MobileMonkey المراجعة (2025): أهم الميزات والأسعار

MobileMonkey يعد أحد البرامج الرائدة التي يمكنك استخدامها لتوليد العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات والتواصل.

ويأتي مع بعض الأدوات المفيدة للغاية لأتمتة عملية التواصل، وتحويل المزيد من العملاء، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والمزيد.

أولاً، دعنا نسجل الدخول إلى MobileMonkey الموقع الرسمي وإنشاء حساب جديد.

[توسيع العنوان = "إظهار المزيد" swaptitle = "إظهار أقل" trigpos = "أدناه" trigclass = "noarrow my_button" tag = "div"]

الخطوة 1:. إنشاء الخاص بك MobileMonkey الحساب

سيطلب منك أولاً تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook/Messenger الخاص بك، ثم يطلب أذونات معينة.

بعد ذلك، سيعرض لك جميع صفحاتك النشطة على Facebook ويسألك عن الصفحات التي ترغب في دمجها MobileMonkey. 

بعد ذلك، يجب أن تظهر الشاشة التالية على الشاشة.

هنا، سيُطلب منك البدء ببناء أول روبوت دردشة خاص بك. سيُطلب منك إما البدء من الصفر أو اختيار أحد قوالب روبوت الدردشة الجاهزة (المزيد عن ذلك لاحقًا).

لغرض هذا البرنامج التعليمي، سوف نختار - "البدء من الصفر".

الآن، في الشاشة التالية، ستحتاج إلى إدخال معلوماتك الضرورية مثل بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، واسم الشركة، وموقع الشركة على الويب، ورقم الهاتف، ومقدار الأموال التي تنفقها على ميزانية الإعلان الشهرية على فيسبوك. 

يمكنك بالطبع اختيار "لا شيء" إذا كنت لا تستخدم إعلانات Facebook مع جهودك التسويقية الحالية.

تهانينا! لقد أكملت عملية الإعداد. ستتمكن الآن من الوصول إلى حسابك. MobileMonkey لوحة معلومات تحتوي على جميع الميزات والوظائف الضرورية لمساعدتك في التسويق عبر Facebook/Messenger.

الخطوة 2:. MobileMonkey لوحة التحكم

فيما يلي نظرة سريعة على كيفية MobileMonkey لوحة التحكم سوف يبدو الأمر كما هو الحال بمجرد إنشاء حساب.

كما ترى، هناك إشعاران يخبرانك بإعداد حساب جديد حملة بالتنقيط وخلق حماية تعليقات الفيسبوك. 

في الجزء العلوي، يمكنك رؤية بعض الإحصائيات الأساسية بما في ذلك العدد الإجمالي لجهات الاتصال، وجهات الاتصال الجديدة التي انضمت هذا الأسبوع، والعدد الإجمالي للجلسات هذا الأسبوع. 

لاحظ كيف يظهر صفرًا تحت "إجمالي جهات الاتصال". هذا لأنه حتى لو كان لديك الكثير من جهات الاتصال، المتابعين على صفحتك على الفيسبوكلن يتم نقلها إلى حسابك على الفور MobileMonkey قائمة الإتصال.

في الواقع، سوف تحتاج إلى إرسال رسالة لهم حيث يقبلون أنهم يرغبون في الاتصال بهم من خلال MobileMonkey Chatbots. 

بمجرد أن يمنح العميل الإذن، فسوف يظهر كجهة اتصال أخرى على المركز.

بالتمرير للأسفل، ستجد أيضًا ميزات مميزة وكيف يمكنها مساعدتك في تلبية احتياجاتك التسويقية. سنلقي نظرة على الشريط الجانبي الأيسر ونستعرض جميع الميزات التي يقدمها.

الخطوة 3:. Operating صندوق الوارد

بدلاً من إجراء محادثاتك عبر Messenger، MobileMonkey يتيح لك الوصول إلى واجهة دردشة مخصصة يمكنك من خلالها الاتصال بجميع عملائك. 

هناك أيضا مخصص MobileMonkey تطبيق لنظامي التشغيل iOS وAndroid يسمح لك بالرد على عملائك مباشرة من هاتفك.

الخطوة 4:. روبوتات الدردشة والقوالب

Chatbot Builder هو جوهر MobileMonkey. يسمح لك بإنشاء خاصتك Facebook Messenger روبوت المحادثة لمساعدتك في نقل عملك إلى المستوى التالي. 

للبدء، يسمح لك بتكوين حوارات و سؤال وجواب إلى برنامج المحادثة الآلي.

