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Avaliações do Microsoft Bookings (2024): preços, prós e contras

Microsoft Bookings é um software de agendamento baseado em nuvem que permite às organizações gerenciar reservas, compromissos e agendas por meio de uma interface web automatizada e personalizável integrada ao pacote Microsoft 365.

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Fácil de usar
94%
Funcionalidades
92%
Valor para o dinheiro
90%
Suporte ao cliente
93%

O que é o Microsoft Bookings?

Bookings é um software de agendamento baseado em nuvem projetado para simplificar o processo de organização e gerenciamento de compromissos. Serve como uma solução abrangente para organizações que pretendem proporcionar uma experiência de reserva fácil e eficiente aos seus clientes, clientes ou colegas, como evidenciado pelas suas altas classificações e críticas positivas. O software se integra perfeitamente ao Outlook e fornece uma página de reservas baseada na web fácil de usar que agiliza o gerenciamento de calendário e aumenta a flexibilidade para os usuários. Equipado com recursos como notificações de texto por e-mail e SMS para reduzir não comparecimentos e melhorar a satisfação do cliente, o Bookings economiza tempo das organizações, minimizando tarefas repetitivas de planejamento. 

Para que serve o Microsoft Bookings?

O Bookings é particularmente eficaz para gerenciar e agendar reuniões em diversos ambientes. Ele é excelente em fornecer às empresas uma página de reserva personalizável que permite aos clientes agendar reuniões facilmente de acordo com sua conveniência. Este software é fundamental para automatizar o processo de reserva, enviar lembretes e sincronizar com calendários existentes para garantir um planejamento ideal. É ideal para empresas que buscam agilizar seus processos de gerenciamento de reuniões, reduzir a probabilidade de reuniões perdidas por meio de notificações oportunas e melhorar a experiência geral de reserva do cliente.

Quem deve usar o Microsoft Bookings?

O Bookings é adequado para uma ampla gama de usuários, incluindo pequenas e médias empresas, instituições educacionais, prestadores de serviços de saúde e empresas de serviços profissionais. Ele foi projetado para atender às necessidades de qualquer organização ou indivíduo que exija um sistema de planejamento robusto e flexível. Seja para serviços voltados ao cliente, gerenciamento de reuniões internas ou planejamento de consultas, o Bookings oferece uma plataforma versátil que pode ser personalizada para atender a diversas necessidades operacionais. Este software é particularmente benéfico para empresas que procuram melhorar a eficiência do seu planeamento e gestão, tornando-se uma ferramenta essencial para administradores de empresas, prestadores de serviços e pessoal de suporte.

Detalhes da empresa de reservas da Microsoft

A Microsoft Corporation, a empresa por trás do Bookings, é uma empresa multinacional americana de tecnologia com sede em Redmond, Washington. Fundada em 4 de abril de 1975, por Bill Gates e Paul Allen, a corporação tornou-se uma das maiores e mais influentes empresas na indústria de computadores pessoais. A empresa emprega mais de 181,000 pessoas em todo o mundo e opera em mais de 190 países. A empresa é conhecida por suas contribuições significativas para o desenvolvimento da indústria de software de computador pessoal por meio de seu sistema operacional Windows, pacote Office de software de produtividade e, mais recentemente, serviços de computação em nuvem com sua plataforma Azure. O seu compromisso com a inovação é demonstrado pelo seu investimento substancial em investigação e desenvolvimento, com um orçamento de mais de 19 mil milhões de dólares no ano fiscal de 2020. A missão duradoura da empresa é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta para alcançar mais.

Nome da Empresa: Microsoft

Nome do CEO: Satya Nadella

Ano de fundação: 1975

Funcionários: mais de 10,001 funcionários

Localização da sede: Redmond, Washington

Satya Nadella, presidente e CEO da Microsoft
Satya Nadella
Presidente e Chief Executive Officer
Judson Althoff, vice-presidente executivo e diretor comercial da Microsoft
Judson Althoff
Vice-presidente executivo e diretor comercial

Capturas de tela e mídia do Microsoft Bookings

Prós e contras das reservas da Microsoft

Prós do Microsoft Bookings

  • Integra-se perfeitamente com o Microsoft 365
  • Páginas de reserva personalizáveis
  • Lembretes e confirmações automatizados
  • Acesso a dados e análises de agendamento
  • FÁCIL DE USAR
  • Comunicações flexíveis por e-mail do cliente
  • Acompanhamento diário de tarefas
  • Capacidade de criar diferentes tipos e durações de reuniões

Contras do Microsoft Bookings

  • Personalização limitada
  • Restrito a assinantes do Microsoft 365
  • Difícil sincronizar calendários

Recursos de reservas da Microsoft

Reservas Pessoais

As reservas pessoais ajudam os usuários a gerenciar seus próprios horários. Ele permite que eles configurem e compartilhem facilmente sua disponibilidade com clientes, clientes ou colegas.

Reservas Compartilhadas

Estas são páginas de reserva criadas e gerenciadas pela equipe. Eles permitem que os membros da equipe convidem clientes para reservar um horário com a equipe.

Dados de reservas e conformidade

Todos os dados de reservas são armazenados na plataforma Microsoft 365 e no Exchange Online. As reservas seguem todas as políticas de armazenamento de dados definidas pela Microsoft, que são as mesmas políticas seguidas por todos os aplicativos do Microsoft 365. O Bookings usa caixas de correio compartilhadas no Exchange para armazenar detalhes de clientes, funcionários, serviços e compromissos.

