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18 melhores softwares de CRM

Alguns dos principais softwares de CRM que você pode usar para gerenciar e expandir seus negócios.

Melhor software de CRM

  monday.com
  HubSpot
  Salesforce
  Pipedrive
  Zoho CRM
Kinsta-baner.png
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Solução usada por mais de 150,000 empresas

Aumente suas vendas e receita com automação.

logotipo da monday.com
Popular em Begindot
A monday.com é uma solução líder em gerenciamento de projetos e CRM,...
Se você não quiser...
O Pipedrive é um CRM de vendas...
A Salesforce é uma das...

Software de CRM

Se está à procura da melhor software de CRM, criamos esta lista abrangente das principais soluções de CRM que você pode experimentar.

CRM é um anagrama para Customer Relationship Management. Esta é uma estratégia de negócios entre empresas que é projetada e executada de forma a colocar o cliente em primeiro lugar. 

Uma das saídas mais importantes que os CRMs fornecem é uma visão completa e holística de todas as saídas do seu departamento para um determinado projeto ou cliente. 

Então, vamos dar uma olhada nesta lista das principais soluções de CRM.

Software de gerenciamento de tarefas em destaque

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Lista dos principais softwares de CRM

logotipo da monday.com

Monday.com

94%
Begindot Contagem
Free Version
Sim
Teste grátis
Sim
Min Preço
US$ 8/Assento/Mês
A monday.com é uma solução líder de gerenciamento de projetos e CRM, com uma opção de colaboração em equipe que você pode usar para gerenciar e expandir seus negócios. Ele vem com todas as ferramentas necessárias para gerenciar quase tudo para uma empresa, tornando-a um escritório virtual. De RH, marketing, gerenciamento de projetos, CRM a todas as outras ferramentas importantes, o Monday.com é...
  • Oferece plano grátis
  • Recursos completos de gerenciamento de projetos
  • Colabore com sua equipe para gerenciar projetos
  • Solução de vendas e CRM com todos os recursos
  • Comunicação e reuniões de equipe
  • Gerenciamento de trabalho regular e automação do fluxo de trabalho
  • Painel de fácil utilização e planejamento visual
  • Suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Muitos recursos podem ser esmagadores
  • Curva de aprendizado
  • Preço baseado em usuário
Fácil de usar
92%
Funcionalidades
95%
Valor para o dinheiro
95%
Suporte
94%
Logotipo do Pipedrive

CRM do Pipedrive

93%
Begindot Contagem
Free Version
Não
Teste grátis
Sim
Min Preço
$ 9.90 / Mês
O Pipedrive é um CRM de vendas e um software de gerenciamento de pipeline. O que torna o Pipedrive único é que ele foi projetado para vendedores por vendedores. O Pipedrive começou como uma plataforma de CRM; no entanto, logo evoluiu para incluir gerenciamento de pipeline. A USP do Pipedrive está em seu pipeline visual, que é fácil de usar e também abriga recursos inteligentes. ...
  • Interface de usuário limpa e intuitiva 
  • Recurso de arrastar e soltar 
  • Representação visual do pipeline 
  • Recursos personalizáveis
  • Painel perspicaz e funcional
  • curva de aprendizagem 
  • Má integração com outras ferramentas de vendas
Fácil de usar
92%
Funcionalidades
94%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
94%

CRM de vendas frescas

92%
Begindot Contagem
Free Version
Sim
Teste grátis
Sim
Min Preço
$ 15 / Mês
Uma das principais soluções de CRM, o Freshsales oferece uma solução 360 graus para gerar e gerenciar seu lead. É uma plataforma útil para aumentar suas vendas e nutrir suas perspectivas de crescimento geral. Quando se trata de soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente, Freshsales é um dos nomes populares. Oferece-lhe uma série de diferentes...
  • Visão 360° do cliente
  • Oferece um plano grátis
  • Pontuação de contato alimentada por IA
  • Pipeline de vendas visuais
  • Gerenciamento completo de contatos
  • Melhore a produtividade da equipe de vendas
  • O plano gratuito é muito limitado
  • Integrações limitadas
Fácil de usar
90%
Funcionalidades
94%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
92%
ícone do logotipo da força de vendas

