13 melhores chatbots para pequenas empresas

Chatbots evoluíram para se tornar uma das melhores coisas no ecossistema de negócios.

Um chatbot é um programa que usa inteligência artificial para identificar o que as pessoas estão dizendo ou digitando. O chatbot responderá a uma pessoa com determinados resultados com base no que for encontrado.

O design funciona bem se você deseja entrar em contato com as pessoas a qualquer hora do dia. Mais importante, um chatbot fornece um toque pessoal ao que você quer dizer.

Você pode prepare um chatbot para sua pequena empresa para utilizar para muitas intenções.

Mas você também terá que observar como um desses chatbots pode funcionar se quiser manter seu conteúdo sob controle.

Com isso em mente, ajuda a analisar alguns dos melhores chatbots que você pode usar para suas necessidades de pequenas empresas.

Se você deseja usar o chatbot do Facebook, aqui está como construir um chatbot do facebook.

Cada opção usa muitas funções de qualidade e merece ser notada pelo que você pode obter delas.

Você pode usar um chatbot para muitas intenções, por isso ajuda a analisar as várias opções disponíveis e quão bem você pode usá-las para as necessidades específicas de programação e planejamento que você possa ter.

Observação: As cobranças associadas ao uso desses chatbots para fins de pequenas empresas variam de acordo com o que você utiliza. Verifique os sites vinculados aqui para ver quanto custaria várias opções de chatbot.

Além disso, esteja ciente de que pode haver várias camadas associadas a diferentes planos de uso. As versões gratuitas geralmente estão disponíveis, mas são extremamente limitadas em funcionalidade.

1. MobileMonkey

Um dos mais completos e avançados Facebook Messenger construtores de chatbot, MobileMonkey torna mais fácil para as pequenas empresas criar uma lista de contatos poderosa.

MobileMonkey ajuda você a integrar profundamente o chatbot e aproveitar o enorme alcance de Facebook Messenger.

Com o MobileMonkey você pode criar um sistema de mensagens perfeitamente simplificado ou, digamos, um sistema de marketing. Você poderá enviar mensagens rápidas para todos os seus contatos do messenger.

Você também pode agrupar seus contatos e enviar ofertas personalizadas. O sistema de bot de mensagens tem uma alta click-through taxa em comparação com qualquer outra forma de marketing.

Criar um bot nunca foi tão fácil. Você pode criar uma campanha de gotejamento para enviar mensagens personalizadas em um horário específico.

At MobileMonkey, você obtém acesso a vários modelos prontos criados especificamente para diferentes tipos de setor.

Criar e adicionar um chatbot ao seu site é extremamente fácil com MobileMonkey. Você só precisa seguir alguns passos e adicionar o código ao seu site.

Vá para o seu MobileMonkey painel de instrumentos > Seção de ímã de chumbo > Widgets de bate-papo do cliente. Você deve adicionar as mensagens que deseja exibir para seus visitantes e adicionar o nome de domínio de seu site.

Depois de adicionar os detalhes, você precisará colar o código na seção de cabeçalho do seu site.

2. Snatchbot

Você pode enviar mensagens para pessoas em várias plataformas ao usar o SnatchBot para sua conveniência.

Snatchbot é um programa que ajuda você a produzir chatbots que trabalham com indústrias específicas em mente. Você pode criar respostas exclusivas para perguntas com base em coisas específicas sobre as quais as pessoas querem falar.

• O layout usa um sistema baseado em árvore para identificar perguntas e respostas
• Trabalhe com bots diferentes com base em partes do seu site
• Você pode criar mensagens personalizadas distintas no bot

3. Assistente Watson

O Assistente Watson programa foi concebido por IBM Cloud utilizar inteligência artificial para descobrir o que alguém quer perguntar.

O Watson Assistant pega todas as funções gerais para chatbots e as coloca em uma matriz com processos de etapa única para obter acesso a essas funções.

O Watson Assistant fornece ajuda para gerenciar o diálogo e para analisar as intenções que as pessoas têm para obter determinadas perguntas respondidas.

O chatbot também pode trabalhar com muitas habilidades exclusivas com base no que você deseja incorporar e como você lidará com os dados.

• Pode trabalhar com quantas palavras-chave e outras intenções personalizadas pessoais desejar
• Inclui uma interface personalizável para layouts
• Você pode adicionar temas exclusivos para conversas como achar melhor

4. ArtiBot.ai

O objetivo geral de ArtiBot.ai é ajudá-lo a capturar leads. Mas o ArtiBot.ai se sai bem ao criar uma abordagem simplificada para receber dados.

