i planiranja koje možete imati.

Bilješka: Naknade povezane s korištenjem ovih chatbotova u male poslovne svrhe će se razlikovati ovisno o tome što koristite. Provjerite web stranice povezane ovdje da vidite koliko bi koštale različite opcije chatbot-a.

Također, imajte na umu da može postojati više razina povezanih s različitim planovima korištenja. Besplatne verzije su često dostupne, ali su izuzetno ograničene u funkcionalnosti.

Najbolji chat botovi za mala preduzeća

1. MobileMonkey

Jedan od najopsežnijih i najnaprednijih Facebook Messenger kreatori chatbotova, MobileMonkey, olakšava malim preduzećima kreiranje moćne liste kontakata.

MobileMonkey pomaže vam da duboko integrišete chatbot i iskoristite ogroman doseg Facebook Messenger.

sa MobileMonkey, možete kreirati savršeno optimiziran sistem za razmjenu poruka ili, recimo, marketinški sistem. Moći ćete slati brze poruke svim svojim kontaktima u Messengeru.

Također možete grupirati svoje kontakte i slati prilagođene ponude. Messenger bot sistem ima visok click-kroz stopu u odnosu na bilo koji drugi oblik marketinga.

Stvaranje bota nikada nije bilo tako lako. Možete kreirati kampanju kapanja za slanje prilagođenih poruka u određeno vrijeme.

At MobileMonkey, dobijate pristup nekoliko gotovih predložaka koji su posebno kreirani za različite vrste industrija.

Kreiranje i dodavanje chatbota na vašu web stranicu je izuzetno jednostavno uz MobileMonkeySamo trebate slijediti nekoliko koraka i dodati kod na svoju web stranicu.

Idi do tvog MobileMonkey komandna tabla > Odjeljak za olovni magnet > Customer Chat Widgeti. Morate dodati poruke koje želite prikazati svojim posjetiteljima i dodati ime domena vaše stranice.

Nakon što dodate detalje, morat ćete zalijepiti kod u zaglavlje vaše web stranice.

2. Snatchbot

Možete slati poruke ljudima na više platformi kada koristite SnatchBot za vašu udobnost.

Snatchbot je program koji vam pomaže u kreiranju chatbotova koji rade sa specifičnim industrijama. Možete kreirati jedinstvene odgovore na pitanja na osnovu specifičnih stvari o kojima ljudi žele razgovarati.

• Izgled koristi sistem zasnovan na stablu za identifikaciju pitanja i odgovora
• Radite sa različitim botovima na osnovu delova vašeg sajta
• Možete kreirati različite personalizirane poruke na botu

3. Watson asistent

The Watson asistent program je dizajnirao/la IBM Cloud koristiti vještačku inteligenciju kako bi se shvatilo šta neko želi pitati.

Watson Assistant preuzima sve opšte funkcije za chat botove i stavlja ih u jedan niz sa procesima u jednom koraku za dobijanje pristupa ovim funkcijama.

Watson Assistant vam pruža pomoć za upravljanje dijalogom i za analizu namjera ljudi da dobiju odgovore na određena pitanja.

Chatbot također može raditi s mnogim jedinstvenim vještinama na osnovu onoga što želite da uključite i kako ćete rukovati podacima.

• Može raditi sa onoliko ključnih riječi i drugih ličnih prilagođenih namjera koliko želite
• Uključuje prilagodljivi interfejs za izglede
• Možete dodati jedinstvene teme za razgovore kako vam odgovara

4. ArtiBot.ai

Opšta svrha ArtiBot.ai je da vam pomogne u hvatanju tragova. Ali ArtiBot.ai dobro radi sa stvaranjem pojednostavljenog pristupa preuzimanju podataka.

Uz ArtiBot.ai, možete proizvesti predložak koji uključuje podršku za različite izbore ili opcije.

Možete koristiti ove izbore na različitim tačkama u stablu za ćaskanje kako biste pomogli ljudima da dovedu do novih ideja ili misli, čime ćete poboljšati koliko dobro bot radi.

Možete posebno programirati chatbot sa ArtiBot.ai da uhvati potencijalne klijente, zakaže sastanke ili prikuplja uplate od drugih ljudi.

• Možete programirati chatbot da postavlja pitanja i dobije odgovore na njih
• Napravite jedinstvene ekrane na svom chatbotu za prikupljanje uplata ili zakazivanje datuma
• Radi na mnogim mobilnim ekranima

5. HubSpot

Prijateljski izgled chatbota kroz koji možete proizvesti HubSpot je nešto što vrijedi pronaći.

