Efekti digitalne transformacije na rastuća preduzeća

Digitalna transformacija je nekada bila nešto što su preduzeća razmišljao o tome. Razmišljali su o tome, ali samo velike kompanije to stavljaju visoko na svoje liste prioriteta. Međutim, stvari su se dosta promijenile u posljednjih nekoliko godina, a očekivanja su evoluirala u poslovnom svijetu.

Danas, kompanije različitih veličina traže načine da transformišu svoj brend i pretvore ga u digitalno stanje. Oni to rade kako bi proširili svoj doseg, povećali prodaju i poboljšali korisničko iskustvo.

Ako želite pokrenuti transformaciju vašeg brenda i ispuniti zahtjeve današnjeg svijeta, ovaj članak će vam reći kakve efekte takva transformacija donosi na rastuća poduzeća.

Ali prvo, istražimo digitalnu transformaciju i šta ona znači.

Stvari koje biste trebali znati o digitalnoj transformaciji

Naglasak na digitalu nikada nije bio jači nego tokom pandemije. Mnoga preduzeća morala su se okrenuti digitalnom načinu života kako bi opstala, a ne samo napredovala na tržištima.

Na osnovu onoga čemu smo svjedočili u proteklih nekoliko godina, Statista procjenjuje da će potrošnja na usluge i tehnologije digitalne transformacije rasti sa 1.8 biliona dolara na 2.8 biliona dolara između 2022 i 2025.

Ali, šta je digitalna transformacija?

Postoji mnogo različitih definicija ovog pojma jer obuhvata mnoge tehnike, alate, metode i područja. Općenito govoreći, digitalna transformacija je promjena temelja poslovanja.

Kada ljudi transformišu svoje poslovanje u digitalno, oni mijenjaju način na koji ono funkcionira, komunicira s kupcima i komunicira.

Ovo bilježi sve, od mjesta gdje plasirate svoje poslovanje do načina na koji vaš tim komunicira s klijentom. Drugim riječima, tražili biste nove načine promocije vašeg brenda, ne samo marketing poslovanja van mreže putem bilborda ili TV reklama.

Drugim riječima, digitalna transformacija je infuzija digitalne tehnologije i alati u procese poslovanja. To je poslovna transformacija čiji je cilj širi domet i veći uspjeh, omogućen tehnologijom.

Pametni primjeri digitalne transformacije i njihovi efekti

Organizacije koje su shvatile digitalnu transformaciju danas uživaju u neverovatnim rezultatima. Prođimo kroz nekoliko primjera i njihov utjecaj na brendove o kojima je riječ.

Nike i njihov poslovni račun na društvenim mrežama

Svi znamo Nike kao jedan od najvećih brendova na svijetu. Nema mnogo ljudi koji ne mogu prepoznati Nikeov logo skoro trenutno. Međutim, posljednjih godina Nike je prošao ogromnu digitalnu transformaciju kako bi ponudio svoje proizvode tamo gdje su kupci – na internetu.

Nike je promijenio sve iz jezgre kompanije. Fokusirali su se na analizu podataka i izuzetno su radili na svojim poslovnim nalozima na društvenim mrežama. Koristeći platforme kao što su Instagram, Twitter, pa čak i TikTok, osmislili su neke od najmoćnijih strategija za doseg i rast.

U početku je postojalo nekoliko trendovskih društvenih platformi na koje se trebalo fokusirati. Sada ih ima mnogo, a nekima raste popularnost brže od drugih. Uzmimo, na primjer, TikTok. Ako želite da napredujete na društvenim platformama, to svakako treba da uradite UNUMs vodič za postavljanje TikTok poslovnog računa i pretvoriti to u uspjeh.

TikTok, Instagram, Twitter i Facebook su najčešće korištene platforme za digitalni marketing ovih dana i odlična polazna tačka za vašu digitalnu transformaciju. Samo pogledajte ove statistike za rast poslovanja TikTok-a:

Kao rezultat svoje potpune digitalne transformacije, Nike Digital je sada odgovoran 26% njihovog ukupnog prihoda. Prihod kontinuirano raste kao rezultat njihovih odluka vođenih pametnom analitikom, kao i ulaganja koja ulažu u digitalno područje.

Domino's i njihova aplikacija još 2011

Malo ljudi to zna, ali prije nešto više od deset godina, Domino's je gledao na bankrot. Teško je zamisliti ovo danas s obzirom na to da je Domino's jedan od najbolje ocijenjenih prehrambenih brendova na svijetu, dostupan u mnogim zemljama širom svijeta.

Šta se tada promijenilo?

Izvršni direktor je zadužio IT tim da se odluči za digitalnu transformaciju i stvori način na koji kupci mogu kupiti pizze putem interneta za nekoliko sekundi. Tada je stvorena aplikacija i poremećena je cijela restoranska industrija. Premotajte naprijed do 2021. i 91% Domino prodaje izrađuju se putem digitalnih kanala!

