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Avaliações do HubSpot CRM (2024): preços, prós e contras

Um dos softwares de CRM mais populares e amplamente utilizados, o HubSpot CRM tornará o gerenciamento do seu negócio super fácil

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Fácil de usar
90%
Funcionalidades
94%
Valor para o dinheiro
92%
Suporte ao cliente
92%

O que é HubSpot CRM?

HubSpot CRM é uma das soluções de gerenciamento de vendas mais populares com todos os recursos para gerenciar seus contatos e pipeline de forma eficaz. Então, se você busca uma ferramenta para gerenciar seu negócio junto com sua equipe, o HubSpot CRM é sem dúvida uma das melhores opções para você.

Não importa quão grande ou pequena seja sua equipe, a HubSpot atenderá perfeitamente às suas necessidades. Seja uma equipe de 1 membro ou uma equipe de 1000 membros, você pode usar o HubSpot e aproveitar ao máximo essa plataforma incrível.

A melhor parte do HubSpot CRM oferece um plano totalmente gratuito que você pode usar para começar e entender melhor a plataforma antes de se inscrever em um plano pago.

Vamos dar uma olhada na plataforma em detalhes.

Detalhes da empresa HubSpot CRM

Brian Halligan, Dharmesh Shah fundou a HubSpot em 2005 e a plataforma cresceu para se tornar uma das soluções de CRM de vendas e gerenciamento de negócios mais populares. A HubSpot é uma equipe de mais de 7000 funcionários em vários escritórios.

Nome da empresa: HubSpot, Inc.

Nome do CEO: Yamini Rangan

Ano de fundação: 2005

Empregados: 4,000-10,000

Localização da Sede: Massachusetts, EUA

Yamini Rangan CEO HubSpot
Yamini Rangan
Presidente da Comissão Executiva

Capturas de tela e mídia do HubSpot CRM

Prós e contras do HubSpot CRM

Prós do HubSpot CRM

  • Oferece versão totalmente gratuita
  • Plataforma completa para qualquer negócio
  • Opção de pontuação preditiva de leads
  • Gerenciamento de contatos abrangente
  • Gerenciamento de pipeline de negócios
  • Agendamento de reuniões e abordagem omnicanal

Contras do HubSpot CRM

  • Fica caro rapidamente
  • Os planos gratuitos e inferiores são limitados

Recursos do HubSpot CRM

Opção de plano grátis

A HubSpot oferece um plano totalmente gratuito que é bom para indivíduos e pequenas empresas.

Gerencie todos os seus clientes em potencial

O HubSpot oferece uma interface fácil de usar para gerenciar todos os seus clientes em potencial em um único painel.

Modelos de e-mail

Você pode criar seus próprios modelos de e-mail e compartilhá-los com sua equipe para uso repetido.

Automações de e-mail

O HubSpot permite que você crie uma série de e-mails automatizados para manter seus clientes em potencial envolvidos para uma melhor conversão.

Rastreamento de email

Acompanhe seu e-mail e tenha dados em tempo real sobre aberturas de e-mail para que você possa acessá-los novamente no momento certo.

Rastreamento de chamadas

Rastreamento completo de chamadas e registros em seu CRM para maximizar a eficiência de sua equipe.

Gestão de Documentos

O HubSpot oferece a opção de criar e salvar documentos úteis na biblioteca para que sua equipe possa consultá-los quando necessário.

Gerenciamento de campanha

Você pode usar o HubSpot CRM para gerenciar todas as suas campanhas de vendas e acompanhar tudo em um único painel.

Gerenciamento de pipeline

Os recursos fáceis de gerenciamento de pipeline da HubSpot garantirão que você nunca perca nenhum lead em potencial.

Ferramentas gratuitas úteis

O HubSpot vem com várias ferramentas gratuitas incríveis que você pode usar para gerenciar seus negócios com eficiência.

Preços do HubSpot CRM

A HubSpot oferece um plano totalmente gratuito que você pode usar como proprietário de uma empresa individual ou para gerenciar sua pequena empresa.

Mesmo o plano gratuito oferece vários recursos úteis, como gerenciamento de contatos, pipeline de negócios, cotações, agendamento de reuniões e muito mais.

Vamos dar uma olhada em todos os planos disponíveis.

