Att skicka sms förbises ofta av företag som en marknadsföringsmetod, men det borde det verkligen inte vara. Faktum är att SMS-marknadsföring kan vara ett otroligt kraftfullt och effektivt marknadsföringsverktyg.
Den har större omedelbarhet och uppmärksamhet än andra former av digital marknadsföring, och studier visar gång på gång hur framgångsrik textmarknadsföring är.
Öppningsfrekvensen för SMS-reklammeddelanden är nästan 98 %! Jämför det med push-notiser, som har öppningsfrekvenser på mellan cirka 2 % och 3 %, så kan du redan se hur effektiv SMS-marknadsföring kan vara.
När det gäller svarsfrekvenser tar SMS-meddelanden bara tre sekunder i genomsnitt, medan svarsfrekvensen för push-notiser kan ta så lång tid som en timme.
Om du planerar att använda en SMS-marknadsföringsstrategi är det viktigt att du följer bästa praxis. Du kommer då att se hur bra textmeddelanden kan vara en marknadsföringsmetod för ditt lokala företag.
Använd en sms-app på din dator
Om du använder din telefon för att skicka flera SMS-marknadsföringsmeddelanden För befintliga och potentiella kunder kan det ta tid att slutföra processen och det kan vara lite utmanande på grund av den lilla skärmstorleken.
Å andra sidan, när du skickar sms via din dator, kan du se allt på en större skärm, multitaska enklare och bifoga multimedia till dina sms.
Så det är definitivt bäst att använda en dator för att skicka dina SMS-marknadsföringsmeddelanden.
Du måste dock överväga faktorer som kompatibilitetskrav innan du börjar skaffa en sms-app till din dator. Det betyder att du behöver lägga tid på att leta runt för att hitta rätt lösning för just dina behov.
Börja med att kolla in dessa bästa apparna för att sms:a från datorn.
Se till att du har tillåtelse att kontakta kunder via SMS
”Kalla sms” kommer ingenstans. Det är viktigt att du använder digital etikett om du vill att din SMS marknadsföringskampanjer att bli framgångsrik.
Om du irriterar befintliga och potentiella kunder med din SMS-marknadsföring skjuter du dig själv i foten.
Du måste undvika att minska kundlojalitet och kundnöjdhet, så se alltid till att du får tillåtelse att sms:a en mottagare.
Använd endast sms-marknadsföring för personer som har gett dig sina telefonnummer, vilka du har fått via andra marknadsföringsmetoder, som med hjälp av blymagneter och uppmaningar till handling på din webbplats.
Bra sätt att få kunders telefonnummer är att be folk att registrera sig och lämna sina uppgifter i utbyte mot saker som produktuppdateringar, nyhetsbrev och VIP-kampanjer.
Och tydliggör att du kommer att kontakta de personer som registrerar sig via sms och ge dem möjlighet att välja bort att ta emot marknadsföringsinnehåll.
Gör avanmälningsprocessen enkel
I linje med den sista punkten bör du alltid göra avanmälningsprocessen enkel.
Det borde vara lika enkelt som att sms:a ordet "stopp".
När kunder inte kan välja bort, eller när du gör det svårt för dem att välja bort, kommer det att skada ditt varumärke på lång sikt.
Använd en kort kod för snabbare och effektivare marknadsföring
När du använder en kortkod för numret du använder för din SMS-marknadsföring kan du säkerställa att det är godkänt av mobiloperatörer för marknadsföring, vilket innebär att dina meddelanden inte blockeras.
Att använda en kort kod på fem eller sex siffror ger också ditt meddelande ett mer professionellt utseende och mottagarna är mer benägna att öppna meddelandena och svara.
Du kan också skicka meddelanden mycket snabbare när du väljer en kort kod för ditt telefonnummer, jämfört med att skicka sms från ett vanligt nummer.
Du kan till och med använda en kortkod som passar ditt varumärke perfekt. Om du till exempel har ett klädföretag som heter Five Alive kan du använda flera femmor i din kortkod.
Se till att dina meddelanden är koncisa och engagerande
En av få nackdelar med SMS-marknadsföring är att du är begränsad i antalet tecken du kan använda. Men så länge du lär dig att skapa tydligt och koncist marknadsföringsinnehåll behöver du inte låta teckenbegränsningar hålla dig tillbaka.
Se till att dina marknadsföringsbudskap är kortfattade och engagerande, och se till att använda nyckelord som passar din varumärkesidentitet. Använd samma sökord. nyckelord som du använder för din webbplats innehåll.
När du utformar marknadsförings-SMS på rätt sätt kan mottagarna ge dem lika mycket uppmärksamhet som de skulle ge ett sms från en vän.
Svara kunder i realtid och ha konversationer
En av de bästa sakerna med SMS-meddelanden för marknadsföringsändamål är att mottagarna kan svara snabbt och i realtid, så dra full nytta av det.
När du gör det möjligt för kunder att ha en konversation med ditt företag via sms kan du bygga upp kundförtroende och kundnöjdhet.
Överväg att använda en autosvarare som direkt kan skicka personliga uppföljningsmeddelanden för att hålla kunderna engagerade och nöjda.
Du kan också läsa den här artikeln för att lära dig mer om bästa praxis för SMS-marknadsföring.
Dhiraj är grundaren av börja punkt, en enorm WordPress entusiast, en bloggare som älskar att skriva om WordPress, bloggande och relaterade ämnen.