Salesforce CRM

93%
Begindot Contagem
Free Version
Não
Teste grátis
Sim
Min Preço
$ 25 / Mês
O Salesforce é uma das principais soluções de CRM usadas por empresas de todos os tamanhos. Algumas das maiores marcas usam o Salesforce para simplificar o processo de relacionamento com o cliente. É um software de CRM baseado em nuvem que oferece uma solução de 360 ​​graus para empresas e gerencia todos os processos importantes. Desde a gestão de relacionamento com o cliente, funil de vendas...
  • Uma solução confiável com um histórico comprovado
  • Uma solução de negócios abrangente que gerencia todos os processos importantes
  • Cliente 360 ​​gerenciando vendas, serviços, marketing, comércio e muito mais
  • Acesse seu painel de qualquer local através de qualquer dispositivo
  • Gestão eficaz de dados para fechamento de vendas mais rápido
  • Melhor atendimento ao cliente com todos os dados úteis
  • Curva de aprendizado para usuários
  • Não é a solução mais econômica
Fácil de usar
93%
Funcionalidades
95%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
92%
Ícone do logotipo da HubSpot

HubSpot CRM

92%
Begindot Contagem
Free Version
Sim
Teste grátis
Sim
Min Preço
$ 45 / Mês
O HubSpot CRM é uma das soluções de gerenciamento de vendas mais populares com todos os recursos para gerenciar seus contatos e pipeline de forma eficaz. Então, se você busca uma ferramenta para gerenciar seu negócio junto com sua equipe, o HubSpot CRM é sem dúvida uma das melhores opções para você. Não importa quão grande ou pequeno...
  • Oferece versão totalmente gratuita
  • Plataforma completa para qualquer negócio
  • Opção de pontuação preditiva de leads
  • Gerenciamento de contatos abrangente
  • Gerenciamento de pipeline de negócios
  • Agendamento de reuniões e abordagem omnicanal
  • Fica caro rapidamente
  • Os planos gratuitos e inferiores são limitados
Fácil de usar
90%
Funcionalidades
94%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
92%
Logo NetSuite

NetSuite

91.5%
Begindot Contagem
Free Version
Não
Teste grátis
Sim
Min Preço
Personalizadas
O NetSuite CRM ajuda empresas em todo o mundo a gerenciar suas relações com clientes e parceiros potenciais e atuais em um só lugar. É uma poderosa mistura de CRM tradicional (gerenciamento de atendimento ao cliente, automação de marketing e automação da força de vendas) e CRM moderno (gerenciamento de cotações e comissões, relacionamento com parceiros e previsões de vendas). Os recursos do NetSuite CRM tornam...
  • Painel de fácil utilização 
  • Recursos robustos de relatórios 
  • Capacidades de previsão precisas
  • Rastreamento de dados eficiente 
  • Soluções móveis para dispositivos Android e iOS
  • Curva de aprendizado muito íngreme 
  • A opção de preço não é transparente
Fácil de usar
92%
Funcionalidades
92%
Valor para o dinheiro
90%
Suporte
92%
logotipo zoho-crm

Zoho CRM

92%
Begindot Contagem
Free Version
Sim
Teste grátis
Sim
Min Preço
$ 14 / Mês
O Zoho CRM é um CRM de vendas online que ajuda a gerenciar vendas, suporte e marketing em uma plataforma. Com automação robusta e recursos analíticos completos, o Zoho CRM ajuda a aumentar a eficiência do trabalho e expandir seus negócios. É um CRM moderno projetado para empresas modernas. Embora ˇ seja um CRM sofisticado, é fácil de usar....
  • Alta personalização com o Canvas Builder
  • Todos os planos suportam automação
  • Agiliza os processos de nutrição de leads
  • Integração com diversas ferramentas de vendas 
  • Implantação fácil entre departamentos
  • Conjunto limitado de campos personalizados
  • Interface desatualizada
Fácil de usar
90%
Funcionalidades
94%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
92%

OnePage CRM

92.5%
Begindot Contagem
Free Version
Não
Teste grátis
Sim
Min Preço
$ 9.95 / Mês
OnePageCRM é um CRM focado em ação projetado para pequenas empresas. O foco deste CRM é ajudar seus usuários a focarem nas ações de vendas. Além de pequenas empresas, startups, agências sem fins lucrativos e solopreneurs também podem se beneficiar do OnePageCRM na geração de leads, fechamento de vendas e gerenciamento de contatos, negócios e pipeline. Suas características robustas oferecem muito mais...
  • Processos baseados em ação 
  • Interface amigável 
  • Mantém registro completo de negócios 
  • Fluxo de trabalho lógico na busca de leads 
  • Fácil alternância entre diferentes dispositivos
  • Não possui rótulos estendidos no gerenciamento de pipeline
  • Envio de e-mail manual
Fácil de usar
93%
Funcionalidades
93%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte
92%
logotipo Bitrix24