Lembretes de acompanhamento

Os lembretes de acompanhamento permitem que os usuários mantenham contato com seus clientes após um agendamento. Por exemplo, os administradores da página de reserva podem configurar e-mails de acompanhamento para o cliente em intervalos específicos.

Configurações de política de nomenclatura

Com as configurações de política de nomenclatura no Centro de Administração do Microsoft 365, os usuários não poderão criar calendários de compromissos com palavras bloqueadas.

Preços de reservas da Microsoft

O Microsoft Bookings é um dos muitos aplicativos disponíveis no pacote de aplicativos Microsoft 365. Como tal, espera-se que os usuários que desejam aproveitar as vantagens do aplicativo assinem um dos pacotes premium do Document 365. Por exemplo, indivíduos que compram para uso geral podem optar por um plano familiar ou pessoal, que custam US$ 99.99 e US$ 69.99 por ano, respectivamente. Por outro lado, as organizações que compram para fins comerciais têm opções de planos de preços, como Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium e Microsoft 365 Apps for Business. Esses planos custam US$ 6.00 por usuário por mês, US$ 12.50 por usuário por mês, US$ 22.00 por usuário por mês e US$ 8.25 por usuário por mês, respectivamente.

Comparação de preços de reservas da Microsoft

Compare o preço do Microsoft Bookings com alguns dos principais concorrentes.

Que tipo de suporte o Microsoft Bookings oferece?

Tal como acontece com a opção de preço, o Microsoft Bookings oferece o mesmo nível de suporte que qualquer outro aplicativo do pacote de aplicativos Microsoft 365. O Microsoft 365 tem um portal de ajuda e aprendizagem que ajuda os usuários a realizar mais tarefas, fornecendo mais ajuda e treinamento. Com o Microsoft 365, os usuários podem fazer mais e com mais rapidez. Por exemplo, eles podem criar e compartilhar rapidamente conteúdo que se destaque, gerenciar facilmente sua agenda, conectar-se facilmente com outras pessoas e desfrutar de tranquilidade. O portal também oferece uma variedade de recursos, como aqueles que respondem a perguntas como onde inserir a chave do produto, como instalar aplicativos do Office, o Outlook não abre e mais ajuda e aprendizado.
Suporte e-mail
Chat ao vivo
Fórum e Bilhete
Vídeos Tutoriais e Documentação
Suporte por telefone
Suporte premium

Alternativas de reservas da Microsoft

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Perguntas frequentes sobre reservas da Microsoft (FAQs)

Sim, é uma ferramenta legítima de agendamento desenvolvida pela Microsoft. Ele foi projetado para simplificar o processo de planejamento e gerenciamento de reuniões para empresas e profissionais.
Considerando seus recursos abrangentes de planejamento, gerenciamento de reuniões e integração com o Outlook, o Bookings oferece um valor significativo que pode justificar seu custo, especialmente para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.
Ele se integra perfeitamente a outros produtos Microsoft, especialmente ao Outlook, permitindo sincronização e compartilhamento eficiente de calendários. Essa integração permite um processo de planejamento simplificado e uma melhor comunicação com os clientes por meio de notificações de texto por e-mail e SMS.
É altamente confiável para gerenciar reuniões, oferecendo recursos como página de reserva baseada na web, notificações por e-mail e SMS para reduzir não comparecimentos e fácil personalização para atender a diferentes necessidades organizacionais, aumentando assim a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Sim, está incluído em determinadas assinaturas do Office 365, fornecendo aos usuários um conjunto robusto de ferramentas para agendar e gerenciar reuniões sem a necessidade de adquirir software adicional.
Sim, o Bookings pode lidar com calendários de vários funcionários, permitindo planejar com eficiência compromissos e reuniões com base na disponibilidade individual, o que é essencial para organizações com vários prestadores de serviços ou membros de equipe. 
Sim, o Bookings oferece opções de personalização que permitem às organizações adaptar a experiência de reserva à sua marca e às necessidades operacionais específicas, incluindo campos personalizados para formulários de reserva e a capacidade de personalizar a página de reservas baseada na Web.
Sim, existe um aplicativo móvel para Bookings que oferece às empresas e clientes a flexibilidade de planejar, visualizar e gerenciar reuniões em qualquer lugar, aumentando a acessibilidade e a conveniência.
O Bookings melhora a satisfação do cliente, fornecendo uma página de reserva on-line conveniente, enviando notificações oportunas por e-mail e SMS para reduzir o não comparecimento e permitindo que os clientes selecionem e agendem compromissos em um horário que seja conveniente para eles.
Sim, o Bookings pode ser usado para definir e gerenciar reuniões virtuais e se integra ao aplicativo Teams para criar links de reuniões on-line perfeitamente para ajudar as organizações a realizar compromissos e consultas remotas.

Requisitos do sistema e plataformas compatíveis

Método de Revisão

At Begindot, analisamos detalhadamente cada produto para que possamos comprovar as informações mais autênticas ao nosso público. Experimentamos os produtos, analisamos a documentação, pesquisamos os sentimentos dos usuários antes de adicionar nossa recomendação final. 

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Avaliações e classificações de usuários do Microsoft Bookings

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