Plano Gratuito
$ 0 / Mês
NA
  • Gerenciamento de contatos
  • Pipeline de negócios
  • Cotações
  • Agendamento de reuniões
  • Chat ao vivo
  • Painel de relatórios
Plano de Inicialização
$ 45 / Mês
Preço anual: US$ 540/ano
  • Tudo de graça
  • Automação simples
  • Objetivos
  • Roteamento de conversa
  • Múltiplas Moedas
  • Desempenho de produtividade do representante
Plano Profissional
$ 450 / Mês
Preço anual: US$ 5,400/ano
  • Tudo no Starter
  • Automação de estágio de negociação, tarefa e rotação de leads
  • Seqüências
  • Teams
  • Relatórios personalizados
  • Suporte por telefone
Plano Empresarial
$ 1,200 / Mês
Preço anual: US$ 14,400/ano
  • Tudo em Profissional
  • Objetos personalizados
  • Pontuação preditiva de leads
  • Manuais
  • Previsão
  • Rastreamento de receita recorrente

Comparação de preços do HubSpot CRM

Compare o preço do HubSpot CRM com alguns dos principais concorrentes.
CapsuleCRM. com
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Campaigner
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Jobber. com
Jobber_Icon (1)
Act.com
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Monday.com
logotipo da monday.com
CRM do Pipedrive
Logotipo do Pipedrive
CRM de vendas frescas
Logotipo do Freshworks
Salesforce CRM
ícone do logotipo da força de vendas
ActiveCampaign
Ícone do logotipo da ActiveCampaign
Bonsai
Logo Bonsai

Detalhes do HubSpot CRM

HubSpot é um dos nomes mais famosos da indústria digital. De ferramentas digitais favoritas da indústria a alguns dos blogs mais incríveis e engenhosos, a HubSpot oferece tudo isso. 

HubSpot CRM oferece uma plataforma que torna o gerenciamento de relacionamento com o cliente muito mais fácil do que nunca.

Um dos principais recursos oferecidos pelo Software de CRM da HubSpot é a facilidade de integração, em todos os diferentes níveis. Você consegue integrar muitos aplicativos de alto nível junto com este Software de CRM.

O HubSpot CRM é uma ótima opção alternativa para todas as empresas de nível médio e baixo que ainda estão tentando descobrir o gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Este software tornou-se uma opção obrigatória para essas empresas e tornou o CRM uma opção possível para empresas com orçamento apertado. 

É GRÁTIS, é fácil e é inteligente. Com recursos como a criação de belos perfis de negócios para integração de aplicativos de terceiros, HubSpot CRM está dando um tempo difícil para outros provedores de CRM no mercado. 

Como usar o HubSpot CRM?

Um dos poucos fatores que tornaram o HubSpot CRM tão famoso é a facilidade de uso que ele oferece. O HubSpot CRM é um dos mais fáceis de usar do setor e oferece alguns recursos incríveis que não são encontrados em softwares de CRM gratuitos.

Para começar a usar o HubSpot CRM, você precisa seguir estas etapas:-

01. Configurar uma conta HubSpot

Configuração da conta HubSpot

Basta criar uma conta da HubSpot para começar a usar os serviços e ferramentas da Hubspot. É gratuito e leva apenas alguns minutos.

02. Adicionar usuários

A próxima e mais importante etapa na implementação do software de CRM é a adição de usuários. 

Você precisa se certificar de que os vendedores da sua empresa envolvidos no CRM tenham clareza sobre o funcionamento e os objetivos do CRM. Certifique-se de que a equipe esteja na mesma página para cada cliente diferente. 

Para adicionar um novo usuário, vá para Configurações > Usuário e equipes e clique em criar um usuário.

Criar usuário Hubspot

Adicione os detalhes do novo usuário e prossiga.

Adicionar novo usuário

03. Aplique suas configurações personalizadas 

Novas configurações personalizadas do usuário HubSpot CRM

O fluxo do seu CRM deve refletir seu processo de vendas. Você simplesmente não pode criar nada quando toda a equipe, assim como os clientes, estão envolvidos na configuração.

Reserve um tempo para se concentrar exatamente em como é o seu processo de vendas. Observe atentamente cada etapa do seu processo de vendas e descreva-o brevemente. 

Por exemplo, se o seu processo de vendas envolve estágios como “Lead” – “Demo” – “Faturamento” – “Close”, você deve ter tudo preparado no pipeline do seu fluxo de trabalho de CRM. 

04. Criar campos personalizados

Crie campos personalizados

A inserção de dados em diferentes níveis leva tempo e exige muito esforço. Para economizar seu precioso tempo, crie campos e espaços personalizados para inserir dados em seu pipeline de CRM.

Um portal comum de dados para todos os departamentos e de todos os departamentos é um dos principais resultados de um software de CRM funcional.