Bitrix24

91%
Begindot Contagem
Free Version
Sim
Teste grátis
Não
Min Preço
$ 61 / Mês
O Bitrix24 é uma solução popular de CRM, colaboração em equipe e gerenciamento de projetos que você pode usar para gerenciar seus negócios com eficiência. Ele vem com uma interface abrangente para tornar o processo de gerenciamento de relacionamento com o cliente mais fácil e tranquilo. O Bitrix24 pode ser seu espaço de trabalho virtual para gerenciar tudo a partir de um único painel, tornando mais fácil para você e...
  • Oferece um plano gratuito com recursos úteis
  • Solução completa de CRM e gerenciamento de projetos
  • Opção de colaboração em equipe
  • Gerenciamento de pipeline de vendas
  • Opção de comunicação multicanal
  • Recursos de RH e automação
  • Construtor de sites integrado
  • Aplicativos móveis para gerenciar os negócios em qualquer lugar
  • Interface de usuário relativamente complexa
  • personalização básica
  • Relatórios limitados e básicos
Fácil de usar
88%
Funcionalidades
92%
Valor para o dinheiro
94%
Suporte
90%

Quais são os melhores softwares de CRM?

Uma rápida comparação de preços dos principais softwares de CRM.

Monday.com
logotipo da monday.com
CRM do Pipedrive
Logotipo do Pipedrive
CRM de vendas frescas
Logotipo do Freshworks
Salesforce CRM
ícone do logotipo da força de vendas
HubSpot CRM
Ícone do logotipo da HubSpot
NetSuite
Logo NetSuite
Zoho CRM
logotipo zoho-crm
OnePage CRM
logotipo onepagecrm
Bitrix24
logotipo Bitrix24

Detalhes e conclusão do software CRM

Aqui estão os detalhes de alguns dos principais soluções de CRM que você pode usar.

01. CRM de segunda-feira.com

O Monday.com CRM é um software de CRM baseado em nuvem projetado para facilitar seus processos de vendas e marketing. Ele vem com recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de leads, rastreamento de negócios e integração de e-mail que o tornam a escolha ideal para empresas de todos os tamanhos.

A plataforma também oferece um recurso de integração conveniente que permite a conexão com outros softwares populares no mercado, incluindo Salesforce, QuickBooks, etc., tornando-a uma solução valiosa para pequenas e médias empresas.

Ele acelera as atividades de sua equipe de vendas, levando a uma maior eficiência. Empresas em todo o mundo o utilizam amplamente. A Monday oferece diferentes planos dependendo das funcionalidades que você precisa para o seu negócio.

Recursos de CRM do Monday.com:

  • Gerenciamento de contatos 
  • Rastreamento de leads e negócios 
  • Monitoramento de palavras-chave

Preços do CRM Monday.com:

Planos freemium, assinatura paga a partir de $ 8 por mês

Além disso, não perca esta lista de principais alternativas do Monday.com.

Segunda-feira.com-CRM

02. HubSpot CRM

O primeiro da nossa lista é o HubSpot CRM, uma escolha popular para pequenas empresas e startups. O uso é gratuito para até 10 usuários, tornando-o uma opção acessível, e sua interface amigável facilita o início.

O HubSpot CRM também se integra a outros produtos da HubSpot, como HubSpot Marketing e HubSpot Sales, tornando-o uma solução abrangente para todas as suas necessidades de vendas e marketing.

Ele oferece uma experiência holística para gerenciar as interações do cliente e seus dados. Além disso, os usuários têm acesso a ferramentas de gerenciamento e marketing de nível industrial na nuvem. Com insights personalizados, as empresas podem aumentar sua base de clientes e aprofundar relacionamentos.

Um aplicativo multiplataforma, o HubSpot CRM pode ser acessado em qualquer dispositivo que você use para se conectar com os clientes, por isso é compatível com desktops, tablets e smartphones. Ele se integra bem com outros aplicativos líderes, como Gmail, Google Drive e Microsoft Office 365. 