Com ArtiBot.ai, você pode produzir um modelo que inclui suporte para diferentes escolhas ou opções.

Você pode usar essas opções em vários pontos em uma árvore de bate-papo para ajudar a levar as pessoas a novas ideias ou pensamentos, melhorando assim o funcionamento do bot.

Você pode programar especialmente um chatbot com ArtiBot.ai para capturar leads, agendar compromissos ou receber pagamentos de outras pessoas.

• Você pode programar um chatbot para fazer perguntas e obter respostas para elas
• Crie telas exclusivas em seu chatbot para cobrança de pagamentos ou agendamento de datas
• Funciona em muitas telas móveis

5. HubSpot

A aparência amigável do chatbot que você pode produzir através HubSpot é algo que vale a pena encontrar.

O programa permite produzir uma conversa com um script que você pode criar com milhares de respostas possíveis dependendo do que as pessoas afirmam. Você também pode usar o chatbot da HubSpot para ajudar na criação de um ticket, tornando-o uma ferramenta versátil que se integra bem com um Painel SMM que pode complementar sua estratégia digital.

Uma sequência linear pode ser programada em seu chatbot, se desejado, embora você possa produzir uma opção de rolagem mais livre se estiver tentando lidar com uma conversa mais aprofundada com um possível cliente.

• Produza seus chatbots para uso em seus sites de mídia social
• A segmentação de lista ajuda você a identificar quão bem seus esforços de marketing estão sendo tratados
• Você pode criar uma hierarquia completa de como seu chatbot deve ser organizado.

6. Construtor de chatbot SendPulse

SendPulse é uma plataforma como um todo projetada para ajudar os profissionais de marketing com automação de marketing multicanal. Isso significa que, além de criar chatbots, você pode enviar e-mails de marketing, campanhas de SMS, bem como criar páginas de destino ou gerenciar sua base de clientes por meio de um CRM gratuito. 

Quando se trata de construir um chatbot, ao contrário de outras plataformas, o SendPulse realmente oferece variedade. Neste ponto, você pode criar chatbots para as principais plataformas de mídia social como Facebook e Instagram ou plataformas de mensagens populares como WhatsApp e a Telegram.

Juntamente com as coisas usuais, o chatbot do Instagram pode reagir a menções de sua marca nas histórias de seus assinantes. 

Também vale ressaltar que SendPulse é um site oficial WhatsApp provedor de soluções de negócios, o que significa que não há taxas adicionais quando você configura seu WhatsApp chatbot. 

Como um bônus útil, há um aplicativo para seu smartphone que pode ajudar a gerenciar seus chatbots e dar respostas personalizadas para seus clientes em movimento. 

7. Drift

O design conveniente do que Drift tem a oferecer ajudará você a identificar pessoas com base em quando elas aparecem e produzir perguntas exclusivas e árvores de respostas com base em quando alguém aparece.

Você pode usar a configuração do Drift para ajudá-lo a produzir respostas úteis com base no que você preferir. O chatbot ajudará a registrar detalhes sobre quando as pessoas acessam seu site e como elas interagem com você.

Você pode usar essas informações para ajudá-lo a descobrir o que está funcionando e o que você deve fazer para o uso do seu chatbot.

• Você pode criar um avatar personalizado para seu chatbot
• Analytics descobre quais árvores de respostas são as mais populares
• Você também pode usar o Drift para trazer e-mails

8. ChatBot

Anteriormente conhecido como BotEngine, ChatBot tem uma solução sensata para suas necessidades de chatbot que se integra a muitos outros sites que você pode usar.

Você pode usar o ChatBot no LiveChat, Messenger, Slacke Zapier. Você também pode usar um widget de bate-papo menor em seu site, se preferir. Cada aspecto do seu chatbot pode ser personalizado com base no que você prefere usar.

O recurso Histórias também permite que você produza árvores de respostas exclusivas com base em palavras-chave específicas, ajudando você a organizar como vai organizar o conteúdo que deseja compartilhar com outras pessoas.

• Crie mensagens ricas com gráficos exclusivos
• Testes ao vivo ajudam você a descobrir como seus chatbots estão funcionando
• Vem com uma avaliação gratuita de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito

9. Negrito360

Você pode usar a configuração de Negrito360 para ajudá-lo a encontrar detalhes sobre como as pessoas podem interagir com você. O Bold360 usa vários layouts de como seu conteúdo pode ser disponibilizado para você.

