9 najboljih POS softvera

Šta je POS softver?

POS softver (Point of Sale) je sistem koji fizičke ustanove koriste za obradu transakcija i drugih poslovnih operacija. Koristi se za lociranje robe, njeno uključivanje u narudžbu za klijenta i primanje plaćanja. Trgovci mogu pratiti tačnost cijena, prikupljati marketinške podatke i nadzirati zalihe i trendove kupovine koristeći alate uključene u POS softver.

To je više od običnog alata za dovršavanje transakcija; on također pomaže u upravljanju svim poslovnim operacijama s jedne lokacije, uključujući prihvatanje plaćanja, upravljanje zalihama i financijski nadzor. Stoga, kombinacija softvera i hardvera nudi kompletno rješenje za kontrolu maloprodajnih operacija.

Kako POS softver podržava poslovanje Operacije?

POS softver podržava poslovne operacije olakšavajući obradu transakcija, upravljanje zalihama, praćenje prodaje, nadgledanje učinka zaposlenih, upravljanje kupcima i integraciju s drugim poslovnim aplikacijama.

Koje su osnovne funkcije POS softvera?

Osnovne funkcije najboljeg POS softvera uključuju prodajne transakcije, upravljanje zalihama, upravljanje kupcima, upravljanje zaposlenima te analitiku i izvještavanje. POS softver je ključan za upravljanje prodajnim transakcijama i srodnim aktivnostima u raznim maloprodajnim, ugostiteljskim i uslužnim djelatnostima.

Osnovne funkcije POS softvera obično uključuju:

• Prodajne transakcijeUpravljanje gotovinom, kreditnim/debitnim karticama i drugim metodama plaćanja tokom obrade prodaje, povrata i zamjene na prodajnom mjestu.
• upravljanje zalihamaDa bi se održali idealni nivoi zaliha, neophodno je pratiti nivoe zaliha, kontrolisati odstupanja proizvoda i automatizovati procedure ponovnog naručivanja.
• Upravljanje kupcima: To uključuje praćenje prošlih kupovina, administriranje programa lojalnosti i pohranjivanje podataka o kupcima radi poboljšanja marketinga i inicijativa za podršku kupcima.
• Menadžment zaposlenihTo uključuje raspoređivanje radnika, praćenje odrađenih sati i praćenje rezultata prodaje kako bi se maksimizirala produktivnost i broj osoblja.
• Analitika i izvještavanjeIzrada sveobuhvatnih izvještaja o prodaji, zalihama, ponašanju klijenata i učinku radnika radi podrške korporativnim odlukama.
• Generiranje računa i fakturaIzrada štampanih ili elektronskih računa i faktura za transakcije koje sadrže sveobuhvatne podatke o kupovini.

Koje osobine razlikuju POS sisteme od tradicionalnih kasa?

POS sistemi se razlikuju od tradicionalnih kasa nudeći napredne funkcionalnosti kao što su upravljanje prodajom, praćenje zaliha, generiranje izvještaja, integracija s drugim poslovnim aplikacijama i prihvatanje različitih načina plaćanja.

Evo atributa koji razlikuju POS sisteme od tradicionalnih sistema za gotovinu:

• Funkcionalnost: Primarna svrha tradicionalnih kasa je obrada prodaje. S druge strane, POS sistemi pružaju kompletan administrativni paket koji omogućava firmama da urade mnogo više, uključujući upravljanje zalihama i upravljanje prodajom. 
• Mogućnosti transakcije: Transakcije gotovinom se uglavnom obrađuju tradicionalnim kasama. S druge strane, POS sistemi mogu prihvatiti mnoge načine plaćanja, kao što su EBT, debitne/kreditne kartice, pa čak i EMV čip tehnologija. 
• Izvještavanje o prodaji i analitikaKase imaju osnovne mogućnosti izvještavanja o prodaji i analitike. Nasuprot tome, POS sistemi uključuju sofisticirane funkcionalnosti kao što su obračun poreza, praćenje učinka osoblja i izvještaji o prodaji. 
• Automatizacija: Dok POS sistemi pomažu u automatizaciji procesa prodaje i inventara, kase se povremeno mogu koristiti ručno. 
• Veličina i prostor: Konvencionalne kase mogu biti teške i zauzimati mnogo prostora na šalteru. POS sistemi su obično prenosiviji i prilagodljiviji, što omogućava mobilnost unutar prodavnice.

Koje su različite vrste POS softvera?