05. Adicione suas empresas, negócios e contatos

Dados da empresa de importação

Você precisa adicionar os detalhes necessários de sua empresa, suas ofertas e todos os contatos que você possui no HubSpot CRM. 

Para fazer isso, basta carregar um arquivo CSV incluindo todos os dados das empresas, negócios e contatos no software e garantir que cada coluna corresponda ao campo correspondente no CRM. 

06. Integrar ferramentas de terceiros 

Integre ferramentas como o HubSpot Sales e o Hubspot Marketing ao seu HubSpot CRM e verifique se estão funcionando perfeitamente. 

A HubSpot oferece acesso às ferramentas e ao mercado de aplicativos, onde você encontrará várias ferramentas de vendas e marketing que podem ser integradas ao HubSpot CRM.

Essas ferramentas de terceiros ajudam você a aumentar a funcionalidade do seu CRM e tornam seu processo geral de vendas e trabalho muito mais fácil. 

07. Criar um painel e habilitar relatórios

Relatórios do HubSpot

Você mesmo pode criar seu painel, de acordo com suas necessidades e requisitos. Adicione os elementos que você precisa em sua tela e que podem lhe dar um melhor controle de seu processo geral. 

Este painel é o seu painel de controle e garante que você o personalize de acordo com seus requisitos de controle.

Além disso, não se esqueça de habilitar os relatórios para que você possa ter uma ideia do seu progresso e perdas. Obtenha relatórios detalhados e próximos de todos os seus trabalhos e  

Então foi assim que você pode começar a usar o HubSpot CRM. Todos os passos mencionados são apenas os básicos. Você pode fazer maravilhas com o HubSpot CRM.

Quanto mais você usar este software de CRM, mais fácil será gerenciar seus relacionamentos com os clientes. 

Principais características   

O HubSpot CRM está repleto de recursos incríveis. Alguns dos recursos mais incríveis do HubSpot CRM incluem: -

Social Media Integration

Usando o HubSpot CRM, gerenciar a campanha geral de mídia social de sua própria empresa, bem como de seu cliente, torna-se muito mais fácil. 

Comunicador de arrastar e soltar 

Usar as ferramentas do comunicador fica muito mais fácil com o HubSpot CRM. Agora basta arrastar e soltar os elementos necessários em seu painel e começar a usar o comunicador em alguns instantes.  

Banco de dados da empresa

Banco de dados da empresa

O gerenciamento de banco de dados torna-se muito mais fácil de manusear. Um dos recursos mais incríveis do HubSpot CRM é a coleta de dados em uma plataforma comum.

Todos os dados de todos os departamentos são reunidos em uma plataforma comum e acessíveis a todos os usuários.

HubSpot Sales e HubSpot Marketing Sync 

Agora, é possível sincronizar ferramentas da HubSpot, como vendas da HubSpot e Marketing da HubSpot, com

Hub Spot CRM. Você pode simplesmente gerenciar todas as suas estratégias de vendas e marketing, bem como os dados de uma plataforma comum.   

Gestão de E-mail

Um dos recursos mais apreciados do HubSpot CRM é a flexibilidade que oferece com e-mails. O HubSpot CRM permite nutrir seus leads, com o recurso de enviar e-mails em massa. 

Criar e enviar e-mails gratuitos fica muito mais fácil com o HubSpot CRM. Você também obtém análises integradas do desempenho de seus e-mails.

Obtenha todos os relatórios analíticos de e-mail, páginas, ofertas e fontes de tráfego em um único local com o HubSpot CRM.

Você também obtém recursos como gerenciamento de contatos, atividade do site, rastreamento de marketing por e-mail e um painel de relatórios por e-mail.  

Mostrar mais

Que tipo de suporte o HubSpot CRM oferece?

A HubSpot oferece suporte abrangente por meio de vários canais. Você pode começar com a base de conhecimento deles para entender bem o produto, eles têm um grande número de tutoriais em vídeo aos quais você também pode se referir. Eles oferecem suporte por e-mail e bate-papo para todos os usuários do plano premium.
Suporte e-mail
Chat ao vivo
Redes sociais
Fórum e Bilhete
Vídeos Tutoriais e Documentação

Alternativas de CRM da HubSpot

baixar (7) (1)

CapsuleCRM. com

BeginDot Pontuação | 93%
Uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) rica em recursos para...
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Campaigner

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Para melhorar o relacionamento com os clientes e aumentar a receita, Campaigner...
Jobber_Icon (1)

Jobber. com

BeginDot Pontuação | 93.5%
Um aplicativo completo de gestão empresarial chamado Jobber foi...

