Nutshell هي عبارة عن منصة مبيعات وتسويق شاملة يمكنك استخدامها لإدارة عملية المبيعات الخاصة بك.
وفيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي تتميز بها المنصة.
1. إدارة الاتصال
المستودع المركزي لـ Nutshell يساعدك على الوصول إلى جميع بيانات العملاء من مكان واحد. يمكنك استخدامه لتخزين بيانات العملاء:
- معلومات التواصل
- تفاصيل الطلب
- التواصل
في مكان واحد. علاوة على ذلك، Nutshell يدعم CRM تخزين البيانات وسجلات الاتصال بشكل غير محدود.
ميزات مفيدة أخرى لـ Nutshell التي تساعد في إدارة الاتصال هي:
- مزامنة جهات الاتصال التلقائية
- وظيفة البحث الذكي
- ماسحة بطاقة العمل
تُعد ميزة البحث التلقائي عن بيانات العملاء مفيدة لجمع المزيد من المعلومات حول العملاء المحتملين الجدد، مثل مسمى وظيفتهم وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
[توسيع العنوان = "إظهار المزيد" swaptitle = "إظهار أقل" trigpos = "أدناه" trigclass = "noarrow my_button" tag = "div"]
2. التقاط العملاء المحتملين
يمكنك تصميم نماذج ويب مضمنة على Nutshell لجذب العملاء المحتملين مباشرةً من الموقع الإلكتروني. كما يتيح لك إنشاء نماذج غير محدودة يمكنك نسخها وتمريرها عبر أكواد مُضمنة.
ومن الممكن أيضًا متابعة أداء النموذج من خلال مراقبة:
- زيارات الصفحة
- تقديم النموذج
- معدل التحويل
لا تحتاج إلى تتبع هذه المعلومات يدويًا؛ Nutshell يفعل ذلك تلقائيا!
3. إدارة خطوط الأنابيب
Nutshell نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مرن، يُمكنك استخدامه لإدارة خطتك بكفاءة. يُوفر لمندوبي المبيعات أربعة خيارات عرض:
- عرض القائمة
- عرض الخريطة (تفاعلي)
- عرض الرسم البياني
- عرض اللوحة (السحب والإفلات)
Nutshell يأتي مع خطوط أنابيب قابلة للتخصيص. على سبيل المثال، ميزة العملاء المحتملين الرائجين، المتوفرة في الإصدار الاحترافي، تزيد من وضوح العملاء المحتملين ذوي الأولوية العالية.
4. التواصل وإدارة المهام
يمكنك الوصول إلى سجلات الاتصالات على Nutshell. ومع ذلك، Nutshell يجعل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) التواصل سهلاً من خلال الإشارات والتنبيهات.
علاوةً على ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على عدد غير محدود من قوالب البريد الإلكتروني الجماعية على المنصة. وأخيرًا، استخدم تذكيرات الأنشطة لإدارة مهامك بسهولة هنا.
5. إعداد التقارير وتتبع الأداء
Nutshell تحتوي على لوحة معلومات شاملة للإيرادات ومسار المبيعات. من خلالها، يمكنك الاطلاع على أرقام المبيعات ونشاط الفريق.
يدعم أيضًا مجموعة واسعة من التقارير. أكثر تقاريره استخدامًا هي:
- تقرير المبيعات
- تقرير العملاء المحتملين الجدد
- تقرير التوقعات
- تقرير الخسائر
- تقرير النشاط
- تقرير القمع
علاوة على ذلك، لديك خيار إنشاء تقارير مخصصة.
تتميز جميع هذه التقارير بأنها قابلة للتخصيص وسهلة القراءة وتساعدك على قياس الأداء وتحديد المجالات التي تتطلب تحسينًا.
6. أتمتة المبيعات
يمكن للمستخدمين أتمتة عملية المبيعات على Nutshellيوفر لك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) خيارات أتمتة المبيعات التالية:
- تعيين العملاء المحتملين تلقائيًا
- توزيع خطوط الأنابيب الآلي
- التقدم التلقائي للعملاء المحتملين
- المهام الآلية
بالإضافة إلى التركيز على العملاء المستقبليين، يمكنك أيضًا تحسين خدماتك للعملاء الحاليين من خلال أداة إدارة العملاء المحتملين بعد البيع.
7. أتمتة البريد الإلكتروني
Nutshell يحتوي على العديد من قوالب البريد الإلكتروني القابلة للمشاركة. علاوة على ذلك، يمكنك التفاعل مع بريدك الإلكتروني مباشرةً من Nutshell CRM.
خدمات أتمتة البريد الإلكتروني الإضافية Nutshell تتضمن خدمة إرسال رسائل البريد الإلكتروني بكميات كبيرة بنقرة واحدة، ومتعقب معدل الرد، وعداد العرض، وتقييم صحة البريد الإلكتروني.
[/وسعت]