Različite vrste POS softvera uključuju POS sisteme zasnovane na oblaku, POS sisteme u prostorijama, mobilne POS sisteme (mPOS), višekanalne POS sisteme, POS sisteme za samouslužne kioske, maloprodajne POS sisteme i POS sisteme za restorane.

Evo tabele za poređenje koja prikazuje različite vrste:

tip	definicija	Najbolji za
POS u oblaku	POS softver hostovan online, dostupan sa bilo kojeg uređaja sa internetom, nudeći sinhronizaciju podataka u realnom vremenu.	Mala i srednja preduzeća koja traže fleksibilnost i skalabilnost bez velikih početnih ulaganja u hardver.
Lokalni POS sistem	POS sistemi instalirani lokalno na hardveru kompanije i upravljani na licu mjesta, nudeći kontrolu nad podacima i sigurnošću.	Veća preduzeća ili ona sa specifičnim sigurnosnim ili potrebama prilagođavanja kojima je potrebna potpuna kontrola nad svojim POS sistemom.
Mobilni POS (mPOS)	Prijenosni POS sistem kojim se upravlja putem aplikacije za pametni telefon ili tablet, idealan za transakcije u pokretu.	Mobilni prodavači, male maloprodajne trgovine i preduzeća koja trebaju obrađivati ​​transakcije bilo gdje unutar trgovine ili na događajima na otvorenom.
Višekanalni POS	POS softver koji integriše prodaju putem više kanala (u prodavnici, online, mobilni) u jedan sistem.	Preduzeća sa fizičkim i online prodavnicama koja žele da pruže besprijekorno iskustvo kupovine na svim platformama.
Samouslužni kiosk POS	Automatizirani POS sistemi koji omogućavaju kupcima da samostalno naručuju i plaćaju, obično putem interfejsa osjetljivog na dodir.	Restorani brze hrane, kina i maloprodajne trgovine imaju za cilj smanjenje opterećenja osoblja i pojednostavljenje korisničkog iskustva.
Maloprodajni POS	POS sistemi dizajnirani sa specifičnim funkcijama za maloprodaju kao što su upravljanje zalihama, programi lojalnosti kupaca i izvještavanje o prodaji.	Maloprodajna preduzeća svih veličina kojima je potrebno sveobuhvatno upravljanje prodajom, zalihama i podacima o kupcima.
Restoran POS	POS softver prilagođen prehrambenoj industriji, s funkcijama poput upravljanja stolovima, prilagođavanja menija i upravljanja narudžbama u kuhinji.	Restorani, kafići i barovi kojima su potrebne specijalizirane funkcionalnosti za efikasno upravljanje narudžbama, stolovima i inventarom hrane.

Kako ove vrste POS sistema zadovoljavaju različite poslovne potrebe?

POS sistemi zadovoljavaju različite poslovne potrebe poboljšavajući efikasnost, povećavajući tačnost, nudeći fleksibilnost plaćanja, poboljšavajući korisničko iskustvo, provodeći programe lojalnosti i efikasno upravljajući zalihama.

Evo kako ovi sistemi zadovoljavaju poslovne potrebe:

• POS sistemi zasnovani na oblaku: Fleksibilni su i skalabilni, što ih čini savršenim za mala i srednja preduzeća koja cijene udaljeni pristup i niske početne troškove hardvera. 
• Lokalni POS sistemi: Nude viši nivo kontrole i prilagođavanja, što ih čini idealnim za veća preduzeća ili ona sa posebnim potrebama za sigurnošću, usklađenošću ili integracijom.
• Mobilni POS (mPOS) sistemi: Idealni su za male trgovce, mobilne prodavače i druga preduzeća koja žele obavljati transakcije bilo gdje na imanju zbog svoje prenosivosti i praktičnosti.
• Višekanalni POS sistemi: Oni konsoliduju informacije o prodaji sa mnogih platformi, što je prednost za kompanije koje žele da svojim klijentima pruže nesmetano iskustvo kupovine, kako online tako i offline. 
• POS sistemi za samouslužne kioske: Automatiziraju transakcije s kupcima, minimizirajući troškove rada i povećavajući brzinu usluge. Savršeni su za maloprodaju, kina i objekte brze hrane. 
• Maloprodajni POS sistemi: Dizajnirani su da pomognu maloprodajnim firmama svih veličina da efikasnije vode svoje poslovanje. Dolaze sa funkcijama kao što su upravljanje zalihama, programi lojalnosti kupaca i izvještavanje o prodaji. 
• POS sistemi za restorane: Prilagođeni su specifičnim zahtjevima restorana, kafića i barova i uključuju funkcije poput upravljanja stolovima, prilagođavanja menija i upravljanja narudžbama u kuhinji. 