Você pode usar o Bold360 para tudo, desde responder perguntas até listar informações com base no que as pessoas procuram. O Bold360 é especialmente útil quando você está tentando facilitar conversas específicas e deseja planejar algo um pouco mais distinto.

Mais importante, o trabalho do Bold360 garante que você tenha um tom mais orgânico no trabalho que está fornecendo.

• Inclui módulos separados para uso de serviço, consultoria e agente
• Você pode usar isso para adquirir endereços de e-mail ou outros bits de dados conforme desejado
• O layout simplificado do Bold360 facilita o uso

10. Interfones

Interfones irá ajudá-lo a conectar-se a muitas pessoas com chatbots que podem produzir resultados ou respostas específicas.

Com o Intercom, você pode facilmente produzir árvores de conversa que se concentrarão em respostas específicas a determinadas perguntas. Você pode criar árvores que começarão com uma ideia ou aparecerão em uma página.

Depois disso, você pode produzir várias opções para cada pergunta que um chatbot faz a um cliente. As árvores que você produz o ajudarão a dar respostas em qualquer situação possível ou coletar detalhes sobre o que alguém quer dizer.

• Você pode criar mensagens direcionadas através do seu chatbot
• O recurso de caixa de entrada da equipe ajuda você a se comunicar com outras pessoas em momentos
• Você também pode integrar o Intercom em vários aplicativos de trabalho

11. Dialogflow

O Google opera Dialogflow como uma solução baseada nas respostas linguísticas exclusivas que você coleta. O Dialogflow O sistema é baseado na funcionalidade de aprendizado de máquina que o Google usa.

Você pode usar isso para pesquisar informações sobre muitas pesquisas e atividades que as pessoas realizam enquanto estão online.

As pesquisas rápidas suportadas por Dialogflow garanta que você possa produzir respostas ou ações exclusivas e também identificar palavras-chave exclusivas que as pessoas possam usar ao entrar em contato com você.

Também, Dialogflow pode atingir muitos públicos com suporte para muitas plataformas.

• Funciona em vários dispositivos na plataforma do Google
• Operatestes em 20 idiomas
• Você pode usar quantas caixas de diálogo forem necessárias

12. Zoho SalesIQ

Você pode obter informações sobre o que está acontecendo com outras pessoas por meio do Zoho SalesIQ.

O programa usa uma configuração de bate-papo ao vivo que permite analisar o que as pessoas estão dizendo e produzir árvores de respostas exclusivas com base em determinadas palavras-chave. Você pode rastrear as pegadas de pessoas que usam o chatbot.

Você também tem a capacidade de identificar visitantes novos e recorrentes. Tudo também pode ser personalizado com base no endereço IP do usuário, o tempo que a pessoa está lá e com que frequência essa pessoa o visitou.

Você pode criar quantas árvores de discussão exclusivas forem necessárias com base no que pode funcionar.

• Crie interfaces de e-mail exclusivas
• O recurso de análise permite identificar oportunidades únicas para conversar com pessoas
• A pontuação ajuda a identificar os clientes em potencial específicos que são mais fáceis de alcançar

13. Instabot

Um chatbot muito eficaz, Instabot pode ser integrado ao seu site em apenas alguns minutos. Este chatbot pode entender seus usuários e se comportar de acordo.

Ele pode ser usado para responder a perguntas e capturar contatos para o seu negócio. Se você está gerenciando uma pequena empresa, este software é certamente muito eficaz e prático.

Os contatos capturados pelo chatbot podem ser facilmente migrados para um Plataforma de CRM ou provedor de serviços de e-mail para que você possa enviar atualizações por e-mail para seus usuários.

Ele também oferece a opção de agendar um horário. Se você estiver usando este chatbot para uma empresa em que seus usuários precisam agendar compromissos, esse sistema pode fazer isso automaticamente e vinculá-lo ao seu calendário comercial.

Aqui estão os principais recursos deste chatbot.

• Fácil de começar
• Funcionalidade AI
• Processamento de linguagem natural
• Link para CRM, serviço de e-mail marketing
• Use como um sistema de agendamento de consultas
• Link para o calendário de vendas
• Aumentar a conversão

Palavra Final

Você deve olhar para o quão bem estes chatbots pode funcionar se você estiver procurando por algo que funcione para as necessidades de sua pequena empresa.

Você descobrirá ao usar esses chatbots que sua empresa terá mais facilidade para interagir com os clientes, mesmo quando você não estiver lá para fazer isso sozinho.