Da, Dominova investicija je bila vredna milione da bi se došlo do ove tačke digitalne transformacije, ali rezultat je neverovatan. Ne samo da je posao preživio teška vremena zahvaljujući internetu, već je tokom godina postao mnogo jači.

izvor

IKEA-ina investicija u Geomagical Labs

Svi znamo Ikeu kao jedan od najuspješnijih brendova na svijetu, koji se nikada ne boji inovacija. Od samog početka transformacija IKEA-e u digitalnu bila je žešća od one mnogih drugih, ali njihova odluka da počnu širiti štampane kataloge kao glavni način promocije svojih proizvoda bila je jedna od najboljih odluka koje je kompanija donijela.

Da, govorimo o njihovom 3D predstavljanju proizvoda i usluga, te mogućnosti da kupci prilagode svoje domove korištenjem virtualnih proizvoda koje kompanija prodaje. To se dogodilo nakon što je IKEA kupila Geomagical Labs.

U svojoj aplikaciji, kupci sada mogu fotografirati sobu, virtualno izbrisati namještaj i postaviti IKEA predmete da vide kako bi izgledali!

Ovo pokazuje koliko je tehnologija napredovala posljednjih godina, a IKEA je zbog toga postigla sjajne rezultate! Ljudima se dopala opcija da mogu vizualizirati svoj novi dom, što je značajno povećalo prodaju kompanije, a da ne spominjemo njihov doseg.

izvor

Vrste digitalne transformacije

Digitalna transformacija je više od samo organizacijskih promjena. Postoje mnoge njegove varijante, ali u najopštijem smislu, postoje četiri glavna tipa o kojima biste trebali znati. Ovo su:

Čak i ako preduzeća nisu u potpunosti uskočila digitalne transformacije zbog složenosti koja dolazi sa tim, kao i zbog troškova, skoro polovina njih je počela da radi na tome.

A Anketa vezana za COVID-19 pokazuje da je 49% lidera preduzeća širom sveta u fazi izvršenja, dok je 15% u fazi razvoja digitalne transformacije.

Odlučite se za digitalnu transformaciju: prednosti koje nudi

Ako ste se odlučili za digitalnu transformaciju u podignite svoje poslovanje na viši nivo, evo nekih od prednosti koje možete očekivati ​​kao rezultat.

Povećana produktivnost i poslovna efikasnost

Zahvaljujući tehnologiji, sada možemo ubrzati naše procese, automatizirati ih i pojednostaviti različite operacije u isto vrijeme. Automatizacija može značajno nadmašiti ljude, a neki botovi obavljaju ljudske zadatke najmanje 20 puta brže.

Da ne zaboravimo, preduzeća također koriste tehnologiju da pojednostave i organiziraju svoje poslovanje. Uz pravo upravljanje projektima ili CRM softver, prate sve u svojoj kancelariji, počev od radnog vremena zaposlenih do komunikacija sa kupcima na prihod i broj dostupnih proizvoda.

Napredna tehnologija minimizira vrijeme utrošeno na posao, kao i greške. To dovodi do povećanja produktivnosti i efikasnosti.

Pametno upravljanje resursima

Recimo da ulažete u tehnologiju koja vam pomaže da pratite i prodajete svoje proizvode. Program će pratiti gdje su vaši artikli pohranjeni, ko ih je kupio i kada, šta je traženo, a šta ne, te u šta trebate uložiti.

Postoje alati koje možete koristiti da locirate artikal u jednoj od svojih više prodavnica, da vam daju izvještaje o tome šta trebate kupiti, a šta biste trebali prestati kupovati, itd.

Otpornost vašeg poslovanja

Kada prodajete online, zadovoljavate potrebe i zahtjeve vrlo velike potencijalne publike. Na vama je da li se odlučite prebaciti na potpuno digitalno ili prodavati u trgovini. Istina je da digitalna transformacija čini vaše poslovanje otpornijim budući da ga mnogi mogu pronaći i koristiti.

Razmislite samo o vremenu kada su preduzeća morala zatvoriti svoje radnje zbog COVID-19. Vremena se menjaju i dešavaju se ovakve stvari. Kao rezultat toga, tržišne snage se mijenjaju.

U to vrijeme ljudi su kupovali uglavnom preko interneta kako bi izbjegli izlaske ili zato što su bili u karantinu. Kompanije koje su prodavale svoju robu digitalno su opstale na tržištu.

Viši prihodi

Istraživanje to pokazuje 80% organizacija sa zrelim digitalnim transformacijama prijaviti visoko povećanu profitabilnost i tržišni udio. Budući da ćete dobiti pristup široj publici i koristiti medije koji su popularni za kupovinu, to bi trebalo dovesti do većeg prihoda.

Spremni da iskoristite ove prednosti?

Efekti digitalne transformacije mogu biti izuzetno dobri za vaše poslovanje. Iako transformacija punog opsega košta mnogo i oduzima mnogo vremena, ne morate to raditi brzopleto ili agresivno.

Istina je da je u današnjem svijetu vođenom tehnologijom teško za posao uspjeti bez transformacije barem malog dijela i pretvaranja u digitalnu.