Koji tip POS softvera je najprikladniji za vaše poslovanje?

Vrsta POS softvera koja je najprikladnija za vaše poslovanje zavisi od faktora kao što su veličina vašeg poslovanja, budžet, potreba za mobilnošću i preferencije u vezi sa kontrolom i sigurnošću.

Evo vrsta POS softvera koji su najprikladniji za vaše poslovanje:

• Prodajno mjesto (POS) zasnovano na oblakuOvo može biti najbolja opcija za vašu kompaniju ako daje prioritet skalabilnosti i fleksibilnosti, a istovremeno zahtijeva manje hardvera. 
• Prodajno mjesto (POS) na licu mjestaIdealno za kompanije sa složenim zahtjevima ili velike maloprodajne lance koji žele visoku prilagodljivost, sigurnost i kontrolu. 
• Mobilni POS (mPOS) sistemMala preduzeća ili mobilni prodavci koji traže prenosivost i praktičnost transakcija. 
• Višekanalno prodajno mjesto (POS)Kompanije koje vode fizičke i virtuelne prodavnice imaju za cilj da pruže integrisana iskustva potrošačima. 
• POS sistemi za samouslužne kioskeU okruženjima gdje je smanjenje vremena usluživanja ključno, kao što su restorani brze hrane ili maloprodajni objekti. 
• Maloprodajni POS sistem: Maloprodajna preduzeća moraju detaljno pratiti zalihe i upravljati svojim kupcima i prodajom. 
• POS sistem restorana: Upravljanje stolovima, narudžbama i menijima je ključno u kafićima, restoranima i barovima.

Koje su prednosti i mane svake vrste POS softvera?

Prednosti i mane svake vrste POS softvera variraju, a faktori poput mobilnosti, cijene, skalabilnosti i karakteristika specifičnih za industriju igraju ključnu ulogu u određivanju njihove prikladnosti za različita preduzeća.

Evo prednosti i mana svake vrste POS softvera:

POS u oblaku

Prednosti:

• Može mu se pristupiti s bilo kojeg mjesta s internetskom vezom, što nudi fleksibilnost za upravljanje poslovanjem.
• Obično ima niže početne troškove od lokalnih sistema, s cijenama zasnovanim na pretplati.

Cons:

• Zahtijeva pouzdanu internetsku vezu, što može biti ograničenje u područjima sa slabom internetskom vezom.
• Iako su početni troškovi niži, model pretplate može dovesti do većih dugoročnih troškova.

Lokalni POS sistem

Prednosti:

• Preduzeća imaju potpunu kontrolu nad svojim podacima i sistemima, koji se mogu prilagoditi.
• To uključuje početne troškove, ali dugoročno može biti isplativije bez stalnih pretplata.

Cons:

• Odgovornost za održavanje, sigurnosne kopije i ažuriranja pada na poslovanje, što zahtijeva IT stručnost.
• Početna investicija za hardverske i softverske licence može biti značajna.

Mobilni POS (mPOS)

Prednosti:

• Nudi fleksibilnost za obavljanje transakcija bilo gdje, poboljšavajući korisničku uslugu i operativnu efikasnost.
• Generalno jednostavan za podešavanje i korištenje, sa minimalnim hardverskim zahtjevima.

Cons:

• Oslanja se na mobilne uređaje, koji mogu imati ograničenja u trajanju baterije i veličini ekrana.
• Mobilni uređaji su skloni gubitku ili krađi, što potencijalno ugrožava sigurnost podataka.

Višekanalni POS

Prednosti:

• Besprijekorno integrira prodaju putem više kanala, pružajući objedinjen pregled zaliha i podataka o kupcima.
• Nudi dosljedna iskustva kupovine putem online i offline kanala.

Cons:

• Upravljanje više kanala može biti složeno i može zahtijevati dodatnu obuku i podršku.
• Zahtijeva efikasnu integraciju s različitim platformama, što može biti tehnički izazovno.

Samouslužni kiosk POS

Prednosti:

• Smanjuje vrijeme čekanja i omogućava kupcima da pregledaju menije ili proizvode vlastitim tempom.
• To može smanjiti potrebu za osobljem za obradu rutinskih narudžbi ili transakcija, preusmjeravajući rad na kritičnije zadatke.

Cons:

• Troškovi hardvera i softvera za kioske mogu biti visoki, posebno za prilagođena rješenja.
• Kiosci mogu imati tehničkih problema ili kvarova, poremetiti uslugu i zahtijevati održavanje.