حوارات تُستخدم لعرض الرسائل أو محتوى الوسائط لعملائك. يمكنك استخدامها كرسالة ترحيب، أو كإجابة على سؤال لاحق. 

كما ترى، بشكل افتراضي، لديك حق الوصول إلى حوار الترحيب و الحوار الافتراضي.

يمكنك ضبط نص الحوار، وإضافة إجابات لينقر عليها عملاؤك، واختيار استجابة لما يحدث عند اختيار إجابة معينة، وما إلى ذلك. كما ستتوفر لك خيارات لإضافة أدوات لجعل روبوت المحادثة أكثر تميزًا.

المنطق الشرطي هو أيضًا ميزة مفيدة جدًا ولكنها متاحة فقط في الإصدار الاحترافي.

ومع ذلك، فإن سؤال وجواب هذا القسم هو حيث السحر الحقيقي هو:

هنا يمكنك ضبط كيفية تفاعل البوت الخاص بك عند كتابة المستخدم جملة أو سؤاله. يمكنك ضبط البوت للرد على كلمات مفتاحية معينة في جملة العميل، ثم ضبط الردود مسبقًا بناءً على هذه الكلمات.

الآن، يمكنك إما إنشاء روبوت محادثة فريد بنفسك عن طريق كتابة جميع الحوارات والأسئلة والأجوبة أو يمكنك استخدام أحد قوالب روبوت المحادثة المعدة مسبقًا لتبسيط العملية.

إليك قائمة كاملة بقوالب روبوتات الدردشة المختلفة المُضمنة مجانًا. إذا كنت تعمل في أيٍّ من هذه المجالات، فسيكون معظم العمل قد أُنجز لك بالفعل.

الخطوة 5:. إعداد التسويق عبر فيسبوك/ماسنجر

هنا يمكنك الوصول إلى 3 ميزات مخصصة - إعلانات Messenger، وFB Comment Guards، وPromo Blaster.

5.1. رسول الاعلانات

إعلانات Messenger أقوى بكثير من إعلانات Facebook التقليدية، وتكلفتها أقل بنصف التكلفة. ولأن الرسائل الفورية أكثر شخصية من الإعلانات التقليدية، فإنها تتمتع بمعدلات تحويل أعلى من المتوسط ​​ومعدل استجابة مذهل.

هذه هي الطريقة الأساسية لإنشاء إعلان Messenger باستخدام MobileMonkey.

كما ترى، يمكنك إنشاء حوار بسيط أو رسالة اختيار (موصى بها). بعد ذلك، يمكنك إضافة صورة، وطرح سؤال سريع، وما إلى ذلك. 

5.2. حراس تعليقات الفيسبوك

تذكر عندما قلنا أن المعجبين أو المتابعين لصفحتك على الفيسبوك لن يتم تحويلهم تلقائيًا إلى حسابك MobileMonkey جهات الاتصال؟

ومع ذلك، يمكن تحقيق ذلك بسهولة باستخدام وظيفة FB Comment Guards.

سيُرسِل ردًا تلقائيًا عبر Messenger لأي شخص يُعلّق على منشورات صفحتك. هذا يُتيح له إمكانية دمج روبوت المحادثة الجديد.

الآن، إليك كيفية إعداد حراس التعليقات على FB.

كما ترى، يمكنك تكوين الميزة للرد على جميع منشوراتك أو على منشورات محددة معينة. 

ثانيًا، يمكنك إنشاء رد مخصص سيتم إرساله للمستخدمين الذين يعلقون على منشوراتك. 

بعد ذلك، سيكون لديك خيار إعداد روبوت محادثة للرد على المستخدمين الذين يتفاعلون مع حماية تعليقاتك على فيسبوك. 

وأخيرًا، يمكنك أيضًا تعيين حد أقصى للتردد لتحديد عدد الرسائل التي سيتم إرسالها للمستخدم اعتمادًا على ما إذا كان قد علق مرة واحدة أو مرات متعددة على منشوراتك.

5.3. برومو بلاستر

أداة Promo Blaster متوفرة حاليًا في الإصدار التجريبي، وتواجه بعض المشاكل بسبب تغييرات جديدة في واجهة برمجة تطبيقات فيسبوك. كما أنها غير متوفرة في الإصدار المجاني، وتتطلب الترقية إلى حساب Unicorn.

ومع ذلك، إذا كنت تنوي استخدامها، فستساعدك هذه الميزة على تقديم محتوى ترويجي مستهدف إلى كل شخص في قائمة جهات الاتصال لديك، بما في ذلك المستخدمين الذين لا يمكن الوصول إليهم بسبب قاعدة 24+1.