Recursos do HubSpot CRM:

  • Integra-se com outros produtos da HubSpot
  • Compatível com desktops, tablets e smartphones
  • Integra-se bem com outros aplicativos líderes

Preços do HubSpot CRM:

Você pode começar a usar o HubSpot CRM gratuitamente.

Além disso, não perca esta lista de melhores alternativas do HubSpot.

HubSpot-CRM

03. Salesforce CRM

O Salesforce é uma das soluções de CRM mais populares disponíveis atualmente. É usado por pequenas e grandes empresas, o que fala muito sobre seus recursos.

Além disso, o Salesforce oferece uma extensa lista de recursos que cobrem quase todos os aspectos de suas necessidades de gerenciamento de clientes.

Tem um forte foco no atendimento ao cliente, pelo que se pode notar que esta plataforma permite acompanhar as interações com os clientes e disponibiliza ferramentas para chats ao vivo, emails e chamadas telefónicas.

Além disso, suas análises em tempo real fornecem aos gerentes visibilidade constante do desempenho de cada representante de vendas.

O Sales Cloud fornece Chatter (para colaboração), Einstein Analytics (insights automatizados), etc. O Service Cloud fornece acesso a ferramentas como Live Agent Chat, e-mails agendados, base de conhecimento, etc.

Recursos do Salesforce CRM:

  • Forte foco no atendimento ao cliente
  • Análise em tempo real
  • O Sales Cloud e o Service Cloud

Preços do Salesforce CRM:

O preço começa em US $ 25 por mês

Salesforce-CRM

04. Pipedrive

O Pipedrive é um player razoavelmente novo no mercado de CRM, mas rapidamente ganhou fama. É conhecido por sua interface intuitiva e direta que o torna fácil de usar até mesmo para os usuários mais novatos.

O Pipedrive foi desenvolvido para pequenas empresas e equipes de vendas. Ele oferece recursos como gerenciamento de contatos, gerenciamento de pipeline de negócios, rastreamento de atividades, integração de e-mail etc. Ele também vem com ferramentas de relatórios integradas para que você possa acompanhar rapidamente o progresso de suas vendas.

Um dos recursos de destaque do Pipedrive é sua “automação de atividades”, que permite criar automaticamente tarefas e atividades com base em critérios específicos (como quando um contato é feito ou atualizado). 

Recursos do Pipedrive:

  • Interface simples e intuitiva
  • Ferramentas de relatórios integradas para melhor visibilidade
  • Automação de atividades para criar tarefas automaticamente

Preços do Pipedrive:

Os preços do Pipedrive começam em US$ 12.50 por mês

Pipedrive

05. CRM NetSuite

O NetSuite CRM foi projetado para empresas de médio a grande porte. Ele oferece uma plataforma completa que abrange vendas, marketing e atendimento ao cliente. Além disso, o software é baseado em nuvem para ser acessado de qualquer lugar a qualquer momento.

O NetSuite CRM vem com muitos recursos que incluem gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de contatos, gerenciamento de projetos, gerenciamento de pedidos e recursos de suporte ao cliente.

Ele se integra bem com outros produtos NetSuite, como NetSuite Financials e NetSuite eCommerce, tornando-o uma solução abrangente para suas necessidades de negócios.

Além disso, é uma interface fácil de usar, o que significa que você não precisa gastar horas aprendendo a usar o software. 

O NetSuite CRM oferece diferentes planos de preços para organizações de todos os tamanhos. Por exemplo, o plano Personalizado apresenta opções de implantação na nuvem e no local, enquanto o plano Inicial é projetado para pequenas empresas que estão começando.

Características:

  • Plataforma completa que abrange vendas, marketing e atendimento ao cliente
  • Baseado em nuvem com acesso de qualquer lugar a qualquer momento
  • Interface fácil de usar sem perder horas aprendendo como funciona

Preços do NetSuite CRM:

O preço do NetSuite CRM começa em US$ 129.00 por mês

NetSuite-CRM

06. Zoho CRM

Zoho CRM é um software de CRM popular que oferece uma ampla variedade de recursos para ajudá-lo a gerenciar seus relacionamentos com clientes. É usado por pequenas e grandes empresas para escalabilidade e acessibilidade. 