Maloprodajni POS

Prednosti:

• Napredne funkcije upravljanja zalihama prilagođene maloprodajnim operacijama, uključujući nivoe zaliha, ponovno naručivanje i varijacije proizvoda.
• Podržava kreiranje i upravljanje programima lojalnosti kako bi se poboljšalo zadržavanje kupaca.

Cons:

• Postavljanje i upravljanje može biti složeno, posebno za preduzeća sa širokim asortimanom proizvoda.
• Iako bogat funkcijama, možda neće u potpunosti zadovoljiti jedinstvene potrebe specijaliziranih maloprodajnih sektora bez prilagođavanja.

Restoran POS

Prednosti:

• Uključuje funkcionalnosti specifične za prehrambenu industriju, kao što su upravljanje stolovima, prilagođavanje menija i sistemi za naručivanje iz kuhinje.
• Pojednostavljuje prijem i obradu narudžbi, poboljšavajući brzinu i tačnost usluge.

Cons:

• Može zahtijevati integraciju sa sistemima za rezervacije ili platformama za dostavu hrane, što može biti složeno.
• Osoblju može biti potrebna obuka za efikasno korištenje svih funkcija, posebno u dinamičnim restoranima.

Koje su besplatne i otvorene alternative komercijalnom POS softveru?

Besplatne i otvorene alternative komercijalnom POS softveru uključuju rješenja poput PayPal Zettle POS, RetailCloud, WandaPOS, Square POSProffittCenter, Loyverse POS, Odoo i Unicenta.

Evo nekih besplatnih i otvorenih alternativa:

• RetailCloud
• WandaPOS
• ProfittCenter
• Loyverse POS
• Odoo
• Unicenta
• Imonggo

Koja su najbolja besplatna POS rješenja?

Najbolja besplatna POS rješenja uključuju PayPal, Zettle POS, Square POS, Toasti Stripe POS.

Evo poređenja nekih popularnih POS rješenja poznatih po svojim besplatnim opcijama ili nivoima početnog nivoa:

Naziv softvera	ključne značajke	Najbolji za
PayPal Zettle POS	Integrisana plaćanja putem PayPala, upravljanje zalihama i analitika prodaje	Mala preduzeća i trgovci koji traže besprijekornu integraciju sa PayPalom i osnovnim POS funkcionalnostima.
Square POS	Besplatna aplikacija s obradom plaćanja, upravljanjem zalihama i kupcima te offline načinom rada	Malim i srednjim preduzećima iz različitih industrija potreban je svestrani POS sistem sa snažnom obradom plaćanja.
Toast	Naručivanje i plaćanje pored stola (za restorane), upravljanje menijem i osnovno izvještavanje	Restorani i kafići traže POS sistem orijentisan na usluživanje hrane sa besplatnim početnim planom.
Stripe POS	Obrada plaćanja integrirana sa Stripeom, prilagodljiva iskustva plaćanja te online i lična plaćanja	Preduzeća koja već koriste Stripe za online plaćanja i žele proširiti svoje poslovanje na fizičku prodaju ili usluge.

Koje su najbolje POS opcije otvorenog koda?

Najbolje opcije POS sistema otvorenog koda uključuju Odoo, uniCenta, Chromis POS i POS sisteme otvorenog koda.

Evo liste najboljih POS opcija otvorenog koda:

• Odoo
• uniCenta
• Chromis POS
• Prodajno mjesto otvorenog koda
• Ključna kućica
• Taverner POS
• Floriant POS

Kako se besplatni i otvoreni POS sistemi porede sa plaćenim rješenjima?

Besplatni POS sistemi otvorenog koda pružaju pristupačna i isplativa rješenja za preduzeća, posebno privlačna malim preduzećima ili startupima sa ograničenim budžetima. Budući da su otvorenog koda, često pružaju osnovne funkcije potrebne za kontrolu zaliha, prodajne transakcije, prikupljanje podataka o kupcima i slobodu prilagođavanja programa određenim poslovnim zahtjevima.

 Međutim, besplatni i otvorenog koda POS sistemi možda nemaju toliko sofisticiranih funkcija kao komercijalne opcije, kao što su opsežno upravljanje odnosima s klijentima, dubinska analitika i interakcija s većim brojem aplikacija trećih strana.

Ko može imati koristi od najboljeg POS softvera?

Širok spektar preduzeća može imati koristi od softvera za prodajna mjesta (POS), uključujući maloprodajne trgovine, restorane i ugostiteljske objekte, te upravljanje zdravstvom.