الخطوة 6:. يثبت MobileMonkey لموقعك الإلكتروني

الآن، أنت لست مقيدًا باستخدام MobileMonkey عبر فيسبوك فقط. بل يمكنك دمجه بموقعك الإلكتروني لتلبية احتياجات الزيارات الواردة.

6.1. أداة دردشة العملاء

تُدمج أداة دردشة العملاء أيقونة Messenger على موقعك الإلكتروني. بمجرد نقر المستخدم عليها، ستُفتح صفحة MobileMonkey واجهة الدردشة مع برنامج الدردشة الآلي المدمج لديك.

إليك كيفية إنشاء عنصر واجهة مستخدم للدردشة وإضافته إلى موقع الويب الخاص بك.

أولاً، ستتمكن من تعيين رسائل مخصصة ستظهر للمستخدمين اعتمادًا على ما إذا كانوا قد سجلوا الدخول إلى حساباتهم على Facebook أم لا. 

بعد ذلك، يمكنك إعداد روبوت محادثة لأتمتة التفاعلات الأولية التي تجريها مع زوار موقعك.

أخيرًا، ستجد في أسفل الصفحة مقتطفًا من الكود الخاص بأداة دردشة العملاء التي أعددتها للتو. انسخ الكود والصقه قبل العلامة في كل صفحة من موقعك الإلكتروني حيث تريد ظهور أداة الدردشة.

بدلا من ذلك، إذا كنت تستخدم WordPress الموقع الإلكتروني، يوجد قسم مخصص MobileMonkey WordPress مكون إضافي سيساعدك على دمج الخدمة.

6.2. حصة الروابط

تتيح لك هذه الميزة إرسال حركة المرور عبر الهاتف المحمول من الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك، مباشرةً إلى الحوار الذي اخترته أو MobileMonkey روبوت الدردشة.

كل ما عليك فعله هو إضافة اسم للرابط المُشارك، وتحديد مربع الحوار الذي ترغب بربطه به، ثم إدخال العنوان. بعد ذلك، يمكنك ببساطة نسخ الرابط المُرفق ولصقه أينما كان ذلك مناسبًا.

6.3. الصفحات المقصودة

نعم، MobileMonkey حتى أنه يتيح لك إنشاء صفحة مقصودة مخصصة لتشجيع المستخدمين على الانضمام إلى موقعك MobileMonkey قائمة جهات الاتصال. الصفحة مُستضافة مجانًا بواسطة MobileMonkey أنفسهم، وإجراءات الإعداد سهلة للغاية.

كما ترى من الشريط الجانبي الأيسر، ستحصل على قسمين - التفاصيل والتصميم.

تحت التفاصيل، ستحصل على خيار لتعيين التفاصيل الأساسية حول صفحة الهبوط الخاصة بك بما في ذلك اسمها، ورابطها، ومربع الحوار، والرابط. 

بالانتقال إلى قسم التصميم، ستحصل على خيارات تسمح لك بتكوين لون الخلفية لصفحة الهبوط الخاصة بك، وتعيين شعار وعنوان ونص وإصلاح محاذاة النص، وحتى تعديل نص الزر لأيقونة دردشة Messenger.

6.4. الاشتراكات على فيسبوك

بموجب خيارات الاشتراك في Facebook، ستتمكن من الوصول إلى خيارين - مربع الاختيار المساعد و زر الإرسال إلى Messenger. 

باستخدام الخيار الأول، ستتمكن من جمع جهات الاتصال حول العملاء المحتملين الحاليين لديك ونماذج التأكيد حيث تسمح للأشخاص بالاشتراك لتلقي التحديثات الخاصة بنشاطك التجاري.

ثانيًا، هناك زر الإرسال إلى Messenger، والذي، كما يوحي اسمه، سيرسل المستخدم إلى MobileMonkey الصفحة إذا قاموا بتسجيل الدخول إلى حسابهم على Facebook.

الخطوة 7:. إعداد أتمتة التسويق 

في هذا القسم، ستجد إمكانية الوصول إلى مجموعة كبيرة من أدوات أتمتة التسويق التي من المؤكد أنها ستضاعف معدلات فتح رسائلك بعشرة أضعاف.

7.1. حملات التنقيط

حملات التنقيط مع MobileMonkey تعمل بشكل مشابه لطريقة عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي. يمكنك إعداد سلسلة من الرسائل ثم إرسالها إلى عملائك، موزعة على فترة زمنية محددة.

7.2. Zapier

هنا يمكنك التكامل MobileMonkey باستخدام حساب Zapier الخاص بك واستفد من جميع التطبيقات المضمنة لتعزيز أتمتة التسويق لديك.