O Zoho CRM oferece gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de contatos, gerenciamento de pipeline de vendas, catálogos de produtos e gerenciamento de pedidos.

Ele também se integra bem com outros produtos Zoho, como o Zoho Books, tornando-o uma solução ideal para empresas que procuram uma plataforma completa. Além disso, é um excelente software de CRM que pode ser configurado em apenas alguns minutos.

Recursos do Zoho CRM:

  • Plataforma totalmente personalizável e escalável
  • Integrações com outros produtos populares da empresa, como Zoho Books, etc.
  • Recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de contatos e muito mais

Preços do Zoho CRM:

O preço começa em $ 9 por mês para um único usuário

Zoho-CRM

07. CRM Freshworks

O Freshworks CRM é uma ferramenta fácil de usar para equipes de vendas, marketing e suporte. Este software visa resolver o problema de dados não estruturados, oferecendo um sistema de inteligência de dados que marca automaticamente as informações.

Ele também é equipado com poderosas ferramentas analíticas para que os usuários possam identificar as principais tendências e padrões em suas interações com os clientes.

O Freshworks CRM fornece recursos como pesquisa inteligente, relatórios integrados de inteligência de negócios, painéis dinâmicos personalizáveis, recursos de rastreamento de e-mail, lembretes de acompanhamento com um clique, etc.

Além disso, uma vez que se integra bem com outros produtos Freshworks, como Freshdesk (software de suporte ao cliente) e Freshsales (software de marketing), ele pode ser facilmente integrado ao seu fluxo de trabalho existente sem complicações adicionais.

Ele ajuda você a entender seus contatos, o que eles compraram e como estão conectados à sua empresa. Como resultado, permite desenvolver melhores relacionamentos com os clientes e aumentar as vendas.

Recursos do Freshworks CRM:

  • Sistema de inteligência de dados
  • Integra-se bem com outros produtos Freshworks
  • Ferramentas analíticas poderosas

Preços do Freshworks CRM:

Modelo freemium, planos pagos a partir de US$ 15 por mês

Freshworks-CRM

08. Criação de CRM

O CRM Creatio é uma plataforma flexível e personalizável que pode gerenciar suas atividades de vendas. Ele fornece recursos como envio de e-mail em massa, lembretes de acompanhamento automatizados, pontuação de leads e integrações de terceiros.

Ele também vem com um recurso de gerenciamento de contato embutido para criar perfis de contato para cada cliente. Ele ajuda você a rastrear todas as suas interações sob o mesmo teto, para que tudo seja facilmente acessível sempre que você precisar.

Além disso, o CRM Creatio oferece usuários ilimitados em seu plano Básico, enquanto as outras assinaturas têm opções de preços mais convenientes disponíveis.

Recursos de criação de CRM:

  • envio de e-mail em massa
  • Lembretes de acompanhamento automatizados
  • Integrações de terceiros

Preços do CRM Creatio:

O preço começa em $ 15 por mês para um único usuário

Criação de CRM

09. Pipeliner

O Pipeliner CRM oferece uma variedade de recursos para ajudá-lo a gerenciar melhor seus negócios. Possui recursos como rastreamento de dados, ferramentas de marketing automatizadas, campos personalizáveis, relatórios etc., que podem beneficiar sua empresa de várias maneiras.

A plataforma é uma excelente opção para empresas que buscam uma maneira fácil de automatizar seus processos de vendas.

Ele também oferece um recurso de integração conveniente que permite a conexão com outros softwares populares no mercado, incluindo Salesforce, QuickBooks, etc., tornando-o uma solução valiosa para pequenas e médias empresas.

Além disso, agiliza as atividades de sua equipe de vendas, resultando em maior eficiência.

Recursos do Pipeliner CRM:

  • Recurso de rastreamento de dados 
  • Ferramentas de marketing automatizadas 
  • Campos e relatórios personalizáveis, etc.

Preços do Pipeliner CRM:

O preço começa em $ 65 por mês para um único usuário

Pipeliner-CRM

10. Zengine por WizeHive

O Zengine é um poderoso software de CRM que permite que você gerencie seus relacionamentos com os clientes com mais eficiência. Ele vem com recursos como rastreamento de leads, gerenciamento de contatos, rastreamento de atividades e ferramentas de relatórios que fornecem uma visão geral completa do seu pipeline de vendas.