Evo nekoliko primjera:

• Maloprodajne trgovine
• Restorani i ugostiteljski objekti
• Zdravstveni menadžment
• Lizing robe i imovine
• Radionice za popravku opreme
• Blagajne

Koje industrije ili sektori imaju najviše koristi od POS softvera?

POS (Point of Sale) softver značajno koristi raznim industrijama i sektorima, uključujući maloprodaju, restorane i ugostiteljstvo, zdravstvo i prodavnice prehrambenih proizvoda, pojednostavljujući prodajne transakcije, upravljanje zalihama i interakciju s kupcima.

Evo nekih industrija koje imaju najviše koristi:

• Maloprodaja: Od malih butika do ogromnih robnih kuća, POS sistemi omogućavaju efikasno upravljanje zalihama, prodajom i informacijama o kupcima.
• Restorani i ugostiteljstvoPoboljšava uslugu korisnicima pojednostavljenjem prijema narudžbi, upravljanja kuhinjom i obrade plaćanja.
• Zdravstvo: POS sisteme koriste apoteke i klinike za upravljanje zalihama lijekova, naplatu kupcima i zakazivanje termina.
• Usluge: POS sisteme koriste saloni, servisi za popravke i fitnes centri za upravljanje članstvima, zakazivanje termina i naplatu pruženih usluga.
• Prodavnice prehrambenih proizvoda: Pomaganje u rukovanju velikim količinama transakcija, praćenje stanja zaliha i upravljanje različitim proizvodima.
• E-trgovina: Nudi konsolidovani pregled prodaje i zaliha spajanjem online poslovanja i poslovanja u prodavnici.
• Zabava: POS sistemi pomažu u upravljanju prodajom koncesija i ulaznica u pozorištima, bioskopima i zabavnim parkovima.
• obrazovanje: Školske kafeterije i knjižare koriste POS sisteme za efikasno upravljanje prodajom i praćenje zaliha.

Kako preduzeća različitih veličina mogu imati koristi od POS softvera?

Preduzeća mogu imati koristi od korištenja POS softvera jer on nudi niz pogodnosti prilagođenih jedinstvenim potrebama preduzeća različitih veličina, pomažući u pojednostavljenju poslovanja, poboljšanju korisničke usluge i poboljšanju upravljanja prodajom.

Evo tabele koja prikazuje preduzeća koja mogu imati koristi od najboljih POS sistema na tržištu:

Veličina poslovanja	ključne prednosti
Mala preduzeća	Pojednostavljuje prodajne transakcije i obradu plaćanja, poboljšavajući korisničko iskustvo. Nudi osnovno upravljanje zalihama, pomažući u sprječavanju nestašice ili prevelikih zaliha. Pruža vrijedne uvide u trendove prodaje i preferencije kupaca, pomažući u strateškom planiranju.
Srednja preduzeća	Omogućava efikasnije upravljanje većim količinama i raznovrsnošću zaliha. Poboljšava upravljanje odnosima s kupcima putem programa lojalnosti i personaliziranog marketinga. Podržava upravljanje više lokacija, omogućavajući centralizirani nadzor nad više prodajnih mjesta.
Velika preduzeća	Pruža sveobuhvatne analitičke i izvještajne funkcije za detaljne poslovne uvide. Integrira složene funkcionalnosti upravljanja lancem snabdijevanja za opsežnu kontrolu zaliha. Nudi napredne sigurnosne funkcije i opcije prilagođavanja kako bi se zadovoljile različite operativne potrebe.

Postoje li preduzeća koja možda neće imati koristi od korištenja softvera za prodajna mjesta (POS)?

Preduzeća koja nemaju veliki obim transakcija, ona koja posluju u područjima s nepouzdanom internet konekcijom ili ona koja si ne mogu priuštiti početnu investiciju možda neće imati koristi od korištenja POS softvera.

Evo nekih preduzeća koja možda neće imati koristi:

• Vrhunske konsultantske firme
• B2B veleprodajne kompanije
• Proizvođači prodaju direktno trgovcima na malo
• Pružaoci usluga isključivo online

Kako odabrati pravi POS sistem?

Pravi POS softver birate tako što ćete identificirati svoje poslovne potrebe, postaviti budžet, uzeti u obzir jednostavnost korištenja, provjeriti integraciju s postojećim sistemima, osigurati skalabilnost, provjeriti pouzdanu korisničku podršku, dati prioritet sigurnosti, razumjeti hardverske zahtjeve i, idealno, odabrati sistem koji nudi probni period.

Koji faktori bi trebali utjecati na vaš odabir POS rješenja?