Program vam omogućava da kreirate razgovor pomoću skripte koju možete kreirati sa hiljadama mogućih odgovora, ovisno o tome šta ljudi navedu. Također možete koristiti HubSpotov chatbot za pomoć pri kreiranju tiketa, što ga čini svestranim alatom koji se dobro integrira sa... SMM panel koji može upotpuniti vašu digitalnu strategiju.

Linearni slijed se po želji može programirati u vašeg chatbota, iako možete kreirati i slobodniju opciju ako pokušavate voditi detaljniji razgovor s potencijalnim klijentom.

• Napravite svoje chat botove za upotrebu na svojim stranicama društvenih medija
• Segmentacija liste vam pomaže da utvrdite koliko dobro se vodi vaš marketinški napor
• Možete kreirati temeljnu hijerarhiju kako će vaš chatbot biti uređen.

6. SendPulse Chatbot Builder

SendPulse je platforma u cjelini dizajnirana da pomogne marketinškim stručnjacima u automatizaciji višekanalnog marketinga. To znači da osim kreiranja chatbotova, možete slati marketinške e-poruke, SMS kampanje, kao i praviti odredišne ​​stranice ili upravljati bazom klijenata putem besplatnog CRM-a. 

Kada je u pitanju izrada chatbota, za razliku od drugih platformi, SendPulse vam zaista pruža raznolikost. U ovom trenutku možete kreirati chatbotove za glavne platforme društvenih medija poput Facebooka i Instagrama ili popularne platforme za razmjenu poruka poput WhatsApp i Telegram.

Uz uobičajene stvari, Instagram chatbot može reagirati na spominjanje vašeg brenda u pričama vaših pretplatnika. 

Također vrijedi spomenuti da je SendPulse službeni WhatsApp pružatelj poslovnih rješenja, što znači da nema dodatnih naknada prilikom postavljanja vašeg WhatsApp chatbot. 

Kao zgodan bonus, postoji aplikacija za vaš pametni telefon koja vam može pomoći u upravljanju vašim chatbotovima i personaliziranim odgovorima vašim klijentima u pokretu. 

7. zanošenje

Pogodan dizajn čega zanošenje ima za ponuditi će vam pomoći da identifikujete ljude na osnovu toga kada se pojave i kreirate jedinstvena pitanja i stabla odgovora na osnovu toga kada neko dođe.

Možete koristiti postavku Drift da vam pomogne u stvaranju korisnih odgovora na osnovu onoga što vam se više sviđa. Chatbot će vam pomoći da snimite detalje o tome kada ljudi dolaze na vašu stranicu i kako stupaju u interakciju s vama.

Možete koristiti ove informacije da biste saznali šta radi i što biste trebali učiniti za korištenje vašeg chat bota.

• Možete kreirati personalizirani avatar za svog chat bota
• Analitika otkriva koja su stabla odgovora najpopularnija
• Također možete koristiti Drift za unos e-pošte

8. chatbot

Ranije poznat kao BotEngine, chatbot ima razumno rješenje za vaše potrebe chatbot-a koje se integrira s mnogim drugim stranicama koje možete koristiti.

ChatBot možete koristiti na LiveChatu, Messengeru, Slacki Zapier. Također možete koristiti manji widget za chat na svojoj web stranici ako želite. Svaki aspekt vašeg chatbota može se prilagoditi na osnovu onoga što preferirate koristiti.

Funkcija Priče vam takođe omogućava da napravite jedinstvena stabla odgovora na osnovu specifičnih ključnih reči, pomažući vam na taj način da organizujete kako ćete da organizujete sadržaj koji želite da podelite sa drugim ljudima.

• Kreirajte bogate poruke s jedinstvenom grafikom
• Testiranje uživo pomaže vam da shvatite koliko dobro rade vaši chat botovi
• Dolazi s besplatnim probnim periodom od 14 dana bez potrebe za kreditnom karticom

9. Bold360

Možete koristiti podešavanje od Bold360 da vam pomogne da pronađete detalje o tome koliko dobro ljudi mogu komunicirati s vama. Bold360 koristi višestruke izglede kako bi vam njegov sadržaj mogao biti dostupan.

Možete koristiti Bold360 za sve, od odgovaranja na pitanja do navođenja informacija na osnovu onoga što ljudi traže. Bold360 je posebno koristan kada pokušavate olakšati određene razgovore i želite planirati nešto malo jasnije.

Što je još važnije, rad Bold360 osigurava da ćete imati organskiji ton u radu koji pružate.