Perguntas frequentes sobre HubSpot CRM (FAQs)

O HubSpot é uma plataforma de gerenciamento de negócios tudo-em-um que oferece CRM de vendas, gerenciamento de serviços e ferramentas de gerenciamento de marketing para facilitar o gerenciamento de tudo para as empresas.
A HubSpot oferece um plano totalmente gratuito que você pode começar a usar gratuitamente. O plano gratuito vem com vários recursos úteis para gerenciar seu processo de vendas.
O plano básico pago começa em $ 45 por mês ou $ 540 por ano.
Depende do plano que você escolher e o HubSpot oferece um preço por usuário para adicionar usuários adicionais à sua conta.
Você pode escolher a opção de cobrança anual para obter um desconto no preço. Além disso, se você estiver gerenciando uma organização sem fins lucrativos, poderá ter direito a um desconto.
Sim, a HubSpot é uma das soluções de CRM mais abrangentes e líderes. Você pode começar com o plano gratuito para entender a plataforma antes de assinar um plano pago.

Requisitos do sistema e plataformas compatíveis

Método de Revisão

At Begindot, analisamos detalhadamente cada produto para que possamos comprovar as informações mais autênticas ao nosso público. Experimentamos os produtos, analisamos a documentação, pesquisamos os sentimentos dos usuários antes de adicionar nossa recomendação final. 

Divulgação de afiliados: Begindot é compatível com o leitor. Quando você compra por meio de links em nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliado.

Dhiraj
Dhiraj
Fundador @begindot
5/5
HubSpot é um nome muito popular entre as soluções de CRM existentes há anos. Se você está procurando uma solução de CRM gratuita de qualidade, a HubSpot oferece um dos planos gratuitos mais abrangentes com recursos incríveis. Com recursos como gerenciamento de contatos, gerenciamento de negócios, agendamento de reuniões, chat ao vivo e muitos outros recursos, o plano gratuito é uma boa opção para começar e, em seguida, atualizar para um plano pago, se necessário. No geral, uma boa solução.

Avaliações e classificações de usuários do HubSpot CRM

5.0
5.0 de 5 estrelas (com base em 1 avaliação)
Excelente100%
muito bom0%
Média0%
Pobre0%
Horrível0%

CRM popular fácil de usar para pequenas empresas

16 de janeiro de 2023

O Hubspot CRM é um CRM incrível que configurei para muitos de meus clientes com pequenas empresas. É fácil de implantar, implementar e manter. Também é fácil de ensinar aos clientes e há pouco tempo de aprendizado. Embora não seja o CRM mais poderoso, é certamente o melhor CRM para pequenas empresas. Eu recomendo o Hubspot CRM para todas as pequenas empresas.

PROS

A melhor coisa sobre HubO ponto é que é um software de CRM muito popular, portanto, se você tiver algum problema, poderá encontrar facilmente alguém para ajudá-lo. Além disso, há muitos tutoriais disponíveis on-line nos quais é possível aprender facilmente o Hubspot CRM. Outra coisa que gosto muito no Hubspot CRM é que ele tem um plano gratuito que pode ser altamente benéfico para pequenas empresas e startups. Mesmo o plano gratuito é competitivo com os planos pagos de outros CRMs. Outro ponto positivo do Hubspot CRM é seu fluxo de trabalho intuitivo e interface de usuário que o torna muito fácil de aprender e usar. O Hubspot CRM é o CRM mais fácil que já usei – mesmo alguém com conhecimento abaixo da média pode usar o Hubspot facilmente com treinamento adequado. Além disso, existem muitas integrações disponíveis, como a integração do WordPress, que é muito útil para pequenas empresas.

CONS

Não há muitos recursos avançados disponíveis no Hubspot CRM, portanto, pode não ser muito útil para grandes empresas. Além disso, existe um plano gratuito e um plano bastante caro - gostaria que houvesse algo intermediário, pois nem todos podem pagar. No entanto, pode-se começar com um plano gratuito e passar para um plano pago quando necessário, o que é uma vantagem.

RAZÃO PARA ESCOLHER O HUBSPOT CRM

O Hubspot foi recomendado por muitos dos meus colegas de trabalho e também possui um plano gratuito.

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HubSpot CRM Begindot Prêmios

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Cápsula
93% (Begindot pontuação)
0%
Campaigner
92.5% (Begindot pontuação)
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93.5% (Begindot pontuação)
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