Faktori koji bi trebali utjecati na vaš izbor POS rješenja uključuju razumijevanje vaših poslovnih potreba, postavljanje budžeta, jednostavnost korištenja i provjeru integracije s postojećim sistemima.

Evo nekoliko faktora koji bi trebali uticati na vaš izbor:

• Procijenite svoje potrebe: Prepoznajte specifične zahtjeve vaše kompanije. To može uključivati ​​programe lojalnosti potrošača, raspored osoblja, upravljanje zalihama itd. 
• Budžet: Odredite maksimalni dozvoljeni iznos za POS sistem. 
• Jednostavnost upotrebe: Vašem timu bi trebalo biti jednostavno naučiti i koristiti sistem. 
• Integracija: Utvrdite da li je POS sistem kompatibilan sa drugim softverskim programima koje trenutno koristite u svojoj kompaniji. 
• Skalabilnost: Pobrinite se da vaš POS sistem uzima u obzir da li sistem može rasti s vašom kompanijom. 
• Korisnička podrška: Provjerite da li dobavljač pruža pouzdanu korisničku podršku. 
• Bezbednost: Da biste zaštitili podatke vaše kompanije i vaše klijente, sistem mora nuditi sigurnu obradu plaćanja.

Koji su modeli cijena za POS softver?

Modeli cijena za POS softver uključuju pretplatu, trajno licenciranje, naknade po transakciji, freemium i hardverski paket.

Evo nekih od cjenovnih modela za POS softver:

• Na osnovu pretplate: Redovna naknada za kontinuirani pristup softveru, često plaćena jednom mjesečno ili jednom godišnje. 
• Trajna licenca: Jednokratno plaćanje koje vam omogućava da koristite softver koliko god želite, obično uz dodatne naknade za ažuriranja ili podršku. 
• Naknade po transakciji: Iznosi naplaćeni za količinu ili vrijednost transakcija koje je obradio POS sistem. 
• Freemium: Pruža osnovne funkcije besplatno, ali za naprednije funkcije se plaća. 
• U paketu hardver: Cijena povremeno uključuje plan finansiranja koji pokriva potreban hardver i POS softver. 
• Višestruke cijene: Različiti cjenovni nivoi u skladu s karakteristikama, brojem korisnika ili obimom transakcija. 
• Pay-As-You-Go: Nema fiksnih mjesečnih cijena; umjesto toga, naplaćuju se naknade na osnovu korištenja, što ga čini idealnim za kompanije s različitim obimom prodaje.

Koji su potencijalni skriveni troškovi ili naknade povezane s POS rješenjima?

Potencijalni skriveni troškovi ili naknade povezane s POS rješenjima mogu uključivati ​​troškove za obradu kreditnih kartica, pohranu podataka, nadogradnje softvera i dodatne korisničke licence.

Evo liste potencijalnih skrivenih troškova:

• Naknade za obradu kreditnih kartica
• Naknade za pohranu podataka
• Cijene nadogradnje softvera
• Dodatne korisničke licence
• Naknade za integraciju
• Cijene dodatnih funkcija
• Naknade za usluge

Kako se upoređuju modeli cijena različitih dobavljača POS softvera?

Modeli cijena različitih dobavljača POS softvera variraju, s troškovima koji se kreću od besplatnog do preko 200 dolara mjesečno, ovisno o dobavljaču, ponuđenim funkcijama i veličini poslovanja.

Evo tabele za poređenje koja prikazuje najbolje dobavljače POS softvera:

Provider	Model cijena	Početna cena
Lightspeed	Na osnovu pretplate	$ 69.00 / mesec
trg	Freemium i naknade po transakciji	$ 60.00 / mesec
Shopify	Na osnovu pretplate	$ 29.00 / mesec
Clover mreža	Hardver u paketu i na bazi pretplate	$ 14.95 / mesec
Epos Now	Na osnovu pretplate	$ 39.00 / mesec
Zettle by PayPal	Naknade po transakciji	Primjenjuju se naknade za besplatan softver/transakcije

Kako vodeće kompanije LeverZastarjeli POS softver?