Ele também oferece uma maneira fácil de se conectar com outros softwares populares no mercado, tornando-se uma solução valiosa para as empresas.

A plataforma é fácil de usar e pode ser configurada em minutos, tornando-a perfeita para quem não está muito familiarizado com o software de CRM. É uma excelente plataforma para gerenciar e expandir seus negócios.

Recursos do ZenGine:

  • Rastreamento de leads contínuo 
  • Gerenciamento rápido de contatos 
  • Rastreamento de atividade 

Preços do Zengine by WizeHive:

O preço do WizeHive começa em $ 3995.00 por ano e não oferece uma avaliação gratuita

Zengine-CRM

11. Vtenext

Vtenext é a solução de código aberto Hybrid CRM que você está procurando. Ele foi projetado para ser rápido, confiável e fácil de usar. Ele oferece uma ampla gama de recursos que incluem gerenciamento de contatos, rastreamento de atividades, rastreamento de leads e muito mais.

A melhor parte é que ele vem com uma interface fácil de usar que o torna perfeito para quem não está muito familiarizado com o software de CRM. O Vtenext também é muito acessível e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas do seu negócio. Como resultado, é uma opção ideal para pequenas empresas.

Recursos do Vtenext: 

  • Gerenciamento de contatos 
  • Rastreamento de atividade 
  • Rastreamento de leads 

Preços vtenext:

Oferece avaliação gratuita, você pode obter uma cotação para planos pagos entrando em contato com o fornecedor

Vtenext-CRM

12. luz do dia

O Daylite é um poderoso software de CRM que oferece muitos recursos, como gerenciamento de contatos, rastreamento de leads, rastreamento de negócios e muito mais.

Ele vem com uma interface fácil de usar que o torna perfeito para quem não está muito familiarizado com o software de CRM. Ele também oferece um excelente recurso de integração que permite a conexão com outros softwares populares do mercado, incluindo Salesforce, MailChimp, etc., tornando-o uma solução valiosa para pequenas empresas.

É uma excelente escolha para gerenciar e expandir seus negócios. Mesmo se você for uma startup, o Daylite pode ajudá-lo a se organizar e agilizar seus processos de vendas e marketing.

Características Daylite:

  • Fácil gerenciamento de contatos 
  • Rastreamento de atividades em tempo real 
  • Rastreamento de leads 

Preços Daylite:

Modelo freemium, assinatura paga a partir de US$ 39.99 por mês 

Daylite-CRM

13. Net Hunt CRM

O NetHunt CRM é um software de CRM baseado em nuvem que oferece muitos recursos, como gerenciamento de contatos, rastreamento de leads, rastreamento de negócios e integração de e-mail. Ele foi projetado para tornar seus processos de vendas e marketing mais acessíveis e rápidos.

A plataforma também oferece um recurso de integração conveniente que permite a conexão com outros softwares populares no mercado, incluindo Salesforce, QuickBooks, etc., tornando-a uma solução valiosa para pequenas e médias empresas.

O NetHunt CRM acelera as atividades de sua equipe de vendas, levando a uma maior eficiência. Empresas em todo o mundo o utilizam amplamente.

Recursos do NetHunt CRM:

  • Gerenciamento rápido de contatos 
  • Integração de e-mail 
  • Integração com o Google Sheets 

Preços do NetHunt CRM:

Os planos do NetHunt CRM começam em $ 24.00 por mês, e o preço aumenta à medida que você aumenta os recursos do seu CRM.

NetHunt-CRM

14. EngageBay

EngageBay é um poderoso software de CRM projetado para ajudá-lo a gerenciar seus relacionamentos com clientes com mais eficiência.

Ele vem com recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos, rastreamento de atividades e ferramentas de relatórios para fornecer uma visão geral completa do seu pipeline de vendas.

A plataforma ajuda você a cuidar de seus clientes, fornecendo informações em tempo real sobre suas atividades em seu site. Desta forma, permite-lhe prestar o melhor serviço possível sempre que interagem consigo ou visitam o seu website.

A ferramenta também permite que eles se envolvam diretamente com outros clientes que já compraram produtos semelhantes aos deles, ajudando a aumentar as taxas de conversão por meio do marketing de prova social.