7.3. التواصل

في قسم الاتصالات، ستتمكن من الوصول إلى جميع الأدوات اللازمة لإدارة اتصالاتك والتكامل مع أي أدوات تابعة لجهات خارجية لا تأتي مع Zapier.

7.4. دردشة مكبر

تتيح لك هذه الميزة إرسال رسالة إلى جميع جهات اتصالك على Messenger دفعةً واحدة. بل يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات مُجزأة من جهات الاتصال وإرسال الرسائل المطلوبة إليها.

7.5. مدفع RSS

يتيح لك RSS Blaster، كما يوحي اسمه، مشاركة تحديثات RSS مع جمهورك. مع ذلك، يجب عليهم الاشتراك في موجز RSS الخاص بك قبل الحصول على أي تحديثات.

الخطوة 8:. خيارات توليد العملاء المحتملين

وأخيرًا، لدينا جميع خيارات توليد العملاء المحتملين التي تأتي مجمعة مع MobileMonkey.

8.1. معلومات الاتصال

هنا ستتمكن من رؤية جميع جهات اتصال موقعك، بالإضافة إلى معلومات مفيدة مثل الاسم، والعمر، والجنس، والمنطقة الزمنية، والمرجع، ووقت آخر نشاط، وعدد الجلسات، وغيرها. يمكنك أيضًا إضافة علامات إلى جهات الاتصال لتقسيمها.

يمكن أن تساعدك كل هذه المعلومات الإضافية والرؤى حول قاعدة المستخدمين لديك على فهم جمهورك وبالتالي إنشاء محتوى أكثر تركيزًا وجاذبية.

8.2. الجماهير

هنا، سوف تكون قادرًا على إنشاء قائمة مجزأة لجهات الاتصال الخاصة بك استنادًا إلى السمات والعلامات.

8.3. استمارات طلب خدمة

ستتمكن هنا من عرض إحصائيات مفصلة ورؤى حول أداء نماذج الدردشة الخاصة بك - معدل توليد العملاء المحتملين، وما إلى ذلك.

بفضل الفهم الكمي لحملاتك التسويقية، ستتمكن من إجراء التعديلات المناسبة لتحسين الأداء.

8.4. تحليلات الروبوت

ستجد هنا البيانات والإحصائيات اللازمة حول أداء روبوتات الدردشة لديك. ستتمكن من الوصول إلى مخططات نمو ومقاييس أداء سهلة الفهم.

MobileMonkey - الدعم

كونه برنامجًا يركز على الدردشة، MobileMonkey يقدم دعمًا مباشرًا متميزًا لجميع مستخدميه. ومع ذلك، إذا كنت تفضل البريد الإلكتروني، فيمكنهم أيضًا توسيع نطاق الدعم عبره.

ولكن لسوء الحظ، لا يوجد دعم عبر الهاتف.

بغض النظر عن ذلك، سوف تحصل على المساعدة من فريق من الخبراء الذين يستجيبون بسرعة ومن المرجح أن يحلوا مشاكلك في أسرع وقت ممكن.

لديهم أيضًا مجموعة على Facebook حيث يمكنك التحدث عن الاستراتيجيات والنصائح والاختراقات لتحقيق المزيد من الأرباح MobileMonkey.

يمكنك أيضًا ترك استفساراتك المتعلقة بالدعم في المجموعة، ومن المرجح أن يتولى أحد ممثلي خدمة العملاء الرد عليك قريبًا.

مع ذلك، على الرغم من توفر جميع خيارات الدعم المميزة هذه، نوصي بشدة بالاطلاع على وثائق المساعدة المفصلة. فهي مُعدّة بشكل ممتاز، ومن المتوقع أن تساعدك في حل معظم مشاكلك.

إذن، هل يجب عليك الحصول على MobileMonkey?

السماح للمستخدمين بالبدء في MobileMonkey يجعلها صفقة جيدة منذ البداية.

بالإضافة إلى ذلك، مع الأخذ في الاعتبار جميع الخيارات التي ذكرناها هنا، فإنه يوفر حلاً بديهيًا للغاية لمساعدتك في إعداد روبوت المحادثة وأتمتة احتياجات التسويق عبر Messenger.

كما ترى، فهو سهل الاستخدام للغاية ولا يتضمن حتى سلسلة واحدة من التعليمات البرمجية مما يجعله في متناول المستخدمين غير المهتمين بالتكنولوجيا.

علاوة على ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات في الاستفادة بشكل صحيح من الأداة، فإنهم يقدمون أيضًا جامعة Chatbot والتي ستساعدك على أن تصبح ساحرًا في Chatbot.

[/وسعت]