Vodeće kompanije inovativno koriste POS (Point of Sale) softver, uključujući personalizirana iskustva za korisnike, efikasno poslovanje, poboljšana iskustva plaćanja i poslovne uvide u stvarnom vremenu. Evo kako:

• Personalizirana korisnička iskustva: Preduzeća prilagođavaju e-poruke prema spolu, interesima i drugim detaljima kupaca koristeći podatke o kupcima koje POS sistemi prikupljaju.
• efektivan OperaUpravljanje: POS sistemi pojednostavljuju nekoliko korporativnih procedura, kao što su kontrola zaliha, prodajne transakcije i praćenje učinka osoblja. To rezultira boljom operativnom efikasnošću i donošenjem informiranih odluka.
• Poboljšana iskustva plaćanja: Glavne kreditne kartice, mobilni novčanici, pa čak i QR kodovi, samo su neke od opcija plaćanja koje prihvataju savremeni POS sistemi. Ova fleksibilnost poboljšava iskustvo kupaca s plaćanjima.
• Poslovni uvidi u realnom vremenu: POS sistemi nude organizacijama trenutne izvještaje i analitiku, omogućavajući im praćenje ključnih podataka i sticanje uvida u svoje poslovanje.

Koji su neki primjeri uspješne implementacije POS softvera iz stvarnog svijeta?

Neki primjeri uspješnih implementacija POS softvera iz stvarnog svijeta uključuju maloprodajne POS sisteme – CBO projekte i Clarkson Consulting.

Evo nekoliko stvarnih primjera uspješne implementacije POS softvera: 

Maloprodajni POS sistem – CBO projekti

Cilj ovog projekta bio je zamijeniti zastarjeli hardver i softver organizacije novim, samostalnim POS sistemom (Retail Point of Sale - maloprodajno prodajno mjesto). Pored isporuke osnovnih sistema, isporuka je uključivala i dizajniranje međusektorskih procesa između finansijskog, skladišnog i maloprodajnog odjela organizacije. Projekat je uspješno završen jer su sve zainteresovane strane bile informisane i uključene u svakoj fazi putem transparentnog izvještavanja o statusu i komunikacije. 

Clarkston Consulting

Integracije, testiranje i obuka bila su ključna područja za koja su utvrdili da trebaju biti prioritet na početku instalacije POS sistema. Njihova strategija implementacije POS sistema fizički utiče na svaku prodavnicu i uključuje više zainteresovanih strana u cijelom poslovanju. Također podrazumijeva brojne integracije.

Kakav je očekivani rast najboljih POS sistema u budućnosti?

Predviđa se da će očekivani rast najboljih POS sistema u budućnosti biti složena godišnja stopa rasta (CAGR) od 10.9%, s projekcijama da će se globalni prihodi POS tržišta povećati sa 4936.4 miliona dolara na 13645.2 miliona dolara do 2031. godine.

Evo nekih statističkih podataka:

• Veličina tržišta softvera za prodajna mjesta u Velikoj Britaniji procijenjena je na 549.0 miliona američkih dolara u 2020. godini i očekuje se da će se širiti složenom godišnjom stopom rasta (CAGR) od 8.1% od 2021. do 2028. godine.
• Globalno tržište softvera za prodajna mjesta (POS) procijenjeno je na 11.99 milijardi američkih dolara u 2022. godini, a procjenjuje se da će ostvariti složenu godišnju stopu rasta (CAGR) od 10.8% od 2023. do 2030. godine.
• Predviđa se da će industrija tržišta POS softvera porasti sa 17.71 milijardi američkih dolara u 2022. godini na 45.05 milijardi američkih dolara do 2030. godine, pokazujući složenu godišnju stopu rasta (CAGR) od 14.27% tokom prognoziranog perioda (2022. – 2030.).
• Vrijednost tržišta u 2018. godini procijenjena je na 14.10 milijardi američkih dolara, a očekuje se da će do 2025. godine dostići 34.77 milijardi američkih dolara, uz rast od 14.27% po složenoj godišnjoj stopi rasta (CAGR).

Koja su najbolja POS softverska rješenja u 2024. godini?

Najbolja POS softverska rješenja u 2024. godini uključuju Lightspeed, kvadrat, Clover Mreža, Epos Now, Zettle putem PayPala i Shopify POS.

Evo tabele za poređenje koja ih prikazuje:

softver	Ocjena korisnika (od 5)	pros	Cons
Lightspeed	4.5	Sveobuhvatne funkcije za maloprodaju i ugostiteljstvo, snažno upravljanje zalihama i analitika	Može biti skupo za mala preduzeća, a složenost može preopteretiti nove korisnike
trg	4.5	Jednostavno za korištenje s besplatnom opcijom za početnike, integriranom obradom plaćanja, svestrano za različite tipove poslovanja	Dodatne funkcije i niže naknade za transakcije zahtijevaju planove višeg nivoa, a u besplatnoj verziji su ograničene napredne funkcije inventara.
Clover mreža	4.0	Nudi niz hardverskih opcija, prilagodljivih pomoću raznih aplikacija	Početna kupovina hardvera može biti skupa, mjesečne softverske naknade povrh troškova hardvera
Epos Now	4.0	Pogodno za maloprodaju i ugostiteljstvo, zasnovano na oblaku sa dobrom skalabilnošću	Problemi s korisničkom podrškom, dodatni troškovi za premium funkcije
Zettle by PayPal	4.5	Besprijekorna integracija s PayPalom, mobilnim telefonom i fleksibilnim POS rješenjem	Pogodnije za manje transakcije i preduzeća, sa ograničenim naprednim funkcijama u poređenju sa POS sistemima sa punom uslugom.
Shopify POS	4.5	Glatko se integrira sa Shopify e-trgovina, jednostavna za korištenje sa snažnim upravljanjem zalihama	Najkorisnije za preduzeća koja već koriste Shopify Za e-trgovinu su potrebni planovi višeg nivoa za sve funkcije

Kako korisnici ocjenjuju ova vrhunska POS rješenja?

Korisnici obično ocjenjuju najbolja POS rješenja na osnovu nekoliko ključnih karakteristika, uključujući efikasnost, načine plaćanja, korisničko sučelje i uvide u stvarnom vremenu koji utječu na njihovo svakodnevno poslovanje i cjelokupno upravljanje poslovanjem.

Istaknute korisničke ocjene često se povezuju sa POS sistemima koji pružaju osoblju jednostavne interfejse koji olakšavaju obradu transakcija i upravljanje operacijama bez potrebe za značajnom obukom.

Visoko su cijenjene robusne funkcije za upravljanje zalihama koje pomažu u rukovanju varijacijama proizvoda, omogućavaju ponovno naručivanje i daju pregled stanja zaliha u realnom vremenu.

Na recenzije korisnika također pozitivno utječe brza i pouzdana obrada plaćanja koja prihvaća različite opcije plaćanja.

Koje su snage i slabosti najpopularnijih POS aplikacija?

Prednosti najpopularnijih POS aplikacija uključuju bolju korisničku podršku, lakše upravljanje timom i povećanu prodaju, dok njihove slabosti uključuju sigurnosne rizike, visoke cijene i ranjivost na zlonamjerni softver.

Evo snaga i slabosti svakog od njih:

Lightspeed

Prednosti:

• Opsežno upravljanje zalihama pogodno i za maloprodaju i za ugostiteljstvo.
• Robusne funkcije izvještavanja i analitike za detaljne uvide u poslovanje.

Slabosti:

• Više cijene predstavljaju potencijalni izazov za manja preduzeća.
• Može biti složeno i zahtijevati određeno vrijeme učenja za nove korisnike.

trg

Prednosti:

• Korisnički prilagođen interfejs sa besplatnom opcijom za početnike za mala preduzeća.
• Integrisana obrada plaćanja pojednostavljuje transakcije.

Slabosti:

• Napredne funkcije i niže stope transakcija zahtijevaju planove višeg nivoa.
• Ograničeno napredno upravljanje zalihama dostupno je u besplatnoj verziji.

Clover mreža

Prednosti:

• Nudi niz prilagodljivih hardverskih opcija.
• App Market proširuje funkcionalnost raznim aplikacijama.

Slabosti:

• Početni troškovi hardvera i podešavanja mogu biti visoki.
• Zaključan/a u korištenju Clover kao procesor plaćanja, što ograničava fleksibilnost.

Epos Now

Prednosti:

• Sistem zasnovan na oblaku nudi dobru skalabilnost i udaljeni pristup.
• Pogodno za širok spektar industrija, uključujući maloprodaju i ugostiteljstvo.

Slabosti:

• Neki korisnici prijavljuju probleme s korisničkom podrškom.
• Dodatni troškovi za pristup premium funkcijama.

Zettle by PayPal

Prednosti:

• Besprijekorna integracija s PayPalom poboljšava fleksibilnost plaćanja.
• Mobilno i jednostavno za korištenje, pogodno za mala preduzeća i pop-up prodavnice.

Slabosti:

• Više fokusiran na obradu plaćanja s osnovnim POS funkcijama.
• Ograničena funkcionalnost za složene inventare ili poslovne potrebe.

Shopify POS

Prednosti:

• Glatka integracija sa ShopifyPlatforma za e-trgovinu, idealna za višekanalne trgovce.
• Snažno upravljanje zalihama i objedinjen pregled online i offline prodaje.

Slabosti:

• Najkorisnije za korisnike koji su već na Shopify platformi.
• Za potpune POS funkcije potrebni su planovi višeg nivoa, što povećava troškove.