É um CRM ideal para pequenas empresas, e este CRM foi projetado para ajudá-lo a gerenciar seus relacionamentos com clientes com mais eficiência.

Recursos do EngageBay:

  • Conduzir a gestão 
  • Gerenciamento de contatos 
  • Ferramentas de relatórios 

Preços do EngageBay:

Modelo freemium, planos pagos a partir de US$ 11.99 por mês

EngageBay

15. Scoro

O Scoro é uma solução completa para empresas que buscam gerenciar suas operações com mais eficiência. Ele vem com recursos como CRM, faturamento, gerenciamento de projetos e faturamento para administrar seus negócios de maneira mais simplificada.

A plataforma é uma excelente opção para empresas de todos os portes e oferece uma ampla gama de funcionalidades para atender às necessidades de diferentes tipos de empresas.

Ele também oferece um recurso de integração conveniente que permite a conexão com outros softwares populares no mercado, incluindo Salesforce, QuickBooks, etc., tornando-o uma solução valiosa para pequenas e médias empresas.

Além disso, a plataforma agiliza as atividades da sua equipe de vendas, gerando maior eficiência.

Características do Scoro:

  • Opção de cobrança automatizada
  • Gerenciamento de projetos 
  • Faturamento mais rápido 

Preço da pontuação:

Planos pagos começam em $ 26 por mês

Software Scoro-CRM

Como o CRM pode ajudar sua empresa?

O CRM empresarial pode ajudar de várias maneiras diferentes. Aqui está uma lista dos principais benefícios que você obtém com um CRM comercial:

1. Centralização de dados

O Business CRM funciona com todos os diferentes departamentos da sua empresa. Quer se trate de vendas ou marketing, o CRM coleta dados de todos. 

Isso ajuda toda a equipe a entender melhor o histórico, os requisitos, os objetivos e os requisitos detalhados do cliente. 

Os dados centralizados tornam a compreensão e o uso dos dados muito mais fáceis e eficazes.

2. Construindo uma estratégia centrada no cliente

O CRM é uma das metodologias mais utilizadas na criação de uma estratégia de negócios centrada no cliente. 

Uma estratégia centrada no cliente é aquela que coloca as necessidades e demandas do cliente no centro ou na prioridade. Todas as estratégias, ideias, métodos, recursos, etc. são aplicados tendo em mente o cliente final. 

Essa abordagem ajudou muitas empresas em todo o mundo a fornecer uma melhor experiência de usuário para seus clientes e clientes.     

3. Melhorando o Suporte ao Cliente

O suporte ao cliente é parte integrante de qualquer negócio B2C no mundo. Sejam pequenas ou grandes, todas as empresas precisam de um bom suporte ao cliente para manter seus clientes engajados. 

O CRM ajuda você a reduzir o tempo necessário para responder às consultas. Como todos os dados são centralizados e a abordagem é centrada no cliente desde o início, a possibilidade de erro no suporte ao cliente é muito baixa. 

Nota Final

CRM é uma obrigação nos dias de hoje. Quer você tenha uma corporação multinacional ou esteja administrando uma startup, ter um CRM funcional pode facilitar muito o seu trabalho.

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Perguntas frequentes sobre software de CRM

CRM ou gerenciamento de relacionamento com o cliente é uma plataforma ou software que simplifica o gerenciamento de interações com clientes, armazena informações de clientes e automatiza vários processos para atender seus clientes existentes e gerar novos leads.
Uma plataforma de CRM de qualidade torna muito simples gerenciar seus clientes e converter seus leads em clientes pagos com gerenciamento adequado.
O gerenciamento de leads é o processo de gerenciar seus leads e convertê-los em clientes pagos. Uma plataforma de CRM de qualidade oferece todas as ferramentas para gerar leads, rastrear seus leads e convertê-los.
Os contatos são muito importantes para os negócios. Uma plataforma de CRM fornece as ferramentas para gerenciar seu conteúdo, rastreá-lo e contatá-lo no momento certo.
Sim, um CRM de qualidade oferece um serviço de gerenciamento de e-mail para que você gerencie seu e-mail na mesma plataforma e economize seu tempo.
A automação de vendas é uma funcionalidade central de uma plataforma de CRM. Isso o ajudará a automatizar o processo importante na função geral de vendas, para que você tenha bastante tempo para se concentrar na tarefa mais importante do negócio, que são as vendas.

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