• Uključuje odvojene module za uslugu, savjetovanje i korištenje agenta
• Ovo možete koristiti za preuzimanje adresa e-pošte ili drugih bitova podataka po želji
• Pojednostavljeni izgled Bold360 čini ga lakim za korištenje

10. interfon

interfon će vam pomoći da se povežete s mnogim ljudima pomoću chatbotova koji mogu proizvesti određene rezultate ili odgovore.

Uz Intercom, možete lako napraviti stabla razgovora koja će se fokusirati na specifične odgovore na određena pitanja. Možete kreirati stabla koja će početi s jednom idejom ili će se pojaviti na jednoj stranici.

Nakon toga, možete proizvesti više izbora za svako pitanje koje chatbot postavi klijentu. Drveće koje proizvedete pomoći će vam da date odgovore u svakoj mogućoj situaciji ili prikupite detalje o tome što neko želi reći.

• Možete kreirati ciljane poruke putem vašeg chat bota
• Funkcija prijemnog sandučeta tima pomaže vam da komunicirate s drugima u trenucima
• Interkom također možete integrirati u više radnih aplikacija

11. Dialogflow

Google radi Dialogflow kao rješenje zasnovano na jedinstvenim jezičkim odgovorima koje prikupljate. Dialogflow Sistem je zasnovan na funkcionalnosti mašinskog učenja koju koristi Google.

Ovo možete koristiti za traženje informacija o brojnim pretragama i aktivnostima koje ljudi unose dok su na mreži.

Brze pretrage koje podržava Dialogflow Pobrinite se da možete generirati jedinstvene odgovore ili akcije, a također i identificirati jedinstvene ključne riječi koje bi ljudi mogli koristiti kada vas kontaktiraju.

također, Dialogflow može dosegnuti široku publiku uz podršku za mnoge platforme.

• Radi na više uređaja na Google platformi
• Operatestovi na 20 jezika
• Možete koristiti onoliko dijaloških okvira koliko je potrebno

12. Zoho SalesIQ

Možete dobiti informacije o tome šta se dešava s drugim ljudima putem Zoho SalesIQ.

Program koristi podešavanje ćaskanja uživo koje vam omogućava da analizirate ono što ljudi govore i kreirate jedinstvena stabla odgovora na osnovu određenih ključnih riječi. Možete pratiti otiske ljudi koji koriste chatbot.

Takođe imate mogućnost da podjednako identifikujete nove i nove posetioce. Sve se takođe može personalizovati na osnovu IP adrese korisnika, vremena kada je ta osoba tamo i koliko često je ta osoba posećivala.

Možete kreirati onoliko jedinstvenih stabala diskusija koliko je potrebno na osnovu onoga što bi moglo funkcionirati.

• Kreirajte jedinstvena sučelja e-pošte
• Funkcija analitike vam omogućava da identifikujete jedinstvene prilike za ćaskanje sa ljudima
• Bodovanje vam pomaže da identifikujete specifične potencijalne klijente do kojih je lakše doći

13. Instabot

Veoma efikasan chatbot, Instabot može se integrirati s vašom web lokacijom za samo nekoliko minuta. Ovaj chatbot može razumjeti vaše korisnike i ponašati se u skladu s tim.

Može se koristiti za odgovaranje na pitanja i prikupljanje kontakt informacija za vaše poslovanje. Ako upravljate malim preduzećem, ovaj softver je svakako vrlo efikasan i praktičan.

Kontakti koje je uhvatio chatbot mogu se lako prenijeti na a CRM platforma ili dobavljača usluga e-pošte kako biste svojim korisnicima mogli slati ažuriranja putem e-pošte.

Takođe vam nudi mogućnost da rezervišete termin. Ako koristite ovaj chat bot za posao u kojem vaši korisnici trebaju rezervirati sastanke, ovaj sistem to može učiniti automatski i povezati ga s vašim poslovnim kalendarom.

Evo najboljih karakteristika ovog chat bota.

• Lak za početak
• AI funkcionalnost
• Obrada prirodnog jezika
• Link do CRM-a, usluge email marketinga
• Koristite kao sistem za zakazivanje termina
• Link do kalendara prodaje
• Povećajte konverziju

Konačnu riječ

Trebalo bi da pogledate kako su ovi dobri Chatbots može raditi ako tražite nešto što odgovara vašim malim poslovnim potrebama.

Otkrit ćete da će korištenjem ovih chatbotova vašem poslovanju biti lakše komunicirati s kupcima, čak i kada to sami ne radite.